Come superare le sfide delle Risorse Umane per condurre una crescita globale rapida: una chiacchierata con Deliverect

Molti leader esperti ora si trovano a sfruttare la soluzione di espansione rapida e conforme fornita da un Employer of Record (EOR). Eliminando la necessità di costituire un’entità, le aziende non devono più sottovalutare i requisiti di conformità legale e delle risorse umane che possono complicare il percorso di assunzione globale e che aprono un mondo di opportunità.

Nel nostro eBook “Guida all’impiego globale: allineamento strategico per dirigenti, risorse umane, finanza e dirigenti legali” discutiamo delle differenze tra la gestione dell’espansione globale da sola e l’utilizzo di un EOR. Indipendentemente dal percorso scelto, l’espansione globale richiede l’allineamento strategico e la collaborazione di ogni reparto. 

Laura Maffucci, VP e Head of Human Resources di G-P, ha incontrato Regina Simao, Global Head of Reward di Deliverect, per un webinar approfondito che si è concentrato in modo specifico su alcuni degli ostacoli delle Risorse Umane che si presentano con l’occupazione globale e su come la collaborazione con un Employer of Record può contribuire a superarli.

Come un EOR può essere prezioso in qualsiasi fase dell’impiego globale

Maffucci: Nel nostro caso di studio con Deliverect, il vostro CEO ha descritto l'azienda come in modalità di ipercrescita e voi vi siete espansi in 40 nuovi mercati negli ultimi anni. Sei ancora in modalità ipercrescita o come descriveresti la tua strategia oggi?

Simao: Vogliamo ancora crescere e vogliamo più dipendenti, più clienti, ma la strategia è un po’ diversa.

Quindi, per contesto, nel 2019abbiamo chiuso l'anno con circa 50 dipendenti. Nel 2020, avevamo 500. Ora stiamo crescendo anche attraverso fusioni e acquisizioni. Con questo, possiamo ottenere nuove aziende, nuovi prodotti ed espandere la nostra offerta. Ma con questa versione di crescita arriva la sfida dei professionisti dell’onboarding in tutto il mondo di integrarli nel team Deliverect.

 Maffucci: Dal punto di vista delle Risorse Umane, in che modo questo passaggio a M&A cambia le cose e che tipo di nuove sfide comporta?

Simao: Dal punto di vista delle Risorse Umane, è particolarmente complicato. È davvero importante sfruttare al meglio ciò che l'azienda che stai acquistando offre. 

La tua percezione di fare le cose nel modo giusto potrebbe non essere la stessa dell’azienda che stai acquisendo. Non significa che il loro approccio sia sbagliato, è solo un modo diverso di fare le cose. Quindi devi essere in grado di allinearti ai processi, ai modi per andare avanti e ai modi di lavorare.

Può essere difficile raggiungere questo equilibrio, ma ci stiamo arrivando. 

Cosa sapere quando si collabora con un fornitore di EOR

Maffucci: Quando si tratta di emettere contratti e assumere in luoghi specifici, quali sono alcune delle altre considerazioni specifiche per le Risorse Umane quando si collabora con un EOR?

Simao : Penso soprattutto che la semplicità. È il fatto che puoi dire al team di G-P che vuoi espandere o trasferire un dipendente e non ottieni un “no”. Hai un “Tornerò da te” e di solito è quello stesso giorno, il che ci rende davvero felici.

Inoltre, il nostro team finanziario ama molto G-P perché riceve solo una fattura. Non ci sono tasse, previdenza sociale, requisiti legali, creazione di un ufficio, registrazione, recarsi a un team legale. Questo non esiste. È perfetto.

Maffucci: Quindi, cosa ha portato Deliverect a decidere che un EOR era giusto per loro e perché G-P ?

Simao: Ogni volta che espandi un’attività, potresti non sempre scegliere la posizione giusta e devi cercare di vedere se funziona, quindi decidere di assumere di più o di meno.

E questa era l’idea. Poiché vendiamo la tecnologia, possiamo avere persone in qualsiasi parte del mondo, possiamo implementarla e venderla ai nostri clienti. Quindi l'idea era quella di creare nuovi mercati, ma dovevamo prima vedere se funzionasse o meno.

All’epoca avevamo due grandi mercati: Città del Messico e Sydney. Il rapporto con G-P è proseguito perché dopo aver aperto entità in quelle sedi, ora ci sono altri mercati che potremmo prendere in considerazione.

E penso che ci siano cose che entrano in gioco anche oltre i costi. Le normative sul lavoro in alcuni Paesi sono molto più difficili da navigare. G-P è lì. Ci guiderai. Condividerete le conoscenze. Sappiamo perché state facendo a, b e c. Ma alla fine, abbiamo la rassicurazione che stiamo facendo la cosa giusta.

In che modo un EOR consente la collaborazione all’interno delle organizzazioni

Maffucci: La nostra Guida globale all’impiego parla molto di come gli EOR possono aiutare a superare le sfide di espansione e creare nuove opportunità strategiche per ciascun membro del team di leadership.

Puoi parlare un po’ di come sfruttare un EOR ha consentito al tuo team di essere più strategico nel pensare alla crescita e collaborare con i colleghi di altri reparti?

Simao: In questo momento, la percezione è che possiamo assumere ovunque. Quando i manager vengono da noi e dicono: “Vorrei assumere in Cile. Possiamo farlo?” Posso dire: “Credo che possiamo: questi sono i requisiti”.

Svolge anche un ruolo enorme nel decidere dove assumere. Ogni volta che andiamo a G-P, conosciamo lo stipendio che dobbiamo pagare, i benefit, non solo le offerte obbligatorie ma anche quelle standard. Inoltre, quali sono i requisiti legali? Quando lavori dal punto di vista delle Risorse Umane, non vuoi guardare tutto solo dal punto di vista più alto.

Quindi non solo possiamo andare al consiglio di amministrazione e dire sì, possiamo assumere qualcuno in questa o in quella sede, ma possiamo anche trattenere i talenti.

Dite che qualcuno ha un cambiamento nella vita. Hanno un bambino e vogliono tornare nel loro Paese. Perché non spostarli in G-P e continuare a lavorare con loro? Lo abbiamo fatto molto.

Vantaggi di tendenza che i professionisti globali stanno cercando

Maffucci: Quando si tratta di benefit per i dipendenti, quali sono alcune delle offerte chiave che stavi cercando? 

Simao: Penso che i vantaggi desiderati varino non solo in base al Paese, ma anche in base alla generazione con cui stai lavorando. Per alcune generazioni, la pensione è fondamentale. Per altri, se non abbiamo benefici in palestra, ci guardano come se fossimo alieni. E questo è buono e dimostra che i benefici sono qualcosa che tutti apprezzano in modi diversi. 

Maffucci : E per quanto riguarda i benefici non comuni? Cosa vedi come tendenza e diventi più comune?

Simao: Di recente abbiamo fatto un sondaggio e una cosa che non ho mai considerato prima, ma ora lo facciamo, è l'assicurazione sugli animali domestici.

Se è quello che vogliono, perché non soddisfare le loro aspettative? Dobbiamo trattenere i talenti. Ma credo che quello che abbiamo di più siano i dipendenti che cercano di ottenere benefit che daranno loro un certo sgravio fiscale. Ci sono molte richieste da parte dei dipendenti su come ottenere un benefit più efficiente dal punto di vista fiscale.

Nel complesso, c’è anche un’enorme preoccupazione per i risparmi. Penso che questo sia ciò che verrà dopo. I dipendenti sono preoccupati per maggiori risparmi ed efficienza quando si tratta di imposte.

Lascia che i prodotti per l’occupazione globale di G-P alimenteranno la tua espansione.

Districarsi in un’occupazione globale da sola è difficile, ma con un EOR come G-P al tuo fianco, non devi farlo. Aiutiamo le aziende a superare le numerose sfide che si presentano durante il percorso di assunzione globale, compresi gli ostacoli delle Risorse Umane. 

I nostri prodotti per l’occupazione globale, G-P Meridian EOR Core™ e G-P Meridian EOR Prime™, sono entrambi supportati da un team globale di esperti di Risorse Umane e legali, quindi non è più necessario decifrare le leggi sul lavoro in continua evoluzione o dedicare tempo e risorse alla creazione di entità.  

Per ulteriori informazioni sulle sfide HR dell’espansione globale, dai un’occhiata alla nostra conversazione completa con Regina Simao di Deliverect. Se desideri saperne di più su come assumere, integrare e gestire i team globali in modo rapido e conforme, contattaci o richiedi una proposta.