Głównym tematem tegorocznego wydarzenia Unleash w Paryżu, które odbyło się w październiku r.12-13, było wiele globalnych problemów, które obecnie stanowią wyzwanie dla zespołów HR na całym świecie.
Pandemia, wojna na Ukrainie, kryzys związany z kosztami życia i nadchodząca recesja zostały uznane za zagrażające naszej globalnej gospodarce.
Podkreślono również znaczenie tego, jak firma rozwija swoją kulturę i buduje poczucie przynależności, gdy jej siła robocza jest zdalna lub hybrydowa. Ponieważ bez poczucia kultury lub przynależności, w obliczu niepewności związanej z tak wieloma nawracającymi globalnymi przeszkodami, talent, jeśli nie będzie zadowolony, odejdzie.
Pomimo tej listy skarbów Roberto Di Bernardini, dyrektor ds. prawnych w Danone, powiedział publiczności, że „nigdy nie było lepszego czasu na pracę w dziale kadr”. Di Bernardini uważa, że pandemia miała nawet błyskotliwą stronę, ponieważ pokazała, jak ważne dla sukcesu firmy jest zarządzanie zasobami ludzkimi. Podobnie Peter Hinssen, współzałożyciel i partner w nexxworks , również czerpał pozytywne wyniki z pandemii, postrzegając ją jako „cyfrowy test stresu”, który pozwolił, aby praca zdalna zaczęła się rozwijać.
Świat „nigdy nie normalny”
Costas Markides, terapeuta biznesowy w London Business School , rozpoczął dzień otwarcia głównej sceny przemówień w Unleash, omawiając, jak teraz wszyscy żyjemy w „nigdy normalnym” cyklu ciągłych kryzysów. Zjawisko to jest wyjątkowym wyzwaniem dla strategicznego przywództwa, a Markides porównał je z bokserem, który stale zdobywa się w kręgu.
Ze względu na „nigdy normalne” firmy muszą teraz wiedzieć, jak:
- Zaplanuj długoterminowe strategie.
- Organizuj się, aby być zwinnym i gotowym do zmiany.
- Podnieś emocjonalnie swoich pracowników.
- Zmobilizuj całą swoją organizację do walki z zakłóceniami po zakłóceniach.
Tworzenie wspierającego środowiska pracy
Znaczenie tworzenia bardziej wspierającego środowiska pracy regularnie rzucało się wokół etapów prelegenta w Unleash. Rozwiązaniem jest zapewnienie, że firmy stawiają swoje wartości na pierwszym miejscu i w centrum swojej organizacji. Twierdzenie to zostało poparte kilkoma statystykami dotyczącymi presji, stresu i nieszczęścia, jakie doświadczają współcześni pracownicy z powodu życia w „nigdy normalnym” świecie trwających globalnych kryzysów.
Na przykład niedawne badanie przeprowadzone przez firmę McKinsey wykazało, że 25 % 15000 pracowników ankietowanych na całym świecie doświadcza objawów wypalenia. Markides wykorzystał sprytne porównanie, podkreślając, że (większość) pracowników jest pełna energii i pasji w domu ze znajomymi lub rodziną. W związku z tym zapytał, jakie zmiany zachodzą, gdy idziemy do pracy?
Dla Markidesa była tylko jedna oczywista odpowiedź: środowisko. „Kultury toksyczne pochłaniają energię, pasję i inicjatywę” — powiedział.
Przyciąganie i zatrzymywanie talentów
Dyrektor CEO Grupy Accor w Europie Południowej, Maud Bailly, podkreślił również rolę firmy i stwierdził, że równowaga między życiem zawodowym a prywatnym jest kluczowa dla przyciągania i zatrzymywania talentów.
Bailly podkreśliła, że obecnie w sektorze hotelarskim są 360 000 wolne stanowiska. Jej rozwiązanie tej przeszkody jest dwojakie: jedno, zajmij się swoimi pracownikami, a drugie, urzeczywistnij swoje wartości.
Aby zilustrować swoje rozwiązania, podkreśliła przykłady z własnej linii pracy w Accor, marce sieci hoteli. Bailly wyjaśniła, że nie możesz posiadać wykwintnego hotelu z miłą restauracją dla gości, ale oczekuj, że pracownicy zjedzą lunch w sali odpływu z tyłu.
Dla jej umysłu obszar, w którym Twój zespół robi sobie przerwy, powinien być równie piękny, jak miejsce, w którym goście, których obsługuje, jedzą. Jeśli chodzi o urzeczywistnianie wartości firmy, firma Accor jest zaangażowana w rozwiązywanie problemów związanych ze zmianami klimatu, takich jak węgiel, plastik i odpady żywnościowe, wszystkich wartości, na których zależy wielu młodym pracownikom. Ich 1900 hotele są na dobrej drodze do wyeliminowania jednorazowego plastiku do końca roku.
Firmy muszą stać się nieliniowe
Oczywiście ten „nigdy normalny” świat jest nieznany, niepokojący i trudny dla tradycyjnego modus operandi dla wielu firm.
Peter Hinssen z firmy nexxworks podkreślił, że aby odnieść sukces i jak najlepiej wykorzystać siłę roboczą, firmy muszą być nieliniowe. Cytuje Stephena Hawkinga („inteligencja to umiejętność przystosowania się do zmian”), podkreślając jednocześnie, jak Amazon sprzedawał książki z ręki online. Obecnie są to najważniejsze firmy działające w chmurze na świecie.
Inny prelegent, Erin Meyer, profesor praktyki zarządczej w INSEAD i autor bestsellerów książki „Brak reguł”, w podobny sposób podkreślił sposób, w jaki Netflix sprzedawał DVD z magazynu, stał się platformą strumieniową, a teraz również stał się firmą produkującą media.
Di Bernardini uważa, że firmy muszą zapewnić swoim pracownikom pełną elastyczność, aby przyciągać i zatrzymywać utalentowanych pracowników. Nie sądzi, aby ustawiony tryb hybrydowy wynosił trzy dni zdalnie i dwa w biurze lub cztery dni zdalnie, a jeden w biurze będzie działać. Zamiast tego firmy, które mogą „przyjmować wyzwanie pełnej elastyczności dla swoich pracowników”, będą miały znaczącą przewagę konkurencyjną.
„Traktuj swoich ludzi tak, jak chcesz, aby traktowali Twoich klientów”
Ogólnie rzecz biorąc, komunikat w Unleash był jasny i zwięzły. Aby rozwiązać problemy związane z przyciąganiem i zatrzymywaniem talentów oraz zwalczaniem wypaleń, firmy muszą nadać swoim pracownikom znaczenie i stawiać ludzi w centrum ich pracy. Oczywiście dział HR musi zmieniać się i dostosowywać do firm prowadzących przez te chropowate wody.
Kluczem do sukcesu będzie stworzenie wspierającego środowiska pracy, które usunie biurokrację, złych szefów i złą kulturę, która zassa życie pracowników. Ponadto uznanie wyników pracowników zmotywuje ich do większej wydajności i stworzy pozytywny cykl lub wzmocni kulturę i wartości. Gdy ludzie lubią swoją pracę, zrobią o wiele więcej dla swojej firmy.
Jak powiedziała Bailly: „Traktuj swoich ludzi tak, jak chcesz, aby traktowali Twoich klientów”.
Jak G-P może pomóc
Przyciąganie i zatrzymywanie talentów staje się łatwiejsze, gdy rozszerzasz swoją strategię rekrutacji na całym świecie. Współpracując z G-P w miarę rozwoju firmy na całym świecie, możesz znaleźć, zatrudnić, wdrożyć, zarządzać i płacić światowej klasy pracownikom.
Dzięki naszemu zespołowi ekspertów prawnych i kadrowych oraz naszej Global Growth Platform™ opartej na SaaS numer 1 możesz rozwijać możliwości na całym świecie, wspierając wszystkie swoje zespoły lokalnie. Nasza wiodąca w branży 98procentowa ocena zadowolenia klientów od wszystkich wdrożonych pracowników na całym świecie mówi sama za siebie. Ułatwiamy zarządzanie globalnym kadrami, płacami, świadczeniami i nie tylko.
Pobierz nasz Podręcznik zatrudniania globalnego, aby dowiedzieć się więcej o zatrudnianiu międzynarodowym lubzaproś do bezpłatnej propozycji, aby zobaczyć, jak G-P może zmniejszyć czas, koszty i ryzyko w trakcie globalnej ekspansji Twojej firmy.
