O desafio: contratar na Alemanha e no Brasil sem ter escritórios na EMEA ou na América do Sul.
Quando a NFL concedeu ao New England Patriots os direitos internacionais de marketing de seus jogos em casa na Alemanha, por meio de seu Programa de Mercados Globais, a Kraft Sports + Entertainment (KSE) viu uma oportunidade imediata. O futebol americano estava crescendo rapidamente na Europa, e a KSE sabia que, para aproveitar esse momento, era preciso ter alguém no local que entendesse o mercado, a cultura e os fãs. O desafio era contratar em um país onde a KSE não tinha personalidade jurídica nem infraestrutura de RH.
O Brasil não ficou muito atrás. Com cerca de 38 milhões de fãs de futebol americano e a NFL realizando seu primeiro jogo em São Paulo, a KSE viu o mesmo alto potencial de crescimento — e enfrentou exatamente o mesmo obstáculo legal.
A solução: um parceiro global de recrutamento com experiência local.
Para agilizar as contratações e lidar com as leis trabalhistas internacionais, a KSE recorreu à solução Employer of Record (EOR) da GP, que permitiu à organização contratar, integrar e gerenciar funcionários rapidamente na Alemanha e no Brasil, sem a necessidade de estabelecer entidades locais.
“A Alemanha era um país completamente novo para nós — novas leis, novas práticas de remuneração, novos programas de benefícios”, disse Miranda MacKenzie, Diretora de Benefícios, Remuneração e Sistemas de Informação de Recursos Humanos do Grupo Kraft (empresa controladora da KSE). “Tudo é diferente em cada país que você visita, então realmente precisávamos de um parceiro para nos orientar.” Por sorte, a G-P se encaixava perfeitamente nesse perfil.”
“Desde o início, percebemos que precisávamos de alguém com experiência prática no local”, disse Joe Dorant, vice-presidente de Iniciativas para Espaços de Eventos e Operações Internacionais da KSE. “Encontramos a pessoa certa, mas pensamos: 'como podemos fazer isso em conformidade com as normas?'” Conversamos com a G-P e foi um processo tranquilo.”
O impacto: integração rápida, conformidade com as leis locais e verdadeira imersão na equipe.
Graças à G-P, a KSE rapidamente contratou gerentes de operações locais na Alemanha e no Brasil — funções essenciais para engajar novas bases de fãs, lidar com nuances culturais e construir valor de marca internacionalmente.
“Ver que a G-P fazia parte dessa iniciativa facilitou muito a minha vida”, disse Lara Magalhães, Gerente de Operações Comerciais da KSE no Brasil. “Consegui passar pelo processo de integração sem problemas, de acordo com as leis trabalhistas brasileiras, que são bem diferentes das leis americanas.” Levei talvez 20 minutos para concluir todo o processo, e os materiais estavam disponíveis em português e inglês. Ter a G-P como parceira me permite focar completamente no que preciso fazer, sem me preocupar com as complexidades jurídicas internacionais.”
Na Alemanha, a experiência do funcionário se mostrou igualmente tranquila.
“No papel, sou empregado da GP, mas nunca me sinto assim”, disse Christopher Knower, Gerente de Operações da KSE na Alemanha. “A verdadeira sensação é de que fui contratado pelos Patriots e trabalho para os Patriots 100%. Na verdade, 99% das pessoas que me conhecem não têm ideia de que eu trabalho oficialmente para a GP. Tem sido uma experiência tranquila.”
“Quando procurávamos um parceiro, queríamos alguém que tratasse nossos funcionários da maneira como esperamos que sejam tratados”, acrescentou MacKenzie. “Isso significa garantir que eles possam se inscrever em seus benefícios, assegurar que seus impostos estejam configurados corretamente e ter todos esses processos disponíveis em um único sistema. Com a G-P, sabemos que nossa equipe está em boas mãos.”
Com a G-P gerenciando a infraestrutura global de emprego, a KSE pode avaliar o crescimento internacional futuro em mercados como a Áustria e a Suíça com total confiança.
“O fato de podermos trabalhar diretamente com nossos fãs e nos conectar com eles de forma orgânica em novos mercados é fundamental para o nosso crescimento”, concluiu Dorant. “Ter o G-P ao nosso lado durante todo esse processo foi fantástico.”
