隨著2023航站樓的結束，現在正是展望未來一年並為2024不斷發展的商業格局做好準備的好時機。 新的一年組織應該優先考慮哪些關鍵措施？ 成長會是什麼樣子？ 人工智慧將如何影響全球勞動力？ 企業將面臨哪些挑戰？
為了了解未來，我們舉辦了 Pangeo 預測網路研討會系列，匯集了來自世界各地的行業專家，對來年做出了預測。 藉此機會，我們將深入探討與亞太 (APAC) 地區思想領袖的激動人心的對話所引發的趨勢和預測。 我們的小組成員包括 VK Transformation 創始人兼董事總經理 Vivien Koh、Riskified 銷售副總裁兼亞太區總經理 Tasneen Padiath、安永人力諮詢服務合夥人 Matt Lovegrove 以及 Charlie Ferguson ， G-P亞太區總經理。 此次對話得出了新的一年成功的四個關鍵要點。
1. 應急計劃勢在必行。
毫無疑問， 2023在多個方面都被證明是極具挑戰性的一年——無論是宏觀層面還是微觀層面。 明年，佔全球GDP 42 %的40國家將舉行大選。 雖然全球政治格局總是在變化，但選舉可能會導致影響全球商業的稅法和移民法的變化。
出於這個原因，帕迪亞斯敦促公司為2024 “準備好 B 計劃”。 「如果您最大的客戶不續約或倒閉怎麼辦？ 如果你押注成長的產品沒有帶來希望怎麼辦？ 準備好 BCP [業務連續性] 計劃並為每種突發事件做好準備，」Padiath 說。
Lovegrove 回應了這些觀點，並補充說，僅有 B 計劃是不夠的；還需要製定 B 計劃。你需要敢於在必要時付諸行動的領導者。
“有 B 計劃是一回事，但有 B 計劃是一回事。”擁有文化、能力和實際執行的能力，並願意說，『嘿，是時候改變了，』是另一回事，」他說。 「我見過太多的組織擁有出色的兵棋推演流程，擁有出色的 B、C 和 D 計劃，但通常要么無法認識到需要扣動扳機的時機，要么就是無法擠壓扣動扳機並繼續前進。 所以我認為這是其中很重要的一部分——在改變道路時擁有願意靈活、適應和承擔一些風險的領導者和文化非常重要。”
2. 以客戶為中心的創新將是駕馭新市場動態的關鍵。
專家組提到的另一個預測是以客戶為中心的心態的興起。 對客戶和市場採取一刀切的方式的日子已經一去不復返了。
「根據不同的市場客製化我們的服務和產品非常重要，」Koh 說。 “了解當地的細微差別並與目標受眾建立有意義的聯繫非常重要，這樣您才能提高忠誠度和成長。”
Padiath 也強調了識別客戶行為和趨勢並調整以適應它們的重要性。
「我認為對客戶的關注從未像今天這樣重要，」她補充道。 「每個產業都存在著巨大的阻力。 例如，在電子商務領域，疫情過後，由於支出下降，成長大幅放緩。 人們現在更多地在店內購物。 因此，電子商務利潤正在尋找吸引客戶的新方式，例如點擊提貨。”
企業需要仔細考慮如何使產品適應不斷變化的環境，做好轉型準備，並在內部製定流程以快速適應這些市場變化。
3. 成長將有不同的定義。
專家組對新一年的成長前景持現實態度，表示預測仍然具有挑戰性，但有理由保持樂觀。
Lovegrove 表示，明年成長的關鍵之一將是多元化新經濟體。 他強調了泰國和越南等新興市場的例子，這些市場成長強勁，政府一直在大力投資提高人民技能，特別是數位技能。
Padiath分享說， 2024 may的成長方式是強調現金流。 「這種『不惜一切代價的成長』肯定已經成為過去，」她說。 在經濟不確定性、選舉、潛在衰退和2024的未知因素中，「擁有健康的現金流可以使許多公司免於重大收縮或失敗，」帕迪亞斯說。
在招募方面，全球策略對2024也至關重要。 由於傳統人才中心面臨著自身的挑戰，包括技能短缺，擁有分佈在全球的勞動力和強大的品牌聲音將在新的一年顯得尤為重要。
「無論是新創公司還是中型企業，[公司需要]持續投資於打造自己的品牌，確保其企業形象清晰並概述其價值主張，」Koh 補充道。 數位平台的策略使用已成為建立和加強公司全球品牌的關鍵組成部分，企業必須利用它們來傳達自己的故事和價值觀，以吸引2024中的全球候選人。
4. 人工智慧的進步加上技能提升和適當的培訓將決定成功。
對話中出現的另一個關鍵主題是生成式人工智慧的未來。 Lovegrove 介紹了安永的一些令人大開眼界的研究，揭示了2024中可能存在的挑戰。 該技術正在從炒作變為現實： 8422國家/地區接受調查的雇主的 % 表示他們已經在使用生成式人工智慧或將在明年在其業務中使用它。 然而，只有12 % 表示他們將大力投資培養員工的技能。 這種巨大的差距有可能導致技術和工人之間真正的脫節。
Lovegrove 表示，由於這項發現， 2024成功的關鍵之一是利用新興技術使領導者和員工更加人性化。 「投資於變得更有同理心、變得更平易近人、成為更好的導師和教練所需的技能，將是成功的驅動力之一，」他說。
專家組對人工智慧表達的其他擔憂涉及資料、隱私和安全，以及人工智慧使用方式透明的重要性。 安永研究中發現的數據確實符合 G-P 的口號：「當你需要科技時，當你需要它時，人類」。 這種平衡將是新一年成功的關鍵。
與G-P一起解鎖2024成功。
應對新一年的不確定性可能會令人畏懼，但我們亞太版 Pangeo 預測中分享的見解可以作為寶貴的指南，幫助您更好地為新的一年做好準備。 G-P將繼續收集世界各地思想領袖和行業專家的全球觀點和預測——請繼續關注我們將於 1 月份推出的完整2024 Pangeo 預測電子書。
在開創「記錄雇主」類別之後，我們繼續利用新技術為新時代鋪路 。 在G-P，我們幫助企業抓住新機會。 憑藉由業界最大的人力資源和法律專家團隊提供支援的創新Global Growth Platform™ ，我們可以快速、輕鬆地在世界任何地方尋找、僱用和管理員工和承包商，而無需設立新實體。 從招募和入職到合規的薪資管理，我們簡化了員工生命週期的每一步，以便您可以專注於建立您的全球團隊。 消除全球擴張的摩擦，只需幾分鐘（而不是幾個月）即可開始全球招募。
立即預訂演示以了解我們的平台的實際運作。
