Cele dotyczące poziomu usług

G-P ustanawia platynowy standard dzięki naszym światowej klasy rozwiązaniom w zakresie obsługi klienta. Nasza dokumentacja zatrudnienia została zaprojektowana w celu maksymalizacji ochrony i zminimalizowania zobowiązań firm z najwyższej półki. Nasza usprawniona platforma technologiczna jest najlepsza w swojej klasie, a nasze zarządzanie klientami i lokalni eksperci ds. HR stale osiągają 90%+ ocen zadowolenia klientów.

Nasi klienci powierzają nam swoich największych budowniczych aktywów: swój talent. W przypadku wystąpienia jakiejkolwiek sytuacji kadrowej z członkiem zespołu zatrudnionym przez G-P, zobowiązujemy się do jej rozwiązania z zachowaniem najwyższego profesjonalizmu i szacunku dla wszystkich stron. Oto jak to robimy:

• G-P wyznacza ekspertów ds. kadr do wspierania działań prawnych i regulacyjnych w zakresie HR w związku z wdrażaniem i odejściem od pracy lokalnych specjalistów zatrudnionych w imieniu naszych klientów.
• Aby zapewnić bieżące wsparcie, G-P zapewnia klientom i profesjonalistom dostęp do naszego systemu zgłoszeń Centrum pomocy, dostępnego za pośrednictwem naszej autorskiej platformy opartej na sztucznej inteligencji.

Najlepszym i najszybszym sposobem na dotarcie do wsparcia G-P dla wszystkich produktów jest nasz czat AI, G-P Assist, zapewniający bezpieczną transmisję danych.

Klienci mogą również przesyłać zapytania za pośrednictwem formularza internetowego na platformie.

Staramy się jak najszybciej zapewnić wyjątkową opiekę i uwagę na Twoje zapytanie. G-P ustaliła następujące cele dotyczące poziomu usług:

Kanał wsparcia	Czas reakcji
Czat na żywo	2 minut odpowiedzi*
Formularz sieciowy	Reakcja 8 godz.*

W przypadku pilnych problemów skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu za pośrednictwem G-P Assist.

• G-PEksperci HR firmy mają ponad dekadę doświadczenia w branży.
• Nasza głęboka wiedza i porady zapewniają lepsze wyniki dla firm, większą zgodność z przepisami i wyjątkową opiekę dla profesjonalistów.
• G G-P Meridian EOR Prime™ , wspierany przez nasz doświadczony zespół ekspertów, oferuje wiodące w branży funkcje, takie jak dostęp do dedykowanego menedżera ds. Sukcesu klienta, który pomaga podejmować właściwe decyzje dostosowane do Twoich unikalnych potrzeb i celów biznesowych.

Zapoznaj się z naszymi studiami przypadków, aby poznać przykłady z życia, w których doświadczenie G-P robi różnicę.

* Przedstawione czasy odpowiedzi są średnimi i mogą mieć wpływ na strefy czasowe i złożoność pytania.