Wymagania wobec dzisiejszych zespołów HR są intensywne. Liderzy są nieustannie proszeni o robienie więcej za mniej, a wszystko to przy jednoczesnym dotrzymywaniu kroku zmianom technologicznym, gospodarczym i regulacyjnym. Jest to niemożliwe obciążenie, które utrzymuje twoje zespoły w ciągłym stanie gaszenia pożarów.
Liderzy HR zwracają się do AI, aby zmniejszyć obciążenie. W dziale HR Tech Laura Maffucci, wiceprezes i dyrektor ds. HR w G-P, spotkała się ze Scottem Guinnem, dyrektorem ds. marketingu produktów w Workday, aby porozmawiać o tym, jak sztuczna inteligencja może zmienić rolę HR z skoncentrowanej na administratorze na lidera strategii.
Przyjrzyjmy się pięciu najważniejszym wnioskom z ich dyskusji.
#1: Zwalczanie koszmaru zgodności
"Zgodność z przepisami dotyczącymi zatrudnienia jest idealnym przypadkiem użycia sztucznej inteligencji" - powiedział Maffucci. „I to nie tylko dla globalnej zgodności. W tej chwili, w Stanach Zjednoczonych, każdy stan wdraża nowe przepisy, które różnią się od innych państw, które trzeba utrzymać na szczycie. Więc nawet jeśli jesteś tylko w USA, nawet w jednym stanie, te przepisy stale się zmieniają. Nieważne, kiedy kończysz pobyt w wielu krajach. "
W tym miejscu rozwiązania AI, takie jak G-P Gia™ , stają się Twoim najlepszym sprzymierzeńcem. Gia to pierwsza w swoim rodzaju agentyczna sztuczna inteligencja, która działa w Twoim imieniu i zapewnia natychmiastowe odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące zgodności z przepisami HR w 50 krajach i wszystkich 50 stanach USA. Opiera się na ponad dziesięciu lat zastrzeżonej globalnej wiedzy specjalistycznej G-P w zakresie zatrudnienia i jest sprawdzany przez wewnętrznych ekspertów prawnych, aby dać Ci wskazówki, którym możesz zaufać.
#2: Wykorzystanie AI jako strategicznego doradcy
Oprócz zgodności z przepisami HR, sztuczna inteligencja może również pomóc w poufnych i wrażliwych częściach działu HR. "HMS może być naprawdę samotny. Nie zawsze możemy porozmawiać o czymś, nad czym pracujemy z kimś innym, ponieważ jest to poufne "- powiedział Maffucci. Ale masz tego małego agenta AI, który może stać się twoim partnerem, który może z tobą porozmawiać. Przez większość czasu Gia albo znajduje coś, o czym nie myśleliśmy, albo wskazuje coś na ten temat w inny sposób.
Sztuczna inteligencja może być również wykorzystywana do poprawy efektywności zarządzania. Może on dostarczyć liderom notatek z coachingu, szablonów oceny wyników, a także skryptów trudnych rozmów z pracownikami.
Guinn podkreślił również podobny trend w pozyskiwaniu talentów: „Kiedy patrzysz na rekruterów, na przykład, gdy skracają czas spędzony na zadaniach administracyjnych, sztuczna inteligencja uwalnia ich do bardziej znaczących rozmów z kandydatami”.
# 3: Pozwalanie sztucznej inteligencji na przetrawienie danych w celu szybszego podejmowania decyzji
Agenci sztucznej inteligencji, tacy jak Gia, lub Agenci sztucznej inteligencji Workday, dostępni za pośrednictwem Ask Workday, mają możliwości konwersacji, które mogą analizować dane Twojej firmy. Guinn wyjaśnił, że Workday przetwarza dużą liczbę transakcji danych rocznie. Zapytaj Workday, który służy jako podstawowy interfejs użytkownika w Workday do interakcji z agentami AI, takimi jak Workday Payroll Agent lub Talent Mobility Agent, wykorzystuje konwersacyjną sztuczną inteligencję, aby pomóc użytkownikom w pobieraniu informacji i wykonywaniu zadań, które analizują te ogromne dane w naturalnym, konwersacyjnym języku. Pozwala to użytkownikom wyeliminować ręczną nawigację i odsyłanie do wielu systemów w celu zebrania potrzebnych danych.
Dzięki agentycznej sztucznej inteligencji nie musisz już sprawdzać wielu systemów w celu zebrania informacji. W ułamku czasu uzyskujesz holistyczny obraz, co prowadzi do szybszego, lepszego podejmowania decyzji.
#4: Budowanie zaufania do AI poprzez utrzymywanie ludzi w pętli
Budowanie zaufania do sztucznej inteligencji jest kluczem do przełamywania barier adopcyjnych. Guinn nazwał to „odpowiedzialną sztuczną inteligencją”. Workday wprowadza tę inicjatywę do swoich produktów i dba o to, aby ludzie zawsze byli w obiegu. Workday ma również narzędzie AI, które działa jako agent optymalizacji procesów biznesowych. Narzędzie upraszcza procesy biznesowe i zapewnia źródła, dzięki czemu pracownicy mogą wyraźnie zrozumieć jego logikę. Pomaga to budować zaufanie wśród pracowników.
Zaufanie jest również wbudowane w Gia poprzez G-P G Verified Sources. Niektóre narzędzia sztucznej inteligencji zbierają Internet w poszukiwaniu odpowiedzi. Gia posiada zastrzeżoną bazę wiedzy obejmującą ponad 100 000 legalnie sprawdzonych artykułów i ponad 1500 źródeł rządowych, aby udzielać liderom HR odpowiedzi, którym mogą zaufać.
Maffucci wyjaśnił, jak różni się to od innych narzędzi AI, takich jak ChatGPT: "Ponad 70% tych [ChatGPT] odpowiedzi pochodzi z Reddit, Quora i Wikipedii "- powiedział Maffucci. „Jeśli masz pytanie prawne lub globalne pytanie dotyczące zgodności z przepisami dotyczącymi zatrudnienia, pierwszą myślą nie jest: „Wiesz co? Zobaczę, co Reddit mówi, że powinienem zrobić w tej sprawie. To chyba nie jest najlepsza rzecz do zrobienia”. W rzeczywistości ChatGPT ogłosił, listopad 2025 że przestanie udzielać porad prawnych i medycznych w kwestiach dotyczących odpowiedzialności.
#5: Unikalna pozycja działu HR w zakresie wdrażania sztucznej inteligencji
Liderzy HR mają wyjątkową pozycję, aby przewodzić przyjęciu sztucznej inteligencji. Prawie trzy czwarte amerykańskich liderów HR uważa, że ich dział wyprzedza inne funkcje, jeśli chodzi o dostosowywanie się do inicjatyw AI. Ponieważ dział HR jest już ustanowiony jako centralny dział odpowiedzialny za zarządzanie zmianami organizacyjnymi, Maffucci postrzega ten moment jako doskonałą okazję do kierowania zaangażowaniem pracowników. „Musisz stanąć przed AI. Myślę, że to wyjątkowa okazja dla działu HR, aby faktycznie coś prowadzić” – powiedziała. „Sposób zapewnienia, że Twoja organizacja odniesie sukces w zakresie wdrażania i wykorzystywania sztucznej inteligencji, to upewnienie się, że Twoi pracownicy przychodzą ze sobą. A dział HR ma wyjątkową pozycję, aby to zrobić”.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób firmy wykorzystują sztuczną inteligencję do odniesienia sukcesu w nowej erze HR, obejrzyj pełny czat przy kominku z Laurą Maffucci i Scottem Guinnem na żądanie.
Jak G-P może pomóc
Jako uznany lider w globalnym zatrudnieniu, G-P pomaga firmom każdej wielkości zatrudniać, wdrażać i zarządzać globalnymi zespołami w ponad 180 krajach, niezależnie od statusu podmiotu. Nasz globalny system oparty na sztucznej inteligencji global employment platform zapewnia bezproblemową integrację z Workday. Dzięki temu możesz synchronizować i automatycznie synchronizować dane dotyczące pracowników, w tym dane demograficzne, informacje o wynagrodzeniach i odcinkach wypłaty oraz faktury. Wszelkie aktualizacje globalnych danych pracownika wprowadzone w Workday zostaną automatycznie odzwierciedlone w G-P.
Jak Workday może pomóc
Workday wykorzystuje moc sztucznej inteligencji do podnoszenia poziomu ludzi i doładowywania pracy, posuwając firmy do przodu. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.workday.com .