W następstwie Covid-19 pandemii wiele firm przyjęło pracę zdalną jako nową normę. Teraz, po prawie dwóch latach pracy z domu, coraz więcej pracowników uważa, że trwałe przyjęcie tego sposobu pracy jest decydującym czynnikiem w kontekście pozostania w firmie. W rzeczywistości raport Stan pracy zdalnej firmy Owl Labs wykazał, że jeden na dwóch pracowników nie wróci do pracy, która nie oferuje pracy zdalnej.
W związku z rosnącą liczbą pracowników wymagających pracy zdalnej 88 procent liderów HR zgadza się, że przyciąganie i utrzymywanie odpowiednich talentów ma kluczowe znaczenie dla zarządzania niechcianymi obrotami. Gdy 73 procent pracowników planuje opuścić swoją obecną pracę, nadszedł czas, aby pracodawcy rozważyli wdrożenie strategii poprawy utrzymania pracowników zdalnych.
Dodanie pracy zdalnej i związanych z nią korzyści, jak wspomniano w tym artykule przez Software Dev Tools, do strategii retencji ma kluczowe znaczenie dla utrzymania niskich obrotów.
Dlaczego zdalne zatrzymanie pracowników ma znaczenie?
Znalezienie idealnego kandydata na stanowisko zdalne może być kosztownym i złożonym zadaniem, więc po zatrudnieniu przez firmy pracowników, którzy mają doświadczenie i talent do pełnienia danej roli, nie mogą sobie pozwolić na ich utratę.
Utrzymanie pracowników jest jednym z największych wyzwań, przed którymi stoją działy HR, ale teraz jest to bardziej potrzebne niż kiedykolwiek w erze pracy zdalnej. Zatrzymywanie pracowników jest wskaźnikiem, który pokazuje stopień zaangażowania pracowników w ich firmę. Lojalność ta opiera się na czasie i wysiłku włożonym przez pracodawców w zrozumienie i działanie w oparciu o najlepszy interes pracowników.
Dbanie o potrzeby pracowników i dbanie o ich zaangażowanie w działalność firmy jest kluczem do osiągnięcia celów i poprawy wyników długoterminowych. Firmy, które inwestują czas i zasoby w utrzymanie wykwalifikowanych talentów w swoich szeregach, mogą odnieść wiele korzyści, w tym:
Zwiększona konkurencyjność
Zatrzymywanie pracowników może prowadzić do zwiększenia konkurencyjności, ponieważ firmy z lojalnymi członkami zespołu mają wyraźną przewagę nad firmami o wysokim poziomie rotacji pracowników. Utrzymanie pracowników osiągających najlepsze wyniki oznacza, że ich wiedza i doświadczenie pozostają w organizacji.
Niższe koszty
Wdrażając dobrą strategię retencji, firmy mogą zaoszczędzić czas i pieniądze. Według Gallupa zastąpienie pracownika kosztuje 150 % jego rocznego wynagrodzenia. Oznacza to, że duża rotacja pracowników oznacza nadmierne koszty dla firm — nie tylko z powodu utraty talentów, ale także dlatego, że firmy muszą przeznaczyć środki finansowe na przyciąganie, zatrudnianie, szkolenia i zatrzymywanie nowego pracownika.
Usprawniona współpraca zespołowa
Posiadanie dobrego klimatu organizacyjnego jest niezbędne dla sukcesu każdej organizacji. Zatrzymywanie talentów nie tylko pomaga utrzymać utalentowanych pracowników, ale także poprawia wydajność zespołu i interakcje – ujednolicone, entuzjastyczne zespoły są w stanie lepiej osiągnąć cele firmy.
Zwiększona produktywność
Firmy ceniące i doceniające swoich profesjonalistów dostrzegają bezpośredni wpływ na ich zaangażowanie i produktywność. Osiemdziesiąt pięć procent firm, które wydają jeden procent swojego budżetu na docenianie pracowników, dostrzega pozytywny wpływ na zaangażowanie, co sprawia, że wzrost ten wzrasta o prawie 60 procent. Ponadto zatrzymywanie pracowników poprzez atrakcyjne programy świadczeń prowadzi do większej lojalności i wysiłków w imieniu pracowników, którzy czują większą odpowiedzialność za zapewnienie, że nie zawiodą swojego zespołu i organizacji.
Lepsze doświadczenia pracowników
Zatrzymywanie pracowników ma bezpośredni wpływ na doświadczenia pracowników. Na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród ponad 23000 pracowników w 45 krajach osoby, które mają poczucie przynależności, celu i szczęścia, mają o 53 % mniejsze szanse na opuszczenie organizacji. Gdy firmy koncentrują wysiłki i zasoby na zapewnieniu dobrego samopoczucia swoich pracowników, poprawiają ogólne doświadczenia pracowników.
Strategie zdalnego zatrzymywania pracowników
Stworzenie skutecznego planu retencji nie tylko pomaga obniżyć obroty, ale także sprawia, że organizacje są bardziej atrakcyjne miejsca pracy.
Oto kilka wskazówek, jak stworzyć skuteczny plan zdalnego zatrzymywania pracowników:
1. Zidentyfikuj przyczyny rotacji.
Istnieje kilka powodów, które wpływają na decyzję pracownika o odejściu z firmy. Osiemdziesiąt dwa procent pracowników twierdzi, że głównym powodem, dla którego odeszliby z pracy, jest brak postępu, a następnie niskie wynagrodzenie, zły styl przywództwa, słabe świadczenia i brak elastycznych harmonogramów. Identyfikacja tych przyczyn pomoże firmom wdrożyć plan zapobiegania obrotom.
2. Stwórz elastyczne, otwarte środowisko pracy.
Wielu pracowników ceni elastyczne środowisko pracy zamiast wynagrodzenia. W rzeczywistości72 procent pracowników szukałoby nowych możliwości, gdyby ich harmonogram nie był elastyczny. Wdrażanie zmian w politykach pracy może pomóc w poprawie wskaźników retencji.
Czy oprócz elastycznego środowiska pracy Twoi pracownicy czują się komfortowo, wyrażając pomysły lub opinie? Czy czują się bezpiecznie w Twojej organizacji? Chociaż odpowiedź na te pytania powinna być łatwa, warto to potwierdzić, ponieważ środowisko pracy odgrywa znaczącą rolę w utrzymaniu zadowolenia i dobrego samopoczucia pracowników.
3. Opracuj politykę zwrotu kosztów pracy zdalnej.
W tradycyjnym miejscu pracy pracodawcy zapewniają pracownikom sprzęt, materiały biurowe, Internet i wszystkie narzędzia potrzebne do wykonywania zadań, a to nie powinno różnić się od pracy zdalnej.
Jednak56 % pracowników nie mogło zabrać sprzętu z biura, a jeden na trzech musiał kupić własny sprzęt do pracy zdalnej i nie otrzymał zwrotu tych kosztów. Ta sytuacja skłoniła pracowników do wniesienia pozwów o zwrot kosztów.
Opracowanie planu zwrotu kosztów pomaga firmom zachować zgodność z miejscowymi przepisami prawa pracy i zapewnia pracownikom dostęp do wszystkiego, czego potrzebują do pracy zdalnej.
4. Wspieraj pracowników programami rozwoju talentów i kariery.
Według LinkedIn94 % pracowników zostałoby w firmie, gdyby zainwestowała w rozwój swojej kariery.
Programy rozwoju powinny być zaprojektowane tak, aby zapewnić zgodność pomiędzy Twoimi oczekiwaniami dotyczącymi najbardziej utalentowanych pracowników a celami i wizją organizacji. Rozwój zawodowy może obejmować procesy coachingowe, seminaria szkoleniowe, możliwości nawiązywania kontaktów, mentoring, projekty specjalne i wiele więcej.
Zapewnienie możliwości utalentowanym pracownikom jest niezbędne, aby utrzymać ich motywację. Pracownicy oczekują wzrostu i rozwoju podczas pracy w firmie. Jeśli pracodawcy określą jasną ścieżkę kariery dla swoich pracowników, ich pracownicy będą czuli, że mają przyszłość w organizacji i planują pozostać długoterminowi.
5. Wdrożyć dokładny proces informacji zwrotnych i oceny wyników.
Informacje zwrotne są szczególnie przydatne podczas opracowywania planów utrzymania pracowników, a 82 procent pracowników je docenia. Informacje zwrotne są niezbędne w środowisku zdalnym; stanowią punkt odniesienia dla zachowań i umiejętności oraz podkreślają, czego pracownicy potrzebują, aby być zadowolonym ze swojego pracodawcy. Firmy muszą być otwarte na słuchanie pracowników i wdrażanie zmian i działań wymaganych do utrzymania najlepszych talentów.
6. Opracuj skuteczną strategię brandingu pracodawcy.
Określenie marki pracodawcy staje się coraz ważniejsze. Według badania LinkedIn silna marka pracodawcy może zmniejszyć obroty o 28 procent, a koszt zatrudnienia o 50 procent.
Komunikacja i rozpowszechnianie wizerunku i działań firmy jest kluczem do utrzymania zainteresowania pracowników utrzymaniem relacji z firmą i przyczynianiem się do jej sukcesu poprzez konkretne projekty.
7. Oferuj konkurencyjne świadczenia.
Firmy, które oferują konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia, mogą zauważyć o 56 % niższą emeryturę. W obliczu stale zmieniającego się rynku pracy firmy muszą dostosować się do zmieniających się i rosnących potrzeb i oczekiwań pracowników. Obecnie najcenniejsze świadczenia obejmują elastyczność pracy zdalnej, zniżki dla pracowników, czas wolny i doradztwo finansowe.
Czym możemy służyć?
Tworzenie i wdrażanie planu zatrzymywania pracowników jest równie korzystne zarówno dla pracowników, jak i firm. Jednak to zadanie może być wyzwaniem. Oparta na sztucznej inteligencji Global Employment Platform Globalization Partners jest obsługiwana przez naszych ekspertów ds. kadr i pomaga zarządzać zadaniami administracyjnymi związanymi ze strategią zatrzymywania pracowników, w tym świadczeniami pracowniczymi, listami płac i innymi.
