我最近有幸加入 G-P 的 Pangeo Perspectives 播客,以及 SD Worx 的 Sara Dhooge ,讨论工资现代化以及为什么关键流程已准备就绪- 需要范式转变。 您可以在此处观看完整剧集 “薪资管理:全球增长的新关键” 此处或通过您选择的播客平台点播。
以下是对话中的四个关键要点以及一些“专业提示”,可帮助您从组织的薪资运营模式中释放影响战略的价值潜力。
工资不再是以前的样子了……
疫情结束后,各种规模的组织都发现他们的薪资业务连续性计划 (BCP) 经受住了环境的完美风暴。 薪资运营模式因过时的技术而步履蹒跚,他们亲身体会到薪资现代化不再是他们的唯一选择。
获得战略性劳动力洞察、向全球分布的劳动力进行跨境资金流动的便捷性以及似乎永远不会停留在一个地方的合规“目标”成为新的薪资现实。 更不用说对员工体验和薪资在核心的巨大作用的情绪快速变化的复杂性 - 促进现代工作场所所期望的信任、透明度和健康。
专业提示: 为了在全球范围内实现及时、准确且合规的薪资管理,关键流程需要现代化的人员、流程和技术基础设施。 现代薪资运营模式必须灵活、可扩展、有弹性,并且能够支持企业的战略目标。 为了支持组织执行其战略目标,薪资必须解锁并激活其数据,以成为 HCM 战略中的核心和协同元素。
……而且越来越难了。
尽管世界各地的薪资从业者始终使薪资管理看起来是一个简单的过程,但事实是薪资管理绝不简单,它只会增加复杂性和风险。
在我对薪资运营领导者的研究中,合规性是投资薪资现代化的组织的核心驱动力。 全球法规的复杂性持续加速,给薪资团队带来了更大的负担,因为他们需要管理随着组织规模的扩大而不断变化的法定要求目标。
凭借全面人才战略(全职员工、IC、自由职业者等的灵活组合),这是在全球范围内获取熟练人才并保持竞争力的必备方法,各种规模的组织都越来越多地发现自己的足迹延伸到新的国家运营和“长尾”薪资需求,这只会增加复杂性。
此外,灵活性是“人才争夺战”中的基本货币,现代实践例如角色、项目、班次的选择、工作地点(如在家工作 (WFH) 或在任何地方工作 (WFA))、薪酬方式和此外,这些都是塑造现代员工体验的关键。 实现超个性化 EX 对于吸引技术人才寻求塑造满足其需求和目标的工作体验至关重要,而薪资是实现这一目标的核心。
沿着这一主题,远程工作和 WFA 将继续让公司更深地超越国界,并进一步加剧复杂性和风险。 工资支付等数字支付方式将越来越被期望成为全球薪资运营模式和“现代支付体验”的标准配置。
专业提示: 托管薪资服务可以提供合规工具来加速全球薪资转型。 使组织能够获得薪资技术和持续创新、深厚的国家级合规专业知识以及领先的实践流程设计,每一项都协同工作,实现薪资现代化,以提高弹性、敏捷性和可扩展性。 此外,随着薪资变得越来越复杂、高度技术化和全球化,越来越多的组织正在寻求托管服务合作伙伴来提供帮助,特别是解决技能差距,这是薪资人才库不断缩小的真正问题。
寻求提供高度灵活的采用方法的解决方案,使您的组织能够逐步利用技术支持的服务(从单点解决方案到全面的服务,再到完全托管的服务)。 专注于“同类最佳”薪资提供商,提供补充和扩展的解决方案,而不是淘汰和替换方法,从而保留现有的薪资资源和投资,并具有根据需求变化进行扩展的能力。
从简单的加工商到战略合作伙伴
随着人工智能 (AI) 的进步,后台流程有望实现从自动化到增强的巨大转变,而没有什么比薪资管理更受欢迎或更需要的了。 从历史上看,高度手动、反应性且通常是静态的工资单作为一个流程和职业将受到人工智能注入的深刻影响。 AI 将消除非接触式薪资的手动工作,提供有价值的见解和规范性指导,通过实时分析利用薪资的丰富数据集,推动业务和员工体验成果的改善,同时使从业者有宝贵的时间来支持战略计划。
随着我们进一步向增强方向迈进,薪资从业者的角色将从简单的处理者演变为战略合作伙伴。 通过其数据和见解,薪资可以通过用数据讲述故事并在企业发展过程中充当企业的战略顾问来影响重大变化。
专业提示: 着装适合您想要的角色,而不是您拥有的角色。 Payroll 必须将他们的思维方式从简单的后台处理器转变为战略顾问和专业知识中心 (COE)。 随着自动化让位于增强,现在是薪资从业者精益求精、利用技术并共同运用其丰富的面向未来的技能(例如分析思维、适应性、创造力、弹性、灵活性、敏捷性)的时候了凭借其深厚的数据和见解,将自己重新定位为企业的战略顾问。
提升薪资还要求执行领导者认识到薪资的价值潜力,并在关键流程中进行“投资”(在文化上优先考虑和支持薪资)和“投资”(充足的预算和投资),并为薪资及其从业者提供足够的支持和投资塑造一种文化,让薪资成为企业值得信赖的顾问。
组织敏捷性的重要组成部分
工资单中最有价值、最具战略影响力的资源可能在于其管理的丰富但经常被低估的数据集。 薪资中数据的深度和潜力,再加上其专业知识以及对组织和大规模合规性的理解,如果被激活,可能会非常有价值。 当与更广泛的人力资源、业务和运营数据集结合使用时,组织可以利用其数据似乎看到下一个拐角,利用线索、助推和规范性见解来规划、准备和沿着其战略路径进行经过计算的路线修正。
释放这些见解需要一个由云技术、双向 API 和集成、人工智能和分析组成的现代全球薪资基础设施,所有这些都可实现高度可靠、可扩展、敏捷和有弹性的薪资运营,并允许薪资部门将其专业知识集中于促进战略变革和举措(例如,合并、资产剥离、国家扩张举措等)。
专业提示: 利用丰富的工资数据来讲述故事并实现重大变革。 从小事做起,不断发展,使用你可以使用的工具,不要试图一下子把海洋煮沸。 首先确定可用数据,并将您自己的有影响力指标的仪表板放在一起。
利用2-3关键指标、KPI 或您认为与他们最相关的数据点,与您的执行利益相关者进行定期对话。 将讨论重点放在数据(而不是情感)上,并围绕数据告诉你的内容开始对话。 共同努力,根据关键发现采取行动,并以此为基础,推动改善利益相关者关系、建立信任,并为实质性变革和进步开启对话。