W ramach corocznej serii prognoz Pangeo firmy G-P nasz zespół EMEA zorganizował niedawno seminarium internetowe na koniec roku z liderami regionalnymi, aby omówić, co może przynieść nadchodzący rok. Denis McGauran , wiceprezes ds. globalnego sukcesu klientów w G-P, spotkał się z trzema wiodącymi ekspertami w dziedzinie HR i technologii, aby ocenić ich prognozy na 2024 .
Ruth Meehan , szefowa działu People Partners (International) w Udemy, Robert Mac Giolla Phadraig , założycielka Talent Advantage i Talent Summit oraz Russ Shaw założyciel Tech London Advocates i Global Tech Advocates połączyły siły, aby podzielić się swoimi unikalnymi poglądami na temat trendów biznesowych i technologii, które prawdopodobnie będą kształtować nadchodzący rok. Podczas dyskusji pojawiło się wiele interesujących punktów. — Mając to na uwadze, przeanalizujmy niektóre z kluczowych wniosków. Poniższe ustalenia EMEA, wraz ze spostrzeżeniami z innych kluczowych regionów świata, zostaną również zaprezentowane w eBooku Pangeo Predictions firmy G-P, który ukaże się w styczniu.
nr 1: Liderzy będą musieli nadać priorytet inwestycjom w szkolenia i podnoszenie kwalifikacji.
Firmy na całym świecie były świadkami początków generatywnej sztucznej inteligencji w 2023 , a wraz z dalszym rozprzestrzenianiem się wpływu tej technologii na szersze spektrum stanowisk pracy w 2024 , głównym tematem tegorocznego panelu było znaczenie podnoszenia kwalifikacji. Na Udemy, internetowej platformie edukacyjnej, Meehan był świadkiem tej zmiany w czasie rzeczywistym i powiedział, że zaobserwował wzrost liczby osób poszukujących profesjonalnego DevOps w chmurze 1454 % rok do roku. Rozwijając własne umiejętności, firmy mogą nie tylko sprostać zmieniającym się potrzebom swoich klientów, ale także wyprzedzić zmiany technologiczne w 2024 .
Dla Meehana najważniejszą rzeczą, o której muszą pamiętać firmy podnoszące kwalifikacje swoich pracowników, jest empatia. Pomoże to zapewnić pracowników, że celem sztucznej inteligencji jest uzupełnianie i wzmacnianie ich możliwości, a nie zastępowanie ich ról.
Jednakże w obliczu cięć w budżetach na rozwój Shaw podkreślił znaczenie aktywnego inwestowania w te programy, aby przeciwdziałać spadkom produktywności i wspierać podnoszenie kwalifikacji. „Teraz pojawiły się niektóre z tych niezwykłych narzędzi, które mogą zwiększyć produktywność pracowników” – mówi. „Firmy na tym skorzystają, ale muszą inwestować w swoją siłę roboczą, aby mieć pewność, że nie tylko 10 % ich pracowników zostanie przeszkolonych w zakresie tych umiejętności i narzędzi. Sektor prywatny powinien wkroczyć i powiedzieć: „Powinniśmy to finansować. Powinniśmy przeznaczać pieniądze na kursy, na które nasi pracownicy mogą uczęszczać, aby zdobyć te umiejętności i przejść szkolenie.'”
# 2 : Gdy narasta niepokój AI, antidotum będzie edukacja.
Podnoszenie kwalifikacji oznacza oczywiście zmianę, a zmianom często może towarzyszyć strach i wahanie. Zatem sposób, w jaki pracodawcy zarządzają tą zmianą, będzie miał znaczący wpływ na lojalność pracowników, ogólne doświadczenia i morale. W związku z tym skupienie się na programach edukacyjnych i szkoleniach będzie kluczem do zapewnienia członkom zespołu pewności, wskazówek i porad, których potrzebują, aby odnieść sukces.
Shaw zauważył, że kluczem do wyjścia po tej linie jest empatia i stwierdził, że liderzy muszą myśleć poza własną bańką i postawić się na miejscu swoich pracowników. Jest to proces myślowy, z którym Meehan sympatyzowała, twierdząc, że szybki i stały wkroczenie sztucznej inteligencji na rynek pracy wzbudził w niej początkowo wiele obaw. Jednak po wzięciu udziału w jednym ze szkoleń w zakresie sztucznej inteligencji organizowanych w jej własnej firmie ma teraz pewność, że ta technologia zamiast ją zastąpić, będzie pomagać ludziom w pracy.
„Myślę, że tak naprawdę chodzi o zapewnienie ludziom tych narzędzi i zapewnienie, że będą one nadal wartościowe i stale cenione w organizacji” – podsumował Meehan.
# 3 : HR będzie nadal udowadniać swoją wartość w poruszaniu się po wzburzonych wodach.
Mac Giolla Phadraig przewiduje, że skrzyżowanie geopolityki w miejscu pracy w połączeniu z erozją zaufania do niektórych systemów politycznych prawdopodobnie spowoduje bóle głowy liderów HR w 2024 . Ta podwyższona polaryzacja będzie szczególnie wyostrzona w ciągu najbliższych miesięcy 12 , ponieważ zarówno w USA, jak i w Wielkiej Brytanii stoją przed ważnymi wyborami. Shaw dodał, że wydarzenia te spowodują „dużo hałasu w codziennej działalności przedsiębiorstw”.
Stanowi to rosnące wyzwanie dla liderów biznesu, którzy oczekują, że ludzie będą codziennie pojawiać się w pracy i dawać z siebie wszystko. Jednak Mac Giolla Phadraig nie ma wątpliwości, że liderzy HR po raz kolejny zaprezentują swoją umiejętność prowadzenia firm przez trudne wody.
„Uważam, że pamięć mięśniowa została zbudowana szczególnie wśród liderów działów HR, którzy w ciągu ostatnich czterech lat doświadczyli więcej zmian organizacyjnych, niż ja byłem świadkiem przez całe moje życie” – mówi. „I myślę, że w kierownictwie HR zbudowano supermoc, którą należy teraz wyrazić w przyszłym roku, jeśli chodzi o radzenie sobie z niepewnością, złożonością, wyzwaniami i możliwościami zarówno związanymi ze sztuczną inteligencją, geopolityką, różnorodnością, równością, włączeniem i rozwój umiejętności.”
# 4 : Nie tylko pracownicy muszą podnosić umiejętności. — Przywództwo również będzie musiało ewoluować.
Według Shawa technologia jako całość, a nie tylko sztuczna inteligencja, jest czymś, z czym liderzy będą musieli uporać się w w 2024 . Wraz z pojawieniem się generatywnej sztucznej inteligencji, które wydawało się z dnia na dzień, pod koniec 2022 , przywódcy byli zmuszeni do zmiany kierunku działania i szybkiego wdrożenia środków strategicznych. W miarę jak narzędzia te staną się jeszcze bardziej wyrafinowane i wyrafinowane, znaczny nacisk zostanie położony na podnoszenie kwalifikacji pracowników; Shaw postawił jednak krytyczne pytanie: „W jaki sposób możemy zapewnić, że nasi przywódcy są obeznani z technologią i potrafią dostosować się do zastosowań, jakie będą spełniać te nowe technologie?”
W tym celu Mac Giolla Phadraig stwierdziła, że kiedy do mieszanki dorzucane są nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja, najważniejsze jest to, aby przywództwo mogło wziąć na siebie etyczną odpowiedzialność związaną z podejmowaniem decyzji. Utrzymanie świadomości wpływu sztucznej inteligencji na jednostki jest niezbędne dla firm podejmujących decyzje związane z integracją pracowników. „Jak chronimy naszych ludzi, jednocześnie zarządzając efektywnością naszych działań?” zapytał Mac Giolla Phadraig.
Według Meehana plan musi uwzględniać samych pracowników. „Myślę, że kiedy faktycznie włączasz ludzi do tego, co wprowadzasz do organizacji, niezależnie od tego, czy będzie to sztuczna inteligencja, czy będzie to uczenie się, ludzie chcą mieć głos… I chcą mieć jakąś swobodę w swoim rozwoju [i] w jaki sposób zapewniają im ten rozwój” – powiedziała.
Odblokuj sukces w 2024 z G-P.
Jeśli chodzi o G-P, nasza prognoza jest następująca: nowe możliwości i wyzwania, które stoją bezpośrednio przed nami, mają charakter globalny, a globalne nastawienie będzie kluczowe dla planowania i osiągania zrównoważonego wzrostu. Nikt nie jest tak doświadczony jak G-P, jeśli chodzi o poruszanie się po drodze globalnego wzrostu. Spostrzeżenia udostępnione w naszym wydaniu Pangeo Predictions dla regionu EMEA służą jako kompas na nadchodzący rok. Będziemy w dalszym ciągu gromadzić prognozy od liderów myśli z całego świata, więc bądź na bieżąco z naszym eBookiem 2024 Pangeo Predictions, który ukaże się w styczniu.
Będąc pionierami w kategorii Rekordowy Pracodawca, nadal torujemy drogę nowym technologiom na nowe czasy. Nasza Global Growth Platform™ zapewnia potężne połączenie generatywnej inteligencji AI i inteligencji ludzkiej, które umożliwia firmom znajdowanie, zatrudnianie i zarządzanie talentami w dowolnym miejscu na świecie. Nasze narzędzia samoobsługowe i nowe transformacyjne rozwiązania, takie jak GIA — pierwszy tego rodzaju asystent globalnej inteligencji z funkcją sztucznej inteligencji — oferują wskazówki, wsparcie i wiedzę na każdym etapie globalnego rozwoju.
Dowiedz się, dlaczego G-P jest najlepszym partnerem w zakresie globalnego rozwoju, pobierając najnowszy raport Nelson Hall , który trzeci rok z rzędu przyznał nam tytuł lidera branży nr 1, lub Zarezerwuj wersję demonstracyjną już dziś aby zobaczyć naszą platformę w akcji.
