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G-Pは、業界をリードするGlobal Growth Platform™（グローバル成長プラットフォーム）を使用して、数か月ではなく数日で高度なスキルを持つグローバルチームを創り上げることで、企業がその潜在能力を最大限に発揮できるよう支援します。しかし、至る所に存在する労働力をうまく連携させるにはどうすればよいのでしょうか？ここでは、私たちが皆で分かち合えるグローバルな成長と成功に向けたチャンスと課題について説明します。
G-P。Global Made Possible
過去 3 年間で私たちの働き方が大きく変化したため、5 年後、あるいはさらには職場がどのようになっているかが気になるほどです。 10 年。G-Pのパートナー コミュニティ ディレクターである Dhaval Gore 氏は、最近ロンドンで開催された HR Connect Live イベントで、この点や他の多くの深刻な質問に取り組みました。ゴア氏は、従業員のエンゲージメントの低下、職場におけるミレニアル世代とZ世代の台頭、ChatGPTなどのAIツールの台頭などの主要テーマに関する講演を活用した。
リモートかオフィスかという議論
パンデミック以来、従業員は自分の人生、ひいては仕事に多くの時間を費やしているため、より多くの意味を求めています。ゴア氏の見解では、リモートワークは従業員がどこで、いつ、どのように働くかをある程度制御できる手段です。
ゴア氏は「リモートワークとオフィスワークの議論は、ここしばらく最もホットなトピックの一つとなっている」と述べた。「コスト削減策としてシアトルのオフィスを閉鎖し、従業員に在宅勤務をさせるというTwitterの最近の決定は興味深い展開だと思いました。」この決定は、イーロン・マスク氏がツイッターの従業員は少なくとも一定の仕事を終えた場合にのみ在宅勤務を許可すると述べてリモート勤務を口止めしようとしたことで有名になった後に行われた。 40 週に何時間もオフィスにいます。
ゴア氏は、ビジネス界の心理にリモートワークが根付き続けている明らかな兆候として、ビッグテックの中心地であるサンフランシスコのオフィス空室傾向を挙げた。今年の第 1 四半期の終わりに、 サンフランシスコの空室率 到達した 29.4 パーセントであり、パンデミック前の割合よりも大幅に高い 5.7 パーセント。
ゴア氏は、マッキンゼーがイプソスと提携して収集したデータに基づいて自身の主張を根拠に、「リモートワークは労働者が望んでいることなので、恒久的に定着し続けるだろう」と述べた。彼らの調査によると、オファーされると、ほぼ 87 パーセントが柔軟に働く機会を活用しています。
従業員の離職への取り組み
フレキシブルな働き方には多くの利点があるにもかかわらず、ゴア氏は、従業員の離職の問題が依然として懸念されていると強調した。
「これを検討してください」とゴア氏は説明した。「昨年、ギャラップ社が報告したのは、 21 従業員の割合がエンゲージメントを感じています。さらに、同じ研究で次のことがわかりました。 44 毎日ストレスを経験している人の割合。これはこれまでで最高の数字でした。」
従業員のエンゲージメントの低下は職場でのストレスを引き起こすだけでなく、企業の収益性や生産性にも悪影響を与える可能性があります。これにより、雪だるま式に締め切りが遅れ、生産量が減少し、仕事の品質が低下する可能性があります。による アメリカストレス研究所、米国に拠点を置く雇用主に対するストレスの経済的影響の合計は米ドルと推定されています。 300 十億。
次世代の職場変革者
今日、従業員エンゲージメントは雇用主にとって真の課題となっていますが、リモートワーカーの人口は増加し続けています。この一見矛盾した現象は、世代間の考え方によるものかもしれません。
ゴア氏は、「柔軟に働けるのに柔軟に働けない人は、年齢が高い傾向にある」と指摘した。"ほとんど 20 のパーセント 55- 64歳まで リモートワークの提案は受け入れられません。」ゴア氏は、「ミレニアル世代とZ世代が将来の最大の労働力になるという事実が、リモートワークの地位を確固たるものにするだろう」と信じている。ミレニアル世代とZ世代として 大多数の労働力に昇格する、彼らの価値観も同様です。
しかし、ミレニアル世代やZ世代の価値観とは何でしょうか？まず、どちらの世代もテクノロジーと共に育ってきており、職場でテクノロジーを使用することを期待しています。
彼らは電話や対面での会議よりも、電子メール、テキストメッセージ、メッセージングアプリを好みます。「ミレニアル世代とZ世代は、自分たちのニーズに最適なカスタマイズされた提案を受けることに慣れています。Amazon、Netflix、Spotify などのプラットフォームは、ユーザーの検索履歴に基づいて、購入、視聴、聴取すべきものを推奨します」とゴア氏は説明します。「これは職場でも進化し、人々が働く場所、どのようなスケジュールで業務を遂行するか、どのようにトレーニングを受けるかなどを個人化する可能性があります。」
重要なのは、これらの世代にとって、リモートワークは特典とは考えられていないということです。「彼らは仕事を、従来のオフィスだけでなく、どこでもできるものだと考えています」とゴア氏は言う。 「ミレニアル世代とZ世代は、前の世代よりも精神的健康と幸福を優先する傾向があります。これらの世代は、仕事と私生活の間に境界線を設ける傾向があります。彼らは勤務時間外に仕事の電子メールやメッセージに返信する可能性が低いかもしれません」と彼は結論付けました。
ChatGPT の破壊的な力
当然のことながら、これらのテクノロジーに精通した世代は、ChatGPT やその他の生成 AI ツールなどの画期的な進歩を促進してきました。によると マッキンゼーの調査によると 2022年12月, AIの導入は前年と比べて2倍以上に増加しました。
コンテンツ作成者が ChatGPT に関連しているのは明らかですが、いくつかの業界がこのツールを使いこなしています。医療分野では、医療コーディングと請求の正確性と更新を支援し、患者データを迅速に要約できます。
金融では、レポートの生成、取引の処理、顧客サービスの提供、顧客サービスの評価を行うことができます。自動車業界では、顧客サービスへの問い合わせのトラブルシューティング、販売取引や部品の注文の処理、修理レポートの作成、メンテナンスや修理中のリアルタイムの支援の提供に役立ちます。の 2023 第1四半期CFOアンケート デロイトが実施した調査では、回答者は AI によって雇用が増加すると信じている人と、今後 5 年間で雇用が減少すると予想している人にほぼ均等に分かれていたことが明らかになりました。
ゴア氏は、雇用が奪われるかもしれないが、新たな雇用が生まれる可能性があると信じている。「AI の基本を理解している人は、AI を活用して、そうでない人を上回るパフォーマンスを発揮すると私は信じています。たとえば、ChatGPT は現在のライターの仕事に取って代わる可能性がありますが、AI の仕組みや機械にとって理解しやすいコンテンツの構成方法を理解する必要がある AI コンテンツ ライターのような仕事も生み出す可能性があります。」
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