G-P の毎年恒例の Pangeo 予測シリーズの一環として、当社の EMEA チームは最近、地域のリーダーたちと年末ウェビナーを主催し、今後 1 年がどうなるかを議論しました。 Denis McGauran 、3 人の主要な HR およびテクノロジーの専門家と話し合い、 2024の予測を評価しました。
Ruth Meehan 、Udemyのピープルパートナー（国際）責任者、 Robert Mac Giolla Phadraig 、Talent AdvantageおよびTalent Summitの創設者、 Russ Shaw 、Udemyの創設者Tech London Advocates と Global Tech Advocates が力を合わせて、今後 1 年を形作るであろうビジネス トレンドとテクノロジーに関する独自の見解を共有しました。 ディスカッション中に多くの興味深い点が出てきました — それを念頭に置いて、重要なポイントのいくつかを検討してみましょう。 以下の EMEA の調査結果は、他の主要な世界地域からの洞察とともに、1 月に発売される G-P の Pangeo Predictions 電子ブックにも掲載される予定です。
#1: リーダーはトレーニングとスキルアップへの投資を優先する必要があります。
世界中の企業が2023で生成 AI の始まりを目撃し、 2024ではそのテクノロジーの影響がより広範囲の職務に広がり続けているため、スキルアップの重要性が今年のパネルディスカッションの中心テーマでした。 オンライン学習プラットフォームである Udemy では、Meehan 氏はこの変化をリアルタイムで目撃しており、プロフェッショナルなクラウド DevOps を求める人々が前年比で1,454 % 増加していると共有しました。 社内スキルを育成することにより、企業は顧客の進化するニーズに応えるだけでなく、 2024における技術変化の先を行くことができます。
ミーハン氏にとって、企業が従業員のスキルを向上させる際に留意すべき最も重要なことは共感です。 これは、AI の目的が従業員の役割に取って代わるのではなく、従業員の能力を補完し強化することであることを従業員に安心させるのに役立ちます。
しかし、開発予算が削減に直面しているため、ショー氏は、生産性の低下に対抗し、スキルアップを促進するために、これらのプログラムに積極的に投資することの重要性を強調しました。 「従業員の生産性を向上させる、非常に注目すべきツールがいくつか登場しました」と彼は言います。 「企業はその恩恵を受けるでしょうが、従業員の10 % だけがこれらのスキルやツールの訓練を受けないようにするために、従業員に投資する必要があります。 民間部門はもっと積極的に「我々はこれに資金を提供すべきだ」と言うべきだ。 従業員がこれらのスキルを取得し、トレーニングを受けるために参加できるコースに資金を投入する必要があります。」
# 2 : AI への不安が高まる中、教育が解毒剤となるでしょう。
当然のことながら、スキルアップは変化を意味し、変化には恐れやためらいが伴うことがよくあります。 したがって、雇用主がこの移行をどのように管理するかは、労働者の忠誠心、全体的な経験、士気に大きな影響を与えることになります。 したがって、チームメンバーに成功するために必要な安心感、指導、アドバイスを提供するには、教育プログラムとトレーニングに重点を置くことが重要となります。
ショーは、この綱渡りの鍵は共感にあると指摘し、リーダーは自分自身の枠を超えて考え、従業員の立場に立つ必要があると述べました。 これはミーハンさんも共感した思考プロセスで、AI の急速かつ着実な労働社会への進出に最初は多くの不安を抱いたと共有しています。 しかし、彼女自身の会社の AI トレーニング コースの 1 つに参加した後、彼女は今、このテクノロジーが人々の仕事に取って代わるのではなく、人々の仕事を助けるものであると確信しています。
「重要なのは、これらのツールを人々に提供することと、それらが今後も価値があり、組織内で継続的に評価されるという安心感を与えることだと思います。」と Meehan 氏は結論付けました。
# 3 : HR は、激流を乗り越える上でその価値を証明し続けます。
Mac Giolla Phadraig 氏は、職場における地政学の交差点と、特定の政治制度に対する信頼の低下が、 2024の人事リーダーにとって頭痛の種となる可能性が高いと予測しています。 米国と英国の両国が大規模な選挙に直面しているため、この二極化の高まりは今後の12月において特に厳重な警戒が行われることになる。 ショー氏は、これらの出来事は「企業の日常業務に関して多大な騒音」を引き起こすだろうと付け加えた。
これは、人々が出勤し、最高の自分を発揮して毎日仕事に取り組むことを期待しているビジネス リーダーにとって、ますます困難な課題となっています。 しかし、Mac Giolla Phadraig 氏は、人事リーダーが困難な局面を乗り越えるために企業を導く能力をもう一度証明するだろうと信じています。
「特に人事のリーダーの間では、私がこれまでの人生で目撃した以上の組織的変化を過去 4 年間で経験してきたため、その記憶がしっかりと蓄積されていると思います。」と彼は言います。 「そして、AI、地政学、多様性、平等、包括性の両方の不確実性、複雑さ、課題と機会を乗り切るという点で、人事のリーダーシップの中に構築されたスーパーパワーを来年に向けて表現する必要があると思います」 、スキル開発。」
# 4 : スキルを向上させる必要があるのは従業員だけではありませんリーダーシップも進化する必要があります。
ショー氏によると、AI だけでなくテクノロジー全体が、リーダーが から2024に取り組む必要があるとのことです。 2022後期に生成型 AI が一夜にして出現したように見えたため、リーダーは方向転換して戦略的措置を迅速に実行する必要に迫られました。 これらのツールがさらに洗練され、洗練されるにつれて、従業員のスキルアップにかなりの重点が置かれるようになります。しかし、ショー氏は、「我が国のリーダーがテクノロジーに精通しており、これらの新しいテクノロジーが何をしようとしているかに適応できるようにするにはどうすればよいでしょうか?」という重要な質問を提起しました。
この目的のために、Mac Giolla Phadraig 氏は、AI のような新興テクノロジーがそこに投入されるとき、最も重要なことは、リーダーが意思決定の倫理的責任を負えるかどうかであると述べました。 AI が個人に与える影響を常に認識し続けることは、企業が従業員統合に関する意思決定を行う際に不可欠です。 「パフォーマンスの効率を管理しながら従業員を保護するにはどうすればよいですか?」マック・ジオラ・ファドレイグは尋ねた。
ミーハンの場合、設計図には作業員自身が含まれていなければなりません。 「実際に人を巻き込んで、組織に導入しようとしているものに彼らを組み込むと、それが AI であれ、学習であれ、人々は発言権を求めます…そして彼らは自分たちの開発に何らかの主体性を持ちたいと考えています[そして]その開発をどのようにして届けるかです」と彼女は言いました。
G-Pで2024のロックを解除します。
G-Pについては、私たちの予測は次のとおりです。私たちの目の前に横たわる新たな機会と課題はすべて本質的にグローバルなものであり、持続可能な成長を計画し達成するには、グローバルな考え方を持つことが不可欠です。 世界的な成長の旅をナビゲートすることに関しては、 G-Pほど経験豊富な者はいません。 EMEA 版の Pangeo 予測で共有された洞察は、今後 1 年の指針となる羅針盤として機能します。 私たちは今後も世界中の思想的リーダーからの予測を収集していきますので、1 月に発売される2024 Pangeo Predictions 電子書籍にご期待ください。
記録雇用者カテゴリーの先駆けとなった後、当社は新しい時代に向けて新しいテクノロジーで道を切り開き続けています。 当社のGlobal Growth Platform™ は、生成的な AI インテリジェンスと人間のインテリジェンスの強力な組み合わせを提供し、企業が世界中のどこにいても人材を見つけ、雇用し、管理できるようにします。 当社のセルフサービスツールと、AIを活用した初のグローバルインテリジェンスアシスタントであるGIAなどの革新的な新しいソリューションは、グローバル成長のあらゆる段階でガイダンス、サポート、洞察を提供します。
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