The journey of expanding to new markets can feel uncertain, but it’s the only way to achieve success globally. Deliverect’s mission is to be the universal backbone of on-demand food, and the organization has achieved just that. Deliverect currently helps more than 43,000 hospitality businesses across 40 markets streamline their online order management, so they can focus on their craft and their customers. With the help of G-P, Deliverect has been able to unlock endless possibilities for expansion.
Helping restaurants around the globe thrive
Founded in 2018, Deliverect is a software as a service (SaaS) company that automates restaurants’ online order flow through a single point, taking delivery and takeout requests from online food delivery platforms and transferring them straight to the kitchen.
“Our team believes that restaurants are the glue of our society,” said Zhong Xu, Co-Founder and Chief Executive Officer at Deliverect. “While the future of food delivery is digital, not all restaurants have the technology or expertise to make the most of it. That’s where Deliverect comes into play. We help restaurants not just survive but thrive.”
Catalyzing opportunities for global growth
Expanding to new markets has been essential to Deliverect’s mission of supporting the global hospitality industry as it adapts to the digital world.
“We’ve been in hyper-growth mode for several years because we want to reach as many restaurants as possible,” said Xu.
“ W 2019 mieliśmy pracowników 30 zlokalizowanych w biurach 5 na całym świecie. Przewińmy cztery lata do przodu i mamy około pracowników 500 na wszystkich rynkach 40 .
Zhong Xu
Współzałożyciel i dyrektor generalny Deliverect
Venturing across borders with G-P
“It’s not always a fast, easy, or cost-effective process to set up a legal entity in each country we wish to hire in,” said Regina Simao, Global Head of Reward at Deliverect. “The needs of hiring someone in a certain location are sometimes urgent.”
Deliverect decided to work with an employer of record (EOR) to hire talent as quickly as it was hoping to expand. Leadership evaluated and chose G-P, a recognized leader of the global employment industry. G-P provides global employment expertise and EOR services for customers that want to compliantly hire employees and run payroll without first establishing a branch office or subsidiary in the respective market.
Today, Deliverect counts on the premium growth products and features provided by G-P Meridian Prime™ to strategically hire, onboard, and manage their global teams, anywhere in the world. G-P also equips Deliverect with expanded global expertise, insights, and white glove services to guide Deliverect’s strategic expansion plans
Mastering market expansion
Rather than focusing on the local legislation and logistics of hiring in a particular market, the Deliverect team can focus on where they want to expand and what talent they would like to bring on board. With the help of G-P, Deliverect has been able to enter 40 new markets over the past two years – an accomplishment that would have been impossible had it not worked with an EOR partner.
“G-P sends us exactly what we need to know about issuing a contract and hiring in a specific location. From information about employment contracts and HR legislation, to employee benefits and payroll, G-P provides everything we need to know about hiring internationally.”
“Dzięki naszej współpracy z G-P możemy zatrudniać profesjonalistów niemal w każdym miejscu na świecie.
Regina Simao
Globalny dyrektor ds. nagród w Deliverect
Ponieważ G-P świadczy usługi pracodawcy formalnego na rzecz Deliverect, G-P jest prawnym pracodawcą niektórych pracowników, ale Deliverect kieruje codzienną pracą wszystkich członków swojego zespołu. G-P umieszcza specjalistów Deliverect na liście płac zgodnej z lokalnymi przepisami G-P, dokonuje odpowiednich potrąceń podatkowych i składa wnioski, umożliwia Deliverect oferowanie konkurencyjnych pakietów świadczeń oraz generuje zgodne z lokalnymi przepisami umowy o pracę. Profesjonaliści zatrudnieni za pośrednictwem G-P pracują dokładnie tak, jakby byli pracownikami Deliverect.
„Kultura ma duże znaczenie dla naszej organizacji” — powiedział De Clercq. „Ludzie, którzy przychodzą do nas za pośrednictwem G-P, uważamy ich za 100% pracowników Deliverect. Odkrywamy, że talent i G-P pomagają nam zatrudniać i wdrażać pracowników zgodnie z miejscowymi przepisami prawa pracy w ciągu kilku dni lub tygodni”.
Kierownik ds. sukcesu klienta G-P, który wspiera Deliverect, dobrze rozumie kulturę Deliverect i jej cele biznesowe. Chociaż Deliverect ściśle współpracuje z globalnymi ekspertami ds. zatrudnienia w G-P, zespół docenia również samoobsługowe funkcje platformy G-P Meridian.
„Uważam, że platforma G-P jest niezwykle przyjazna dla użytkownika” — powiedziała Wioletta Lesniak-Magda, główny partner ds. globalnej mobilności w Deliverect. „Można bez wysiłku zarządzać talentami i generować raporty. Obejmuje to również Globalpedię, która dostarcza niezwykle przydatnych informacji na temat prawa pracy w każdym kraju. Oprócz znakomitego opiekuna klienta w G-P mamy dostęp do ekspertów ds. kadr i prawnych w każdym kraju”. “
Od G-P otrzymujemy jedną fakturę w jednej walucie” – dodał Simao. „Musimy tylko spojrzeć na fakturę i zapłacić. Gotowe. Zakurzony. Nie ma żadnych barier, granic, ograniczeń, różnych walut – nie ma się czym martwić, jeśli chodzi o różne zasady kadrowe i podatkowe. Są tam i robią to za Ciebie, a na koniec dnia pracownicy otrzymują wynagrodzenie na czas, otrzymują świadczenia, które im wybierzesz, a oni otrzymują zgodny z przepisami odcinek wypłaty, a Ty otrzymujesz fakturę. Jest ładny, schludny, szybki, czysty, idealny”.
Glimpsing into the future
With the help of G-P, Deliverect plans to continue entering new markets, while also establishing entities in some of its existing markets, so it can reach restaurants around the globe.
“We are always expanding,” added De Clercq. “We are really the global player in this space. We will continue supporting customers around the world, and G-P will continue to be a valued partner as we discover new markets to grow into.”
“W momencie, gdy decydujemy się wejść na nowy rynek, mam nadzieję, że nasi partnerzy w G-P przekażą nam wszystkie informacje potrzebne do zatrudnienia tam. Proces wchodzenia na nowe rynki byłby żmudny bez G-P.
Wioletta Lesniak-Magda
Główny partner ds. globalnej mobilności w Deliverect