Più che mai, pratiche di comunicazione più solide sono essenziali poiché il lavoro da remoto diventa una necessità
BOSTON, 24 marzo 2020—Secondo una nuova ricerca di Globalization Partners Inc., più del 90 percento dei dipendenti che lavorano per un’organizzazione globale descrive le proprie aziende come diverse. Tuttavia, la mancanza di comprensione da parte delle organizzazioni stesse su come gestire questa forza lavoro sempre più eterogenea e diversificata significa che tre intervistati su dieci non sentono un senso di inclusione o appartenenza. Ciò influisce negativamente sul coinvolgimento dei dipendenti, sulla fiducia, sulla felicità e sul turnover del personale.
Il sondaggio 2020 globale per i dipendenti di Globalization Partners, che esamina l’impatto della diversità sui team globali distribuiti, ha chiesto ai dipendenti selezionati 1.725 casualmente la loro esperienza come membri del team globale distribuito. La ricerca ha anche scoperto che i team globali faticano a far funzionare le comunicazioni per loro, con il 46 percento dei dipendenti che ancora si affidano più frequentemente alle e-mail, ma solo il 31 percento le trova efficaci.
Altri risultati chiave includono:
• Due terzi delle aziende stanno riscontrando difficoltà nell’allinearsi e nell’essere sensibili alla cultura locale e agli stili di comunicazione, specialmente quando un’azienda si estende su più aree geografiche.
• Le organizzazioni che abbracciano il multilinguismo stanno ottenendo risultati migliori nel team.
• Quasi nove dipendenti su dieci (89 percento) affermano che la loro azienda trarrebbe vantaggio dall’assistenza di esperti esterni per aiutare con la formazione culturale e l’istruzione inter-organizzazione.
“Gartner prevede che entro la fine del 2022, il 75 percento delle organizzazioni con team decisionali in prima linea in aree geografiche distribuite e con mentalità diversificata supererà i loro obiettivi finanziari. Come azienda con uffici in ogni angolo del mondo, ho visto l’incredibile vantaggio commerciale nell’assumere e costruire team diversificati”, ha affermato Nicole Sahin, CEO di Globalization Partners. “So anche che ora più che mai, in questi tempi difficili è fondamentale disporre dei giusti strumenti di comunicazione per garantire il successo. L’esperienza dei dipendenti è più importante che mai e strumenti di collaborazione come Slack possono avere un impatto positivo sulla capacità dei team di collaborare a progetti e fornire una connessione sociale ai dipendenti di tutto il mondo”.
Per il rapporto completo, visitare: Esame dell’impatto della diversità sui team globali distribuiti . Per ulteriori informazioni, Globalization Partners ha anche recentemente pubblicato un eBook: La guida completa per costruire un team globale remoto.
Metodologia del sondaggio:
il sondaggio Global Employee è stato condotto da Globalization Partners ® a partire da ottobre 31-nov. 5, 2019. Questa è la seconda distribuzione annuale di questo sondaggio. Il campione finale del sondaggio era composto da persone completamente impiegate selezionate in 1.725 modo casuale (di età pari 18 o superiore a anni), bilanciate per sesso ed età, che sono impiegate presso organizzazioni con una dimensione del personale pari 1.000 o superiore a dipendenti. Gli intervistati sono stati forniti casualmente dalla società indipendente di ricerche di mercato SurveyMonkey, dal nostro elenco di Paesi rappresentativi che includevano Australia, Brasile, Canada, Cile, Cina, Francia, Germania, India, Indonesia, Giappone, Messico, Polonia, Singapore, Corea del Sud, Regno Unito, Stati Uniti e Vietnam. I sondaggi sono stati distribuiti in inglese a Singapore, India, Stati Uniti, Regno Unito e Canada, in tedesco a Germania, in francese a Francia, in portoghese a Brasile, in spagnolo a Messico e Cile, in vietnamita a Vietnam, in polacco a Polonia, in Bahasa Indonesia a Indonesia, in cinese mandarino a Cina e in giapponese a Giappone. Il sondaggio aveva un margine di errore di +/- punti 2 percentuali a un livello di confidenza del 95%. I margini di errore per i risultati dei singoli Paesi variano.
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