Il percorso di espansione in nuovi mercati può sembrare incerto, ma è l’unico modo per raggiungere il successo a livello globale. La missione di Deliverect è essere la spina dorsale universale del cibo on-demand e l'organizzazione ha raggiunto questo obiettivo. Deliverect attualmente aiuta più di aziende del settore 43.000 alberghiero in tutti i 40 mercati a semplificare la gestione degli ordini online, in modo che possano concentrarsi sulla loro arte e sui loro clienti. Con l'aiuto di G-P , Deliverect è stata in grado di sbloccare infinite possibilità di espansione.
Aiutare i ristoranti di tutto il mondo a prosperare
Fondata nel 2018, Deliverect è una società di software as a service (SaaS) che automatizza il flusso degli ordini online dei ristoranti attraverso un unico punto, prendendo le richieste di consegna e ritiro dalle piattaforme di consegna alimentare online e trasferendole direttamente in cucina.
“Il nostro team ritiene che i ristoranti siano la colla della nostra società”, ha affermato Zhong Xu, cofondatore e amministratore delegato di Deliverect. “Sebbene il futuro della consegna di cibo sia digitale, non tutti i ristoranti hanno la tecnologia o l’esperienza per sfruttarlo al meglio. È qui che entra in gioco Deliverect. Aiutiamo i ristoranti non solo a sopravvivere ma anche a prosperare.”
Catalizzare le opportunità di crescita globale
L’espansione in nuovi mercati è stata essenziale per la missione di Deliverect di supportare il settore alberghiero globale mentre si adatta al mondo digitale.
“Siamo in modalità iper-crescita da diversi anni perché vogliamo raggiungere il maggior numero possibile di ristoranti”, ha affermato Xu.
“ Nel 2019 , avevamo dipendenti 30 dislocati negli uffici 5 in tutto il mondo. Avanti veloce di quattro anni e abbiamo circa dipendenti 500 nei mercati 40 .
Zhong Xu
Co-fondatore e amministratore delegato di Deliverect
Ventilazione transfrontaliera con G-P
“Non è sempre un processo rapido, semplice o conveniente per costituire un’entità legale in ogni Paese in cui desideriamo assumere”, ha affermato Regina Simao, Global Head of Reward di Deliverect. “A volte le esigenze di assumere qualcuno in una determinata sede sono urgenti”.
Deliverect ha deciso di lavorare con un Employer of Record (EOR) per assumere talenti il prima possibile nella speranza di espandersi. La leadership ha valutato e scelto G-P , leader riconosciuto del settore dell’occupazione globale. G-P fornisce competenze occupazionali globali e servizi EOR per i clienti che desiderano assumere dipendenti in modo conforme e gestire il libro paga senza aver costituito una succursale o una società sussidiaria nel rispettivo mercato.
Oggi Deliverect conta sui prodotti e sulle funzionalità di crescita premium forniti da G-P Meridian Prime™ per assumere, integrare e gestire strategicamente i propri team globali, in qualsiasi parte del mondo. G-P fornisce inoltre a Deliverect competenze globali ampliate, approfondimenti e servizi di guanti bianchi per guidare i piani di espansione strategica di Deliverect
Padroneggiare l’espansione del mercato
Anziché concentrarsi sulla legislazione locale e sulla logistica delle assunzioni in un particolare mercato, il team Deliverect può concentrarsi su dove desidera espandersi e su quali talenti vorrebbe portare a bordo. Con l’aiuto di G-P , Deliverect è stata in grado di entrare in 40 nuovi mercati negli ultimi due anni, un risultato che sarebbe stato impossibile se non avesse lavorato con un partner EOR.
“G-P ci invia esattamente ciò che dobbiamo sapere sull’emissione di un contratto e sull’assunzione in un luogo specifico. Dalle informazioni sui contratti di assunzione e sulla legislazione delle Risorse Umane, ai benefit per i dipendenti e al libro paga, G-P fornisce tutto ciò che dobbiamo sapere sulle assunzioni internazionali.”
“Grazie alla nostra partnership con G-P, possiamo assumere professionisti in quasi tutto il mondo.
Regina Simao
Responsabile globale dei premi presso Deliverect
Poiché G-P fornisce servizi EOR per Deliverect, G-P è il datore di lavoro legale di alcuni dipendenti, ma Deliverect dirige il lavoro quotidiano di tutti i membri del suo team. G-P mette i professionisti di Deliverect sul libro paga conforme a livello locale di G-P, effettua le detrazioni fiscali e i documenti appropriati, consente a Deliverect di offrire pacchetti di benefit competitivi e genera contratti di lavoro conformi a livello locale. I professionisti assunti tramite G-P lavorano esattamente come se fossero dipendenti di Deliverect.
“La cultura riveste un’importanza significativa per la nostra organizzazione”, ha affermato De Clercq. “Le persone che entrano con noi attraverso G-P , le consideriamo dipendenti Deliverect al 100%. Riteniamo che il talento e G-P ci aiutino ad assumerli e a integrarli in conformità con le leggi locali sul lavoro in pochi giorni o settimane”.
Il responsabile del successo dei clienti G-P che supporta Deliverect ha una profonda comprensione della cultura di Deliverect e dei suoi obiettivi aziendali. E mentre Deliverect ha uno stretto rapporto di lavoro con gli esperti di occupazione globali di G-P , il team apprezza anche le funzionalità self-service della piattaforma G-P Meridian.
“Ritengo che la piattaforma G-P sia estremamente intuitiva”, ha affermato Wioletta Lesniak-Magda, Lead Global Mobility Partner presso Deliverect. “Ci consente di gestire senza sforzo i talenti ed eseguire report. Include anche Globalpedia, che fornisce informazioni incredibilmente utili sulle leggi sul lavoro in ogni Paese. Oltre al nostro account manager G-P, che è eccezionale, abbiamo accesso a esperti di Risorse Umane e legali in ogni Paese”. “
Riceviamo una fattura in una valuta da G-P", ha aggiunto Simao. “Tutto ciò che dobbiamo fare è guardare la fattura e pagarla. Fatto. Polverato. Non ci sono barriere, confini, limitazioni, valute diverse: niente di cui preoccuparsi quando si tratta di regole diverse delle Risorse Umane e delle norme fiscali. Sono lì e lo fanno per te, e alla fine della giornata i dipendenti vengono pagati in tempo, ottengono i benefit che scegli per loro, e ottengono una busta paga conforme, e si riceve una fattura. È bello, ordinato, veloce, pulito, perfetto”.
Uno sguardo al futuro
Con l’aiuto di G-P, Deliverect prevede di continuare a entrare in nuovi mercati, stabilendo al contempo entità in alcuni dei suoi mercati esistenti, in modo da poter raggiungere ristoranti in tutto il mondo.
“Stiamo sempre espandendo”, ha aggiunto De Clercq. “Siamo davvero il protagonista globale in questo settore. Continueremo a supportare i clienti in tutto il mondo e G-P continuerà a essere un partner prezioso mentre scopriamo nuovi mercati in cui crescere.”
“Nel momento in cui decidiamo di entrare in un nuovo mercato, mi fido che i nostri partner in G-P ci forniranno tutte le informazioni necessarie per assumerci lì Il processo di ingresso in nuovi mercati sarebbe noioso senza G-P.
Wioletta Lesniak-Magda
Lead Global Mobility Partner presso Deliverect