Negli ultimi mesi, smettere di fumare in silenzio è stato un argomento molto discusso e c’è un buon motivo per farlo. Secondo una ricerca di Gallup, circa il 50 % della forza lavoro statunitense è composto da persone che smettono di fumare in silenzio. Questo termine appena coniato descrive i dipendenti che fanno solo il minimo di ciò che è necessario per soddisfare le loro descrizioni del lavoro e niente di più. Il motivo per cui le aziende devono essere alla ricerca di un’interruzione silenziosa è perché può portare a fratture organizzative più significative, come disimpegno, bassa produttività e carichi di lavoro disuguali.
Rilevare un abbandono silenzioso non è un compito semplice perché questi dipendenti completano ancora le proprie responsabilità lavorative, ma mostrano sottili segni di distacco dal lavoro. Le aziende remote potrebbero avere ancora più difficoltà a rilevare questi segnali, poiché i manager hanno meno visibilità. Per affrontare questo problema complesso, le aziende devono prima valutare cosa sta motivando o demotivando la propria forza lavoro.
Un cambiamento nella mentalità dei dipendenti
In G-P, comprendiamo che mantenere i team globali connessi e coinvolti è fondamentale per raggiungere il successo. La distanza non è un problema quando sono in atto le giuste strategie organizzative. La cosa più importante da capire è che smettere di fumare tranquillamente non è un evento isolato. È il risultato di una serie di cambiamenti nella mentalità dei dipendenti. Due dei turni più evidenti includono:
Il calo della “cultura del trambusto”: durante la pandemia, insieme alla massiccia adozione del lavoro da remoto, i dipendenti hanno rivalutato le loro opinioni sull’equilibrio tra lavoro e vita privata e hanno messo in discussione la mentalità della “cultura del trambusto”. Lavorare negli straordinari e puntare alle promozioni all’improvviso sembrava meno importante che trascorrere del tempo con amici e familiari o godersi degli hobby. I candidati e i dipendenti ora cercano posti di lavoro che consentano loro di concentrarsi sul loro benessere e lasciare spazio per il tempo libero.
Il passaggio da “lavoro per me” a “lavoro con me”: i dipendenti, in particolare i millennial e la Generazione Z, ora vogliono un lavoro che si adatti alle loro vite invece di adattarle al loro lavoro. I dipendenti ora preferiscono lavorare in aziende che si allineano ai loro valori e convinzioni. Cercano un significato, non solo un reddito.
Questa nuova prospettiva ha fatto sentire molti dipendenti più disimpegnati dal loro lavoro che mai. Secondo una ricerca di Gallup , i tassi di coinvolgimento negli Stati Uniti sono scesi nella seconda metà del 2021 per la prima volta in un decennio. Ma questo non significa necessariamente che i dipendenti non si preoccupino più; significa che sentono una mancanza di connessione con il loro lavoro e i loro datori di lavoro.
Segnali chiave a cui prestare attenzione
Questa frattura dipendente-datore di lavoro è dovuta principalmente a aspettative lavorative poco chiare, assenza di opportunità di apprendimento e sviluppo, mancanza di apprezzamento e riconoscimento e una disconnessione dalla missione e dallo scopo del datore di lavoro.
Tenendo a mente questi fattori contribuenti, ecco quattro segnali di abbandono silenzioso, insieme a strategie specifiche che abbiamo implementato in G-P per affrontare la principale forza trainante di questa tendenza: il disimpegno dei dipendenti.
1. Isolamento dai colleghi: il luogo di lavoro è uno spazio sociale. Le persone instaurano rapporti con i propri colleghi attraverso collaborazioni quotidiane e attività di team building: è così che la cultura del lavoro viene coltivata e si creano connessioni. I dipendenti isolati sono un segno di disimpegno. Non rispettare le scadenze, essere difficili da raggiungere, saltare tutte le attività facoltative e non partecipare alle riunioni sono segnali che i manager devono tenere d’occhio.
Soluzione: le aziende remote e in ufficio potrebbero dover affrontare questo problema in modo diverso. Anche se gli ambienti in ufficio possono creare spazi in cui le persone possono interagire casualmente, come le pause caffè, le aziende remote devono pianificare incontri e fare affidamento su piattaforme digitali. Il canale Donut di Slack è un buon esempio di come la tecnologia possa connettere i dipendenti. Questo canale seleziona i dipendenti casuali della tua azienda per incontrarsi e parlare, mettendo in contatto persone di diversi reparti che normalmente non interagirebbero altrimenti.
Ricorda, promuovere un ambiente sano in cui i dipendenti possano collaborare, esprimersi e imparare dagli altri è fondamentale per evitare di smettere tranquillamente.
2. Astenersi dalle attività a livello aziendale: è una pratica comune ed vantaggiosa promuovere attività di team building, come problemi di salute, chat di gruppo per discutere hobby come film, libri o musica, o programmi di amicizia che consentono ai dipendenti di diventare mentori per i nuovi assunti. Se i dipendenti non sono interessati a una qualsiasi di queste iniziative, potrebbe essere un segnale d’allarme silenzioso che smette di funzionare.
Soluzione: in primo luogo, i manager devono garantire che i carichi di lavoro siano distribuiti in modo appropriato tra i loro team. I dipendenti che si sentono sopraffatti probabilmente eviteranno attività aggiuntive per rispettare scadenze strette. In secondo luogo, assicurati che le attività interne siano promosse in modo efficiente. Se i dipendenti non sono a conoscenza di queste opportunità, potrebbe essere necessario adeguare la strategia di comunicazione interna. Prova a inviare una newsletter settimanale, organizzare incontri mensili con i principali stakeholder o programmare riunioni occasionali per tenere informati i dipendenti su queste opportunità.
3. Soddisfare solo i requisiti minimi di prestazione: questo potrebbe essere uno dei segni più evidenti di abbandono silenzioso. Lavorare al minimo nudo significa che il dipendente non sta attivamente perseguendo una promozione o richiedendo elogi aggiuntivi al proprio manager. Altri segnali includono il mancato completamento della formazione assegnata, l’indifferenza verso gli obiettivi a lungo termine e la riluttanza ad accettare il feedback.
Soluzione: un percorso di carriera chiaro e un programma di retribuzione allettante sono fondamentali per mantenere motivati i dipendenti. Comprendere le potenziali opportunità di carriera e promozioni all’interno della tua azienda consentirà ai dipendenti di immaginare un futuro a lungo termine con te. Secondo il sondaggio sui 2020 benefit di SHRM, le aziende che offrono opportunità di sviluppo professionale segnalano un aumento del 15 percento dei tassi di coinvolgimento dei dipendenti.
4. Mostrare il burnout: carichi di lavoro eccessivi, scadenze irragionevoli, cattiva retribuzione e mancanza di chiarezza del ruolo aumenteranno lo stress sul posto di lavoro e alla fine porteranno a burnout. Secondo il sondaggio sul burnout sul posto di lavoro di Deloitte, il 73 % dei professionisti ha sperimentato un burnout nel proprio lavoro attuale, portando a bassa produttività e coinvolgimento. Questo tipo di ambiente di lavoro negativo può infine trasformare i dipendenti ustionati in persone che smettono di lavorare in silenzio.
Soluzione: le aziende remote devono sempre promuovere il diritto di scollegare e rispettare il tempo dei dipendenti consentendo loro di riposare e bilanciare la loro vita personale e il loro lavoro. Le aziende internazionali devono prestare attenzione quando pianificano riunioni o comunicano con i dipendenti al di fuori dell’orario di lavoro locale. La chiarezza dei ruoli, le scadenze ragionevoli e un carico di lavoro adeguatamente distribuito ridurranno significativamente lo stress sul posto di lavoro.
Costruire una forza lavoro globale connessa con G-P
Lavorare da remoto può spesso farci dimenticare che dietro ogni schermo c’è un essere umano. Le aziende devono coltivare un’esperienza di lavoro coinvolgente, indipendentemente dall’area geografica dei loro dipendenti, per migliorare la fidelizzazione dei talenti e la soddisfazione sul lavoro.
Noi di G-P crediamo nel potere della forza lavoro ovunque. Con la nostra Global Growth Platform™, aiutiamo le aziende a costruire team globali in modo rapido e intelligente. Elimina il problema della gestione globale di risorse umane, buste paga, benefit e altro ancora, rendendo facile per i dipendenti concentrarsi sul lavoro che amano.
G-P: Global Made Possible
