[bctt tweet=\"「私たちは常に学び、成長し、進化する意欲を持たなければなりません。 停滞は販売員を殺す。\" – Lauren Bailey \" username=\"globalpeo\"]
これまでどれだけの成功があったかは関係ありません。効果的な営業チームのトレーニングは、ビジネスを左右します。
もちろん、トレーニングの前に、才能のあるチームを構築する必要があります。 どなたか販売が上手になれるでしょうか。 優れた営業担当者を差別化する具体的な特徴はありますか？
\"私はベストセラーはより良いリスナーだと思う\"と、最前線の営業担当者とマネージャーとの信頼関係を築くことに専念しているFactorの創設者であり、販売の専門家8であるLauren Baileyは言います。 しかし、それは、採用プロセス中に個人の人材と能力開発だけに集中すべきという意味ではありません。 継続的な営業チームのトレーニングは、長期的な収益成長の基盤です。
私たちは常に学び、成長し、進化する覚悟を持たなければなりません。 停滞は販売員を殺すだろう”とベイリー氏は言った。
優れた販売員とは何か？
営業チームのトレーニング戦略を計画する前に、その仕事に最適な人材を見つけてください。 理想的な営業担当者は、以下の性格特性を持つべきであるとLaurenは考えています。
1. 好奇心 ビジネスの会話ができる人が欲しい のですが、それは好奇心から始まります。 あなたは 〔あなたのクライアント〕 が誰であるかについて学ぶことを愚かにしなければなりません。
2. 信頼 あなたは声を上げてもう一度試す能力を持っている 必要があります、と 彼女は 説明しました。 1人の人を電話に乗せるのに平均6〜8回の電話が必要です。個人的にそれを取る と、ボイスメールを受け取り、誰かがあなたに電話をかけないたびに、 あなたは非常に長く 悲しい一日 を過ごす でしょう。
3. コーチ性。 \"私は何20 年もトレーニングビジネスに携わってきましたが、過去5年間に 販売、 会社、 製品、 業界、 または すべてが 変わったことについて学ぶ機会がなかった事例 は1つもありませんでした。
営業 チームの トレーニングが効果的かどうか は、どのように 知ることができますか？
Bailey氏は、営業チームのトレーニングプログラムの理想的な期間は、1週間半から2週間半の間であると主張しています。
3日間のオリエンテーションは十分なトレーニングだと思っている企業、そして彼らは間違っている。 3か月のトレーニングを受講することが正しいことだと思っている企業もいますが、それは間違っています。 3か月連続でトレーニングクラスに座る意欲のある売り手がいる場合、販売プロファイルはありません。
訓練後はどうなるのだろうか。 Bailey氏は、会社の販売技術スタックに慣れ、スキルを磨き、さまざまな製品について学び、次の昇進に備えるための継続的な学習プロセスがあるべきであると考えています。 だからこそ、彼女は月額プランの無制限のインサイドセールス専用カリキュラムを提供するデジタルプラットフォーム、The Sales Bar を設立したのでしょう。
注意：テクノロジーの奇跡に迷 い込ま ないでください
ここ数年で売上は 劇的に 変化した。 Covid-19 パンデミックにより 、 テクノロジーの採用 がさらに 加速しました。 しかし、テクノロジー に 過度に依存すると、チームだけでなく、自分の販売目標も傷つく 可能性があります。営業担当者は、電話をかけたり取引をまとめたりするのではなく、アプリや テクノロジーツール により多くの時間を費やすことになるからです。
われわれはテクノロジースタックに過剰に固執したと思う。 過去5年間に、平均的な営業担当者がから約 3.2 個の 14 ツールを使い始めました。販売開発担当者 の平均寿命は15か月にまで下がります。2年間の販売経験を持つ人が いる場合、彼らは燃え尽きてしまいます。 私たちは若者に販売を憎むことを教えている、と Msは 言った。 ベイリー
私たちは科学を過大評価し、芸術を過小評価しました。 我々は彼らに、ツールでやって管理するためのより多くの ものを与えました。 私たちは彼らの仕事を分割し、uber特化しました。 我々はそれを補うために彼らに脚本を与え、 経験の浅い若い人々を雇ったので、 あなたは営業担当者の信頼が急落 するのを見ました。
HubSpot Researchの調査 によると、営業担当者 が信頼できると考えるのはわずか 3 %に過ぎないという。
「テクノロジーに支配されることで、セールスが非人道的なものになることがあります。 セールスリーダーとして、 私たちは銀の弾丸を探しています。 あなたは彼らにすべての ツールを提供します。 」 あなたはそれを体系化しようとします。 そのスキルから すべてのスキルを取り除 いて 機械を造ります そして、私は、多くの他の多くの要因が販売員を 非人道的なものに していると思う 。
最高のトレーニングが終わったら、グローバルに
地元の市場を征服したら、他の地域のより多くの消費者にリーチしたいと思うでしょう。 しかし、より多くの営業担当者を雇うだけでは、国際展開にアプローチすることはできません。 販売方法から始めて、多くの新しいプロセスを適応させる必要があります。
1つのサイズがすべてに当てはまるわけではありませんし、それがあなたの市場戦略、製品セット、マーケティング言語であるかどうかは間違いありません。 また、新しい市場に応じて、特定のメッセージを作成し、異なる言語を使用することを意味します。
現地の営業担当者は、潜在的な顧客である Ms. ベイリー は付け加える。 すべてのチームが同じように動機づけられているわけではありません。 だからこそ、どのようなトレーニングもブレンドされ、カスタマイズされるのです。
彼女自身の経験に基づいて、彼女は営業チームを国際的に拡大しようとするビジネスリーダーにこのアドバイスを提供します： \"私が持っているアドバイスの1つは、地元の味を見つける必要がある、あなたはそれがあなたのリーダーかあなたのパートナーかにかかわらず、地元の専門家を見つける必要があります。
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Lauren Bailey と Factor の詳細をご覧ください8。
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