Una presenza globale ti offre maggiori opportunità di business e accesso a un'ampia rosa di talenti. Ma comporta anche maggiori rischi per le risorse umane.
Un piano globale di gestione del rischio delle risorse umane è il modello della tua azienda per operazioni globali senza intoppi. Garantisce che le persone, i processi e le politiche giuste siano in atto per affrontare i rischi prima che peggiorino.
Cos'è la gestione del rischio nelle risorse umane globali?
La gestione del rischio nelle Risorse umane implica l'identificazione, la valutazione e la riduzione dei rischi relativi ai dipendenti e al posto di lavoro. Per le aziende globali, la gestione del rischio inizia con la valutazione del mercato del lavoro, delle aspettative dei dipendenti e delle leggi sulla conformità di ogni paese. I piani di gestione del rischio a livello aziendale e specifici per località ti aiutano a mantenere la conformità in tutte le aree.
Perché la gestione globale del rischio delle risorse umane è importante
Le strategie di gestione del rischio delle risorse umane ti consentono di identificare i segnali di allarme e agire di conseguenza per proteggere la tua reputazione e le tue finanze.
Tipi di rischi nelle risorse umane globali
La maggior parte dei rischi globali in materia di risorse umane rientra in una delle seguenti categorie:
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Conformità ed etica |
Si riferiscono a violazioni del diritto del lavoro, violazioni dei regolamenti o standard etici. Ad esempio, il superamento dell'orario lavorativo settimanale massimo può comportare multe, penali e persino cause legali per i dipendenti. Collabora con esperti legali nazionali e pianifica audit interni regolari. |
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Categorie di lavoratori |
Una classificazione accurata dei dipendenti e dei lavoratori a contratto è fondamentale per la conformità fiscale e previdenziale. Collabora con un Employer of Record (EOR) o conduci ricerche legali approfondite e verifiche di classificazione per mitigare i rischi di errore di classificazione. |
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Visti e permessi di lavoro |
Assicurati che ogni dipendente abbia il diritto di lavorare nel tuo paese in cui operi. Questo comporta il rispetto delle leggi sull'immigrazione in evoluzione e la navigazione delle procedure per i visti. Collabora con professionisti esperti che comprendono le normative sull'immigrazione. |
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Gestione dei dati dei dipendenti |
Le aziende globali devono rispettare gli standard di sicurezza dei dati locali e internazionali. La mitigazione del rischio include la definizione di protocolli di sicurezza informatica, lo svolgimento di controlli sulla sicurezza dei dati e il mantenimento del passo con l'evoluzione delle normative sulla privacy dei dati. |
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Tecnologico |
Stabilisci protezioni efficaci per la sicurezza informatica e segui le migliori pratiche di intelligenza artificiale. Integra le migliori soluzioni della categoria in ogni area operativa, inclusi conformità e buste paga. |
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Retribuzione e benefit |
La mitigazione richiede il bilanciamento delle normative locali con le aspettative dei dipendenti. Tieni traccia dei requisiti del minimo salariale e dei diritti al congedo retribuito per garantire la conformità. |
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Forza lavoro |
Questi sono i rischi connessi alla gestione delle relazioni con i dipendenti e degli ambienti di lavoro. Implementare politiche per garantire un trattamento equo di tutti i dipendenti e condurre sondaggi per valutare la soddisfazione. |
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Apprendimento e sviluppo |
Un apprendimento e uno sviluppo inadeguati possono portare a difficoltà nella fidelizzazione, nella produttività e nella competizione. Sviluppa programmi di formazione completi su misura per sedi e ruoli e utilizza piattaforme online per ampliare la formazione. |
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Fusioni e acquisizioni |
Se stai attraversando una fusione o un'acquisizione, sorgono rischi di interruzione, perdita di talenti e inefficienze operative. Un piano di integrazione dettagliato è fondamentale per trattenere i talenti. |
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Reputazione del marchio |
Nell'era dei post virali sui social media, la pubblicità negativa si diffonde rapidamente. Mitigare questo rischio con un solido codice di condotta e standard per la gestione delle critiche pubbliche. |
Come creare un piano globale di gestione del rischio delle risorse umane
Applica questa formula in quattro fasi al tuo quadro di gestione del rischio a livello aziendale.
1. Anticipare i rischi
Conduci un audit completo delle risorse umane per evidenziare rischi aziendali generali come lacune di conformità, strozzature nei flussi di cassa e preoccupazioni specifiche del settore. Esamina tutte 10 aree di rischio sopra indicate per garantire un audit approfondito.
Dai priorità a questi rischi in base alla probabilità, alla prevenibilità e alla gravità. I rischi più importanti da pianificare sono quelli che potrebbero verificarsi e potrebbero avere un grave impatto sulla tua azienda, ma possono essere evitati agendo precocemente.
Invita la collaborazione tra i reparti e coinvolgi esperti del paese per ridurre al minimo il rischio di punti ciechi. L'intelligence sui rischi basata sull'intelligenza artificiale può anche aiutare a prevedere e classificare i rischi in base ai dati del tuo settore e della tua sede.
2. Prepara soluzioni
Progetta soluzioni proattive per affrontare le cause profonde dei potenziali rischi. Le tecniche di gestione del rischio delle risorse umane includono:
- Prevenzione: Impedire che si verifichi un rischio affrontandone le cause. Ad esempio, puoi evitare il contenzioso sviluppando una formazione e politiche chiare contro la discriminazione.
- Mitigazione delle perdite: ridurre la frequenza con cui è probabile che un rischio si verifichi o la gravità del suo impatto. Sebbene la sostituzione del personale sia inevitabile, è possibile ridurne l'impatto attraverso la pianificazione della successione e la formazione incrociata.
- Delega: trasferire la gestione della conformità a un datore di lavoro responsabile. Le EOR (Employer of Responsibility) gestiscono tutti gli aspetti relativi al rapporto di lavoro, consentendovi di assumere personale ovunque, senza rischi legali.
- Fidelizzazione: Diminuire il turnover sostenendo un ambiente di lavoro positivo e stimolante. Le strategie di fidelizzazione includono stipendi e benefit competitivi, opportunità di sviluppo professionale e la valorizzazione del contributo dei dipendenti.
3. Prendi in mano la situazione!
Adottare misure proattive per rispondere ai rischi che si sono verificati. La tempistica è fondamentale in ogni tecnica di gestione del rischio.
Le tecnologie risorse umane massimizzano l'efficienza e minimizzano l'errore umano. Un agente artificiale globale di Risorse umane intelligenza come G-P Gia™ può aiutarti a mitigare i rischi generando domande di conformità per colloqui, contratti, politiche e altri documenti di Risorse umane. Usa Gia per redigere o rivedere documenti esistenti per la conformità in 50 paesi e in tutti 50 stati USA.
4. Adattare i processi
Monitora i risultati delle tue strategie di gestione del rischio rispetto agli indicatori chiave di prestazione (KPI) e perfeziona i tuoi processi.
Ad esempio, un KPI potrebbe essere il numero di errori annuali di conformità in tutte le tue sedi. Se scopri lacune o violazioni di conformità, cerca le cause profonde e adatta le tue strategie per affrontarle. Un Employer of Record con competenze legali in paese e un record di conformità impeccabile può aiutarti a evitare incidenti ripetuti.
8 consigli per una efficace mitigazione del rischio delle risorse umane
Questi suggerimenti ti aiuteranno a implementare le tue strategie di mitigazione del rischio in tutte le sedi globali.
1. Integra la gestione del rischio con i processi quotidiani
Integrare la gestione del rischio nelle operazioni quotidiane delle risorse umane piuttosto che trattarla come una funzione isolata è fondamentale. Ad esempio, quando crei un nuovo piano di remunerazione, considera i rischi legati alla conformità alle leggi salariali e ai tassi di mercato locali. L'integrazione della gestione del rischio in ogni processo delle risorse umane supporta una mitigazione proattiva del rischio.
2. Centralizzare e localizzare la documentazione
La centralizzazione dei documenti relativi alle politiche delle risorse umane tramite una piattaforma basata su cloud promuove la responsabilità e la coerenza in tutte le sedi. È inoltre fondamentale adattare i documenti alle leggi e alle lingue locali. Gia può creare, tradurre e adattare i documenti delle risorse umane alle normative locali in pochi secondi.
3. Pianificazione degli scenari
Pianificare scenari significa chiedersi "e se?" e preparare piani di emergenza. Questo include considerare scenari lievi, moderati e gravi specifici per ciascuna località. Gli scenari spaziano dalle fluttuazioni economiche e cambiamenti nell'amministrazione politica a disastri naturali, pandemie e conflitti armati.
Gli scenari che pianifichi dipendono dalla posizione. Ad esempio, la pianificazione delle azioni delle risorse umane per affrontare i terremoti è una priorità più alta in Giappone che in Finlandia.
4. Formare partnership strategiche
Le partnership ti aiutano a identificare, mitigare e gestire i rischi relativi alle risorse umane. Per garantire la conformità a livello globale, un Employer of Record leader del settore è il partner ideale. Un datore di lavoro di riferimento con una sede consolidata nella località di destinazione può fornire informazioni preziose sui requisiti e le aspettative locali. In qualità di legale datore di lavoro, l'Employer of Record gestisce tutte le questioni di conformità, quindi non devi farlo tu.
5. Cerca il consenso a ogni livello
Coltivare un impegno a livello aziendale per la mitigazione del rischio. Collabora con altri reparti per aiutare con l'identificazione dei rischi e la pianificazione delle soluzioni. Con l'aderenza a ogni livello, ottieni maggiori informazioni e riduci le possibilità di negligenza.
6. Apporta miglioramenti continui
La gestione del rischio in Risorse umane è un processo continuo che richiede un miglioramento continuo, soprattutto quando si espande a livello globale. Monitorare i KPI come gli incidenti segnalati, i tassi di completamento della formazione e i tassi di ricambio dipendenti. Raccogli feedback dai dipendenti e dagli altri stakeholder per individuare opportunità di miglioramento. Aggiorna il tuo piano di gestione del rischio man mano che le normative evolvono in ciascuna delle tue sedi.
7. Aggiorna il tuo kit di attrezzi
Sfruttate le innovative tecnologie di Risorse umane per ridurre l'errore umano, migliorare l'efficienza e supportare un'analisi completa dei rischi. Un agente globale delle Risorse umane basato sull'intelligenza artificiale come Gia genera contratti di conformità, rivede politiche e redige comunicazioni di conformità dipendente in pochi secondi. Riduci i tempi e i costi di conformità fino al 95% con Gia.
8. Dare priorità alla conformità
Un record di conformità pulito protegge le tue finanze e la tua reputazione. Tuttavia, l'allineamento delle politiche delle risorse umane alle più recenti leggi sul lavoro in ogni sede è l'area di mitigazione del rischio più difficile.
Ci sono due approcci principali alla conformità. Uno è affidarsi a team interni per condurre ricerche approfondite e audit regolari per ogni sede e assumersi la responsabilità per eventuali errori. L'alternativa migliore è collaborare con un Employer of Record per semplificare le funzioni delle Risorse umane e garantire la conformità durante l'intero ciclo di vita del lavoro.
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