دليل إدارة مخاطر الموارد البشرية العالمية

يمنحك الحضور العالمي المزيد من فرص الأعمال والوصول إلى مجموعة واسعة من المواهب. ولكنه يجلب أيضًا المزيد من مخاطر الموارد البشرية. 

خطة إدارة مخاطر الموارد البشرية العالمية هي مخطط شركتك للعمليات العالمية السلسة. وهو يضمن تطبيق الأشخاص والعمليات والسياسات المناسبة لمعالجة المخاطر قبل تصعيدها.

ما هي إدارة المخاطر في الموارد البشرية العالمية؟

تتضمن إدارة المخاطر في الموارد البشرية تحديد المخاطر المتعلقة بالموظفين ومكان العمل وتقييمها والتخفيف منها. بالنسبة للشركات العالمية، تبدأ إدارة المخاطر بتقييم سوق العمل وتوقعات الموظفين وقوانين الامتثال في كل بلد. تساعدك خطط إدارة المخاطر على مستوى الشركة وعلى مستوى الموقع على الحفاظ على الامتثال في جميع المجالات.

سبب أهمية إدارة مخاطر الموارد البشرية العالمية 

تتيح لك استراتيجيات إدارة مخاطر الموارد البشرية تحديد العلامات التحذيرية والتصرف بناءً عليها لحماية سمعتك وشؤونك المالية.

أنواع المخاطر في الموارد البشرية العالمية

كيفية وضع خطة عالمية لإدارة مخاطر الموارد البشرية

طبّق هذه الصيغة المكونة من أربع خطوات على إطار عمل إدارة المخاطر على مستوى الشركة.

1. توقع المخاطر

إجراء تدقيق شامل للموارد البشرية لتسليط الضوء على المخاطر العامة للشركة مثل فجوات الامتثال وعوائق التدفق النقدي والمخاوف الخاصة بالصناعة. العمل من خلال جميع مجالات المخاطر البالغ عددها 10 أعلاه لضمان إجراء تدقيق شامل. 

حدد أولويات هذه المخاطر بناءً على الاحتمالية وقابلية الوقاية والشدة. أهم المخاطر التي يجب التخطيط لها هي تلك التي من المحتمل أن تحدث ويمكن أن تؤثر بشكل خطير على شركتك، ولكن يمكن تجنبها من خلال التصرف مبكرًا. 

دعوة للتعاون بين الإدارات وإشراك خبراء داخل الدولة للحد من مخاطر النقاط العمياء. يمكن أن تساعد معلومات المخاطر المدعومة بالذكاء الاصطناعي أيضًا في التنبؤ بالمخاطر وتصنيفها استنادًا إلى البيانات المستمدة من صناعتك وموقعك. 

2. إعداد الحلول

تصميم حلول استباقية لمعالجة الأسباب الجذرية للمخاطر المحتملة. تشمل أساليب إدارة مخاطر الموارد البشرية ما يلي:

• الوقاية: منع حدوث المخاطر من خلال معالجة أسبابها. على سبيل المثال، يمكنك تجنب التقاضي من خلال وضع تدريب وسياسات واضحة لمكافحة التمييز.

• تخفيف الخسائر: تقليل عدد المرات التي من المحتمل أن تحدث فيها المخاطر أو مدى شدة تأثيرها. في حين أن معدل دوران الموظفين لا يمكن تجنبه، يمكنك تقليل تأثير الاستقالات والتقاعد من خلال تخطيط التعاقب الوظيفي والتدريب المتبادل.

• التفويض: نقل إدارة الامتثال إلى مسؤول الأخلاقيات والامتثال. يتعامل مسؤولو المخاطر المؤسسية مع جميع جوانب التوظيف، بحيث يمكنك التوظيف في أي مكان، دون المخاطر القانونية.

• الاحتفاظ: تقليل معدل دوران الموظفين من خلال بيئة عمل إيجابية وجذابة. تشمل استراتيجيات الاحتفاظ الرواتب والمزايا التنافسية وفرص التطوير المهني والاحتفال بمساهمات الموظفين.

3. اتخاذ إجراء

اتخاذ تدابير استباقية للاستجابة للمخاطر التي حدثت. يُعد التوقيت أمرًا بالغ الأهمية في كل تقنية من أساليب إدارة المخاطر. 

تعمل تقنيات الموارد البشرية على زيادة الكفاءة وتقليل الخطأ البشري. يمكن أن يساعدك وكيل الذكاء الاصطناعي للموارد البشرية العالمي مثل G-P Gia™ على تخفيف المخاطر من خلال إنشاء أسئلة وعقود وسياسات مقابلة متوافقة ووثائق الموارد البشرية الأخرى. استخدم Gia لصياغة أو مراجعة الوثائق الحالية للامتثال عبر 50 دولة وجميع الولايات الأمريكية الـ 50 .

4. تكييف العمليات

راقب نتائج استراتيجيات إدارة المخاطر الخاصة بك مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وحسّن عملياتك. 

على سبيل المثال، يمكن أن يكون مؤشر الأداء الرئيسي هو عدد أخطاء الامتثال السنوية في جميع مواقعك. إذا اكتشفت ثغرات أو انتهاكات في الامتثال، فابحث عن الأسباب الجذرية وعدّل استراتيجياتك لمعالجتها. يمكن أن يساعدك EOR الذي يتمتع بخبرة قانونية داخل الدولة وسجل امتثال رصين على تجنب تكرار الحوادث.

8 نصيحة للحد من مخاطر الموارد البشرية بنجاح

ستساعدك هذه النصائح على تنفيذ استراتيجيات تخفيف المخاطر عبر المواقع العالمية. 

1. دمج إدارة المخاطر مع العمليات اليومية

يُعد دمج إدارة المخاطر في عمليات الموارد البشرية اليومية بدلاً من التعامل معها كوظيفة منعزلة أمرًا حيويًا. على سبيل المثال، عند وضع خطة تعويض جديدة، ضع في اعتبارك المخاطر المتعلقة بالامتثال لقوانين الأجور المحلية وأسعار السوق. يدعم تحليل إدارة المخاطر في كل عملية من عمليات الموارد البشرية التخفيف الاستباقي للمخاطر. 

2. تمركز الوثائق وتوطينها

إن مركزية وثائق سياسة الموارد البشرية من خلال منصة قائمة على السحابة يعزز المساءلة والاتساق في جميع مواقعك. من المهم أيضًا تكييف المستندات مع القوانين واللغات المحلية. Gia إنشاء مستندات الموارد البشرية وترجمتها وتكييفها مع اللوائح المحلية في ثوانٍ. 

3. إجراء تخطيط السيناريو

التخطيط للسيناريو يعني السؤال "ماذا لو؟" وإعداد خطط الطوارئ. ويشمل ذلك النظر في سيناريوهات خفيفة ومتوسطة وشديدة خاصة بكل موقع. تتراوح السيناريوهات من التقلبات الاقتصادية وتغيرات الإدارة السياسية إلى الكوارث الطبيعية والأوبئة والصراعات المسلحة.

تعتمد السيناريوهات التي تخطط لها على الموقع. على سبيل المثال، يُعد تخطيط إجراءات الموارد البشرية للتعامل مع الزلازل أولوية أعلى في اليابان مقارنةً بفنلندا.

4. إقامة شراكات استراتيجية

تساعدك الشراكات على تحديد مخاطر الموارد البشرية وتخفيفها وإدارتها. للامتثال العالمي، فإن EOR الرائد في الصناعة هو شريكك المثالي. يمكن أن يوفر EOR الذي يمتلك كيانًا راسخًا في موقعك المستهدف رؤى حول المتطلبات والتوقعات المحلية. وبصفتك صاحب العمل القانوني، يتولى مسؤول الأخلاقيات والامتثال إدارة جميع مسائل الامتثال، لذا لا يتعين عليك ذلك.

5. اطلب التأييد على كل المستويات

تعزيز التزام على مستوى الشركة بتخفيف المخاطر. اعمل حلقة في الأقسام الأخرى للمساعدة في تحديد المخاطر وتخطيط الحلول. مع المشاركة على كل المستويات، يمكنك الحصول على المزيد من الرؤى وتقليل فرص الإهمال.

6. إجراء تحسينات مستمرة

إدارة المخاطر في الموارد البشرية هي عملية مستمرة تتطلب التحسين المستمر، خاصةً عند التوسع عالميًا. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل الحوادث المبلغ عنها ومعدلات إكمال التدريب ومعدلات دوران الموظفين. جمع التعقيبات من الموظفين وأصحاب المصلحة الآخرين لتحديد فرص التحسين. حدّث خطة إدارة المخاطر الخاصة بك مع تطور اللوائح في كل موقع من مواقعك.

7. ترقية مجموعة الأدوات الخاصة بك

استخدام تقنيات الموارد البشرية المبتكرة لتقليل الخطأ البشري وتعزيز الكفاءة ودعم التحليل الشامل للمخاطر. يقوم وكيل الموارد البشرية العالمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي مثل Gia بإنشاء عقود متوافقة، ومراجعة السياسات، وصياغة اتصالات الموظفين المتوافقة في ثوانٍ. خفض وقت الامتثال والتكاليف بنسبة تصل إلى 95% مع Gia.

8. إعطاء الأولوية للامتثال

يحمي سجل الامتثال النظيف شؤونك المالية وسمعتك. ومع ذلك، فإن مواءمة سياسات الموارد البشرية مع أحدث قوانين العمل في كل موقع هو المجال الأكثر تحديًا لتخفيف المخاطر. 

هناك نهجان رئيسيان للامتثال. ويتمثل أحدها في الاعتماد على الفرق الداخلية لإجراء أبحاث مكثفة وعمليات تدقيق منتظمة لكل موقع، وقبول المسؤولية عن أي أخطاء. والبديل الأفضل هو الشراكة مع أحد موظفي EOR لتبسيط وظائف الموارد البشرية وضمان الامتثال طوال دورة حياة التوظيف بأكملها.

تبسيط الموارد البشرية العالمية وإدارة المخاطر مع G-P

تشارك مع G-P لتبسيط إدارة مخاطر الموارد البشرية العالمية . بصفتنا شركة رائدة في مجال EOR، فإننا نساعد الشركات من جميع الأحجام على التوظيف في أكثر من 180 دولة، دون إنشاء كيانات جديدة. تدعم أكبر فريق من خبراء الموارد البشرية والشؤون القانونية والامتثال داخل البلد منتجات التوظيف وحلول EOR العالمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حتى تتمكن من التوظيف في أي مكان بسرعة وامتثال.

أكمل إستراتيجية إدارة مخاطر الموارد البشرية الخاصة بك مع وكيل الموارد البشرية العالمي لدينا، Gia. Gia تجلب خبرة الامتثال G-P إلى متناول يدك. أتمتة إنشاء ومراجعة وثائق الموارد البشرية، وخفض تكاليف الامتثال بنسبة تصل إلى 95% مع Gia. جرّب Gia اليوم.

الأسئلة الشائعة