Logo G-P​​ 
Zapytanie ofertowe​​ 

Cele dotyczące poziomu usług​​ 

Ostatnia aktualizacja: grudzień 18, 2024​​ 

Wprowadzenie​​ 

G-P wyznacza standard platyny dzięki naszym światowej klasy rozwiązaniom wsparcia dla klientów. Nasza dokumentacja pracownicza została zaprojektowana tak, aby zapewnić maksymalną ochronę i zminimalizować odpowiedzialność czołowych firm. Nasza uprościona platforma technologiczna jest na najwyższym poziomie, a nasi eksperci ds. zarządzania kontem i lokalni eksperci KADRY regularnie osiągają oceny satysfakcji klientów 90%+.​​ 

Nasi klienci powierzają nam swoich największych twórców aktywów: Utalentowani pracownicy. Gdy pojawi się jakakolwiek sytuacja KADRY z członkiem zespołu zatrudnionym przez G-P, zobowiązujemy się do jej rozwiązania z najwyższym profesjonalizmem i szacunkiem dla wszystkich stron. Oto jak to robimy:​​ 

  • G-P przydziela ekspertów KADRY do wspierania działań prawnych i regulacyjnych KADRY w zakresie wdrażania pracowników oraz odejście z miejsca pracy lokalnych profesjonalistów zatrudnianych w imieniu naszych klientów.​​ 
  • Dla codziennego, stałego wsparcia G-P zapewnia klientom i profesjonalistom dostęp do naszego Centrum pomocy system zgłoszeń, dostępnego za pośrednictwem naszej własnej, sztucznej inteligencji platformy wspierającej tę usługę.​​ 

Jak do nas dotrzeć​​ 

Najlepszym i najszybszym sposobem na uzyskanie wsparcia G-P dla wszystkich produktów jest nasz sztuczna inteligencja czat G-P Assist, który zapewnia bezpieczną i niezawodną transmisję danych.​​ 

Klienci mogą również przesyłać zapytania za pośrednictwem formularza internetowego na platformie.​​ 

Kanał wsparcia​​ 

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wyjątkową opiekę i uwagę Twojemu zapytaniu tak szybko, jak to możliwe. G-P ustalił następujące cele dotyczące poziomu usług:​​ 

Kanał wsparcia​​ 

Czas reakcji​​ 

Czat na żywo​​ 

2 min odpowiedzi*​​ 

Formularz internetowy​​ 

8 godz. odpowiedzi*​​ 

W pilnych sprawach prosimy o kontakt przez czat G-P Assist.​​ 

Dedykowane wsparcie​​ 

  • Eksperci KADRY z G-Pmają ponad dekadę doświadczenia w branży.​​ 
  • Nasza głęboka wiedza i doradztwo przekładają się na lepsze wyniki dla firm, większą zgodność z przepisami i wyjątkową opiekę nad profesjonalistami.​​ 
  • Dzięki współpracy z naszym doświadczonym zespołem ekspertów G-P Meridian EOR Primeoferuje wiodące w branży funkcje, takie jak dostęp do dedykowanego Customer Success Managera, który pomaga podejmować właściwe decyzje dopasowane do unikalnych potrzeb i celów biznesowych.​​ 

Zobacz nasze studia przypadków , gdzie prawdziwe przykłady pokazują, gdzie doświadczenie G-P robi różnicę.* Podane czasy odpowiedzi są wartościami średnimi i mogą ulegać zmianie ze względu na strefy czasowe i złożoność pytania.​​