Nagłówki zdominowany są przez jeden akronim: sztuczna inteligencja. Mówi się, że pozyska Utalentowani pracownicy, ustali wynagrodzenia i zoptymalizowała przepływy pracy. Jeśli jednak oglądaliście nasz ostatni webinar Global Workforce Trends North America, to zauważyliście, że powtarzał się w nim pewien motyw, który nie miał nic wspólnego z kodem, a wszystko z ludźmi.
Laura Maffucci, wiceprezes i dyrektor ds. KADRY w G-P, oraz Veronique Le Maire, globalna dyrektor ds. KADRY i rozwiązań dla klientów zajmujących się płacami w TMF Group, spotkały się, aby omówić trendy w obszarze KADRY pojawiające się w 2026.
1. Proszę przestać pozyskiwać Utalentowanych pracowników za pomocą słów kluczowych. Proszę szukać cech, których nie da się nauczyć.
W 2026 wymóg ukończenia czteroletnich studiów jest reliktem przeszłości. Pomiędzy rosnącymi kosztami edukacji a szybką ewolucją umiejętności, dyplom jest opóźnionym wskaźnikiem zdolności.
sztuczna inteligencja potrafi błyskawicznie przeskanować tysiące życiorysów w poszukiwaniu słów kluczowych, ale szybkość nie zawsze idzie w parze z jakością. Jeśli pozwolimy algorytmom być jedynym strażnikiem bram, ryzykujemy automatyczne odrzucenie osób, które mogłyby zdefiniować nasze zespoły na nowo.
Laura podzieliła się historią o jednym ze swoich najlepszych zatrudnionych w historii. Na papierze kandydat nie był najlepszym wyborem. Właściwie przez pierwsze 10 minut wywiadu Laura zastanawiała się, po co w ogóle rozmawiają. Ale rozmowa toczyła się dalej, ponieważ ludzki rekruter dostrzegł coś, czego życiorysy nie potrafiły uchwycić. W miarę jak kandydat mówił, jego cechy charakteru, których nie dało się nauczyć, zaczęły się ujawniać, a ta niezgodność na papierze przekształciła się w gwiazdę wśród pracowników.
Vero rozwinął tę myśl, odwołując się do koncepcji „fioletowej wiewiórki” — kandydata, który może nie spełniać wszystkich wymagań opisu stanowiska, ale posiada wszystkie podstawowe umiejętności i doświadczenie, jakich potrzebuje firma. Na przykład pielęgniarka przeszkolona w Brazylii ma już podstawy opieki klinicznej. Chociaż mogą potrzebować opanować konkretne protokoły zdrowotne, aby pracować w USA, mają już podstawowe kompetencje.
Ruch ludzki: Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby poszerzyć lejek Utalentowani pracownicy na rynki wschodzące. Nigdy nie pozwól, aby maszyna miała ostatnie słowo. Wykorzystaj technologię, by znaleźć kandydatów, ale użyj ludzkiej intuicji, by czytać między wierszami ich życiorys.
5 cech, których nie da się nauczyć w 2026
- Elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się celów
- Ciekawość i świadomość sytuacyjna
- Rozsądny osąd
- Umiejętność budowania zaufania
- Rozwiązywanie konfliktów
2. Nagrody całkowite: Dane zapewniają odniesienie. Ludzie zapewniają opiekę.
sztuczna inteligencja może dostarczać Ci dane dotyczące przejrzystości płac w czasie rzeczywistym. Może Ci powiedzieć, ile przeciętnie zarabia inżynier oprogramowania w Massachusetts lub Delaware. Ale nie wie, czego potrzebuje Twój ZESPÓŁ, aby czuć się wspieranym.
Vero zauważyło, że choć firmy chcą zapewnić podobne doświadczenie pracownikom na całym świecie, pakiet opieki musi być regionalny. 22-letni pracownik w USA może desperacko pragnąć spłaty kredytu studenckiego lub zdobyć wiedzę na temat kryptowalut, podczas gdy starszy członek zespołu w Szwecji lub Norwegii może cenić ponad wszystko urlop rodzicielski i równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. sztuczna inteligencja potrafi śledzić posłuszeństwo, ale nie potrafi wyczuć niuansów kulturowych.
Ruch ludzki: Korzystaj z danych sztuczna inteligencja, by pozostać zgodnością z przepisami, ale wykorzystaj ludzką wrażliwość, by pozostać konkurencyjnym. Niezależnie od tego, czy to premia na Diwali, czy subskrypcja aplikacji wellness – najlepsze korzyści to te, które doceniają człowieka stojącego za pracownikiem.
3. Porzuć lęk przed sztuczną inteligencją na rzecz niesamowitości sztucznej inteligencji
W naszym badaniu World at Work 92% pracowników wyraziło, że są podekscytowani sztuczną inteligencją. Jednak 27% osób stwierdziło, że waha się stosować sztuczną inteligencję w pracy, ponieważ ich firma nie zapewnia odpowiednich zasobów szkoleniowych. Aby przełamać ten cykl, kierownictwo musi odejść od sztywnych instrukcji i przyjąć kulturę eksperymentowania.
Vero przyznała, że początkowo nie sądziła, że sztuczna inteligencja jest dla niej. Uważała, że jej rola nie jest na tyle "powtarzalna", by skorzystać z automatyzacji — brak długich list Excel czy ręcznego raportowania do przekazania. Ale jej perspektywa się zmieniła, gdy postanowiła przestać nadmiernie analizować i po prostu "zapytać" narzędzie. Opowiedziała sztucznie rozumianej inteligencji o swoich codziennych obowiązkach i zapytała: „Jak możesz ułatwić mi życie?” Efekt? Uświadomienie sobie, że musimy podchodzić do tych narzędzi jak dzieci — mniej nadmiernie analizować i po prostu spróbować.
Laura dodała również, w jaki sposób G-P wzmocniło tę ideę, wprowadzając nagrody sztuczna inteligencja awesomeness i dedykowane kanały na Slacku, zmieniając sztuczną inteligencję z zagrożenia w plac zabaw.
„Wdrożyliśmy nagrodę sztucznej inteligencji za wspaniałość. Ludzie mogą zgłaszać siebie lub innych za fajne rzeczy, które robią ze sztuczną inteligencją. Jest to korzystne dla wszystkich. Jest tak wiele krytycznego myślenia, które należy wzmocnić."
Laura Maffucci
Wiceprezes, szef Human Zasoby w G-P
Działanie ludzkie: Doceniaj kreatywność swoich ludzi i świętuj ją publicznie. Stwórz kulturę, której podstawą jest opanowanie maszyny w duchu zabawy, a nie strachu.
4. Globalna mobilność: Geografia jest problemem logistycznym, a nie ludzkim
Technologia pracodawcy formalnego umożliwia szybkie i łatwe organizowanie zatrudnienia na całym świecie. Ale to nie technologia buduje ZESPÓŁ - robią to ludzie.
Vero i Laura rozmawiały o tym, jak mobilność globalna staje się ważnym narzędziem retencyjnym. Pozwala to świetnemu pracownikowi wrócić do rodzinnego miasta w Tajlandii lub podążyć za małżonkiem do Argentyny bez utraty pracy. Pracodawca formalnie zajmuje się backendem globalnego zatrudnienia, więc możesz zatrzymać swoich najlepszych pracowników, niezależnie od lokalizacji.
Ruch ludzki: Wykorzystaj technologię do zarządzania obciążeniem administracyjnym (podatki, zgodność, płace) mobilności globalna, aby móc skupić się na relacjach międzyludzkich. Członek zespołu w Hiszpanii powinien czuć się tak samo wysłuchany, jak ten w siedzibie głównej.
Uzyskaj więcej regionalnych informacji o KADRY
Choć narzędzia się zmieniają, serce odnoszącej sukcesy firmy pozostaje takie samo. sztuczna inteligencja jest potężnym kompasem, ale nie wie, dokąd chce zmierzać Twoja firma — wie to tylko Ty.
Trendy na rynku pracy zmieniają się równie szybko jak strefy czasowe, dlatego zebraliśmy informacje z całego świata, abyś mógł nadążyć. Obejrzyj pełne nagrania na żądanie z naszej regionalnej serii 2026 Global Workforce Trends:
- Wydanie Ameryki Północnej – Szczegółowo analizujemy przejrzystość płac w USA/Kanadzie oraz lokalne niedobory pracowników Utalentowani.
- Edycja EMEA – Niuanse zarządzania sztuczną inteligencją UE i regionalne pakiety opieki.
- Edycja APAC – Analizy szybkiej transformacji cyfrowej oraz mobilności Utalentowani pracownicy w regionie Azji i Pacyfiku.