馬來西亞是一個東南亞國家，分為兩大地理區域：東馬來西亞和西馬來西亞，兩地 之間相 640隔 公里 的南中國海。 馬來西亞已成為東南亞 最強大、發展最快速的經濟 體之一。 由於過去十年的平均年 GDP 成長率維持在 4.404% ，馬來西亞應繼續吸引來自世界各地的公司。
如果您想在馬來西亞聘請僱員，這些在馬來西亞聘請的提示將幫助您了解整個程序。
在馬來西亞進行聘請之前的須知
在您開始在馬來西亞聘請某人之前，您需要了解馬來西亞勞動力的基本知識和該國的僱傭法。 國際招聘並非企業邊走邊學的明智策略。 未能遵守就業法律的各方面規定，可能導致罰款和法律後果。 讓我們來看看在馬來西亞聘請新僱員時您應該了解的一些關鍵資料。
1. 馬來西亞的語言
馬來西亞是一個多元文化的國家，擁有多個種族群體，其中最著名的是 馬來人、印度人和中國人。 因此，難怪馬來西亞是語言的大熔爐。 馬來西亞馬來語，通常簡稱為馬來語，是該國的官方語言。 您還可以在馬來西亞找到超過 100 種本土語言。 根據您所在國家的不同地區，您可能會遇到主要講中文、泰米爾語或其他語言的人。
英語是流行的第二語言，主要用於教育環境。 然而，您在馬來西亞聽到的英語可能是 馬來西亞標準英語 （MySE），這是一種以馬來語、坦米爾語和中國語為背景的虛擬語言。 當地人可能將其稱為「Manglish」或「Bahasa Rojak」，意思是混合語言。
MySE 與美國、英國、加拿大或澳洲等國家使用的英語有很大不同，因此如果您正在尋找會說英語的申請人，您需要具體指明工作所必需的英語的種類和熟練程度。 對國際公司來說幸運的是，許多會說英語的人在需要時也能說更多標準的英語。 如果您願意聘請不會說您母語的僱員，請準備好讓翻譯員在場進行面試和其他溝通。
2. 馬來西亞勞工巿場
馬來西亞是多元化人口的家園，與其他東南亞國家相比，馬來西亞人受過良好的教育。 馬來西亞的識字率為 95%，而在 2017，538,555 名大學生就讀於馬來西亞的公立大學。 這些學生最受歡迎的研究領域是社會科學、商業和法律。
該國的製造業，尤其是電氣和電子 （E&E） 產業，是馬來西亞經濟的重要貢獻者，也是一些國際公司選擇在馬來西亞建立營運的原因之一。製造業吸引的外國投資多於主要或服務業。 在 年2018，E&E 產業的銷售價值 已上升至 290 0 億馬來西亞林吉特 （RM）。 一些全球科技公司，包括 Intel 和 Texas Instruments，已在馬來西亞設立分支機構。
馬來西亞的服務和製造業也有其他蓬勃發展的產業， 其工作人口提供多樣化的技能組合。國內 一些其他著名產業包括汽車製造、建築、國防、 通訊技術、資訊科技和金融科技。
3. 工時和法定假期
馬來西亞的標準五天工作制包括五個八小時工作日，通常是從週一到週五從 9 a.m. 點到 5 p.m. 點。 工時每週最多可以工作 48 小時，但額外的工作時間需要支付加班費，這是僱員正常工資率1.5的 倍。 僱員也有權在工作六天後休息一天。
馬來西亞的僱員每年都有權享受帶薪休假時間。 在公司成立兩週年之前，僱員應獲得至少八天的年假。 兩年後，最短時間增加到 12 天，五年後增加到 16 天。 所有馬來西亞員工也有權享有帶薪假期的國定假日。在某些情況下， 員工也可能獲得帶薪病假。
4. 薪酬
馬來西亞在東南亞有最高的最低工資，但與許多其他國家相比，該工資仍然相對較低。 截至 2020 年 2 月，人力資源部發佈了一篇一篇小報，要求僱主 至少RM1,200每月 或 RM5.77每小時向工人付款。 國際公司還應研究其行業職位的典型馬來西亞工資率，並考慮他們進行聘請的特定地區的生活成本。
許多馬來西亞僱員習慣獲得基於績效的獎金。 如果您打算提供這些獎金，您應在僱傭合約中包含有關這些獎金的資料。 第 13 個月的獎金相當於年終支付一個月的工資，在馬來西亞不像某些國家是法律要求，但很常見。 為此，您應該在錄取通知書和合同中明確說明所規定的薪水是否包括 13 個月的獎金。
5. 稅務和社會安全
大多數馬來西亞僱員繳納所得稅，稅率的變化可高達 30%。 根據每月稅收減免 (MTD) 計劃，僱主有責任從僱員的工資中預扣所得稅。 員工也將其全球 總收入的 11 % 貢獻 給就業公積金 （EPF）。 這是他們可以用於退休或有時出於購買房屋或支付醫療費用等目的而使用的一種儲蓄賬戶。 僱員也為社會安全做出貢獻。
僱主也為 EPF 和社會安全作出貢獻。 根據僱員的收入，僱主將為僱員的 EPF 繳納相當於僱員每月總工資的 12% 或 13% 的金額。 僱主的社會安全繳款也取決於僱員的薪水。 最高金額為RM69.05每月。 對於不符合傷殘撫卹金計劃資格的僱員，僱主必須向就業保險系統繳費。
在馬來西亞聘請僱員的成本
聘請新僱員需要一些不可避免的成本。 當您在一個新的國家進行聘請時，您需要考慮擴展到該國家所涉及的額外費用。 一些需要預算的成本包括：
- 公司註冊：作為來自馬來西亞以外國家的僱主，您首先需要在馬來西亞有一個實體，然後才能開始該處進行聘請。 在該國註冊您的公司涉及一些費用。
- 法律協助：由於馬來西亞法律與您習慣遵守的法律不同，因此建議您與馬來西亞律師事務所合作，以完全遵守法律的方式協助您建立合約和從事業務營運。
- 招聘費用：通過招聘機構招聘比在內部處理招聘流程更方便，但您可能需要為這項服務支付高昂的費用。 招聘費用通常由您計劃支付給僱員的年薪乘以機構的百分比率確定。 在馬來西亞，這個比率可以從大約由 12% 至 35% 不等。
- HR 員工：如果您將聘僱留給自己的人力資源 （HR） 員工，您需要考慮他們投入招募流程的時間成本。 您甚至可能需要聘請額外的員工來協助您的國際招聘工作。
- 旅行：如果您要在馬來西亞設立辦公室、零售商店或製造工廠，您應該計劃在設定流程中進行一些廣泛的來回旅行。 即使您只是在馬來西亞聘請遙距工作員工，您也可能想前往那裡進行面試或參加其他活動。
- 翻譯員：根據候選人所說的語言，您可能需要聘請翻譯來參加面試或協助進行其他溝通。 您不需要翻譯來起草商業登記文件，因為這些文件可以是以英文撰寫。
- 付費工作廣告：在線上工作入口網站或產業出版物上張貼工作廣告可能需付費。
- 背景調查： 馬來西亞的僱主在職前流程可以自由訂購申請人的背景調查。 如果您打算支付公司來處理背景查核，請將其計入您的聘請成本。
公司在馬來西亞聘請僱員需要什麼？
閱讀在馬來西亞聘請僱員的指南並不是成功開始招聘過程所需的全部內容。 在您可以合法僱用馬來西亞工人之前，您首先需要成為馬來西亞僱主。 您可以選擇設立分公司或子公司。 要設立子公司，您需要：
- 起草並提交公司註冊文件
- 註冊辦公地點
- 在馬來西亞開設商業銀行賬戶
- 註冊薪資稅和商品及服務稅 (GST)
- 在馬來西亞社會安全辦公室 (SOCSO) 註冊
建立實體的一個更簡單的替代方法是與名義僱主 (EOR)，也稱為專業就業組織 (PEO) 合作。 名義雇主負責確保您的公司遵守馬來西亞 的所有相關法律，並負責人力資源任務，例如薪資登記和福利待遇。
當您使用名義僱主 (EOR) 時，您仍然可以選擇您自己的僱員，這些僱員將為您的公司工作，但您的名義僱主 (EOR) 在技術上將成為他們的僱主。 這意味著您可以避免自己建立馬來西亞實體，並且您可以將人力資源和法律合規責任轉移給名義僱主 (EOR)。 此解決方案使您可以更快地開始進行聘請。 即使您正在考慮在馬來西亞設立子公司，最初與名義僱主 (EOR) 合作也是測試市場的絕佳方式，然後再全面投入。
在馬來西亞進行聘請的步驟
您在本國的聘請方法不會完美地適用於馬來西亞。 馬來西亞的聘請做法受當地法律、資源和習俗的影響。 讓我們來看看如何在馬來西亞聘請的基本步驟。
1. 為職位打廣告
首先編寫職位描述和所需的資格，以宣傳您在馬來西亞的職位。 如果您想針對精通英語的求職者，您可以用馬來語或英語撰寫廣告。 完成您的招聘廣告後，您應該確定目標受眾最有可能在哪些平台上看到。
互聯網普及率超過 90%，馬來西亞人習慣於在網上尋找工作。 在該國特別受歡迎的一些求職徵才入口網站，包括 JobStreet、WOBB、Sling、adnexio 和 LinkedIn。 您還可以尋找特定行業的求職網站或出版物，您可以在其中宣傳您的工作職位。
2. 審查申請並縮小範圍
馬來西亞人習慣於提交一頁或兩頁的履歷 (CV) 和求職信來申請工作。 如果您以英語和馬來語發佈招聘廣告，您可能會收到兩種語言的申請。 您的招聘機構或您的內部招聘委員會將篩選所有收到的申請，可能會在軟件的幫助下，選擇最合格的申請者。
3. 面試最合格的申請人
在過去的幾年裡，國際面試意味著前往該國或通過電話面試。 如果您要聘請僱員在製造工廠在馬來西亞的實體辦公室、製造工廠或其他類型的公司地點工作，那麼面談仍然是一個好主意。 對於遙距工作員工來說，視像通話也成為一種流行的面試方式。 互聯網視像通話可讓您複製當您坐在桌子對面與某人面對面時獲得的視覺反饋，而無需前往該國。
如果您要安排電話或視像電話面試，請確保考慮您所在位置和求職者所在位置之間可能存在的時間差。 馬來西亞的時區是馬來西亞時間 （MYT），比 國際標準時間 （UTC） 早 8 小時 。
4. 發送錄取通知書和僱傭合約
一旦您選擇了最合格的申請人，您就可以發送錄取通知書。 這也是分享每個申請人的僱傭合約草稿的好時機。 如果您計劃在馬來西亞僱用某人超過一個月，則法律要求您簽訂書面僱傭合約。
根據《僱傭法》，僱傭合約必須包括終止條款。 其他條款由僱主決定，但必須符合或優於僱員根據《就業法》享有的條件。 確保您以馬來西亞林吉特表示薪水。
在此階段可能會與候選人進行一些談判，然後才能敲定他們的合同並讓他們簽署。 如果他們的聘請受背景查核結果的影響，請確保清楚並讓他們在您收到結果後簽字。
5. 入職新僱員
每個公司的入職程序看起來都有些不同，但入職是所有公司招聘流程中的重要一步。 這是僱員填寫文書工作以助您建立薪資並將其添加到您的內部系統的時候。 入職還應包括一些培訓或一般準備，以在僱員開始在貴公司擔任職務時為其提供支持。
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