L'incertezza è un sintomo dei tempi: le flessioni del mercato, una pandemia globale e il cambiamento politico segnano l'attuale contesto imprenditoriale globale. La verità è che puoi sempre trovare motivi per contenere i tuoi piani di crescita internazionali ed evitare rischi, e ora non è diverso. Tuttavia, il potenziale per spostare la tua organizzazione in questo periodo e in una fase di crescita sostenibile e gratificante risiede nella tua capacità di vedere opportunità in cui gli altri non lo fanno.
Se ti concentri sulle opportunità di crescita nel mercato internazionale, la tua azienda può godere di un notevole vantaggio competitivo. Ecco diversi motivi per cui questo potrebbe essere il momento giusto per far crescere la tua attività all’estero.
Nuovi mercati + nuovi clienti = ricavi
In uno studio su cui le aziende rimbalzano più rapidamente dopo una recessione, Harvard Business Review ha dichiarato che le organizzazioni che hanno raggiunto uno specifico equilibrio offensivo e difensivo di fronte a una crisi economica avevano maggiori possibilità di successo dall’altra parte.
In particolare, le aziende che tagliano i costi in modo difensivo migliorando l’efficienza operativa (rispetto alla sola riduzione del personale) e che perseguono due strategie offensive, lo sviluppo di nuovi mercati e l’investimento in nuovi asset, hanno fatto nettamente meglio delle aziende che hanno agito in modo troppo difensivo o non hanno massimizzato completamente le loro opportunità.
Naturalmente, mentre le aziende stanno valutando movimenti offensivi durante i periodi di incertezza economica, la ricerca sul mercato in cui spostarsi si rivela ancora più critica. Osservate i fattori che indicano dove possono trovarsi le barriere di ingresso più basse per il vostro prodotto o servizio. Ad esempio, un Paese in cui la popolazione parla la stessa lingua significa che la documentazione del prodotto non deve cambiare drasticamente. Può anche essere più facile assumere in Paesi in cui i dipendenti parlano la stessa lingua del mercato nazionale.
Inoltre, guarda dove si trova il potenziale più alto. Dove le basi di consumatori mostrano segni di stabilità e crescita?
Durante la crisi 2008 finanziaria, mentre molte aziende hanno subito enormi perdite, il produttore danese di giocattoli Lego ha registrato una crescita dei profitti di oltre il 63% attraverso l’espansione del mercato globale. Mentre il mercato statunitense soffriva, Lego ha cercato opportunità in tutto il mondo. Le aziende che sono state in grado di analizzare e adattarsi in tempi difficili, piuttosto che semplicemente reagire, scoprono nuove piste di crescita.
Se eseguito correttamente, aprire un nuovo mercato e introdurre nuovi clienti significa più entrate. E in questi tempi, un aumento dei ricavi significa maggiore stabilità e capitale da reinvestire nella tua attività. Questo è ciò che ti aiuterà a uscire in anticipo mesi e anni.
La crescita globale può aumentare la visibilità
Coca-Cola, Nike, Disney. Questi marchi producono e vendono prodotti selvaggiamente diversi. Ma hanno una cosa in comune : il riconoscimento globale. Le persone di tutto il mondo sanno cos'è Coca-Cola. Sanno cosa fa Nike e sanno chi è Topolino. Queste aziende non avrebbero ottenuto riconoscimento e visibilità globali, né sarebbero diventate i nomi delle famiglie che sono oggi, se non fossero cresciute oltre confine in un determinato momento.
Anche se la tua azienda potrebbe non trasformarsi nella prossima Disney o Coca-Cola, dovrà segnare l'ingresso nei mercati esteri se vuole diventare più credibile e visibile. Puoi iniziare in piccolo aprendo un piccolo ufficio o un negozio in un nuovo Paese. Ma come si fa a capire dove andare?
Se hai una presenza online o sui social media, dai un’occhiata a chi visita il tuo sito web o segue i profili della tua azienda. Potresti avere molti visitatori provenienti da una certa parte del mondo o un seguito considerevole con sede in un determinato Paese.
Se la tua azienda è già popolare nel tuo Paese, le persone che si trasferiscono da lì a un nuovo posto potrebbero essere fedeli al tuo marchio. Seguire i tuoi fan può aiutarti a entrare in un nuovo mercato, dando alla tua azienda la possibilità di creare riconoscimenti in tutto il mondo.
Il talento internazionale ti sta aspettando
Esplorare le opportunità di crescita aziendale globale introduce un altro vantaggio per la tua azienda. Ti dà la possibilità di lavorare con i migliori talenti internazionali. Un risultato imprevisto della pandemia è stato un fenomeno noto come Grande Dimissioni. Più persone del solito smettono di lavorare.
In alcuni casi, le persone stanno cercando di rivalutare il significato del lavoro per loro. In altri, le persone vogliono lavori che soddisfino meglio le loro esigenze di vita. Potrebbero volere più lavoro da remoto, pianificazione più flessibile o una retribuzione migliore. Se la tua azienda apre una nuova filiale in una parte del mondo in cui ci sono molte persone alla ricerca di opportunità, avrai maggiori possibilità di trovare e assumere i migliori talenti.
Aiuta avere qualcuno già nel Paese per aiutarti a entrare in contatto con candidati internazionali idonei. Potresti prendere in considerazione la possibilità di lavorare con un reclutatore locale che possa portare candidati qualificati a modo tuo. Un reclutatore può anche aiutare la tua azienda a comprendere i pro e i contro del filtraggio delle candidature e del colloquio con i candidati nel nuovo Paese.
Una volta trovate le persone che desideri assumere, un Employer of Record (EOR) può aiutarti a gestire i processi di onboarding e di libro paga. Anche se la vostra sede centrale si trova in un altro Paese, dovete comunque seguire le leggi sul lavoro e le consuetudini del Paese in cui state lavorando.
L’assunzione di talenti internazionali ti dà la possibilità di impilare il tuo team con dipendenti dalle prestazioni elevate, mentre la tua azienda riduce i margini di costo complessivi. A seconda di dove fai crescere la tua attività, potresti pagare molto meno in stipendio, benefit e affitto d’ufficio.
Un’altra nota: anche se la tua azienda potrebbe non essere attualmente interessata a vendere in un nuovo mercato globale, avere talenti nel luogo in cui lo fai potrebbe fornire un vantaggio unico quando è il momento di eseguire un piano di ingresso nel mercato in quella regione.
È più facile che mai lavorare da remoto
Il recente passaggio a una forza lavoro remota a livello mondiale ha mostrato ai leader aziendali che un approccio incentrato sulla posizione all’assunzione di talenti può essere obsoleto. Tobi Lutke, CEO e fondatore di Shopify, ha twittato: “Ad oggi Shopify è un’azienda digitale per impostazione predefinita. Manterremo i nostri uffici chiusi fino a 2021 quando non potremo rielaborarli per questa nuova realtà. Dopodiché, la maggior parte lavorerà in modo permanente da remoto. La centralità dell’ufficio è finita”.
Una delle più grandi lezioni di 2020 è stata che l’ufficio potrebbe essere completamente facoltativo, almeno per molte aziende. La ricerca di Pew ha scoperto che circa il 20% dei dipendenti lavorava da casa prima della pandemia. Da allora il numero è salito al 71%.
Quando gli è stato chiesto di descrivere come si sentivano in merito al lavoro da casa o alla qualità della tecnologia che dovevano fare per svolgere il loro lavoro, la stragrande maggioranza ha scoperto che il passaggio al lavoro da remoto era facile. Oltre il 50% delle persone desidera continuare a lavorare da remoto anche quando ha la possibilità di tornare in ufficio.
Prima del 2020, numerose barriere ostacolavano la diffusione del lavoro da remoto. Alcuni ostacoli erano tecnologici, mentre altri erano culturali. Prima del 2020, c'era una forte convinzione che le persone dovessero trovarsi nella stessa posizione fisica per essere produttive e svolgere il proprio lavoro in modo tempestivo. Ma molte persone sono rimaste produttive mentre lavoravano da casa, mettendo questa convinzione a letto.
Naturalmente, non tutti i lavori possono essere svolti da remoto. Se la tua azienda produce oggetti fisici, almeno alcuni dei tuoi dipendenti dovranno essere in sede durante un turno. E mentre alcuni ruoli del servizio clienti e le attività a contatto con i clienti possono essere eseguiti da remoto, cose come tagliare i capelli, acconciare gli outfit o prendersi cura di altri devono generalmente essere eseguite di persona.
Se il lavoro da remoto ha senso per la tua azienda, puoi utilizzare i time tracker e altri strumenti di produttività per mantenere i dipendenti sulla strada giusta.Gli strumenti di collaborazione, come Slack, semplificano la comunicazione con il tuo team in tempo reale, sia che lavorino presso la sede centrale della tua azienda a Londra, da un loft a Brooklyn o da uno chambre de bonne a Parigi.
Puoi attingere a investimenti esteri
La tua azienda vuole far crescere la propria attività a livello globale. È probabile che molti Paesi siano troppo felici di far aprire un negozio alla tua azienda. Per incoraggiare le aziende a perseguire la crescita internazionale, alcuni Paesi offrono sovvenzioni o investimenti aziendali per aziende straniere. A seconda di dove desideri far crescere la tua attività a livello internazionale, potresti essere in grado di attingere al supporto monetario del governo, delle società di venture capital o degli investitori privati.
Oltre al supporto finanziario diretto, alcuni Paesi offrono incentivi fiscali per incoraggiare le aziende internazionali. A seconda degli obiettivi del Paese, potresti ottenere un’interruzione fiscale sul reddito o sulle imposte sul libro paga della tua azienda.
Sfruttare le opportunità di investimento estero offre alla tua azienda l’opportunità di crescere molto più ampi di quanto farebbe se si limitasse a un mercato interno.
Nuovi mercati possono darvi un vantaggio competitivo
Concentrarsi sulle opportunità commerciali internazionali può dare alla tua azienda un vantaggio competitivo in un nuovo mercato. Ad esempio, diciamo che la tua azienda e un concorrente sono entrambi widget di mercato. Siete entrambi ben noti nel vostro Paese di origine. Se fate il primo trasferimento in un mercato internazionale, avete la possibilità di fidelizzare i clienti prima che il vostro concorrente possa prendere piede. Costruire una reputazione come azienda globale può anche aumentare la tua credibilità a casa.
La diversificazione è la tua forza
Aziende che dipendono da un prodotto o servizio che vende in un mercato a un cliente specifico, fornito da una catena di fornitura a fonte singola, i loro ricavi potrebbero non essere abbastanza stabili da resistere a una crisi globale. In qualità di leader aziendale, il clima attuale non solo ti ha fatto reagire al presente, ma guarda avanti e chiediti: “ cos’altro dovrebbe prepararsi la nostra organizzazione e come?”
Anche se nessuno ha modo di dire cosa accadrà, come per qualsiasi portafoglio ad alte prestazioni, la forza di un investimento sta nella sua diversificazione.
Più prodotti e servizi in più di un mercato significano un flusso diversificato di entrate. L’accesso a più mercati e basi di consumatori significa anche avere una maggiore visibilità sulle tendenze e maggiori informazioni che possono essere raccolte per lo sviluppo futuro dei prodotti.
Puoi rafforzare la tua attività oggi stesso attraverso una strategia di diversificazione e, oltre a battere la concorrenza, ti offre un vantaggio su qualsiasi sfida che il futuro porterà.
Crescita internazionale: inizia con la ricerca
Nessuna azienda cresce con successo oltre confine senza una strategia ponderata e basata sui dati. Sei pronto a costruire il tuo? Leggi “4Consigli per sviluppare una strategia di espansione internazionale” in seguito.
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