의사 결정은 HR 부서의 주요 업무가 될 수 있습니다. 온보딩 및 오프보딩 관리 외에도 HR은 직원 라이프 사이클의 각 단계와 이와 관련된 모든 프로세스를 최적화합니다. 플레이트가 너무 많기 때문에 전문가들이 정확한 데이터의 도움을 구하여 최상의 행동 방침을 결정하는 것은 당연한 일입니다. 중소기업에서는 정보를 쉽게 추적하고 구성할 수 있지만, 기업이 성장하고 인력 수가 증가함에 따라 더 큰 인력을 관리하는 데 따른 어려움이 나타나기 시작합니다.
다행히도 기술 발전은 전문가들이 정보를 수집하고 프로세스를 순조롭게 진행하는 데 사용할 수 있는 새로운 도구 세트를 도입했습니다. 올바른 구현을 통해 기업은 비즈니스 전략의 효율성을 측정하고, 조직 절차를 개선하며, 리소스를 최적화하고, 직원 경험을 개선할 수 있습니다.
HR 분석이란 무엇입니까?
HR 분석은 데이터 기반 결정을 내리기 위해 관련 HR 정보를 수집, 분석 및 보고하는 프로세스입니다. 이 분석을 수행하기 위해 전문가는 핵심 성과 지표(KPI)를 사용하여 인력의 성과를 측정하고 인사 정보 시스템(HRIS)을 사용하여 보고 프로세스를 표준화합니다.
HRIS는 기업들이 데이터를 수집할 수 있게 해주는 소프트웨어이지만, 데이터 자체는 쓸모가 없습니다. 전문가들은 비즈니스 결과에 긍정적인 영향을 미치기 위해 이 정보를 분류하고 계층화하기 위해 HRIS가 필요합니다. 이러한 프로그램이 수집하는 방대한 양의 데이터는 압도적일 수 있으므로 기업들은 HR 분석을 최대한 활용하기 위해 다음 사항을 고려해야 합니다.
- 메트릭 자체는 아무것도 의미하지 않습니다. HRIS는 자동으로 데이터를 기록하지만, 숫자는 명확한 변수와 지표를 해석하지 않으면 아무것도 의미하지 않습니다.
- 정확한 보고는 목표를 설정하는 것입니다. 불필요한 정보를 정리하는 데 시간을 낭비하면 HR 프로세스가 지연될 수 있습니다. 전문가는 자신의 목표를 명확하게 정의하여 회사 목표에 맞는 정확한 보고서를 작성해야 합니다.
이제 HR 분석의 중요한 역할을 이해했으므로 측정할 수 있는 측면, 기업이 데이터를 통찰력으로 전환하는 방법, 기업이 정보 분석을 최적화하기 위해 구현할 수 있는 모범 사례를 살펴보겠습니다.
KPI 사용 방법:
HRIS가 수집할 수 있는 데이터의 양은 압도적일 수 있기 때문에 보고는 효율적인 HR 분석 전략의 핵심 요소입니다. 첫 번째 단계는 현재 정보를 분류하고 분석 목적에 따라 그 유용성을 결정하는 것입니다. 예를 들어, 회사가 채용 및 채용 전략을 재구성하고자 하는 경우, 충원 시간 및 채용 시간과 같은 지표가 도움이 될 수 있습니다.
다음은 KPI가 HR 분석에 사용되는 방법의 다른 예입니다.
모집 및 채용:
채용 시 회사가 인재를 어떻게 조달하고 있는지, 그리고 신규 직원이 얼마나 효율적으로 채용되는지와 관련된 KPI에 초점을 맞추는 것이 기본입니다. 다음 지표를 통해 기업은 전략에 다시 집중하거나 잠재적인 실수를 피할 수 있습니다.
- 채우기 시간: 채용 공고 생성과 충원 중인 직위 사이의 시간.
- 채용 시간: 지원부터 수락 제안까지 후보자가 채용 프로세스에 소비하는 시간.
- 제안 수락률: 회사의 제안을 수락하는 후보자 수.
문화, 참여 및 유지:
채용은 첫 단계일 뿐입니다. 유지와 참여는 기업이 글로벌 성장 목표를 달성하는 데 있어 기본입니다. 다음 KPI를 통해 기업은 내부 문제를 파악하고 주요 문제가 되기 전에 조치를 취할 수 있습니다.
- 이직률: 퇴사한 직원의 비율.
- 결근률: 예상치 못한 직원 결근 횟수.
- 평균 재직 기간: 직원이 회사에 머무는 시간.
- 참여율: 회사의 문화적 이니셔티브에 참여하는 직원의 비율.
직원 성과:
인력 성과를 측정하는 기업은 새로운 개선 영역을 발견하고 수익을 저해할 수 있는 잠재적 문제를 탐지할 것입니다. 다음 KPI는 회사의 프로세스가 효과적인지 또는 구조조정이 필요한지 여부를 결정하는 데 기본이 됩니다.
- 직원당 수익: 회사의 총 수익을 인원수로 나눈 비율입니다.
- 작업 완료율: 직원들이 작업을 얼마나 자주 그리고 얼마나 빨리 완료하는가.
교육 및 개발:
직원을 위한 교육을 제공하는 회사는 전문적인 성장 기회를 제공하여 인재 유지율과 참여를 높입니다. 다음 KPI는 직원의 개발과 효율성을 측정하여 회사가 성공적인 교육 프로그램을 보유하고 있는지, 그리고 이를 개선하는 방법을 이해할 수 있도록 합니다.
- 교육 성공률: 특정 교육을 이수한 직원의 비율입니다.
- 역량 등급: 직원이 자신의 직위에 필요한 특정 기술을 얼마나 능숙하게 갖추고 있는지.
- 승진률: 회사 내에서 더 높은 직위로 승진하는 직원의 비율.
Globalization Partners의 지원 방법:
데이터를 수집하고 KPI를 측정하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 성공적인 HR 분석 전략에는 퍼즐의 모든 부분을 통합하기 위한 맞춤형 보고서가 필요합니다. 전문가가 복잡한 프로세스 없이 정보를 시각화할 수 있는 소프트웨어는 성공의 진정한 열쇠입니다. 올바른 도구를 사용하는 것은 데이터를 활용하고 해석하는 방법을 이해하는 것만큼이나 중요합니다.
Globalization Partners 의 Global Growth Platform™는 전 세계 모든 직원의 정보를 한 곳에서 중앙 집중화합니다. 셀프 서비스 기능 덕분에 모든 것이 간소화되고 간소화되어 모든 직원의 데이터에 액세스할 수 있습니다. 간단하고, 쉽고, 효율적입니다.
당사의 Global Growth Platform™은 기업들이 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 고객은 다음과 같은 직원 데이터를 확인, 필터링 및 분석할 수 있습니다.
- 급여
- 복리후생
- 시간
- 비용
또한 당사의 플랫폼은 실시간으로 업데이트되는 상세한 보고서와 대화형 대시보드를 제공합니다. HR 전문가 팀의 지원을 받아 모든 것을 연중무휴로 다운로드할 수 있습니다. 정보는 성공적인 글로벌 성장을 위한 첫 번째 단계임을 기억하십시오. 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 글로벌 전략을 수립하는 기업은 성공으로 가는 길에서 발생하는 모든 문제를 극복할 수 있는 더 나은 준비가 될 것입니다.
글로벌 성장 여정을 시작하기 위해 당사에 연락하거나 제안서를 요청하고 당사의 플랫폼이 글로벌 팀을 구축하고 국제 전략을 지원하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보십시오.
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