A Malásia é um país do Sudeste Asiático dividido em duas áreas geográficas — leste e oeste da Malásia — que são separadas por 640 quilômetros do Mar da China Meridional. A Malásia se tornou uma das economias mais fortes e de crescimento mais rápido do Sudeste Asiático. Com uma taxa média anual de crescimento do PIB que permaneceu em 4.404 % na última década, a Malásia deve continuar a atrair empresas de todo o mundo.
Se você tem interesse em contratar funcionários na Malásia, reunimos aqui algumas dicas para ajudar com o processo.
O que saber antes de contratar na Malásia
Antes de começar a contratar na Malásia, você precisa ter um entendimento básico da força de trabalho e das leis trabalhistas do país. Quando se trata de contratações internacionais, aprender durante o processo não é uma estratégia inteligente. O não cumprimento dos aspectos da lei trabalhista pode resultar em multas e ramificações legais. Vejamos aqui algumas das principais informações que você deve ter antes de contratar novos funcionários na Malásia.
1. Idiomas da Malásia
A Malásia é um país multicultural e lar de vários grupos étnicos, alguns dos mais proeminentes são malaio, indiano e chinês. Não surpreende, então, que a Malásia tenha uma grande variedade de idiomas. O malásio, frequentemente chamado de malaio, é o idioma oficial do país. Também há mais de 100 idiomas indígenas na Malásia. Dependendo da região do país em que estiver, você pode encontrar pessoas cuja primeira língua é o chinês, o tâmil ou outro idioma.
O inglês é um segundo idioma popular e é usado principalmente em ambientes educacionais. No entanto, o inglês que você ouve na Malásia provavelmente é o inglês padrão da Malásia (MySE), um idioma pidgin que se baseia em influências malaias, tamil e chinesas. Os habitantes podem ser referir a ela como “Manglish” ou “Bahasa Rojak”, que significa “língua mista”.
O MySE é consideravelmente diferente do inglês usado em países como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá ou Austrália, portanto, se estiver em busca de candidatos que falam inglês, especifique a variedade e o nível de desejado. A boa notícia para empresas internacionais é que muitas pessoas que falam Manglish também falam variantes mais comuns do inglês quando necessário. Se quiser contratar pessoas que não falem o seu idioma nativo, contrate um tradutor/intérprete para facilitar entrevistas e outras comunicações.
2. O mercado de trabalho da Malásia
A Malásia tem uma população diversificada e com níveis de educação extremamente altos, em comparação com outros países do sudeste asiático. A taxa de alfabetização da Malásia é de 95% e, em 2017, 538,555 estudantes estavam matriculados nas universidades públicas do país. Os campos de estudo mais procurados pelos estudantes são ciências sociais, administração e direito.
O setor industrial do país, especialmente o setor elétrico e eletrônico (E&E), contribui significativamente para a economia da Malásia e é um dos motivos pelos quais algumas empresas internacionais optam por estabelecer operações na Malásia. O setor industrial atrai mais investimentos estrangeiros do que os setores primário ou de serviços. Em 2018, o valor de vendas do setor de E&E aumentou para 290 bilhões de Ringgit (RM) da Malásia . Algumas empresas globais de tecnologia, incluindo Intel e Texas Instruments, estabeleceram filiais na Malásia.
A Malásia tem outros setores prósperos nos setores de serviços e manufatura, e sua população trabalhadora oferece um conjunto diversificado de habilidades. Alguns outros setores notáveis no país incluem manufatura automotiva, construção, defesa,tecnologia de comunicação, tecnologia da informação e fintech.
3. Horário de trabalho e períodos de descanso
A semana de trabalho padrão na Malásia é composta por cinco dias de oito horas, normalmente de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 17h00. O tempo de trabalho não pode exceder 48 horas por semana, mas há possibilidade de horas extras, cujo valor é de 1.5 vezes o salário normal do funcionário. Os funcionários também têm direito a um dia de descanso a cada seis dias de trabalho.
Funcionários na Malásia têm direito a férias anuais remuneradas. Antes de completarem dois anos de serviço em uma empresa, os funcionários devem receber pelo menos oito dias de férias por ano. Depois do segundo ano, esse número mínimo salta para 12 dias e, depois de cinco anos, para 16 dias. Todos os funcionários da Malásia também têm direito a feriados públicos como dias de folga remunerados.Os funcionários também podem receber licença médica remunerada em algumas circunstâncias.
4. Remuneração
A Malásia tem o salário mínimo mais alto no Sudeste Asiático, mas ainda é relativamente baixo em comparação com muitos outros países. A partir de fevereiro de 2020, o Ministério dos Recursos Humanos lançou um diário exigindo que os empregadores paguem seus trabalhadores pelo menos RM1,200 por mês ou RM5.77 por hora. Empresas internacionais também devem estudar os salários praticados na Malásia para cargos em seus setores de atuação e levar em conta o custo de vida da região em que estiverem contratando.
Muitos funcionários malaios estão acostumados a receber bônus ligados ao desempenho. Seus contratos de trabalho devem incluir informações sobre esses bônus, caso você pretenda oferecê-los. O pagamento de um décimo-terceiro salário como bônus no fim do ano não é obrigatório na Malásia, mas é comum. Por isso, você deve deixar claro nas ofertas de emprego e contratos se o salário oferecido inclui esse bônus ou não.
5. Impostos e previdência social
A maioria dos funcionários malaios paga um imposto de renda cuja alíquota é variável e pode chegar a 30%. Os empregadores são responsáveis pela retenção do imposto de renda no holerite dos funcionários seguindo o plano de dedução mensal de impostos. Os funcionários também contribuem com 11 % de sua renda bruta mundial para o Fundo de Fornecimento de Emprego (EPF). Trata-se de uma poupança para aposentadoria dos funcionários, mas cujos fundos também podem ser usados em outras circunstâncias, como a compra de um imóvel ou o pagamento de despesas médicas. Os funcionários também contribuem para a previdência social.
Empregadores contribuem para o fundo de previdência do trabalho e também para a previdência social. Dependendo de quanto um funcionário ganha, o empregador contribui com um valor igual a 12% ou 13% do salário bruto mensal do funcionário para o fundo de previdência do trabalho. As contribuições do empregador para a previdência social também dependem do salário dos funcionários. O valor máximo é RM69.05 por mês. Se um funcionário não se qualificar para o plano de pensão por invalidez, o empregador deve contribuir para o sistema de seguros de emprego.
O custo de contratar um funcionário na Malásia
Contratar novos funcionários envolve alguns custos inevitáveis. Para contratar em um novo país, é preciso levar em conta as despesas adicionais associadas à expansão. Alguns dos custos que seu orçamento deve cobrir incluem:
- Registro da empresa: como empregador de outro país, você precisa de uma entidade comercial na Malásia antes de poder contratar. O registro da sua empresa no país envolve alguns encargos.
- Assistência jurídica: como a lei da Malásia difere das leis que você está acostumado a cumprir, é aconselhável que você trabalhe com um escritório de advocacia da Malásia que possa ajudá-lo a criar contratos e se envolver em operações comerciais de uma forma que esteja totalmente em conformidade com a lei.
- Serviços de recrutamento: contratar por meio de uma agência de recrutamento pode ser mais conveniente do que conduzir o processo de contratação internamente, mas esses serviços têm um custo significativo. Geralmente, as tarifas por serviços de recrutamento são definidas como uma porcentagem do salário anual que você pretende pagar ao funcionário. Na Malásia, essa porcentagem pode variar de aproximadamente 12% a 35%.
- Funcionários de RH: se você deixar de contratar sua própria equipe de recursos humanos (RH), precisará considerar o custo do tempo que eles dedicaram ao processo de recrutamento. Pode inclusive ser necessário ampliar a equipe para suas iniciativas de contratação internacional.
- Viagens: se estiver abrindo um escritório, loja de varejo ou unidade de fabricação na Malásia, é provável que você precise viajar várias vezes para o país durante o processo de abertura. Mesmo que esteja apenas contratando funcionários remotos na Malásia, pode ser necessário viajar até o país para fazer entrevistas ou comparecer a outros eventos.
- Tradutor/intérprete: dependendo do idioma dos candidatos à sua vaga, você pode precisar dos serviços de um intérprete para facilitar entrevistas ou outras comunicações. Se sua empresa estiver acostumada a operar em inglês, não haverá necessidade de contratar um tradutor para preparar os documentos de registro da empresa, uma vez que eles podem ser redigidos em inglês.
- Anúncios de emprego pagos: publicar anúncios de emprego em portais de emprego on-line ou em publicações do setor pode custar caro.
- Verificações de antecedentes: os funcionários na Malásia são livres para solicitar verificações de antecedentes dos candidatos como parte do processo de pré-contratação. Se pretende contratar uma empresa para essas verificações, inclua o serviço em seu orçamento.
Do que uma empresa precisa para contratar na Malásia?
Ler um guia sobre a contratação de funcionários na Malásia não é suficiente para iniciar um processo de recrutamento bem-sucedido. Antes de poder empregar pessoas legalmente na Malásia, você precisa se tornar um empregador no país. As opções são abrir uma filial ou uma subsidiária. Para estabelecer uma subsidiária, é preciso:
- Preparar e encaminhar os documentos de incorporação
- Registrar um escritório
- Abrir uma conta bancária comercial na Malásia
- Inscrever-se no imposto sobre folha de pagamento e no imposto sobre produtos e serviços
- Cadastrar-se no Departamento de Previdência Social da Malásia (SOCSO)
Uma alternativa mais simples seria trabalhar com um Employer of Record (EOR), também conhecida como organização de empregadores profissionais. Um Employer of Record é responsável por garantir que sua empresa esteja em conformidade com todas as leis relevantes na Malásia e cuide de tarefas de RH, como inscrição na folha de pagamento e pacotes de benefícios.
Quando conta com uma solução Employer of Record, você ainda seleciona seus funcionários e eles trabalham para a sua empresa, mas a Employer of Record é o empregador oficial. Isso significa que você não precisa ter uma entidade comercial na Malásia e pode transferir questões de Recursos Humanos e conformidade jurídica para a Employer of Record. Com essa solução, você inicia o processo muito mais cedo. Mesmo se ainda considerar abrir uma subsidiária na Malásia, começar com um Employer of Record pode ser uma excelente maneira de testar o mercado antes de assumir um compromisso mais definitivo.
Etapas para contratar na Malásia
Os métodos de contratação que você usa em seu país de origem podem não ser muito eficazes na Malásia. As práticas de contratação malaias são moldadas pelas leis, recursos e costumes locais. Vejamos as etapas básicas para contratar na Malásia.
1. Anunciar vagas de emprego
Comece preparando as descrições de cargos e as qualificações necessárias para anunciar suas vagas de emprego na Malásia. Os anúncios podem estar em malaio ou em outros idiomas nos quais você queira que os candidatos sejam fluentes. Quando os anúncios de emprego estiverem prontos, é preciso definir em quais plataformas eles têm mais chances de serem encontrados pelo seu público-alvo.
Com uma taxa de penetração de internet superior a 90%, é comum os malaios procurarem empregos on-line. Alguns portais de emprego bastante populares no país incluem JobStreet, WOBB, Sling, adnexio e LinkedIn. Você também pode procurar por classificados de empregos ou publicações com foco no setor da sua empresa para anunciar suas vagas.
2. Analisar candidaturas e pré-selecionar candidatos
Quando se candidatam a uma vaga de emprego, os malaios costumam enviar currículos de uma ou duas páginas e uma carta de apresentação. Se publicar seu anúncio de emprego tanto em inglês quanto em malaio, você poderá receber candidaturas nos dois idiomas. Sua agência de recrutamento ou equipe interna de contratação filtrará as candidaturas recebidas, provavelmente usando um software, para pré-selecionar os melhores candidatos.
3. Entrevistar os melhores candidatos
No passado, uma contratação internacional significava viajar para o país ou fazer entrevistas por telefone. Se estiver contratando funcionários para trabalhar em um escritório físico, unidade de fabricação ou outro tipo de instalação da empresa na Malásia, entrevistas presenciais continuam sendo uma boa ideia. No caso de funcionários remotos, entrevistas por chamada de vídeo também passaram a ser comuns. Uma das vantagens das chamadas de vídeo é a possibilidade de obter o feedback visual que você teria em uma entrevista presencial sem precisar viajar até o país.
Se marcar entrevistas por telefone ou chamada de vídeo, não se esqueça da possível diferença de fuso horário entre a sua localização e a do entrevistado. O fuso horário da Malásia é o Horário da Malásia (MYT), que está oito horas à frente do Horário Universal Coordenado (UTC).
4. Enviar ofertas de emprego e contratos de trabalho
Depois de selecionar os candidatos com os quais deseja contar em sua equipe, é hora de enviar ofertas de emprego a eles. Este também é um bom momento para enviar a versão preliminar do contrato de trabalho a cada candidato. Se você pretende empregar alguém na Malásia por mais de um mês, a existência de um contrato de trabalho por escrito é exigida por lei.
De acordo com a lei de emprego do país, os contratos de trabalho devem incluir uma cláusula de rescisão. Outros termos ficam a critério do empregador, mas devem ser compatíveis ou mais favoráveis que as condições garantidas aos funcionários pelas leis trabalhistas. Não deixe de incluir o salário proposto, em ringgits.
Pode haver negociações com os candidatos nesta fase, antes de finalizar e assinar o contrato. Se a contratação for condicional aos resultados de uma verificação de antecedentes, deixe isso claro e aguarde o recebimento dos resultados para assinar o contrato.
5. Admissão dos novos funcionários
Os procedimentos de admissão são diferentes em cada empresa, mas são uma etapa importante do processo de contratação em todas elas. É neste ponto que os funcionários preenchem os documentos necessários para a configuração da folha de pagamento e inclusão nos sistemas internos da empresa. A admissão também deve incluir o treinamento necessário ou preparativos gerais para garantir que os funcionários possam começar a trabalhar sem grandes problemas.
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