원격 근무 가이드

핵심 요점

• 원격 근무를 제공하는 것은 인재 옵션을 곱합니다. 원격 인력을 구축하는 것은 현지 인재 부족을 극복하는 방법입니다.

• 원격 근무자는 연결과 명확성이 필요합니다. 정기적인 체크인, 협업 도구 및 명확한 지침을 통해 원격 근무가 가능합니다.

• 규정 준수는 필수입니다. 기록상 고용주(EOR)는 국경을 넘어 채용할 위험을 최소화합니다. 

원격 근무를 통해 거주지와 관계없이 업무에 가장 적합한 사람을 고용할 수 있습니다. 세상이 인재 풀이 되면 수요가 많은 기술을 손쉽게 활용할 수 있습니다.

원격 근무의 의미와 원격 근무가 제공할 가치가 있는 옵션인 이유를 자세히 살펴보겠습니다.

원격 근무란 무엇입니까?

원격 근무란 기존의 사무실 밖에서 업무를 수행하는 것을 의미합니다. 원격 근무자는 집, 커피숍 또는 도서관 등 어디에서나 근무할 수 있습니다. 일부 원격 팀원은 다른 회사의 직원과 공유하는 공동 작업 공간을 사용합니다.

많은 직무를 원격으로 수행할 수 있지만, 특정 직무에서는 직원이 일정 시간 현장에 있어야 할 수 있습니다.

사람들이 원격 작업을 선택하는 이유는 무엇입니까?

많은 사람들이 원격 근무를 선호합니다. 유연성이 뛰어나고 원하는 곳에 살 수 있으며 통근이 필요 없기 때문입니다.

2025 하버드 비즈니스 스쿨 설문 조사에 따르면 근로자 의 40% 가 원격으로 근무하기 위해 5% 이상의 급여를 절감할 것이라고 합니다. 영국에서는 직원들이 유연한 근무 환경을 위해 연봉의 8% 를 희생합니다.

원격근무 구조의 유형

원격 근무 옵션을 제공하려는 회사는 여러 유형의 설정 중에서 선택할 수 있습니다.

1. 완전 원격: 완전 원격인 직원은 사무실에 들어가지 않습니다. 그들은 항상 선호하는 업무 공간에서 일합니다. 어떤 경우에는 본사나 본사가 없을 수도 있습니다.

2. 하이브리드: 하이브리드 직원은 개인 업무 공간과 사무실 간에 시간을 분할합니다. 직원이 원격으로 또는 사무실에서 일하는 빈도는 선호도와 회사 정책에 따라 다릅니다.

3. 원격 근무 선택 사항: 일부 회사는 특별한 상황에서 원격으로 근무할 수 있는 옵션을 제공하지만 직원이 가능한 한 사무실에 있는 것을 강력히 선호합니다. 원격 근무 옵션은 직원이 집에 아픈 자녀가 있거나 기타 집안일을 할 때 사용하는 것일 수 있습니다.

4. 임시 원격: 기업은 필요에 따라 원격으로 작업할 수 있습니다. 일시적으로 원격 환경에서는 직원들이 결국 사무실로 복귀할 것이라는 이해가 있습니다.

원격 근무자는 어떤 일을 할 수 있습니까?

재무, 기술 및 디지털 마케팅과 같이 컴퓨터가 관련된 대부분의 작업은 원격으로 수행할 수 있습니다.FlexJobs에  따르면 가장 일반적으로 게시되는 원격 작업은 다음과 같습니다.

• 소프트웨어 엔지니어

• 회계사

• 제품 관리자

• 임원 보조직원

• 재무 분석가

• 고객 서비스 담당자

• 고객 성공 관리자

• 회계 관리자

• 제품 디자이너

• 작가

대면 참석이 필요했던 많은 작업은 이제 기술 덕분에 원격으로 수행할 수 있습니다. 개인 트레이너는 Zoom을 통해 고객을 코칭할 수 있습니다. 투어 가이드는 가상 박물관 산책을 이끌 수 있습니다. 치료사는 원격의료 세션을 제공할 수 있습니다.

인터넷 연결이 안정적인 한 대부분의 작업은 일부 용량으로 원격으로 수행할 수 있습니다.

원격 근무의 장단점

분산된 인력을 구축하는 데 관심이 있다면 원격 근무의 이점과 단점이 있습니다.

원격 근무 제공의 장점

1. 더 많은 후보자 유치:  대부분의 구직자는 적어도 일정 시간 동안 재택근무를 원합니다. 원격 옵션을 제공하는 경우 적격 후보자의 지원서가 더 많이 표시될 수 있습니다. 원격 근무는 또한 재배치 물류, H-1B 비자와 같은 비자 처리 및 이민 지연을 줄여 전 세계 어디에서나 숙련된 직원을 훨씬 더 빠르게 고용할 수 있습니다.

2. 생산성 향상으로 이어짐: 원격 직원은 생산성이 가장 높은 시간 동안 근무하고 에너지가 떨어지면 휴식을 취할 수 있습니다. 동료들의 주의 산만함이 적은 경우가 많으며 출퇴근의 스트레스 없이 하루를 시작할 수 있습니다.

3. 비용 절감: 부분적으로 또는 완전히 원격으로 전환하면 사무실 임대 비용과 비자 후원 비용을 절감하여 비용을 절약할 수 있습니다.

4. 더 많은 채용 유연성 제공: 원격 근무를 통해 채용 범위가 확장됩니다. 더 이상 현지 인재 풀과 실제 사무실로 제한되지 않습니다.

5. 일과 삶의 균형을 장려합니다. 많은 요인이 번아웃에 기여하지만 가동 중단 시간과 긴 통근 시간이 부족한 것은 두 가지 주요 요인입니다. 출퇴근에서 절약된 시간은 운동, 집안일, 수면 및 건강을 증진하는 기타 건강한 습관으로 이어질 수 있습니다.

원격 근무 제공의 단점

1. 기술적 어려움: 인터넷 연결이 끊어지거나 회사 시스템이 다운되면 직원이 근무하지 못할 수 있습니다.

2. 대면 상호작용 부족: 일부 원격 직원은 동료를 직접 만나지 못합니다. 대면 상호작용이 부족하면 팀이 고립되거나 외로워져 참여가 줄어들 수 있습니다.

3. 응답 지연: 직원들이 대면으로 작업할 때 실시간으로 질문을 할 수 있습니다. 원격 근무 환경에서는 지연이 발생하는 경우가 많습니다.

4. 신뢰 문제: 원격 작업에는 신뢰가 필요합니다. 감독자는 사무실을 지나가며 직원들이 무엇을 하고 있는지 볼 수 없습니다. 일부 매니저는 현재 상태 측정에서 출력 측정으로의 전환이 어려울 수 있습니다.

원격 팀 구축 및 관리를 위한 모범 사례

다음 모범 사례를 따라 어디서나 원격 팀을 구축하고 관리합니다.

1. 재택근무 정책 생성

재택근무에 대한 명확한 지침을 수립합니다. 재택근무 정책을 직원 핸드북에 추가하면 모든 글로벌 원격 근무자가 쉽게 액세스할 수 있습니다. 지침은 다음을 다룰 수 있습니다.

• 자격 요건

• 응답 시간 

• 가용성 요구 사항

• 여러 시간대에 걸친 협업을 위한 오버랩 시간

• 장비 규칙

• 데이터 보안 프로토콜

• 초과 근무 및 휴식 규칙

정책을 수립할 때 현지 노동법을 고려하고 고용하는 모든 지역을 준수하는지 확인하십시오. 많은 국가에는 벌금을 피하기 위해 준수해야 하는 원격 근무 법률이 있습니다.

"예를 들어, 스페인 의 원격 근무자는 ""비용의 상환 및 보상에 대한 권리""를 갖습니다." 즉, 고용주는 직원이 원격 근무에 사용하는 장비 및 도구에 대해 비용을 지불해야 합니다. 폴란드 의 고용주는 원격 근무를 수행하기 위한 도구와 자료를 제공해야 합니다 .

직원 핸드북에 국가별 규정을 포함하면 어디에서나 노동법을 준수할 수 있습니다. 글로벌 HR 규정 준수를 위한 당사의 에이전트 AI인 G-P Gia^™를 사용하여 몇 분 만에 재택 근무 정책을 생성합니다.

2. 원격 온보딩 프로세스 설정 

원격 채용을 위한 온보딩 프로세스를 생성합니다. 온보딩 프로세스는 HR 워크플로를 간소화하고 노동법 준수를 보장합니다. 또한 신입 사원에게 더 빠르게 생산성을 높일 수 있는 명확성과 도구를 제공합니다.

노트북과 같은 장비를 배송하여 신입 사원의 근무 시작일 전에 도착하도록 일정을 정의합니다. 또한 화상 통화를 예약하여 신입 직원을 팀에 소개할 수도 있습니다.

신입 사원에게 사용자 친화적인 교육 플랫폼에 대한 액세스 권한을 부여하여 역할에서 성공하는 데 필요한 모든 것을 갖출 수 있도록 합니다.

온보딩 중에 HR 팀이 규정 준수에 세심한 주의를 기울이도록 하십시오. 직원 분류, 현지 노동법 및 데이터 개인정보 보호 규정에 중점을 둡니다. 또한 신입 사원이 온보딩 중에 고용 조건, 복리후생 및 직무 기대치를 이해하도록 하십시오.

3. 커뮤니케이션 도구 표준화

강력한 커뮤니케이션은 원격 팀이 협업하고, 연결하고, 좋은 성과를 내는 데 필수적입니다 . 팀에게 함께 일하는 데 필요한 리소스를 제공합니다.

Google Meet 또는 Zoom과 같은 대면 상호 작용에 비디오 플랫폼을 사용합니다. 이메일, 클라우드 기반 파일 공유, 프로젝트 관리 및 인스턴트 메시징 도구와 같은 기타 중요한 커뮤니케이션 도구를 설정합니다.

어디에 있든 모든 사람이 동일한 기술에 액세스할 수 있어야 합니다.

4. 명확한 기대치 및 결과 기반 KPI 설정

모든 팀원은 자신에게 기대되는 바를 알아야 합니다. 첫날부터 핵심 성과 지표(KPI)를 수립합니다. 이러한 지표는 완료된 프로젝트 수 또는 품질 점수와 같은 결과에 초점을 맞출 수 있습니다. 

직원이 투입하는 시간이 아니라 성과별로 성공을 측정하는 것이 중요합니다. 결과에 집중함으로써, 여러분은 직원들이 스스로 책임을 관리할 것이라고 신뢰한다는 것을 보여주게 됩니다.

체크인 및 성과 검토를 사용하여 진행 상황을 추적합니다. 직원들이 목표를 달성할 수 있는 자원을 갖추도록 합니다.

5. 연결 촉진

빠른 이메일이나 인스턴트 메시지를 통해 매일 팀원들과 체크인하세요. 정기적인 화상 회의를 통해 피드백을 제공하고, 지원을 제공하며, 개인적인 차원에서 소통합니다.

또한 팀원들이 서로 소통할 시간을 정하는 것도 중요합니다. 협력을 장려하거나 팀 구축 활동을 주최하여 관계를 강화하고 사기를 높입니다.

직원들이 예정된 시간을 초과하여 일할 필요가 없는 시간에 회의를 예약하십시오. 이는 서로 다른 시간대를 고려하거나 중복되는 시간을 찾는 것을 의미할 수 있습니다. 

원격 근무의 일반적인 함정

원격 인력 관리에는 놀라운 일이 발생할 수 있습니다. 다음 사항에 유의하십시오.

1. 노동법 미준수

다른 국가에서 원격 근무자를 채용하려면 다양한 노동법을 준수해야 합니다. "예를 들어, 프랑스 는 직원들이 근무 시간 외 이메일과 전화를 무시할 수 있는 ""연결 해제 권리"" 법률을 가지고 있습니다." 멕시코의 경우 고용주는 직원에게 인터넷 및 전기 비용을 비례적으로 상환해야 합니다.

노동법은 복잡하고 추적하기 어려울 수 있습니다. G-P EOR을 사용하면 규정 준수의 스트레스 없이 180개 이상의 국가에서 글로벌 팀을 구축할 수 있습니다.

2. 급여 오류

국내 급여보다 국경을 넘어 직원에게 급여를 지급하는 것이 더 어렵습니다. 13개월 급여와 같은 다양한 통화, 세법, 환율 및 보너스를 탐색해야 합니다.

급여 실수는 벌금과 직원 불만족으로 이어질 수 있습니다. G-P EOR은 99%의 정확도로 글로벌 급여를 자동화하여 이 문제를 해결합니다. 저희는 귀하의 팀이 제 시간에 정확하게 급여를 지급받도록 보장합니다.

3. 직원 스트레스 및 번아웃

Gallup은 완전 원격 및 하이브리드 직원이 현장 직원보다 스트레스를 경험할 가능성이 더 높다고 보고합니다.

원격 근무자는 일반적으로 예정된 시간 이후에도 근무합니다. 이는 일과 삶의 균형을 잃고 피로와 번아웃을 증가시킵니다.

직원들이 일상을 따르고 예정된 휴식을 취하도록 장려하여 원격 근무의 어려움을 관리할 수 있도록 지원합니다. 사회적 상호작용을 촉진하여 외로움을 줄이고 웰빙을 지원합니다.

4. 미스코뮤니케이션

팀이 인스턴트 메시징과 이메일을 사용하여 커뮤니케이션하면 메시지가 손실될 수 있습니다.

혼란이나 복잡한 주제를 신속하게 해결할 수 있는 방법으로 화상 통화를 홍보합니다. 언제 어떤 도구를 사용해야 하는지 명확히 하고 원격 근무자가 커뮤니케이션에서 명확히 하도록 장려합니다. 예를 들어, 이메일은 구체적이어야 하며 주제의 “무엇”과 “이유”를 명확하게 설명해야 합니다.

5. 직원 재배치의 잘못된 관리

직원 재배치는 법적 문제를 유발할 수 있습니다. 직원은 다른 국가에서 근무하기 전에 표준 또는 원격 취업 비자 를 받아야 합니다.

EOR은 글로벌 모빌리티 관리에 도움이 될 수 있습니다. 에서 G-P 당사는 주요 글로벌 지역에서 표준 취업 비자를 후원 하고 서류 작업을 처리하므로 필요하지 않습니다.

G-P EOR을 사용하여 전 세계 원격 근무자 채용

원격근무는 계속될 것입니다. G-P EOR을 사용하면 증가하는 번거로움 없이 원격 인력을 늘릴 수 있습니다.

G-P EOR은 채용, 온보딩, 급여 및 HR을 간소화합니다. 당사의 기술을 사용하면 법인 설립 없이 180개 이상의 국가에서 국제 팀을 구축할 수 있으며, 노동법과 세법을 준수할 수 있습니다.

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