國際擴張決策不會在一夜之間發生。 它們是受市場事件啟發而進行的廣泛研究和規劃的結果，這些事件有望為您的產品或服務開闢新的收入途徑。
換句話說，他們從發現機會開始，但需要大量時間、人才、協調和監督來執行。
了解全球拓展的特權和挑戰，以提高您的成長目標，並在機會到來且規劃到位時選擇最佳擴張地點。
為什麼公司在全球擴張
一個組織可能會發現其注意力轉向國外的原因有很多。
1. 因為有客觀需求
當有機會賺錢時，大多數企業都會考慮進行國際擴張。 不僅僅是任何閃亮的新機會，而是由市場調查和合格數據支持的前景。 請記住，並非所有閃閃發光的都是金子。 使用客觀的市場數據有助於在進行生存投資之前測試擴張水域，並重點關注您的營運結構，告知如何使您的產品組合和海外多樣化和/或破壞現有的產品組合。
2. 減少對單一市場的依賴
多元化的全球業務可以改善您的風險緩解策略，尤其是從長期來看。 一個市場的不穩定性被你在另一個市場的存在所緩衝，它們的力量和可靠性將有助於抵消下跌期間的損失。
雖然穩定這些新擴張的分支機構本身需要時間，但由於您多元化市場組合的投資回報率，這項投資將是值得的。
3. 重振產品或服務週期
新國家允許接近成熟階段的產品或服務重獲新生。 不僅如此，這些相同的產品或服務在為其新市場量身定制時也會煥發活力，通常為您的組織提供改進產品的方法。 結果是對產品的整個生命週期進行了重置，並為您帶來了新的收入分支和創新水平。
4. 降低成本
許多國家提供獨特的稅收和法律激勵措施來吸引外國公司。 例如，組織可能會在國外尋求較低的公司稅率、「超額扣除」計劃、獎勵現金補助以及與當地政府協商的慷慨稅收抵免。
5. 尋找新的人才和客戶
選擇國際擴張不僅僅是打開新客戶群的閘門。 它還揭示了新的僱員網絡，該網絡具有一系列新的技術和軟技能。 在本國為您生活和工作的當地僱員具有獨特的優勢，從文化和母語流利度到在當地實時代表您的品牌。
如何制定國際招展策略
雖然沒有兩個國際擴張範本是相同的，但成功的業務啟動幾乎總是包括以下規劃和實施階段。
1. 進行市場調查
品牌不乏為巿場進入國際奠定基礎的市場調查方法。 在制定正式的國際商業計劃之前，決策者必須沉浸在有關其新國家實際商業生態系統的真實數據中。 有很多方法可以了解這種商業環境，包括：
- 競爭性行業分析
- 市場細分
- 產品可用性測試
- 市場渠道與傳播研究
- 經濟狀況報告
- 定價研究
- 產品概念，優化測試
- 客戶之聲洞察
- 品牌定位研究
- 一般意識、態度和使用研究
- 公司或品牌公關調查
2. 準備內部審計
除了調查外部全球市場外，向海外擴張的組織還必須對內部進行長期而詳細的審視。 具體來說，進入國際市場的公司必須對關鍵績效指標進行溫度檢查，以評估運營和管理的優勢和劣勢。 這些當前的基準只會在未來幾個月（和幾年）隨著業務走向海外而受到考驗。
具體來說，考慮：
3. 規劃營運物流
本地化基礎設施必須到位，才能在正確的道路上啟動您的擴展。 相關物流必須涵蓋您在家庭辦公室的前台和後台作業，並在擴展地點現場引入新的物理設備、設施、軟件、服務合同、行政協助和主題專業知識。 對這些擴展業務和基礎設施的規劃將至少包括：
- 適當的營業執照和證書
- 商業賬戶和備案金融機構
- 稅務登記和備案
- 新的物理設施
- 本地和區域經銷商
- 採購和材料採購合同
- 雜項法規和法規的當地法律顧問
- 運輸和交付合作夥伴
- 人才或聘請機構以及國際人手管理援助
- IT 基礎設施，尤其是企業資源規劃 (ERP) 軟件和類似的業務管理系統
4. 讓別人知道您的名字
即使是最成功的知名品牌也必須找到與新受眾建立聯繫的方式。 在不同的文化規範和期望的指導下，您必須以專注、研究和有意識的方式與您選擇的市場中的客戶進行交流。
因此，在沒有針對其 B2B 或B2C受眾的輔助行銷活動組合的情況下，國際擴張策略將被撤銷，包括：
- 針對目標買家/客戶的細分生活方式和人口統計研究
- 相關品牌定位
- 最受歡迎的市場推廣平台、渠道，以接觸目標買家/客戶
- 吸引人的產品包裝
- 特定國家的產品或服務價值主張
- 有價值的客戶服務產品，區域客戶服務期望
- 定價評估
- 和更多
5. 考慮有影響力的聯絡人
正如格言所說，重要的不是你知道什麼，而是你認識誰。 在少數情況下，這比為您的組織選擇擴展位置更真實。
在執行業務職能部門尋找特定國家的主題專家。 這些人可以在國內工作，也可以自己在國外工作，但應準備好協助解決海外擴張的特別棘手的痛點，即商業登記、報稅、就業勞動法、供應商、承包商和分包商合同等。 這些專家還可以策劃重要的市場調查，甚至推薦或親自向您介紹新市場中的重要商業夥伴。
6. 優先考慮文化能力
讓格柏 (Gerber) 成為一個警告。 年年初2000s，Nestle 子公司在撒哈拉以南非洲的特定國家推出嬰兒食品生產線。 與其他許多市場一樣，格柏 (Gerber) 的食品罐展示其可愛嬰兒標誌的標誌性圖片。 然而，鑑於撒哈拉以南非洲地區每 3 人中就有 1 人無法閱讀，許多品牌使用包裝圖片來表示產品內部的內容。 當非洲消費者認為這種新食品含有真正的嬰兒時，他們感到震驚——如果他們進行適當的市場調查，格柏 (Gerber)/雀巢本可以避免這種混亂。
歷史上充斥著其他品牌在沒有進行充分研究的情況下擴展到新國家的例子。 市場推廣訊息被遺漏，圖像被誤解，語言令人反感——突然間，整個產品或服務的發布都被公關混亂所掩蓋。
透過對當地傳統、協會、價值觀、社會等級制度、假期、俚語和您所在的小區域的歷史進行深入研究，完全避免這些品牌失禮。
7. 策略性外判
選擇國際擴張地點是一個漫長、費力和資源密集型的過程。 策略性外判減輕了一些最複雜的過程。 例如，公司通過使用全球專業就業組織 (PEO) 而並非單獨聘請來加快國際聘請和入職時間表。 研究還顯示，全球職業雇主組織讓客戶及其員工以較低的管理成本獲得更廣泛、更全面的福利待遇。
將全球拓展任務外判給專業就業組織 (PEO) 和類似組織的其他優勢包括：
- 不需要設立子公司
- 簡化的營業執照和註冊，通常由專業就業組織 (PEO) 管理
- 符合特定國家的報稅
- 特定國家的法律顧問
- 交鑰匙國際薪資和簿記制度
- 和更多
如何在國際上擴展您的公司
借助這些技巧和流程，應對當今全球擴張的一些主要挑戰。
1. 創建您的國際商業計劃
使用上述步驟和指南來構建您的核心國際商業計劃。 雖然步驟的深度會因業務類型和行業而異，但大多數國際商業計劃都包含以下組成部分：
- 商業情況分析： 目標國家的經濟、民事、法律和政治氣氛
- 文化市場研究分析：海關、傳統、購物習慣、客戶群和人口統計資料
- 獨特的價值主張/競爭優勢：您的產品或服務如何在其新市場中創造引人注目的標誌
- 行銷管道：您打算如何接觸 B2B 或B2C目標客戶
- 資本和基礎設施需求：以及每個
- 成本分析：成本結構與新收入來源和模型的比較，細分為詳細的財務和預算計劃
- 關鍵績效指標：衡量您擴展活動和成功的指標
2. 管理新的法律、標準和法規
國際擴張為您的企業引入了新的管理機構和法律機構。 每個國家都有自己的一套監管標準、技術和程序，包括：
- 註冊業務/開設子公司
- 設置本地銀行賬戶
- 向相關稅務機關備案
- 管理合規的公司文件和證書
- 申請商標或專利
- 監督合法的薪資和福利管理
透過 與名義雇主合作， 組織可降低與其擴展功能相關的合規風險。 專業就業組織 (PEO) 直接為您的組織管理其中的許多程序。 最重要的是，與專業就業組織 (PEO) 合作通常無需完全註冊子公司，從而為您節省大量時間和金錢。
3. 瞭解實體 基礎設施
如果沒有第一手的訪問，您選擇的位置的物理基礎設施可能很難評估。 然而，每項後勤決策最終都包含一個問題：您將如何利用現有基礎設施、建築基礎設施，或分包或租賃您的產品或服務，在國外生產和/或分銷？ 您的回答將影響您的選擇：
- 入境口岸
- 道路狀況、安全性和可達性
- 本地分銷網絡和供應商（經銷公司、代理商等）
- 本地運輸和交付路線，包括最後一英里物流
- 可行的運輸工具和供應商
- 可能的合營企業
4. 了解營運基礎設施
正如組織調查他們的物理基礎設施現實一樣，他們還必須解決他們選擇的國家或地區的營運物流問題。 這些營運物流包括：
- 人力資源系統和文件
- 精簡和合規的薪資
- 精簡和合規的福利待遇
- 會計和簿記解決方案
- 當地法律顧問
- 適應性強的 IT 系統和軟件
職業雇主組織再次為許多這些行政工作提供一站式解決方案，尤其是 人力資源、簿記、工資和福利包 ，準備好向客戶組織進行合規部署。
5. 本地化產品或服務
將您的產品或服務本地化可以提高他們在新市場中被採用的機會。 它還可以通過本地化採購或材料採購來解決供應鏈問題，並確保品質測試符合您的品牌標準以及國家的合法標準。
對產品本地化採取整體方法。 這不僅意味著翻譯包裝，還包括整個產品或服務生命週期以及市場推廣、廣告和客戶服務運營。
進入國際市場時要考慮的因素
考慮這些國際擴張技巧和最佳實踐，以避免全球擴張的最大挑戰。
1. 「以本國為基礎」的自我中心
「以本國為基礎」的自我中心是指假設如果某件事在您的祖國有效，那麼它將在任何地方都有效。
國際市場推廣和人口研究繼續反駁這種邏輯。 相反，品牌需要將全球拓展作為一個機會，重新包裝他們已經為新受眾做好的事情。 您不需要更改這些核心產品，但您確實需要改進溝通方式、傳播品牌的方式以及傳播方式。 向海外擴張並非重複市場推廣和營運模板的時候。
2. 文化能力不足
還記得格柏 (Gerber) 嗎？ 那只是品牌在沒有充分準備的情況下試圖在國外爆發時發生的事情的例子。
耐心研究文化規範和行為，尤其是其如何影響一個國家的商業活動。 您甚至可以考慮參加課程並聯絡與您的新地區有聯繫的主題專家或網絡聯絡人，以親身了解：
- 一般商務禮儀
- 銷售和市場推廣慣例
- 首選購物方式（網上與店內）
- 首選支付方式（現金、信用卡、移動支付等）
- 重要的流行文化主題
- 宗教或歷史傳統、慶典和節假日
3. 庫存與非庫存分銷商
本地化配送是 B2B 和B2C生產者在全球擴張時最常被引用的挑戰之一。 不僅很難找到和審查信譽良好的分銷商，而且您必也須在庫存合作夥伴或非庫存合作夥伴之間做出決定——每種合作夥伴都有其優點和缺點。
在許多國家，庫存分銷商（即批量購買和儲存您的商品的分銷商）往往是更大的組織，但更難以通過合同承諾。 這兩種類型的海外分銷商也將有助於減輕您擴張計劃中的某些物流並改善與貿易相關的風險。 然而，您減少了對產品價格和市場推廣的控制。
無論哪種情況，您的全球產品擴展計劃的最佳分銷商都將是那些具有直接服務您的商品類型或目標受眾的經驗的分銷商。
4. 有利的進出口條件
如果您的企業生產或銷售實物商品，請優先考慮進出口關稅較低的擴張地點。 這些優惠的稅收計劃可以為您降低整個供應鏈的成本。
您還可以考慮與專業公司或相關大使館的貿易代表聯繫，以及在國際和國內貿易展覽會上與您目標位置的供應商建立聯繫。 這些聯絡人可以將您與其他有助於克服全球擴張的進出口挑戰的商業夥伴聯繫起來。
5. 政治經濟穩定
動蕩的地區幾乎使您在海外擴展業務的各個方面都變得複雜。 從申請許可證到聘請熟練的本地人才，再到建造或使用安全的基礎設施，當民事、政治或經濟條件本身不穩定時，業務職能就無法啟動。
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