Charles Ferguson, dyrektor generalny ds. APAC w G-P oraz John Antos, wiceprezes ds. strategii w regionie Azji i Pacyfiku oraz globalnej listy płac w ADP, wzięli udział w głównym etapie zajętego festiwalu technologii HR w Azji, aby podzielić się swoimi spostrzeżeniami na temat tego, jak inspirujące przywództwo może odblokować możliwości w dzisiejszym trudnym środowisku biznesowym.
Bez względu na to, czy nie udało Ci się dotrzeć do sesji „Przywództwo w pracy: Rozwój w obliczu globalnych przeciwności”, czy też możesz skorzystać z przypomnienia o omawianych treści, zebraliśmy kluczowe wnioski z dyskusji, które mamy nadzieję, że możesz zastosować w swojej firmie.
1. Równoważenie zmieniającej się dynamiki zasilania w organizacjach pomoże poprawić zarządzanie ludźmi.
Trudno jest zilustrować, jak wiele zmieniło się w ciągu ostatnich kilku lat. Dla większości firm codzienne operacje przeszły fundamentalne zmiany, zwłaszcza w zakresie zarządzania ludźmi – od sposobu pracy po dynamikę zasilania w organizacjach. I chociaż pytanie ankietowe podczas rozmowy ujawniło, że większość odbiorców uważała, że pracownicy nie są już w fotelu kierowcy, nie miało to miejsca jeszcze rok temu.
Według Fergusona, w ciągu dziesięcioleci poprzedzających pandemię był to rynek pracy prowadzony przez pracodawcę. Antos zgodził się, dodając, że pandemia dała wszystkim „możliwość zmiany... a wiele osób skorzystało z tej zmiany. Miałam wrażenie, że pracownicy mieli przewagę”. Przyznał jednak również, że dzisiejszy rynek odwrócił się na korzyść pracodawcy. Firmy, których potrzebują, stawiają wysokiej jakości pracowników na pierwszym miejscu.
Chociaż wahadło cofnęło się, bieżąca zmienność rynku sugeruje, że zmierzamy w kierunku bardziej zrównoważonej i stabilnej pozycji, przy czym wszystkie strony są korzystne.
2. Promowanie pracy zdalnej może zwiększyć morale organizacji.
Ferguson zidentyfikował jedno z najważniejszych źródeł napięcia między kierownictwem a pracownikami jako podejście do pracy zdalnej. Antos zgodził się, podkreślając, że według badań ADP wyzwaniem dla liderów jest równe zarządzanie pracownikami. „Zarządzanie kimś zdalnym wymaga różnych umiejętności zarządzania” — powiedział. Antos zalecił wdrożenie ukierunkowanego szkolenia, które pomoże wypełnić lukę.
W tym samym świetle Ferguson doradził liderom biznesowym, aby „cofnęli się i ponownie ocenili wartości Twojej firmy”. Dodał, że wartości biznesowe sprzed trzech i pół roku zasadniczo różnią się od tych, które są dziś niezbędne. W związku z tym wymaga to sprawnego przywództwa, aby skutecznie dostosować się do tych zmieniających się norm pracy.
Ferguson przytoczył, że G-P to firma działająca wyłącznie zdalnie, realizująca swoją misję polegającą na pomaganiu firmom uwolnić siłę wszystkich pracowników poprzez własną kulturę pracy, w której pracownicy mogą pracować w pełni zdalnie.
3. Budowanie globalnych zespołów może pomóc firmom w wykorzystaniu elastyczności i szerszej puli talentów.
Znaczącą zmianą w biznesie, która przyspieszyła w ciągu ostatnich kilku lat, jest zdolność firm do pracy z zespołami z różnych części świata, szczególnie w różnych strefach czasowych. Technologie zatrudnienia nie tylko sprawiły, że zatrudnianie i zarządzanie globalnymi zespołami jest możliwe, ale również prostsze. Antos postrzega to jako okazję i zobowiązał liderów do włączenia tej koncepcji do swojej działalności.
Takie porozumienie jest korzystne dla demokratyzacji możliwości dla pracowników na całym świecie, jednocześnie zapewniając większą swobodę i elastyczność nie tylko pracownikom, ale również liderom.
Antos uczcił tę koncepcję, wyjaśniając: „Teraz możesz przenieść się tam, gdzie chcesz. Firmy na to pozwalają. Nawet jeśli zatrzymasz się w Singapurze, możesz zarządzać zespołem w Europie”.
4. Identyfikacja kolejnych liderów zapewni przyszły rozwój biznesu.
Podstawą przywództwa jest umiejętność identyfikowania i kształtowania kolejnego pokolenia liderów.
Ferguson uważa, że firmy powinny szukać więcej niż podstawowych kompetencji podczas zatrudniania. Przypomniał sobie model DICE, oceniając cechy przyszłych liderów – determinację, umiejętność zdobywania spostrzeżeń i pasji, ciekawość oraz umiejętność wyrażania empatii i angażowania ludzi.
Antos dodał, że firmy powinny szukać ludzi, którzy są „już liderami” – ludzi, którzy projektują cechy przywódcze. Zrezygnował z przekonania, że dana osoba musi być kierownikiem, aby zostać liderem.
Antos zauważył ponadto, że liderzy powinni również być w stanie dzielić się swoimi umiejętnościami i dostosowywać się do zmieniających się okoliczności. Powiedział, że „bycie liderem polega na zostaniu mentorem i pomaganiu w przetłumaczeniu tej wiedzy i Twoich umiejętności oraz rozwijaniu umiejętności, które się zmieniają, ponieważ wszystkie organizacje i otaczający nas świat bardzo szybko się zmieniają”.
5. Przekształcanie zakłóceń gospodarczych w możliwości biznesowe wzmocni wzrost.
Pomimo wyzwań, które mogą się wiązać z zakłóceniami gospodarczymi, we współczesnym otoczeniu biznesowym firmy mogą zaoferować firmom szansę na rozwój.
Ferguson zachęcał liderów, aby „postrzegali wszystkie zakłócenia i zmiany, które są poza naszą kontrolą, jako możliwości”, ponieważ zmiany te poprawią pracę i sprawią, że firmy będą gotowe na przyszłość. Powołał się na sztuczną inteligencję jako przykład poważnego zakłócenia, na które firmy mogą wykorzystać odpowiednie podnoszenie kwalifikacji.
Antos zgodził się z tą opinią, dodając, że nie widzi, aby w dającej się przewidzieć przyszłości zmieniły się warunki panujące w dzisiejszym biznesie. Poruszył przykłady takich zmian, wskazując, w jaki sposób analiza danych płacowych jest obecnie wykorzystywana w pozyskiwaniu talentów i jak bardzo poszukiwane są obecnie umiejętności takie jak wizualizacja danych, które wcześniej nie były potrzebne. Zachęcił liderów, aby zaakceptowali zmiany i „nie bali się próbować eksperymentować z zespołami”.
Nie należy również pomijać ludzkiego elementu w dziale HR. Według Fergusona kilka modeli operacyjnych, które rozprzestrzeniły się podczas pandemii, zwiększyło różnorodność wśród pracowników.
„Różnorodność wielokrotnie była sprawdzana, aby przygotować Twoją firmę na przyszłość — aby zwiększyć przewagę konkurencyjną na rynku” — powiedział. Antos zgodził się z tym podejściem zorientowanym na człowieka, przypominając sobie slogan ADP: „zawsze projektujemy dla ludzi”.
Przywództwo w obliczu zakłóceń
Zmieniająca się dynamika rynku, ekspansja pracy zdalnej, wzrost globalnego zatrudnienia i wszystkie dzisiejsze zakłócenia mogą służyć jako brama do możliwości z właściwą wizją i wytycznymi. Przywództwo w tych zmieniających się czasach jest kluczem do zapewnienia długoterminowego sukcesu biznesowego, zwłaszcza gdy liderzy uważają, aby nie stracić z oczu ludzi stojących za zarządzaniem ludźmi.
Dowiedz się, jak G-P i ADP mogą pomóc Twojej firmie w rozwoju międzynarodowym. Aby uzyskać więcej wiedzy eksperckiej na temat wspierania przywództwa i globalnego rozwoju, odwiedź naszą bazę wiedzy i dołącz do nadchodzących wydarzeń .