La sfida: scalare un team di consegna globale specializzato
Per Heather Oliver, Chief People Officer di Network to Code, assunzioni internazionali non è mai stato opzionale. Il modello di servizio di Network to Code dipende dalla vicinanza ai clienti, il che significa avere il talento tecnico giusto nei mercati giusti, che sia a Londra, Amsterdam, Atene o Dublino. Con l'accelerazione della domanda regionale e la preparazione dell'azienda a lanciare nuove edizioni commerciali di Nautobot, l'espansione della propria presenza internazionale divenne fondamentale.
Stabilire entità legali locali in ogni mercato era poco pratico assumendo solo pochi esperti per paese. Senza entità locali, ogni internazionale assumere significava dover affrontare leggi sul lavoro specifiche per paese, obblighi salariali e regole di conformità — compiti che spettavano esclusivamente a una piccola team di gestione già di una forza lavoro distribuita in più di 30 stati USA.
"Nelle operazioni di persone, è essenziale comprendere la nostra visione, i nostri obiettivi di business, chi sono i nostri clienti e come vogliamo espanderci", ha detto Heather Oliver, Chief People Officer di Network to Code. "Quando si diventa internazionali, si tratta di diventare i migliori nei mercati fuori dagli Stati Uniti. Chi sono i nostri clienti, come li supportiamo al meglio e come offriamo? Si tratta molto di incontrarli in tempo reale."
Avendo superato il precedente datore di lavoro di fornitore di registri, Network to Code aveva bisogno di un partner costruito per scalare.
"Per noi, abbiamo semplicemente superato il nostro precedente Datore di Lavoro Ufficiale," spiegò Oliver. "Non c'era nulla di intrinsecamente sbagliato; siamo semplicemente arrivati a un punto in cui avevamo bisogno di una piattaforma migliore — una con un'esperienza più concreta, pratica e indipendente e una copertura globale più ampia. Tutto dipendeva da dove stava andando l'azienda e dai requisiti necessari per arrivarci."
La soluzione: una piattaforma costruita per la complessità, un team costruito per le persone
Network to Code è passato alla piattaforma™ di occupazione globale di G-P's, sfruttando G-P Employer of Record dopo una valutazione approfondita. La decisione si è ridotta a elementi non negoziabili: esperienza indipendente, conoscenza della conformità in paese, supporto clienti reattivo e una piattaforma che rendeva accessibili i requisiti specifici per paese.
Fornendo a Network to Code la capacità di assumere la conformità in tutto Regno Unito, Irlanda, Grecia, Italia, Paesi Bassi, Germania, Francia, Spagna, Polonia, Ecuador e India senza istituire entità locali, G-P fornito contratti di conformità, busti paga localmente accurati e benefici statutari.
Quando hai a che fare con le persone — le loro situazioni, i loro benefici, i salari, i giorni liberi e la loro vita quotidiana — devi essere umano. L'assistenza clienti deve essere reattiva, affidabile ed empatica. Questa era una priorità fondamentale non solo per noi come datore di lavoro, ma anche per i nostri dipendenti. E questo è qualcosa che vediamo nella pratica da quando siamo con G-P."
L'impatto: 26+ assunzioni, 3 continenti, una piattaforma™ di occupazione globale (piattaforma di occupazione globale)
Network to Code ha costruito una forza lavoro tecnica di alto livello che si estende in Europa, Sud America e Asia, mantenendo al contempo la cultura collaborativa e che mette al primo posto le persone che ha definito l'azienda sin dalla sua fondazione.
Regno Unito, Grecia, Irlanda, Italia e Paesi Bassi rappresentano il maggior volume di assunzioni, comprendendo ruoli di leadership specializzati come consulenti manager, architetti principali, direttori regionali delle vendite, ingegneri senior dell'affidabilità del sito e direttori dell'ingegneria delle soluzioni. Network to Code ricopre costantemente questi ruoli critici senza aggiungere personale al team di Operazioni Umane.
Per Oliver, l'occupazione globale non è solo una capacità operativa: alimenta direttamente la crescita del business e rafforza il valore del marchio sul mercato.
"Una forza lavoro altamente coinvolta guida direttamente l'esperienza del cliente", ha detto Oliver. "Genera ricavi e produttività, e credo che attragga persino potenziali clienti. Vedono quell'orgoglio aziendale. Vedono ottimi luoghi di lavoro e vogliono farne parte perché sanno che avranno un'esperienza eccezionale lavorando con un team che ama ciò che fanno e dove lo fanno. Dare priorità alle nostre persone è parte integrante della nostra struttura e una strategia centrale per raggiungere i nostri obiettivi, 100%."
Secondo l'esperienza di Oliver, l'espansione globale rafforza un'organizzazione in modi che vanno ben oltre il semplice riempimento del personale disponibile.
Non deve essere per forza difficile. Una volta che hai un piano chiaro e il partner giusto, come G-P, il processo può essere fluido per i dipendenti, permettendoti di connetterti con persone di talento in tutto il mondo e vedere cosa possono portare alla tua azienda, cultura e ambiente di lavoro. Se l'assunzione globale è in linea con la tua strategia aziendale, è assolutamente realizzabile."
Ciò che era iniziato come una soluzione tattica di assunzione si è evoluto in un vantaggio competitivo continuo — supportando la cultura di Network to Code, consolidando la loro presenza nei principali mercati internazionali e fornendo il talento ingegneristico specializzato necessario per alimentare il futuro dell'automazione delle reti.
"G-P ci permette di muoverci velocemente quanto il business ha bisogno. E sapere che lo stiamo facendo nel modo giusto — fa tutta la differenza," concluse Oliver.