专业雇主服务
Globalization Partners 是领先的专业雇主服务商,提供业内有名的服务组合之一。这些服务有一个共同的目标—通过发现并留住国际人才让您的组织跨国界发展,帮助您蓬勃发展。
什么是全球专业雇主?
全球专业雇主是为拥有国际员工的公司提供外包服务的后台管理公司。简而言之,专业雇主将其客户的国际员工纳入自己的全球专业雇主工资发放系统。这样一来,企业就不再需要承担在其国际员工所在国家/地区设立子公司的长期复杂任务和耗费巨大财力,而是用其专业雇主合作伙伴的基础设施和已有的工资发放资源。
扩张公司仍是正常运作的雇主,所有国际员工都向它汇报。专业雇主执行与国际人员配置相关的后台工资发放、福利和监管技术。若原组织没有资源、带宽或技术专长自行解决,他们也可以提供其他辅助人力资源职责。
专业雇主公司类型
专业雇主公司分为两种:采用整合者或聚合者模式的公司和采用独资基础架构模式的公司。
- 聚合者模式:一家公司充当联盟组织,将雇佣合同分包给各个国家/地区的供应商。这些供应商(通常是小型供应商)没有建立起规模,他们很有可能不具备将全球法律基础设施外包给第三方的上市跨国公司所需的法律、税务和人力资源知识。
- 独资基础架构模式:一家公司拥有各个国家/地区的全部基础设施,并在自己的实体中为客户雇佣专业人员。
选择正确的专业雇主合作将有助于发挥公司全部的国际潜力。
但不要相信以下关于专业雇主运作方式的任何谬见。否则,您可能错失利用其全部潜在好处的机会。
3 关于专业雇主如何运作的谬见
谬见 1: 与专业雇主合作和外包一样。
事实:通过专业雇主招聘不是外包。虽然专业雇主是合法雇主,但您的公司决定所有招聘和解聘,并全面管控员工日常活动。
外包包括通过第三方进行工作职能分工。外包模式已声名狼藉,因为有时专业人员很难知道谁在雇佣他们,而且重要说明可能会在翻译中丢失。
此外,外包通常会降低质量控制,增加安全风险,因为自由职业者或承包商可能会对敏感的知识产权或消费者数据处理不当。
有时由于全职员工雇佣条款模糊不清,以及缺乏安全保障和全面福利,高技能专业人员可能会试图远离外包雇佣模式。
与外包相比,专业雇主有以下几个好处:
- 控制: 通过专业雇主,您发现候选人,进行招聘,然后专业雇主将其纳入合法合规的工资发放系统。您负责管理,且您是唯一可以选择什么时候安排他们入职的人,并根据需要结束聘用。
- 透明: 当您与声誉良好的专业雇主合作时,您和员工都会清楚了解雇佣条款以及雇主、员工和专业雇主之间的整体关系,一切都已在合规雇佣合约中注明。
- 获取人才: 高技能专业人员期望找到带福利且有竞争力的工作。通过专业雇主,您可以向员工提供有竞争力的福利方案,帮助您吸引高级人才。
- 知识产权: 您放心将公司的知识产权交给外包机构吗?答案是否定的。如果您通过专业雇主招聘,就可以确保公司的知识产权完全受合规雇佣合约的保护。
谬见 2:专业雇主就像一个人事机构或临时工机构。
事实:专业雇主最适合雇佣长期员工。
人事机构为公司提供候选人来填补大部分的临时职位。临时工机构特别针对对季节性工人有高需求的特定行业。
专业雇主模式的重点在于公司可以在全球各行业招聘长期全职职位。
谬见 3:您不能通过专业雇主招聘行政职位。
事实:您可以通过专业雇主招聘公司的所有岗位和职位。
许多企业证明,长期远程工作不仅可行,并且可以提高生产效率,而且还可以不受国界或移民政策影响,提供吸引人才的机会。
您可以通过专业雇主向员工提供有吸引力的福利待遇,帮您获取顶尖国际人才。能够提供有竞争力的工作,专业人员才能了解您的公司重视长期工作。
专业雇主可以做什么?
专业雇主公司为客户执行的工作如下:
- 工资发放: 建立和管理国际员工直接储备、税务、税收贡献、付款计划,以及任何其他与工资发放有关的事务,以及每项事务必要的会计和记账服务。
- 福利: 管理医疗、口腔、视力和其他文化或特定地点的福利。全球专业雇主还管理 401(k)s 和 401(k) 同类福利、通勤报销、弹性支出账户、带薪休假、带薪病假等福利。
- 人力资源/法务: 管理合规招聘和入职实践,加上适当的员工分类、状态、报税、注册以及当地法律规定的更多内容。
- 杂项服务: 专业雇主服务还包括管理家庭或医疗假、短期和长期残疾、工人补偿、员工绩效评估和管理,甚至结束聘用谈判。
Globalization Partners 的专业雇主服务
Globalization Partners 很骄傲可以成为小型企业和《财富》 500 强公司的全球专业雇主服务选择,抓住国际扩张的机会。
我们的专业雇主模式操作如下:
- 选用: Globalization Partners 在世界上 185 多个国家/地区建立了业务实体网络。我们提供业内最强大、最全面的全球专业雇主基础设施之一。您寻找并审核你的组织的理想国际候选人。然后,我们开始将新员工纳入我们的工资发放系统,设置福利,对他们的正式员工进行分类,并综合考虑其他符合国家/地区标准的招聘规范。
- 入职: 我们的实体准备好执行本地合规员工合约和分类。完成后,我们将在现有实体系统内对您的员工进行培训,通常需要一到三周时间。
- 整合: 新的国际员工正式整合到我们的工资发放系统和我们的专利软件中。完成且收到服务保证金后,就可以发放工资,这样确保您的员工从第一天上班开始,工资和福利管理准时且一致。
- 管理: 我们为您的国际员工的前后台人力资源、会计和法律需求提供持续监督和维护。您和员工可以随时访问我们的软件平台,查看工资发放表、员工文档、服务信息等等。我们建立的平台透明且用户友好,减少了令人头疼的问题,并确保您在所有薪酬和福利活动中保持授权和知情权。
- 持续支持: Globalization Partners 提供全套端对端 SaaS 名义雇主(专业雇主)服务。我们之所以能够提供如此可靠的合作伙伴关系,是因为我们拥有国际劳动法和商法领域的一些顶尖人才,包括律师、顾问和拥有特定国家/地区职业技能的合同工。
招聘和管理国际员工是一个挑战—Globalization Partners 的存在就是为了解决这一挑战。客户从行业先驱处获得工资、福利管理、税务、数据合规、法律咨询和其他各种人力资源职能,他们的领导网络拥有数十年经验。
专业雇主服务的好处
与提供专业雇主服务的公司合作有很多好处,包括:
1. 时间
利用现有的专业雇主平台是壮大全球劳动力队伍最快的方式。
想一下传统方式—为了找到一个完美的候选人来填补新市场的一个重要职位,您的公司需要:
- 在该国家/地区设立或购买分支机构。
- 注册美国总部的子公司。
- 与当地的工资发放服务、会计、律师和人力资源专员签订合约。
- 申请并获得税号。
- 申请并获得本地银行账户。
- 研究劳动法和集体谈判权。
- 在合约中落实劳动法和集体谈判权。
- 为新员工争取最终合约。
- 安排新员工入职。
- 在他们第一天上班前制定合规的工资发放计划和福利管理。
如果幸运的话,这个过程需要几个月的时间,否则需要超过一年。如果您已经有了候选人,这些候选人可以在他们国家建立分支机构或子公司所需的时间内接受其他录用通知书。简而言之,专业雇主利用预先建立的业务实体以及由当地专家组成的待命网络,在很短的时间内就能解决所有这些问题,甚至更多。
2. 成本
如果没有在当地设立子公司的监管需求,企业可以节省大量资金。
然而,对于使用专业雇主平台所带来的成本优势,这只是触及了一些皮毛。这些服务提供了无与伦比的灵活性和成本效益,特别是对于只有少数员工来试水新市场的小型企业而言。
更重要的是,企业内部不需要支持额外的人力资源、财务或法务部门。这样可以节省更多的时间和资金。专业雇主模型提供了一个可供采用和启动的模板,不但减少了交付时间,而且也削减了跨领域实施和维护的成本。
3. 合规
专业雇主服务公司旨在提供安全的合规解决方案。您无需再承担国际雇佣法规所带来的负担,这意味着您不需要因为违规而承担罚款、处罚、吊销执照和商业制裁。全球专业雇主是解决法规问题的良方,为您提供您所需的有关国际劳动法和实践方面的专业支持。
4. 风险缓解
如前所述,绝大多数的合规风险都会由您的专业雇主承担,而非贵公司。员工的姓名会出现在他们的工资单上,他们会起草、实施和管理日常的工资发放和员工福利。与这些职能相关的任何而风险,包括职工错误分类、带薪假期协商、家庭休假政策争议和税务审计等,都将转给全球的专业雇主。幸运的是,这些风险对于像我们这样的全球专家来说是非常少的。我们的团队熟悉世界各地入职和员工管理的特殊性,有助于我们避免风险。通过像我们这样信誉良好的专业雇主,除了适当的当地福利、激励措施和劳动法遵循实践外,您还会获得符合当地文化的雇佣、合同起草、入职和留任系统。
5. 便利性
专业雇主的服务给企业带来了安心。这是一项终极优势,与任何其他优势一样对您的底线来说是无价和有益的。
全方位的服务合作关系也意味着利用全球专业雇主的企业能够做他们最擅长的事:专注于核心业务部门,提供市场领先的产品和服务。
设想一下,如果您有一个合作伙伴可以帮助您减轻管理全球员工的技术和行政负担,您可以实现哪些目标。任何拥有国际员工的企业,不管是几人还是上百人,都知道这种平衡是多么微妙。当国际扩张是终极目标,新的市场就在眼前时,没有什么比预先建立的专业雇主服务更优的解决方案了。
其他专业雇主的优势
国际员工可以从提供这些服务的公司受益,因为他们可以得到保证能够按时收到工资、适当扣缴税款,而且他们的雇主遵守所有当地的法律和标准。
专业雇主适合您吗?
请回答以下问题,以确定专业雇主是否非常适合贵公司的现状。
您希望雇佣多少员工?
如果您想在一个市场雇佣很多人,建立一个合法的实体可能是您的最佳选择,因为从收益成本比的角度来看,这项工作是值得的。另一方面,如果您打算在不同的市场雇佣少量员工,在不同的市场建立实体可能是一场代价高昂的豪赌。专业雇主可让您在世界各地雇佣员工,而无需花费建立实体所需的成本和物流。
您需要招聘哪些岗位?
根据贵公司的经营需求,您可能需要招聘数个职位,如销售人员或其他创收职位。一些国际雇佣方案,如仅限工资发放登记 (POR),可以帮助您在欧洲等地方的地方主管部门进行个人登记,其主要目标是允许贵公司发放工资。
但是,POR 不会允许您雇佣创收职位,也不会允许您扩大规模,增加员工人数。这些限制都将成为长期扩张计划的拦路虎。
您是否愿意全身心投入一个新的市场?
如果您并不完全了解当地的法律、法规和整体文化,涉足新市场可能会带来代价相当高昂的风险。合同工可能有利于短期项目;但是,如果您想获得全职员工的所有潜力,那么专业雇主可以让您获得所有好处,而不必冒险建立自己的实体。
您是否有创造卓越的国际员工体验的计划?
将目光投向本国之外,您可以获得更大的熟练工人才库。不管您的招聘方法是什么,建立一个包容的、无缝的入职员工体验对于留住顶尖人才至关重要。如果您在许多不同的国家/地区只雇佣一到两名员工,那么时间和资源的投资可能会给您的内部团队带来负担。利用有可靠经验的专业雇主作为您团队的延伸,可以帮助支持员工体验,并确保所有新团队成员获得支持。
您在起步时重视速度吗?
您已经完成了您的任务:您已经在世界的某个地方找到了一位优秀的候选人。但您不认识任何可以帮助您了解当地法律,并为该候选人提供符合当地法规的合同的专家。
如果与您合作的是一家聚合的专业雇主公司,那么起草一份雇佣合约并让您的候选人完全入职可能会是一个漫长而繁琐的过程,其中牵涉到贵公司、候选人、当地供应商,以及作为中间人的这个聚合专业雇主。
如果与您合作的是一家拥有基础架构的专业雇主,那么沟通会非常顺畅和快捷。该专业雇主不会成为减慢整个过程的中间人。
对国际团队的支持会怎么样?
您总是希望确保您的全球团队成员拥有最好的体验。这意味着无论何时他们有关于工资发放或福利的问题,他们都会得到及时的回答。
而使用聚合专业雇主时,在得到日常问题的答复前,您的员工可能不得不面对多个联系人(国内提供商、该聚合专业雇主及您)。
如果使用自己拥有国内专家的专业雇主公司时,他们会掌握您员工的最新信息,在信息传递中不会出现不一致的情况。您的专业雇主是您团队的延伸,您可以信赖您的专业雇主能够在正确的时区内快速传递准确的信息。
贵公司的知识产权会怎么样?
您知道,知识产权是任何公司最宝贵的资产之一。它会通过雇佣合约从员工流向公司。确保您在全球的知识产权受到保护是至关重要的。
如果使用聚合专业雇主,雇佣合约在交到贵公司手上之前会先经过三个相关方:从您的员工到第三方,再到您的专业雇主,然后才到达贵公司。但是,这些合约中的任何法律漏洞都会让您的知识产权置于风险之中。
如果使用拥有完整基础架构的专业雇主,知识产权会直接流向贵公司,或者而通过您的专业雇主交给贵公司,以最具法律强制性者为准。通过 Globalization Partners,您可以放心,我们的雇佣合约模板和知识产权转让文件通过结构化,已经达到世界级标准。
常见问题
想知道更多吗?请查询本指南以获取有关 Globalization Partners 和专业雇主服务行业的更多信息。
1. 谁可以使用全球专业雇主?
各种类型和规模的企业都可以使用外包型专业雇主。
对于中小型企业,专业雇主提供了财务、法律和人力资源专业知识,这些都是许多这个规模的企业无法简单地自行处理的。这让公司可以专注于核心业务领域和增长目标,防止公司内部资源过于分散。
同样地,财富 500 强公司也对专业雇主的便利性和丰富的专业知识青睐有加。大型企业和小型企业都可以获得保证,在配备了在各自领域拥有多年经验的专业人士的全球专业雇主的支持下,他们将实现最佳结果。
2. 雇佣国际合同工不是更容易吗?
您始终可以选择雇佣国际合同工。虽然最初这可能看起来更方便,而且在某些情况下,成本效益高,但它使您面临一系列新的法律法规与合规风险。如果您的合同工所在的国家/地区的监管机构知道您在没有注册正式合法的业务实体的情况下就雇佣了合同工,您可能会面临罚款、商业处罚,甚至是刑事诉讼。
3. 员工入职需要多长时间?
在我们由 187 个国家/地区组成的实体网络中,新员工入职流程平均为两到三周。在当地的法律专家以及已经建立的劳务基础设施的支持下,我们的入职率是真正的可以立即投入使用,是行业中的翘楚。
4. 这是否意味着现在由您在管理和监督我的员工?
不是。事实上,重点在于我们将负责处理您员工的工资发放、全球福利、税务,以及其他后勤人力资源问题,从而让您可以管理员工的工作。贵公司仍然是所有国际员工的主要雇主。员工仍然是向您汇报工作、执行您分配的工作、帮助实现贵公司的目标,以及在全球代表贵公司的身份。虽然在名义上,您的国际员工、团队和部门均由全球专业雇主所雇佣,但他们只全职为您工作。所以,诸如 Globalization Partners 的专业雇主服务公司是在帮您执行后勤任务。
5. 一旦建立,我们如何确保我们的员工按时收到工资和福利?我们如何跟踪记录他们的带薪休假 (PTO) 和奖金?
通过我们的技术。Globalization Partner 的专有软件旨在完全遵守美国联邦和州的劳动法,其面板非常容易使用。这个平台大大减少了电子邮件(发给我们的邮件、来自我们的邮件、发给您的员工的邮件,等等),并且确保让每个人(您、我们、您的员工)都能了解情况。
在我们易于使用的平台上,您可以查看工资发放事务、福利管理、员工请求、账户报表等等。您也可以发送和接收有关所有相关工资发放和人力资源活动的通信,整理您的收件箱,并将这些通信集中到一个位置。
我们行业领先的平台还在所有我们经营实体的 185+ 个国家/地区完全获得了使用批准。此外,该平台包含基于角色的安全功能,因此只有特定团队成员才能访问特定信息。
6. 如果雇佣了一个您不在其中经营的国家/地区的人会怎么样?
不要担心。即使您找到了一个不在我们当前的国家/地区网络中的理想候选人,Globalization Partners 也有资源,可以让您与一系列可靠的当地工资发放专家、会计师、HR 工作人员和律师建立联系。我们会充当联络人,找到最合适的、符合地区要求的第三方来帮助满足您的任何后勤人力资源需求。
7. 如果本公司总部设在美国,国际招聘仍然会被认为是“自由的”吗?
不会。美国是唯一一个在法律上认可自由雇佣的国家/地区。自由雇佣指的是只要解雇的理由不违法,可以在任何时候、因为任何给定原因、无需任何事先警告的情况下解雇员工。
这个条款也是双向的。自由雇佣也保护了员工,让其可以因为任何原因随时辞职,在大多数情况下都可以这么做,完全无需说明任何正式原因。
因为自由规定是美国独有的法律概念,所以公司很难理解他们在其他国家/地区的雇佣条款、合同条款和解雇条款方面的全部法规义务。专业雇主公司了解当地劳动法和工会的集体劳资谈判协议,这对于完全合规地雇佣国际劳工是必要的。
8. 您如何在全球多个国家/地区管理这种情况?
我们在全球超过 185 个国家/地区的当地法律、法规、文化和惯例方面是专家。另外,我们在大多数这些国家/地区拥有法律业务实体。因此,很容易将您的全球员工纳入我们的工资发放系统。在我们没有设立实体的地方,我们与可靠的当地合作伙伴建立了长期稳固关系,他们能够满足您的后台人力资源需求。
客户对我们的专业雇主服务的看法
如果您想在其他国家/地区招聘,选择专业雇主是最快的方式。但要注意:“任何人想进入新的国家/地区,都必须对当地进行深入了解,”OneStream Software 全球人力资源副总裁 Martha Angle 说。“找到口头上能与你共鸣的供应商是一回事,[找到供应商]能兑现其承诺是另一回事。”
评估过程中,供应商会答应摘下星星和月亮给你。但签完合约,您的合作伙伴会兑现承诺吗?
要知道:帮助你在新的区域落脚只是开始。当你和专业人员遇到问题后才开始真正的工作。他们会帮你清除阻碍,找到正确答案吗?
一些专业雇主依靠他们服务的各个区域独立的国内合作伙伴,这往往意味着更长的流程和向专业人员传达信息不一致。但 Globalization Partners 意识到清楚准确地传达信息的重要性,将其作为首要任务。
根据 OneStream Software 的说法,“从我的角度看到的人是账户所有者,转身与员工交谈的也是同一个人。因此信息是一致的,转身的时间是一致的。”Globalization Partners 在每个国家/地区都设立了集中的客户管理团队和人力资源专家,作为您的团队延伸,与您和员工携手合作。
除信息一致外,OneStream Software 还重视他们的 Globalization Partners 团队的敬业精神。“任何时候与任何供应商合作,你都会对服务和跟进状况有所期待,”Martha Angle 说。“我很惊讶有那么多人做不到。但通过 Globalization Partners,这一切完全实现了。”
你的员工是否获得了特殊的员工体验?
作为您的国际雇佣合作伙伴,您的专业雇主应该是你团队的延伸。您的员工应该获得无缝体验,让他们能确定职业生涯的下一阶段。Globalization Partners 每月会对客户的员工进行调研,据报告,员工对入职体验的满意度从不会低于百分之 96。
“作为人力资源联系人,这不仅关乎你们为我做什么。更关乎你们可以为员工做什么,以及你们如何支持他们,” ClickDimensions 人才招募和人力资源经理 Elizabeth Palmisano 说。
第一印象很重要。你不会希望新员工抱怨入职体验让他们觉得自己不受欢迎或者感觉自己不像团队一员。
“两周前,我们在澳大利亚招了两名新的团队成员,他们都说交谈过的每个人都很愿意帮忙。从他们拿到合约一直到入职,这个地方始终有人帮他们,这一点很重要。”
Palmisano 女士信赖 Globalization Partners 能够支持与全球员工建立良好关系。“我知道不能真的给员工的快乐明码标价。这种情况下,你不在他们面前,你不能和他们建立一对一的密切关系,有一家公司能够建立这种密切关系很重要。你们做到了。”
你的专业雇主帮助你提高了效率吗?
好的专业雇主明白他们不只是帮助您进行国际招聘。他们要承担法律责任,确保符合本地法律和最佳实践,因为他们明白他们是你们的外包法律、税务和人力资源基础设施。
请小心充当伞形公司或者你和国内第三方供应商的“中间人”的专业雇主供应商。这种专业雇主(通常称为聚合专业雇主)很容易将责任推卸给第三方。
也许聚合专业雇主选择合作的第三方出于善意,但他们是否符合法律和人力资源最高标准?他们是否真得遵守了《通用数据保护条例》最佳实践?他们是否明白通过严密的雇佣合约保护企业的最大利益,包括知识产权的重要性?
Globalization Partners 明白什么利害攸关,而很多聚合专业雇主竞争者不明白这一点。
当 Angle 女士发现 OneStream Software 的其他专业雇主供应商过电子邮件索要员工的银行信息时,她立即感到担忧,这明显违反了正常数据隐私和基本网络安全要求。“这最终给我们造成很大伤害。请不要这样做。”更糟糕的是,他们的另一个专业雇主将过失归咎于第三方供应商—完全否认是国际企业的责任101。
就是这个时候,OneStream Software 选择将所有人员转到 Globalization Partners 实体,结束与备选专业雇主供应商的合作。Angle 女士继续说道,“我们百分 100 对[Globalization Partners]的信息传输有信心。我们的员工进入安全门户。这种保护对我们这样对公司至关重要。”
Centric Software 全球人力资源总监 Trudy Schapansky 同意与专业雇主快速高效地沟通十分重要。
“任何人力资源部门都事务繁多。如果我们发电子邮件或打电话,几天就会收到 [Globalization Partners] 的回复。那就不需要进行后续跟进了。我们的工作会变得更容易。非常感谢 Globalization Partners 将效率落实到位。”
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