Una presenza globale ti offre maggiori opportunità di business e l'accesso a un ampio pool di talenti. Ma comporta anche più rischi per le risorse umane.
Un piano di gestione del rischio HR globale è il modello della tua azienda per operazioni globali fluide. Garantisce che le persone, i processi e le politiche giusti siano in atto per affrontare i rischi prima che si aggravino.
Cos’è la gestione del rischio nelle Risorse Umane globali?
La gestione del rischio nelle Risorse Umane implica l’identificazione, la valutazione e la mitigazione dei rischi relativi ai dipendenti e al luogo di lavoro. Per le aziende globali, la gestione del rischio inizia con la valutazione del mercato del lavoro di ciascun paese, delle aspettative dei dipendenti e delle leggi sulla conformità. I piani di gestione dei rischi a livello aziendale e di sede specifica ti aiutano a rimanere conforme in tutte le aree.
Perché è importante la gestione globale del rischio HR
Le strategie di gestione del rischio HR ti consentono di identificare i segnali di allarme e agire su di essi per proteggere la tua reputazione e le tue finanze.
Tipi di rischi nelle Risorse Umane globali
La maggior parte dei rischi globali per le risorse umane rientra in una delle seguenti categorie:
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Conformità ed etica |
Questi si riferiscono a violazioni delle leggi sul lavoro, violazioni delle normative o standard etici. Ad esempio, il superamento delle ore lavorative settimanali massime può comportare multe, sanzioni e persino azioni legali dei dipendenti. Collaborare con esperti legali nazionali e pianificare audit interni regolari. |
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Categorie di lavoratori |
Una classificazione accurata di dipendenti e appaltatori è fondamentale per la conformità fiscale e dei benefit. Collaborare con un Employer of Record (EOR) o condurre ricerche legali approfondite e verifiche di classificazione per mitigare i rischi di classificazione errata. |
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Visto e permessi di lavoro |
Assicurati che ogni dipendente abbia il diritto di lavorare nel tuo paese di attività. Ciò comporta il tenere il passo con le leggi sull'immigrazione in evoluzione e la navigazione dei processi di visto. Collabora con professionisti esperti che comprendono le normative sull'immigrazione. |
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Gestione dei dati dei dipendenti |
Le aziende globali devono rispettare gli standard di sicurezza dei dati sia locali che internazionali. La mitigazione del rischio include la definizione di protocolli di sicurezza informatica, l’esecuzione di audit sulla sicurezza dei dati e il rispetto delle normative in evoluzione sulla privacy dei dati. |
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Tecnologia |
Stabilire protezioni efficaci per la sicurezza informatica e seguire le migliori pratiche di IA. Integrare le migliori soluzioni in ogni area operativa, tra cui conformità e buste paga. |
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Retribuzione e benefit |
La mitigazione richiede un equilibrio tra le normative locali e le aspettative dei dipendenti. Tieni traccia dei requisiti di salario minimo e dei permessi retribuiti per garantire la conformità. |
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Forza lavoro |
Questi sono i rischi coinvolti nella gestione delle relazioni con i dipendenti e degli ambienti di lavoro. Implementare politiche per garantire un trattamento equo di tutti i dipendenti e condurre sondaggi per valutare la soddisfazione. |
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Apprendimento e sviluppo |
L'apprendimento e lo sviluppo inadeguati possono portare a sfide in termini di conservazione, produttività e concorrenza. Sviluppare programmi di formazione completi su misura per sedi e ruoli e utilizzare piattaforme online per scalare la formazione. |
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Fusioni e acquisizioni |
Se stai attraversando una fusione o un'acquisizione, sorgono rischi di interruzione, perdita di talenti e inefficienze operative. Un piano di integrazione dettagliato è fondamentale per mantenere i talenti. |
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Reputazione del marchio |
Nell'era dei post virali sui social media, la pubblicità negativa si diffonde rapidamente. Mitigare questo rischio con un forte codice di condotta e standard per la gestione delle critiche pubbliche. |
Come creare un piano globale di gestione del rischio HR
Applicare questa formula in quattro fasi al quadro di gestione del rischio a livello aziendale.
1. Anticipare i rischi
Condurre un audit HR completo per evidenziare i rischi generali dell’azienda come lacune di conformità, colli di bottiglia del flusso di cassa e preoccupazioni specifiche del settore. Lavorare su tutte le 10 aree di rischio di cui sopra per garantire un audit approfondito.
Dare priorità a questi rischi in base a probabilità, prevenibilità e gravità. I rischi più importanti da pianificare sono quelli che probabilmente si verificheranno e potrebbero avere un impatto serio sulla tua azienda, ma possono essere evitati agendo in anticipo.
Invitare la collaborazione tra i reparti e coinvolgere esperti nazionali per ridurre al minimo il rischio di punti ciechi. L'intelligenza del rischio basata sull'intelligenza artificiale può anche aiutare a prevedere e classificare i rischi in base ai dati del tuo settore e della tua posizione.
2. Preparare soluzioni
Progettare soluzioni proattive per affrontare le cause profonde dei potenziali rischi. Le tecniche di gestione del rischio HR includono:
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Prevenzione : fermare un rischio che si verifica affrontando le sue cause. Ad esempio, è possibile evitare le controversie sviluppando una chiara formazione e politiche antidiscriminazione.
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Mitigazione delle perdite : ridurre la frequenza con cui è probabile che si verifichi un rischio o quanto grave sarà il suo impatto. Mentre il turnover dei dipendenti è inevitabile, è possibile ridurre l'impatto delle dimissioni e dei pensionamenti attraverso la pianificazione della successione e la formazione incrociata.
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Delega : trasferire la gestione della conformità a un Employer of Record. Gli EOR gestiscono tutti gli aspetti dell’occupazione, in modo da poter assumere ovunque, senza rischi legali.
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Conservazione: ridurre il turnover dei dipendenti con un ambiente di lavoro positivo e coinvolgente. Le strategie di fidelizzazione includono salari e benefit competitivi, opportunità di sviluppo professionale e celebrazione dei contributi dei dipendenti.
3. Prendi in mano la situazione!
Adottare misure proattive per rispondere ai rischi che si sono verificati. La tempistica è fondamentale in ogni tecnica di gestione del rischio.
Le tecnologie HR massimizzano l'efficienza e riducono al minimo gli errori umani. Un agente globale di IA HR come G-P Gia™ può aiutarti a mitigare i rischi generando domande di colloqui, contratti, politiche e altri documenti HR conformi. Utilizzare Gia per redigere o rivedere i documenti esistenti per verificarne la conformità in 50 Paesi e in tutti i 50 Stati degli Stati Uniti.
4. Adattare i processi
Monitora i risultati delle tue strategie di gestione del rischio rispetto agli indicatori chiave di performance (KPI) e perfeziona i tuoi processi.
Ad esempio, un KPI potrebbe essere il numero di errori di conformità annuali in tutte le sedi. Se scoprite lacune o violazioni della conformità, cercate le cause principali e adattate le vostre strategie per affrontarle. Un Employer of Record con esperienza legale nel Paese e un record di conformità impeccabile possono aiutarti a evitare incidenti ripetuti.
8 consigli per una mitigazione del rischio HR di successo
Questi suggerimenti ti aiuteranno a implementare le tue strategie di mitigazione del rischio in tutte le sedi globali.
1. Integrare la gestione del rischio con i processi quotidiani
L’integrazione della gestione del rischio nelle operazioni quotidiane delle risorse umane piuttosto che trattarla come una funzione isolata è fondamentale. Ad esempio, quando si crea un nuovo piano di retribuzione, considerare i rischi relativi alla conformità alle leggi locali sui salari e ai tassi di mercato. La gestione del rischio in ogni processo HR supporta la mitigazione proattiva del rischio.
2. Centralizzare e localizzare la documentazione
La centralizzazione dei documenti delle policy HR attraverso una piattaforma basata sul cloud promuove la responsabilità e la coerenza in tutte le tue sedi. È anche fondamentale adattare i documenti alle leggi e alle lingue locali. Gia è in grado di creare, tradurre e adattare i documenti HR alle normative locali in pochi secondi.
3. Condurre la pianificazione dello scenario
Pianificare lo scenario significa chiedere “e se?” e preparare piani di emergenza. Ciò include la considerazione di scenari lievi, moderati e gravi specifici per ciascuna sede. Gli scenari spaziano dalle fluttuazioni economiche e dai cambiamenti dell’amministrazione politica a disastri naturali, pandemie e conflitti armati.
Gli scenari per i quali si pianificano dipendono dalla posizione. Ad esempio, la pianificazione delle azioni delle risorse umane per affrontare i terremoti è una priorità più alta in Giappone che in Finlandia.
4. Formare partnership strategiche
Le partnership ti aiutano a identificare, mitigare e gestire i rischi delle risorse umane. Per la conformità globale, un Employer of Record leader del settore è il tuo partner ideale. Un Employer of Record con un ’entità stabilita nella tua posizione target può fornire informazioni sui requisiti e le aspettative locali. Come datore di lavoro legale, l’EOR gestisce tutte le questioni di conformità, quindi non è necessario.
5. Cercare il buy-in a tutti i livelli
Coltivare un impegno a livello aziendale per la mitigazione del rischio. Entrare in circolo in altri reparti per aiutare con l'identificazione dei rischi e la pianificazione delle soluzioni. Con il buy-in a tutti i livelli, ottieni più informazioni e riduci le possibilità di negligenza.
6. Apportare miglioramenti continui
La gestione del rischio nelle risorse umane è un processo continuo che richiede un miglioramento continuo, specialmente quando si espande a livello globale. Monitora KPI come incidenti segnalati, tassi di completamento della formazione e tassi di turnover dei dipendenti. Raccogliere feedback dai dipendenti e da altre parti interessate per identificare le opportunità di miglioramento. Aggiorna il tuo piano di gestione del rischio man mano che le normative si evolvono in ciascuna delle tue sedi.
7. Aggiorna il tuo kit di strumenti
Utilizza tecnologie HR innovative per ridurre gli errori umani, migliorare l'efficienza e supportare un'analisi completa dei rischi. Un agente HR globale basato sull’intelligenza artificiale come Gia genera contratti conformi, esamina le politiche e redige comunicazioni conformi dei dipendenti in pochi secondi. Riduci i tempi e i costi di conformità fino al 95% con Gia.
8. Dare priorità alla conformità
Un registro di conformità pulito protegge le tue finanze e la tua reputazione. Tuttavia, l’allineamento delle politiche HR alle più recenti leggi sul lavoro in ogni sede è l’area più impegnativa per la mitigazione del rischio.
Esistono due approcci principali alla conformità. Uno è affidarsi a team interni per condurre ricerche approfondite e audit regolari per ogni sede e accettare la responsabilità per eventuali errori. L’alternativa migliore è quella di collaborare con un Employer of Record per semplificare le funzioni HR e garantire la conformità per tutto il ciclo di vita dell’impiego.
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