일본의 호기심 많은 사례로 인해 여러 기업들이 좌절감을 느끼며 머리를 긁었습니다. 많은 기업이 매끄러운 글로벌 확장에 대한 고상한 꿈을 가지고 시장에 진출하였습니다. 그러나 다른 국가와 마찬가지로 일본도 자체적으로 운영됩니다. 이러한 용어를 이해하는 것이 종종 어려운 부분입니다.
일본의 호기심 많은 사례
년 2002Walmart는 일본 시장에 처음으로 진출했습니다. 그러나 몇 18 년이 지난 후, 미국 소매 대기업은 일본의 슈퍼마켓 체인인 세이유의 과반수 지분을 매각하여 시장에서 거의 퇴출되었음을 알렸습니다.
Walmart와 마찬가지로 다른 많은 국제 기업들도 일본에서 장수하는 데 어려움을 겪었습니다. 예를 들어, Tesco는 8년에 걸쳐 GBP£250백만 달러를 투자한 후 금연을 선언하고 일본 시장을 떠났습니다. 그리고 Airbnb와 Uber는 이 지역에서 이륙하는 데 어려움을 겪었습니다.
일본에서 사업을 시작할 때 많은 국제 기업이 상당한 장애물에 직면하는 이유는 무엇입니까? 일본 자체를 이해하지 못하는 것이 근본적인 문제인 경우가 많습니다.
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Vodafone이 일본 시장에 처음 진출했을 때, Japan Telecom의 지분 15 %에 GBP£1.5십억 달러를 투자했습니다. 그러나 통신 대기업은 기술적으로 해박하고 고도로 발전된 일본 시장을 이해하고 서비스하지 못했습니다.
거의 6년 동안 일본을 성공시키려 노력한 후 Vodafone은 사업을 포기하고 일본의 SoftBank에 매각했습니다. 후자는 3G 서비스 및 고급 헤드셋 모델을 시장에 출시하여 기업을 적극적으로 재브랜딩하고 선도적인 통신 제공업체로 탈바꿈시켰습니다.
일본에서 승리하는 방법
그러나 일본에서 모든 국제 기업이 실패하지는 않았으며, Costco와 Amazon은 두드러진 명성을 자랑합니다.
일본으로의 국제적 벤처가 어떻게 큰 성공을 거두는지 알려 드립니다.
#1 채용 과정에서 관계 구축에 대한 투자
성공적인 국제적 벤처를 구축하는 것은 최고 수준의 현지 인재 채용에 크게 의존합니다.
일본에서는 평생 고용되거나 은퇴할 때까지 고용주 한 명에게 고집하는 것이 상당히 일반적입니다. 평균적으로 일본인 직원들은 약 10년 동안 일하고, 미국인들은 4년 이상 일하고 있습니다.
일본인 후보자는 직무를 맡을 가능성이 낮기 때문에 \"판매\" 자체와 전반적인 면접 과정에 대한 경험이 적습니다.
따라서 고용주가 후보자, 특히 중간 경력자에서 고위직 고용자까지 지속 가능한 관계를 구축하는 긴 고용 프로세스를 갖는 것이 일반적입니다.
“지역 대표를 위한 일반적인 채용 절차에서, 귀하는 최대 5회의 인터뷰를 할 수 있습니다. 그러나 [HCCR에서] 우리들에게 자주 일어나는 일은 또 다른 100%50의 추가 회의를 가질 수 있다는 것입니다. 따라서 이는 공식 프로세스 외부의 관계 측면에서 2~5회의 추가 회의입니다.”라고 HCCR의 전무 이사인 Casey Abel은 말했습니다.
그러나 많은 국제 기업들이 후보자들과 신뢰를 구축할 때 중요한 관계 구축 수준을 과소평가할 수 있습니다.
Abel은 “법원에 출석해야 한다는 것을 이해하는 것이 중요하다고 생각합니다. 후보자들이 경계를 늦추고 개방하며 관계를 발전시킬 수 있도록 시간을 할애해야 합니다.”라고 말했습니다.
“대부분의 조직들이 솔직히 할 준비가 되어 있지 않은 것입니다. 그들은 리드 타임에 좌절감을 느끼고, 프로세스에 투자해야 하는 시간에 좌절감을 느낍니다. 그게 바로 여기서 실제로 잘못되는 일입니다.\"라고 Abel은 말했습니다.
# 단독 으로 가지 2 마십시오
많은 국제 기업들이 저지르는 또 다른 일반적인 실수는 일본의 복잡하고 풍부한 시장을 혼자서 탐색하는 것입니다.
Abel은 “많은 회사들이 종종 시장에서 기존 관계를 맺고 있는 현지 업체들과 파트너 관계를 맺는 것과는 대조적으로 여기에서 ‘독립적으로’ 직접 판매 채널을 개발하려 노력합니다”라고 말했습니다.
이로 인해 일부 기업은 성공할 수 있지만, 고객과의 지속적인 관계를 이어가기 위해 일본이 선호하는 바를 이해하고 이에 부응해야 합니다.
Abel은 “여기서 사업을 영위하는 관계 기반 오리엔테이션을 감안할 때, 여러분이 영업을 시작하는 데 도움을 줄 수 있는 현지 파트너를 두는 것이 훨씬 더 빠른 시장 개발 경로가 될 수 있습니다”라고 말했습니다.
기업은 브랜드 및 제품 인지도를 높이는 데 도움을 줄 수 있는 국내 업체와 협력함으로써 더 나은 성공 기회를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 Uber를 예로 들어 보겠습니다. 일본에 진출했음에도 불구하고 Uber는 현지 택시 업체와 제휴를 맺어 6년 후에야 도쿄에 성공적으로 진입했습니다.
현지 업체와 협력하는 것은 기존 기업과 신흥 기업 모두에 있어 핵심입니다.
Abel은 “파트너링은 더 나은 길입니다. 특히 조직적 또는 재정적 소방력이 아직 없는 초기 단계 기업들에게 더욱 그렇습니다.”라고 설명했습니다. “일본에 진출할 수 없으며 이 시장에서 성공을 기대할 수 있습니다. 너무 많은 회사들이 와서 그렇게 되는 것을 보았습니다.”
또한 국제적인 회사들은 브랜드 인지도를 높이기 위해 현지 리더십 직원을 연사로 특집하는 기술 컨퍼런스와 같은 행사를 후원할 수 있습니다.
Abel은 “궁극적으로 다른 회사가 인정한 견고한 '앵커' 고객을 확보하는 것이 여러분의 제안을 검증하고 여기서 브랜드를 개발하는 가장 좋은 방법인 경우가 많습니다”라고 말했습니다.
#3 영어 실력을 고치지 말 것
설문 2020 조사에서 일본은 영어 실력에 대해 개 100 국가 55 중 개 국가로 선정되었으며 \"낮은 실력\" 밴드가 지정되었습니다.
대부분의 다국적 기업은 영어를 기업 언어로 의무화하지만, 국제 기업은 언어 제한에 덜 집중하고 후보자의 기술 및 업무 수행 능력에 더 집중해야 합니다.
최고의 영어 능력을 가진 후보자가 항상 회사의 요구에 가장 적합한 후보자는 아닐 수 있습니다.
실제로, Abel은 채용 관리자가 해당 역할에 가장 적합한 후보자가 아닌 회사에 편안하게 맞는 영어 구사 능력이 높은 후보자를 선택하는 함정에 빠지는 것을 자주 목격한다고 언급했습니다. Abel에 따르면, 일본에서 기업들이 관심을 얻기 시작하면 현지 전문가와 협력하여 언어 장벽 문제를 완화할 수 있습니다.
“여러분이 비용을 감당할 수 있다면, 현지 기술 전문가든 비즈니스 개발 담당자든, 팀과 협력하고 본사로 연결되는 다리를 만드는 데 도움을 줄 수 있는 한 쌍 일찍 현장을 둘러보십시오.”
#4 장기 적으로 참여
아마도 일본으로의 확장에서 가장 어려운 측면은 거기에 회사를 설립하는 데 걸리는 시간일 것입니다. 국가는 복잡한 규정, 법률 및 절차에 관료적일 수 있습니다.
일본에 법인을 설립하는 것은 오랜 시간이 걸릴 수 있으며, 기업은 필요한 자본과 관련된 비용 외에 다양한 사무실을 취급해야 합니다.
“일반적으로, 여러분이 기대치를 설정하신 것이 무엇이든 다른 150 퍼센트를 더하고 싶습니다. 그래서 몇 12 달 안에 X의 시장 점유율을 원한다면, 저는 그것을 24 몇 달18로 만들겠다고 말할 것입니다.\"라고 Abel은 말했습니다.
일본어 “Nemawashi”는 제안된 이상에 대한 승인을 조직의 모든 중요한 당사자로부터 구하는 합의 구축 절차를 나타냅니다. 네마와시의 이러한 개념은 일본 기업에서 만연하며 리드 타임을 더욱 느리게 만들 수 있습니다.
일본에서는 디지털화도 느려지고 있으며, 많은 조직이 여전히 종이 프로세스에 의존하고 있습니다. 따라서 일본에서 성공하기 위해서는 기대치를 관리하고 보다 현실적인 일정을 고려하는 것이 중요합니다.
“여러분이 들어오면 [일본인]은 매우 충성스럽고 끈질기게 행동하는 경향이 있습니다. 따라서 거기에는 상반점이 매우 많고, 이는 매우 현실적입니다. 그러나 시장 성장에 대한 리드 타임 측면에서 기대 사항을 확인해야 합니다.\"라고 Abel은 설명했습니다.
일본의 비즈니스 환경에 적응
일본에서 성공적으로 사업을 영위하는 것은 불가능한 일이 아닙니다. 그러나 현지 시장에 대한 친밀한 이해, 사업이 현지에서 수행되는 방식에 대한 감사, 현지 문화에 대한 공감이 필요합니다.
[bctt tweet=”일본에서 성공적인 사업 운영은 불가능하지 않습니다. 그러나 현지 시장에 대한 친밀한 이해, 사업이 현지에서 수행되는 방식에 대한 감사, 현지 문화에 대한 공감이 필요합니다.” 사용자 이름=”globalpeo”]
Abel은 총을 고수하고 일본의 비즈니스 모델에 적응하는 것을 거부하는 것만으로는 효과가 없다는 사실을 강조합니다.
“많은 외국 기업들이 여기에 들어와서 이런 식으로 말해야 한다고 말하지만, 사실 외국 기업이라면 일본을 바꾸지 않을 것입니다. 일본은 스스로를 변화시키고자 하는 방식으로 변화할 것이다.”
그리고 기업이 일본 시장이 제시하는 복잡성과 기회를 완전히 이해하면 얻을 수 있는 많은 것이 있습니다.
“이 문제를 해결하는 사람이나 단체에게 일본은 매우 매력적입니다. 사업을 하기에 매우 좋은 곳이며, 많은 기회가 있습니다. 단지 표준 모듈러스 오페란디를 가지고 오셔서 완벽하게 작동하리라 기대할 수 없습니다.\"라고 Abel은 말했습니다.
일본에서 글로벌 팀 구축
해외 인재 채용은 다양한 언어, 문화 및 규정에 대한 이해와 관련된 복잡한 과정일 수 있습니다. 하지만 HCR과 같은 인재 확보 및 인재 마케팅 역량을 갖춘 경영 컨설팅 회사와 협력하는 것은 매우 유용합니다.
일본에서 심도 있는 전문성을 갖춘 HCCR은 수많은 현지 고객과 협력하여 글로벌 전략적 인재 소싱을 운영합니다. 관리 컨설팅 회사는 또한 고객에게 고용주 브랜딩과 채용, 일본 시장에 특별히 맞춤화된 마케팅 솔루션, 직접 소싱 팀을 제공합니다.
당사가 어떻게 도울 수 있는지 알아보십시오
HCCR은 귀사가 다분야 인재 솔루션 팀에서 가능한 최고의 후보자를 찾을 수 있도록 해주지만, Globalization Partners는 직원 온보딩을 지원하고, 규정을 준수하여 현지 법인을 설립하며, 모든 급여, 세금 및 HR 관련 문제를 처리할 수 있습니다.
Globalization Partners와 같은 기록상 고용주의 도움으로 자회사를 설립하지 않고도 누구나, 어디에서나, 몇 분 안에 쉽게 고용할 수 있게 함으로써 글로벌 비즈니스 성장을 단순화할 수 있습니다. 당사의 적법한 SaaS 기록 고용주 플랫폼과 세계적 수준의 국내 전문가 팀이 경쟁자보다 더 빠르게 이동할 수 있도록 보장합니다.
