Jaki jest najważniejszy element prowadzenia odnoszącej sukcesy firmy? Fundusze, marketing lub inwestowanie w narzędzia cyfrowego miejsca pracy? Są one cenne i niezbędne. Jednak we współczesnym świecie istnieje jeszcze ważniejszy element – dane.
Duża część dyskusji na temat danych obejmuje marketing i sposób, w jaki możesz wykorzystać dane, aby dotrzeć do klientów w bardziej spersonalizowany i bezpośredni sposób. Jednak potencjał transformacji danych wykracza poza marketing. Stosowany we właściwy sposób może poprawić niemal każdy aspekt działalności Twojej firmy.
Na przykład dane mogą być gromadzone i analizowane w celu poprawy różnorodności w miejscu pracy. Społeczeństwo jest pełne różnorodności, o różnych grupach etnicznych, tożsamościach i seksualności.
Mimo że podjęto kroki w celu poprawy równości, wiele firm nadal ma trudności z budowaniem prawdziwie integracyjnego środowiska. Ale dzięki potędze danych wszystko to może się zmienić. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.
Dywersyfikacja siły roboczej dzięki analizie pracowników
Oczywiście samo posiadanie danych nie wystarczy. Musisz zrozumieć swoje dane, aby były przydatne. Do tego potrzebna jest odpowiednia analityka. Twoja firma prawdopodobnie już gromadzi dużą ilość danych o Twoich klientach, które mogą być przetwarzane w użyteczne informacje, takie jak poprawa aranżacji ścieżki klienta.
Ten sam proces musi mieć miejsce wewnętrznie, jeśli chcesz zbudować bardziej zróżnicowane środowisko pracy. Jest to znane jako analityka ludzi.
Gromadzenie danych analitycznych
Aby przeprowadzić analizę ludzi, musisz zebrać jak najwięcej informacji o swoich pracownikach. Musisz jednak zachować czujność i przestrzegać przepisów dotyczących ochrony prywatności w tym procesie; w szczególności w odniesieniu do wrażliwych danych osobowych, takich jak rasa, seksualność, płeć, pochodzenie, wiek i inne.
Przed zebraniem jakichkolwiek danych ważne jest, aby wyjaśnić pracownikom, w jaki sposób dane te będą przetwarzane, jaki będzie ich cel, komu mogą być udostępniane, jak będą przechowywane i jak długo. Pokazuje to Twoją chęć zachowania całkowitej przejrzystości i pomaga pracownikom czuć się bardziej komfortowo, udostępniając dane osobowe. Należy jednak pamiętać, że proces ten powinien być całkowicie dobrowolny, więc należy szanować życzenia osób, które zdecydują się nie brać udziału w badaniu.
Jednym ze sposobów gromadzenia danych w nieinwazyjny sposób jest wysłanie łącza do ankiety pocztą elektroniczną. Odbiorcy mogą następnie zdecydować się na udział w badaniu lub nie. Pamiętaj, aby dołączyć łącza lub wyskakujące okienka do zwięzłych i zrozumiałych informacji na temat wszystkich przepisów dotyczących ochrony prywatności. Ponadto należy wyraźnie zaznaczyć, że w dowolnym momencie uczestnicy mogą zażądać usunięcia ich danych osobowych z systemu.
Wyjaśnić znaczenie danych
Ludzie będą chcieli wiedzieć, dlaczego chcesz ich informacji. Jasno określ powody gromadzenia informacji i nakreśl swoje cele. Czasami przydatne jest tworzenie wizualizacji, aby lepiej zilustrować swoje cele. Dobrym pomysłem jest również wykorzystanie cyfrowego zarządzania zasobami, aby zapewnić dostępność plików wtedy, gdy ich potrzebujesz.
Pamiętaj, że aby skutecznie analizować ludzi, musisz zebrać dane zarówno na temat pracowników, jak i kandydatów. Musisz być przejrzysty zarówno wobec kandydatów, jak i pracowników wewnętrznych.
Analizuj swoje dane
Po zebraniu danych możesz rozpocząć proces analizy. Na tym etapie można rozpocząć rozpakowywanie zebranych informacji. Ale najpierw potrzebne będzie odpowiednie oprogramowanie.
Dostępnych jest wiele różnych pakietów analitycznych, dlatego poświęć czas na przeszukiwanie i znalezienie opcji, która będzie dla Ciebie odpowiednia. Pamiętaj tylko, że aby dane były skuteczne, będziesz ich potrzebować.
Oczywiście posiadanie danych oznacza również, że potrzebujesz miejsca do przechowywania. Jest jeszcze wiele opcji. Dla większych firm jednym z wyboru jest korzystanie z HDFS z Apache Hadoop (Hadoop vs HDFS ).
Przygotuj jasny plan
Nie ma punktu zbierania danych, jeśli nie wiesz, jak je wykorzystujesz. Możesz chcieć zwiększyć różnorodność w swojej firmie, ale jest to niezwykle szeroki cel. Bądź bardziej konkretny. Na przykład, czy chcesz zwiększyć liczbę pracowników LGBT? Albo zwiększyć liczbę kobiet na stanowiskach kierowniczych?
Dzięki zestawowi celów będziesz mieć jasny obraz swojego celu. Następnie możesz przejść do tworzenia wskaźników, aby zmierzyć swój sukces.
Oczywiście do łatwego wyszukiwania danych potrzebna będzie infrastruktura. ElasticSearch to jedna z przydatnych opcji. Istnieje wiele przypadków użycia ElasticSearch, które pokazują, jak może Ci pomóc – obejmują one analizę dziennika i wyszukiwanie pełnotekstowe.
Zacznij od punktu wyjściowego
Jeśli chcesz pokazać postęp, potrzebujesz punktu odniesienia. Gdy zaczynasz zmieniać taktykę i zmierzasz w kierunku bardziej zróżnicowanej siły roboczej, nowe dane powinny wykazać transformację. Możesz porównać te dane z wartościami wyjściowymi, aby udowodnić, że zmierzasz we właściwym kierunku.
Utwórz terminy
Aby zapewnić przejrzystość i pokazać swój sukces, musisz upublicznić swoje wyniki. Ale jak często będziesz udostępniać swoje dane? W zależności od sektora może być konieczna współpraca z organami rządowymi w celu zapewnienia zgodności z przepisami.
Ale nawet jeśli tak nie jest, lepiej jest wyznaczyć terminy. Jeśli regularnie udostępniasz dane, okazuje się, że poważnie rozwiązujesz ten problem. Z drugiej strony unikaj zbyt ścisłych terminów, warto dać sobie wystarczająco dużo czasu na postępy.
Po przeanalizowaniu danych będziesz mieć o wiele wyraźniejszy obraz swoich pracowników. Ale teraz masz już te informacje, jak je wykorzystać? Dowiedzmy się.
Dostrzeganie luk w różnorodności
Możesz pomyśleć, że Twoja siła robocza jest już zróżnicowana, ale bez danych tylko się domyślasz. Dzięki analizie osób uzyskasz o wiele bardziej precyzyjny obraz. Uzyskasz dostęp do następujących informacji o swoich pracownikach:
- Wiek
- Płeć
- Seksualność
- Pochodzenie etniczne
Czy istnieją grupy, które są niedostatecznie reprezentowane? Jeśli tak, jakie kroki możesz podjąć, aby zwiększyć inkluzywność? Zatrudniając przyszłych pracowników, możesz zadbać o usunięcie wszelkich luk w różnorodności.
Zmniejszyć element uprzedzeń podczas zatrudniania
Niezależnie od tego, czy nam się to podoba, czy nie, wszyscy jesteśmy w pewien sposób pod wpływem uprzedzeń. Jeśli chodzi o zatrudnianie, może to negatywnie wpłynąć na różnorodność Twojej firmy. Chociaż nie ma możliwości całkowitego usunięcia uprzedzeń, dane mogą pomóc je zmniejszyć.
Już teraz dane mogą udowodnić korzyści płynące z różnorodności. Oto jeden z przykładów – firmy znajdujące się w górnym kwartylu pod względem różnorodności płciowej mają o 25 procent większe szanse na uzyskanie ponadprzeciętnej rentowności niż firmy znajdujące się w czwartym kwartylu.
Włączając te informacje do procesu zatrudniania, możesz podejmować mądrzejsze decyzje oparte na danych. Należy je również odzwierciedlić na stronie internetowej firmy, tak aby nie było bezwarunkowych uprzedzeń i w pełni odzwierciedlały one Twoje integracyjne wartości.
Zapewnij równe wynagrodzenie
Obecnie wiele firm zmodernizowało sposoby zarządzania finansami. Wiąże się to z przejściem na rozwiązania takie jak usługi bankowości w chmurze. Ale pod innymi względami firmy nadal utkwiły w przeszłości.
Jeśli chcesz stworzyć równe i inkluzywne miejsce pracy, ludzie muszą otrzymywać równe wynagrodzenie. Wydaje się to zdroworozsądkowe, ale mimo to nadal istnieją ogromne nierówności. Na przykład kobiety zatrudnione w pełnym wymiarze godzin przez cały rok zarabiają 83 centy za każdego dolara zarobionego przez mężczyzn.
Jeśli chcesz, aby Twoje miejsce pracy było liderem równości, musisz przyjrzeć się danym. Być może zaskoczy Cię to, czego się nauczysz. Analityka ludzi wskaże wszelkie luki w Twoich systemach. Co więcej, dane powiedzą Ci, co powoduje rozbieżność. Uzbrojeni w te informacje mogą Państwo zmienić swoje zasady, aby zmniejszyć luki w wynagrodzeniach.
Twórz uczciwsze oceny wyników
Oceny wyników to ważne narzędzie w miejscu pracy. Prawidłowo wykonane pozwalają pracownikom mierzyć postępy. Pracownicy będą czuli się zachęcani, jeśli otrzymają pochwałę. Konstruktywna krytyka może sprawić, że pracownicy będą dążyć do samodoskonalenia. Jednak zbyt często oceny wyników nie są traktowane sprawiedliwie.
Badania wykazały, że oceny wyników u kobiet zazwyczaj zawierają więcej negatywnych słów niż oceny wyników u mężczyzn. Podobnie osoby o innym kolorze skóry często otrzymują niższe wyniki niż pracownicy o białym kolorze skóry.
Ale co można zrobić, aby temu zaradzić? Najlepszym pierwszym krokiem jest przyjrzenie się danym dotyczącym procesu weryfikacji. Czy istnieją dowody na to, że pracownicy niedostatecznie reprezentowani są dyskryminowani? Użyj tych danych jako punktu początkowego zmiany.
Zachowaj przejrzystość i udostępniaj te informacje pracownikom. Lepiej być postrzeganym jako praca na rzecz zmian, zamiast czuć się samozadowoleniem.
Ważne jest również, aby w trakcie tego procesu wysłuchać opinii pracowników.
Opieraj się na swoich danych
Dywersyfikacja siły roboczej to warty zachodu cel. Dzięki odpowiednim danym możesz stworzyć jasny zestaw celów dotyczących równości. Tutaj wkracza analityka ludzi. Zastanawiasz się, jak może Ci to pomóc? Spójrz na swoje dane, aby uzyskać wgląd w to, co uniemożliwia Ci posiadanie zróżnicowanej i inkluzywnej siły roboczej.
Pamiętaj, aby mieć skuteczne dane, które wymagają odpowiedniego przechowywania. Rozwiązania takie jak Apache Kudu mogą być skutecznym rozwiązaniem dla większych firm.
Dzięki odpowiedniemu przechowywaniu i indeksowaniu danych można je wykorzystać do tworzenia planów, które można podjąć. Jak pokazano tutaj, istnieje wiele różnych przypadków użycia dla analizy osób. Pamiętaj tylko, że proces ten może być długi – a outsourcing zatrudnienia może pomóc zmniejszyć obciążenie.
Szukaj pomocy na zewnątrz
Outsourcing procesu zatrudniania może być tańszy i skuteczniejszy, a jeśli wybierzesz tę trasę, Globalization Partners ma dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie. Dzięki G-P Recruit możesz szybko identyfikować i zatrudniać nowych członków zespołu w kluczowych lokalizacjach na całym świecie.
Współpracując z Globalization Partners, możesz stworzyć strategię, która pomoże Ci dywersyfikować siłę roboczą. Nie musisz się martwić o pozyskiwanie narzędzi do wdrażania, znalezienie zgodnej z przepisami konfiguracji listy płac lub zakończenie współpracy.
Korzyści płynące ze zróżnicowania pracowników mówią same za siebie. Nie zwlekaj więc, stwórz plan i zacznij dywersyfikować.
–
Autor bio:
Pohan Lin jest starszym kierownikiem ds. marketingu i lokalizacji sieci Web w Databricks, globalnym dostawcy danych i sztucznej inteligencji łączącym funkcje magazynów danych i jezior danych w celu stworzenia architektury jeziora. Posiada ponad 18 lat doświadczenia w marketingu internetowym, działalności SaaS online, administratorze platformy szkoleniowej online oraz rozwoju handlu elektronicznego. Pohan z pasją podchodzi do innowacji i przekazuje istotne dane dotyczące wpływu na marketing. Pohan Lin opublikował również artykuły dla takich domen jak SME-News.