公式版です! G-P Gia™がどなたでもご利用いただけるようになりました。 規模の大きなグローバル人事コンプライアンスのためのエージェント型人工知能(AI)をご提供します。 今すぐお試しください!
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サービスレベル目標

最終更新日: 12月 18, 2024

はじめに

G-P は、当社の世界クラスのカスタマーサポートソリューションを通じて、プラチナ基準を確立しています。 当社の雇用文書は、保護を最大化し、一流企業の責任を最小限に抑えるために作成されました。 当社の合理化されたテクノロジープラットフォームはクラス最高のものであり、アカウント管理と現地の人事専門家は一貫して 90%以上の顧客満足度評価を達成しています。

当社の顧客は、最高の資産ビルダーである人材を当社に託しています。 に雇用されているチームメンバーに人事上の状況が発生した場合 G-P、私たちは、最大限のプロ意識とすべての当事者への敬意をもって解決することに尽力しています。 その方法は次のとおりです。

  • G-P は、顧客のために雇用された現地のプロフェッショナルのオンボーディングおよびオフボーディングに関連して、法律および規制関連の人事活動を支援するために、人事専門家を任命します。

  • 日常的な継続的なサポートのために、は、お客様およびプロフェッショナルに、当社の独自のAIを活用したプラットフォームを介して利用可能なヘルプセンターのチケットシステムへのアクセス G-P を提供します。

当社への連絡方法

すべての製品の G-P サポートを最も迅速に行うには、AIチャット G-P Assist、を通じて、安全で安全なデータ送信を確保します。

顧客は、プラットフォームのWebフォームから問い合わせを送信することもできます。

サポートチャネル

当社は、お客様のお問い合わせにできる限り迅速に細心の注意を払い、細心の注意を払って対応できるよう努めています。 G-P は、次のサービスレベル目標を設定しました。

サポートチャネル

応答時間

ライブチャット

2 分の回答*

ウェブフォーム

8 時間対応*

緊急の問題については、 からチャットでお問い合わせください G-P Assist。

専用サポート

  • G-Pの人事専門家は、業界で10年以上の経験があります。

  • 当社の深い知識とアドバイスは、ビジネスの成果の向上、コンプライアンスの向上、プロフェッショナルの卓越したケアを促進します。

  • 経験豊富な専門家チーム、 G-P MeridianEOR Prime

    は、専用のカスタマーサクセスマネージャーへのアクセスなど、業界をリードする機能を提供し、お客様独自のビジネスニーズや目標に合った適切な意思決定を支援します。

G-Pの経験が違いを生む実例については、 当社のケーススタディをご覧ください 。* 表示される回答時間は平均であり、タイムゾーンや質問の複雑さによって影響を受ける可能性があります。