L’India è il secondo Paese per popolazione del mondo e, in quanto economia di mercato in via di sviluppo, è un luogo attraente per molte aziende internazionali che vogliono espandersi o assumere dipendenti da remoto. Se stai pensando di creare un team o anche solo di assumere una persona, la nostra guida all’assunzione di dipendenti in India ti aiuterà a navigare in questo processo.
Cosa sapere prima di assumere in India
Prima di cominciare ad assumere in un nuovo Paese, devi comprendere il panorama generale della forza lavoro locale e delle normative in materia di assunzioni che dovrai rispettare. Diamo un’occhiata alle informazioni principali che devi sapere prima di cominciare ad assumere in India.
1. Competenze della forza lavoro in India
A livello nazionale, la forza lavoro indiana lotta contro la mancanza di istruzione e competenze. Ciò potrebbe sembrare una barriera per le aziende internazionali che vogliono assumere dipendenti in India. Cionondimeno, a causa della popolazione di oltre 1.33 miliardi dell’India, non è possibile guardare alle statistiche nello stesso modo in cui lo si farebbe per un Paese meno popoloso. Questo vale per i tassi di istruzione dell’India.
Sebbene l’iscrizione agli istituti di istruzione superiore (HEI) sia aumentata di quattro volte dal 2001, il rapporto di iscrizione lordo (GER) indiano, ovvero la percentuale di persone di età superiore 16-23 che sono iscritte all’istruzione terziaria, è solo del 26.3 percento. Questa percentuale può sembrare sfavorevole, in quanto non rientra nell’ 2020obiettivo del Ministero dello sviluppo delle risorse umane del 30 percento. Tuttavia, moltiplicando questa percentuale per la popolazione indiana in questa fascia di età, vediamo che in India ci sono circa 48.8 milioni di giovani adulti che partecipano a un IIS. Per prospettiva, questo è più dell’ intera popolazione spagnola.
La realtà è che puoi trovare molti candidati altamente istruiti per entrare a far parte della tua azienda in India. Alcuni dei settori più importanti e in via di sviluppo dell'India includono produzione industriale, tecnologia, tecnologia informatica (IT) e outsourcing dei servizi aziendali, vendita al dettaglio, servizi finanziari, assistenza sanitaria e turismo. Nel 2018, il settore agricolo era il più grande datore di lavoro, impiegando oltre il 42 percento della forza lavoro indiana. Il settore dei servizi e quello manifatturiero erano, rispettivamente, il secondo e terzo datore di lavoro.
2. Cambiare lavoro
Un altro aspetto da tenere in considerazione della forza lavoro indiana è che molti dipendenti, specialmente i più giovani, non hanno problemi a cambiare lavoro. Un sondaggio ha rilevato 56che il percento dei lavoratori indiani ha scelto di cambiare lavoro dopo poco tempo. Tra le ragioni più diffuse fornite dai lavoratori per il cambio di lavoro ci sono l’offerta di una posizione migliore in un’altra azienda o l’insoddisfazione con il lavoro attuale o l’ambiente di lavoro negativo.
Il sondaggio ha inoltre rilevato che molti lavoratori considerano l’approfondimento del lavoro un modo per ampliare le proprie competenze e migliorare il proprio curriculum o le proprie prospettive. Questo atteggiamento può essere vantaggioso per i datori di lavoro, poiché il tuo pool di candidati non è limitato a chi cerca lavoro disoccupato. Tuttavia, significa anche che dovrai fare uno sforzo importante per trattenere i talenti migliori. Per mantenere i tuoi dipendenti, potresti dover aumentare i loro stipendi e persino adeguare i loro titoli ogni anno.
3. Pacchetti salariali
La negoziazione di pacchetti retributivi è un processo complicato in India a causa di tutte le indennità che molti dipendenti ricevono in aggiunta alla loro retribuzione di base. Queste indennità possono pesare così tanto che lo stipendio base di un dipendente costituisce solo il 40 percento della sua remunerazione totale. Le indennità possono includere:
- Premi per prestazioni;
- Indennità per l’istruzione dei figli;
- Indennità per l’ostello dei figli;
- Indennità per l’affitto della casa (House Rent Allowance, HRA);
- Indennità veicolo;
- Indennità per telefono o cellulare;
- Indennità per viaggi vacanza (Leave Travel Allowance or Concession, LTA/LTC);
- Indennità speciale
Alcune di queste indennità sono soggette a imposte, mentre altre sono esentasse fino a un certo importo. Determinare gli importi esatti da includere nel pacchetto remunerativo di un dipendente è un compito complesso, ragion per cui i datori di lavoro internazionali dovrebbero considerare l’esternalizzazione delle Risorse Umane per i propri dipendenti indiani. I dipendenti cercano un salario determinato e un pacchetto remunerativo che abbia la struttura fiscale più efficiente possibile.
Nota che l’India non prevede un minimo salariale nazionale ma lascia ai governi locali l’autorità di stabilire i minimi salariali. I tassi sono diversi a seconda della località, del settore, della natura del lavoro e dell’età del dipendente.
4. Imposte e contributi previdenziali
Navigare tra le leggi fiscali indiane può essere un’altra fonte di complicazione per i datori di lavoro internazionali. L’India ha introdotto recentemente un nuovo regime fiscale che elimina 70 esenzioni fiscali ma offre aliquote di imposta più basse. Questo nuovo regime coesiste con il vecchio e i dipendenti possono scegliere quale sistema seguire. Entrambi i sistemi sono progressivi, per cui i dipendenti rientreranno in una certa fascia a seconda del loro ingresso. I dipendenti che guadagnano al di sotto di una certa soglia non devono pagare alcuna imposta sul reddito.
L’India dispone anche di un sistema di previdenza sociale, amministrato dall’Organizzazione dei fondi previdenziali dei dipendenti (Employee’ Provident Fund Organization, EPFO). I datori di lavoro e i dipendenti contribuiscono al Employees Provident Fund (EPF), che è un piano di risparmio pensionistico. Il grosso dei contributi li versano i dipendenti. Tuttavia, i datori di lavoro devono versare unilateralmente contributi per altri tipi di assicurazioni sociali.
5. Vantaggi garantiti
In India non esiste una lista chiara di prestazioni previste dalla legge valide per tutti i lavoratori. Al contrario, devi controllare se vi sono leggi che si applicano al tuo settore particolare. Per esempio, le attività commerciali rientrano nelle leggi sui negozi e stabilimenti locali e le fabbriche devono seguire la Legge sulle fabbriche.
Cerca le normative pertinenti che impongono limitazioni alle ore di lavoro o garantiscono pause di riposo. I giorni liberi retribuiti obbligatori possono variare da 12 a 21 giorni all’anno. I dipendenti possono aver diritto al congedo per malattia, al congedo per maternità e ad altri tipi di congedo. Inoltre, possono aver diritto alle festività, anche se queste sono diverse da regione a regione. Assicurati di sapere quali festività si celebrano nella regione dove stai per assumere.
Nonostante l’assicurazione medica non sia un benefit obbligatorio, molti datori di lavoro offrono ai loro dipendenti una polizza di assicurazione medica privata per integrare le prestazioni pubbliche a cui i dipendenti hanno diritto in India. Individuare i pacchetti di benefit appropriati è un altro compito complesso che puoi evitare se esternalizzi le tue Risorse Umane internazionali.
6. Le lingue in India
L’India accoglie molti gruppi etnici e questi gruppi parlano centinaia di lingue. La costituzione indiana menziona 22 di queste lingue. La lingua parlata più diffusa in India è di gran lunga l’Hindi. Approssimativamente il 41 percento degli indiani parla Hindi come prima lingua. Il bengalese è la seconda lingua più diffusa con circa l’8 percento.
Questa diversità linguistica può essere intimidatoria per le aziende internazionali, ma le aziende di lingua inglese devono notare che l’inglese spesso funge da lingua franca in India. Un 2019 sondaggio ha rilevato che circa il 88 per cento degli indiani nelle aree urbane parlava inglese. in forte contrasto con il modesto 3 percento degli intervistati delle aree rurali che hanno detto di parlare inglese. Se costituisci la tua azienda in un centro metropolitano, non dovresti avere problemi a reclutare dipendenti che parlano inglese.
Il costo dell’assunzione di un dipendente in India
Assumere nuovi dipendenti è un impegno finanziario significativo. L’aspetto principale da considerare è il costo del lavoro che può risultare complicato da calcolare in India a causa della struttura dei pacchetti remunerativi. Oltre a definire quanto costerà alla tua azienda ogni dipendente, devi anche considerare i costi del processo di ricerca del personale. Tali costi possono comportare quanto segue:
- Costi di registrazione per la costituzione di un’entità in India;
- Avvocati e commercialisti che aiutano a rispettare le leggi indiane in materia di assunzioni e fisco;
- Il tempo che il reclutatore e il responsabile delle Risorse Umane dedicano alle attività di assunzione;
- Le tariffe di un’agenzia di ricerca del personale nel caso decidessi di esternalizzare;
- Il costo di ospitare o partecipare a eventi di ricerca del personale;
- I costi degli annunci di lavoro;
- I costi di viaggio per gli eventuali reclutatori che viaggiano in India;
- I costi di trasferimento dei neoassunti, se applicabile;
- Il costo degli accertamenti dei precedenti effettuati da un fornitore terzo
Tenendo a mente la propensione di molti dipendenti indiani a fare salti di lavoro, vuoi assicurarti di scegliere i dipendenti che saranno ideali e poi fare del tuo meglio per mantenerli. In caso contrario, dovrai sostenere nuovamente molti di questi costi per sostituire questi dipendenti.
Di cosa necessita un’azienda per assumere dipendenti in India?
Per assumere nuovi dipendenti in India, puoi costituire la tua azienda come datore di lavoro o lavorare con un Employer of Record (EOR), noto anche come organizzazione di lavoro professionale (PEO).
Un EOR avrà già tutto ciò che serve per iniziare ad assumere nuovi dipendenti in India, quindi puoi iniziare subito se scegli questa opzione. Inoltre, gli Employer of Record hanno una conoscenza approfondita del diritto del lavoro indiano e di come strutturare pacchetti retributivi e di benefit competitivi. Ciò significa che lavorare con un Employer of Record ti consente di evitare di costituire un’entità in India e di dover gestire complesse attività di Risorse Umane per i tuoi dipendenti indiani.
Trasmettere queste responsabilità delle Risorse Umane significa anche eliminare il rischio di non conformità. Globalization Partners dispone di specialisti locali in India che sanno come mantenere la conformità legale in ogni aspetto dell’impiego dei lavoratori indiani.
L’alternativa alla collaborazione con un Employer of Record è costituire una succursale o una società controllata della tua azienda in India e gestire la logistica delle assunzioni e altre attività di Risorse Umane internamente. Per costituire una società sussidiaria in India, è necessario iniziare ricercando le normative che si applicano al proprio settore. L’integrazione di un’azienda in India può essere un processo complicato, costoso e dispendioso in termini di tempo.
La maggior parte delle aziende internazionali che creano una società sussidiaria in India sceglie una struttura aziendale a responsabilità limitata privata o pubblica. Per costituire la tua società sussidiaria e iniziare ad assumere qualcuno in India, devi aver ottenuto quanto segue:
- Numero di identificazione del direttore (Director Identification Number, DIN);
- Certificato della firma digitale (Digital Signature Certificate, DSC);
- Ragione sociale approvata dal Registro delle Imprese;
- Atto costitutivo e statuto societario;
- Domanda di incorporazione;
- Certificato di inizio delle operazioni;
- Timbro della società;
- Numero di account permanente (Permanent Account Number, PAN);
- Iscrizione presso l’Organizzazione del fondo di previdenza dei dipendenti;
- Registrazione della Partita Iva (IVA);
- Domanda di assicurazione medica
Potresti anche dover ottenere permessi speciali o di altro tipo a seconda del settore o della località. Destina molto tempo a verificare di aver soddisfatto tutti i requisiti prima di cominciare a cercare personale.
I passi per assumere in India
Le pratiche di assunzione in India sono, nel complesso, probabilmente simili alle pratiche a cui sei abituato nel tuo Paese di origine. Ciononostante, ci sono alcune considerazioni specifiche del Paese di cui devi tener conto nel processo. Diamo un’occhiata al processo di assunzione in India, insieme ad alcuni dei nostri suggerimenti per trovare i candidati ideali.
1. Scrivi e pubblica annunci di lavoro
Comincia scrivendo inserzioni che sottolineino i compiti legati alla posizione e le qualità e qualifiche che cerchi in un candidato ideale. Poi trova il posto migliore per pubblicare gli annunci, a seconda del settore e la località per cui stai assumendo. Se stai assumendo dipendenti da remoto, probabilmente ti concentrerai sulle bacheche degli annunci di lavoro online e i siti di networking come LinkedIn; oltre 50 milioni di professionisti in India hanno un profilo in LinkedIn.
Pubblicare annunci online è una strategia diffusa. Il tasso complessivo di penetrazione di Internet in India è del 50 %, quindi se vuoi raggiungere persone che potrebbero avere un accesso a Internet limitato, dovresti anche prendere in considerazione la pubblicazione di annunci sui giornali stampati.
2. Revisione delle applicazioni
Generalmente, i professionisti indiani sono abituati a presentare una lettera di accompagnamento e un curriculum vitae (CV) per candidarsi per un lavoro. I curriculum vitae possono essere diversi da un Paese all’altro. I curriculum vitae indiani possono includere più dettagli personali di quanto i datori di lavoro internazionali siano abituati a vedere nei curriculum vitae dei loro Paesi. Per esempio, i candidati possono indicare il genere, l’età, la nazionalità e lo stato civile e persino includere una foto personale.
3. Condurre colloqui
Se stai assumendo dipendenti da remoto in India, considera l’opportunità di condurre i colloqui attraverso una videochiamata online. Assicurati di programmare i colloqui virtuali in un orario che funzioni sia per l’Orario standard dell’India (IST) sia per quello del tuo Paese. Ad esempio, se un'azienda con sede a New York programma un colloquio per 1:30 p.m. EST, sarà la mezzanotte per i loro intervistati indiani.
Se stai aprendo un ufficio in India, puoi intervistare i candidati di persona. I colloqui in India devono riflettere quelli a cui sei abituato nel tuo Paese. Tuttavia, potresti dover valutare la questione linguistica in un colloquio e far partecipare un interprete che aiuti durante lo svolgimento, nel caso in cui volessi assumere dipendenti che non parlano correntemente la tua lingua.
4. Estendi offerte di lavoro
Dopo una o più tornate di colloqui, devi proporre offerte di lavoro ai candidati più qualificati. Per via delle complessità e delle ambiguità del diritto del lavoro indiano, è saggio formulare un contratto di assunzione dettagliato che metterà in chiaro l’insieme di aspettative per i nuovi dipendenti. Un contratto esaustivo, inoltre, garantirà che i candidati capiscano a cosa hanno diritto come tuoi dipendenti.
Includi la remunerazione del dipendente, indicandola in rupie indiane, oltre alle indennità e ai benefit. Devi anche dettagliare le procedure di licenziamento. Fai esaminare il contratto al dipendente e fagli firmare l’accettazione dei termini. Sebbene non sia richiesto per legge, può essere una precauzione utile per i datori di lavoro in India.
5. A bordo del nuovo assunto
Ora puoi inserire in azienda i nuovi dipendenti. Questa fase comporta la documentazione per l’istituzione del libro paga e l’aggiunta del dipendente ai sistemi interni. Durante il processo di inserimento in azienda, comunica altri dettagli sulla cultura aziendale come, per esempio, il codice di abbigliamento. Potresti anche dover impartire una formazione iniziale per aiutare i lavoratori ad affrontare i nuovi ruoli.
Se scegli di lavorare con Globalization Partners come tuo Employer of Record, gestiremo le caratteristiche tecniche del processo di onboarding per i tuoi nuovi dipendenti, in modo da poterti concentrare sulla loro preparazione per eccellere nelle loro posizioni.
Espandere le attività in India con Globalization Partners
Globalization Partners è presente in 187 Paesi in tutto il mondo, incluso in India. Ti aiutiamo ad assumere dipendenti in India velocemente senza dover aprire un’entità o aver a che fare con le complesse leggi indiane in materia di fisco e assunzioni. Noi ci occuperemo degli aspetti logistici così tu potrai concentrarti sul funzionamento della tua azienda. e i tuoi dipendenti indiani lavoreranno comunque per te: il risultato è una soluzione preziosa per i datori di lavoro che desiderano espandere le attività ma non vogliono i grattacapi che possono comportare le assunzioni globali.
Scopri di più sulla nostra soluzione EOR in India per iniziare.
