Kraj ten nazywamy Holandią, nawiązując do nazwy zachodniego regionu kraju, który kojarzy się z tulipanami i drewniakami, ale ma do zaoferowania znacznie więcej. To światowa 17th-largestgospodarka, która jest atrakcyjnym miejscem dla międzynarodowej ekspansji biznesowej. Jeśli interesuje Cię organizacja zatrudnienia w Holandii, zacznij od naszego przewodnika po zatrudnianiu Holendrów. Poruszymy tu kluczowe zagadnienia dotyczące pracowników międzynarodowych i zamieścimy wskazówki dotyczące zatrudniania w Holandii, aby lepiej przygotować Cię na proces rekrutacji.
Zanim zaczniesz zatrudniać nowych pracowników w Holandii, musisz mieć świadomość następujących aspektów miejscowego rynku pracy i przepisów:
1. Siła robocza w Holandii
Holenderska siła robocza jest dobrze wykształcona i dysponuje wieloma umiejętnościami atrakcyjnymi z punktu widzenia międzynarodowych firm. W roku 2019 Holandia dołączyła do Finlandii, zyskując miano społeczeństwa o największych kompetencjach cyfrowych w Unii Europejskiej. Połowa osób w wieku od 16 do 74 lat ma ponadpodstawowe umiejętności w zakresie korzystania z Internetu, komputerów i oprogramowania. To znacznie powyżej średniej dla krajów UE wynoszącej 33 procent.
Holandia jest drugim co do wielkości eksporterem rolnym na świecie, ale tylko 2 % siły roboczej pracuje w rolnictwie. Kraj przoduje w wielu kluczowych branżach, takich jak przemysł rolno-spożywczy, chemiczny, energetyczny, logistyka, czy zaawansowane technologicznie systemy i materiały. Holenderski sektor usług finansowych jest szczególnie ważny, ponieważ jego aktywa są czterokrotnie większe od holenderskiego PKB.
Holandia słynie ponadto z imponująco niskiej stopy bezrobocia. Z punktu widzenia rekruterów oznacza to mniejszą liczbę osób aktywnie poszukujących pracy, a więc konieczność rekrutowania osób pasywnych w tym względzie poprzez takie witryny jak LinkedIn. Możesz też musieć bardziej się postarać, aby nakłonić kandydatów do przyjęcia posady akurat w Twojej firmie, ponieważ zwykle mają oni wiele opcji do wyboru.
2. Języki w Holandii
W Holandii oficjalnym językiem urzędowym jest holenderski, język zachodniogermański, który pełni też rolę języka urzędowego w Belgii, Sint Maarten, Surinamie, Arubie i Curacao. Niektóre regiony Holandii mają swoje własne dialekty lub języki, takie jak fryzyjski, czy papiamento.
W Holandii na Karaibach językiem urzędowym jest angielski. W Amsterdamie za język urzędowy uważa się też angielski, choć standardem w większości komunikacji pisemnej wciąż pozostaje holenderski. Płynna znajomość angielskiego jest w kraju powszechna. W rzeczywistości Holandia zajmuje pierwsze miejsce w rankingu Education First English Proficiency Index , dzięki czemu Holendrzy są najbardziej biegłymi angielskimi mówcami drugiego języka na świecie.
Jeśli w Twojej firmie komunikacja odbywa się po angielsku, czyni to z Holandii pożądane miejsce ekspansji, ponieważ z dużym prawdopodobieństwem znajdziesz tam wielojęzycznych pracowników, z którymi bez trudu się skomunikujesz. Zwróć uwagę, że mimo iż możesz nie potrzebować tłumacza do przeprowadzenia rozmów kwalifikacyjnych lub porozumiewania się z pracownikami w innych kwestiach, pomoc tłumacza może być wciąż potrzebna do opracowania oficjalnych dokumentów w języku holenderskim.
3. Układy zbiorowe
Oprócz przestrzegania krajowego prawa pracy wielu pracodawców w Holandii musi również przestrzegać warunków zbiorowego porozumienia o pracę, znanego w Holandii jako zbiorowy arbeidsovereenkomst (CAO). Są to zbiory warunków zatrudnienia uzgodnione przez pracodawcę lub organizację pracodawcy oraz jeden lub więcej związków zawodowych. Do związków zawodowych należy niecała jedna piąta wszystkich zatrudnionych w Holandii, a przynależność związkowa jest w trendzie spadkowym. Niemniej CAO obejmuje ponad 80 procent pracowników.
W niektórych przypadkach minister spraw społecznych określa, że układ zbiorowy dotyczy całej wskazanej branży. Oznacza to, że układ zbiorowy może dotyczyć także Twojej firmy, nawet jeśli nigdy nie masz za sobą żadnych negocjacji ze związkami zawodowymi. Warunki CAO są zwykle przeglądane raz na parę lat i aktualizowane.
Jeśli stosunek pracy nie podlega CAO, należy zapisać zgodne z prawem warunki zatrudnienia w umowie o pracę. Pewne postanowienia muszą być zawarte na piśmie, o czym wspomnimy w dalszej części tego przewodnika.
4. Czas pracy
Prawo nie określa, co stanowi standardowy tydzień roboczy, ale w większości przypadków jest to 36, 38lub 40 godzin. Ustawa o czasie pracy nakłada limit godzin roboczych, mówiąc, że maksymalny czas trwania każdej zmiany to 12 godzin. Pracownicy mogą pracować do 60 godzin w tygodniu, ale nie może to być normą. W okresie czterech tygodni pracownik nie powinien średnio więcej niż 55 godzin tygodniowo, a w tym 16-week okresie ich średnia tygodniowa nie powinna przekraczać 48 godzin.
Wspomniana ustawa nakłada też na pracodawców obowiązek stosowania przerw od pracy co określony czas i określa zasady pracy w niedziele i w innych nietypowych porach. Pamiętaj, że układ zbiorowy może nakładać dodatkowe ograniczenia w zakresie czasu pracy.
5. Zasady dotyczące czasu wolnego
Minimalna liczba płatnych urlopów wypoczynkowych, do których pracownicy są uprawnieni przez prawo, wynosi cztery razy więcej niż ich cotygodniowe godziny pracy. Innymi słowy, pracownik zatrudniony na cały etat, który pracuje 40 godz. w tygodniu, powinien otrzymać 160 godz., czyli cztery tygodnie urlopu. Niewykorzystane dni urlopu przechodzą na kolejny rok, ale muszą zostać wykorzystane w jego pierwszej połowie.
W Holandii obowiązuje 10 świąt państwowych, ale prawo nie wymaga od pracodawców, aby dawali w te dni pracownikom wolne. Natomiast w niektórych układach zbiorowych jest wymóg, aby pewne dni były wolne od pracy.
Holenderskie prawo pracy określa zasady dotyczące wielu urlopów okolicznościowych, chcąc pomóc pracownikom radzić sobie w różnych szczególnych sytuacjach. Jeśli pracownik nie może przychodzić do pracy z powodu choroby, pracodawca zobowiązany jest do wypłacania mu co najmniej 70 procent wynagrodzenia nawet przez dwa lata. W pierwszym roku, jeśli 70 procent wynagrodzenia oznaczałoby kwotę niższą od minimalnego wynagrodzenia, pracodawca musi wypłacać jego równowartość. Pracodawcy muszą też płacić 100 wynagrodzenia kobietom, które są nieobecne z powodu ciąży lub porodu, choć wydatki te są im potem zwracane przez rządowy Instytut Ubezpieczeń Pracowniczych (UWV).
6. Wynagrodzenie
Walutą Holandii jest euro. Holenderski rząd ustala wysokość minimalnego wynagrodzenia i zmienia ją raz na dwa lata. Stawki te są zwykle podawane jako wynagrodzenie za dzień, tydzień lub miesiąc pracy, a nie w postaci stawek godzinowych. Dla pracowników w wieku 21 lat i starszych obowiązuje jedna wspólna stawka minimalnego wynagrodzenia. W przypadku młodszych osób minimalne wynagrodzenie zależy od ich wieku. Najniższe minimum dotyczy 15-year-old pracowników i wzrasta z każdym rokiem wraz z wiekiem.
Podobnie jak w przypadku innych warunków zatrudnienia układy zbiorowe mogą zawierać własne ustalenia, na mocy których pracownicy z określonej branży lub grupy muszą otrzymywać wyższe minimalne wynagrodzenie. Nie ma żadnych zasad prawnych dotyczących wynagrodzenia za nadgodziny, dlatego pracownicy muszą zwrócić się do CAO lub umowy o pracę w celu uzyskania informacji, czy mogą otrzymać wyższą stawkę wynagrodzenia za godziny przepracowane powyżej określonego progu.
Kolejną rzeczą, na którą powinni zwrócić uwagę pracodawcy międzynarodowi, jest to, że niektóre układy zbiorowe wymagają zapłacenia trzynastki w ramach premii końcoworocznej. Wszystkim pracownikom w Holandii przysługuje coroczny dodatek urlopowy, zazwyczaj wypłacany w maju i stanowiący 8 procent zasadniczego wynagrodzenia rocznego. Przy ustalaniu rocznej płacy brutto zadbaj o to, aby pracownicy wiedzieli, czy uwzględnia ona już dodatek wakacyjny.
7. Podatki i ubezpieczenia społeczne
Na pracodawcach ciąży obowiązek potrącania podatku od wynagrodzeń z wypłat dla pracowników, który musi zostać następnie przekazany jako zaliczka na podatek dochodowy. Pracodawcy dokonują też w imieniu Urzędu ds. Podatków i Ceł potrąceń na rzecz ubezpieczenia krajowego, ubezpieczenia pracowniczego i ubezpieczenia zdrowotnego. Pracodawcy opłacają za swoich pracowników składki na zasiłki dla bezrobotnych, ubezpieczenie od utraty pracy i dochodu oraz ubezpieczenie od niezdolności od pracy. Rząd określa wysokość tych składek co dwa lata.
Pracodawcy działający w sektorze, w którym obowiązuje branżowy fundusz emerytalny, są też zobowiązani do zapewnienia swoim pracownikom możliwości wzięcia udziału w takim funduszu. Układ zbiorowy również może wymagać zaoferowania pracownikom planu emerytalnego.
Koszt zatrudnienia pracownika w Holandii
Średni koszt godziny pracy w Holandii w 2019 roku wynosił 36.40 euro. Jest to nieco wyższe niż średnia 27.70 euro dla Unii Europejskiej, ale nadal jest stosunkowo przystępne cenowo i zgodne z kosztami pracy na kilku innych konkurencyjnych rynkach europejskich. Zorientuj się, jak wyglądają przeciętne wynagrodzenia w Twojej branży, aby zyskać w miarę konkretne wyobrażenie na temat tego, ile będzie Cię kosztowało zatrudnienie pracowników w Holandii.
Koszty pracy nie są jedynym kosztem zatrudnienia pracownika w Holandii. Musisz również wziąć pod uwagę jednorazowe koszty związane z procesem rekrutacji.
Gdy Twoja firma wchodzi do Holandii po raz pierwszy, do kosztów rekrutacji mogą zaliczać się:
- opłaty za wynajęcie agencji zatrudnienia lub powiększenia własnego działu kadr,
- ogłoszenia o wolnych stanowiskach,
- zarejestrowanie firmy w Holandii,
- podróże do i z Holandii w celu odbycia rozmów kwalifikacyjnych,
- outsourcing sprawdzenia informacji dostarczonych przez kandydatów na ich temat,
- wynajęcie lokalnych ekspertów do przygotowania szkiców umów i sformalizowania listy płac,
- przeszkolenie nowych pracowników.
Czego potrzebuje firma do zatrudniania pracowników w Holandii?
Aby zatrudnić nowych pracowników w Holandii, Twoja firma musi najpierw założyć w tym kraju oddział i wypełnić określone zobowiązania spoczywające na holenderskich pracodawcach. Przy zakładaniu firmy w Holandii dostępnych jest wiele opcji, ale większość firm międzynarodowych otwiera swoje holenderskie jednostki zależne w ramach podmiotu typu Besloten Vennootschap (BV), czyli jednoosobowej spółki z ograniczoną odpowiedzialnością. Inną godną rozważenia opcją jest Naamloze Vennootschap (NV), publiczna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
Założenie jednostki zależnej w Holandii trwa około miesiąca, o ile wszystko idzie gładko. Aby założyć podmiot zależny i móc zostać pracodawcą, musisz:
- Zanieść statut organizacji do notariusza
- Zarejestrować firmę w Holenderskiej Izbie Handlowej (KvK)
- Zarejestrować się w Rejestrze Handlowym i Urzędzie Skarbowym
- Założyć firmowe konto bankowe i wpłacić wymagany kapitał początkowy
- Zarejestrować się jako pracodawca w holenderskim Urzędzie ds. Podatków i Ceł
- Przeprowadzić spis zagrożeń i ocenę ryzyka
Na wielu etapach procedury zakładania firmy w Holandii wymagane jest skorzystanie z pomocy notariusza od prawa cywilnego, więc nawiąż współpracę z wybranym notariuszem.
Co, jeśli chcesz zatrudnić jednego lub więcej pracowników w Holandii od zaraz i nie chcesz powoływać tam do życia własnego podmiotu gospodarczego? W tym scenariuszu można rozważyć zastosowanie cennego rozwiązania: pracodawcy formalnego (EOR), znanego również jako organizacja zatrudnienia profesjonalnego (PEO).
Jak sugeruje sama nazwa, EOR pełni dla Twoich pracowników na papierze rolę ich oficjalnego pracodawcy. Oznacza to, że EOR ponosi odpowiedzialność za przestrzegania prawa pracy i zarządza kadrami, czyli zajmuje się między innymi wdrażaniem pracowników, obsługą listy płac, a nawet zwolnieniami z pracy. Choć pracownicy są formalnie zatrudnieni przez EOR, faktycznie pracują na rzecz Twojej firmy. Możesz nimi zarządzać tak samo jak w przypadku własnych pracowników, którym dajesz zadania do wykonania i z których talentów i umiejętności czerpiesz korzyści.
Jeśli zdecydujesz się na współpracę z EOR, nie musisz zakładać podmiotu biznesowego w Holandii ani poświęcać czasu na poznanie lokalnego prawa pracy i przepisów podatkowych. Innymi słowy, możesz od razu przejść do zatrudniania.
Kroki procedury zatrudniania w Holandii
Proces organizacji zatrudnienia w Holandii prawdopodobnie przypomina typowy proces zatrudniania w Twoim kraju. Jednak niektóre praktyki rekrutacyjne w Holandii mogą się nieco różnić, choćby subtelnie, od tych, które są Ci znane. Dlatego przyjrzyj się poniższym krokom organizacji zatrudnienia w Holandii, które uwzględniają lokalną specyfikę.
1. Zamieszczenie ofert pracy
Zacznij od utworzenia szczegółowych ofert pracy skierowanych do najlepszych kandydatów. Choć wielu holenderskich pracowników świetnie zna angielski, możesz chcieć zamieścić oferty pracy po holendersku, albo w obu językach. Do najpopularniejszych witryn, z których korzystają osoby poszukujące pracy w Holandii, należą Indeed, LinkedIn, De Nationale Vacaturebank oraz Monsterboard. Ogłoszenia o pracę możesz też zamieścić w witrynach i publikacjach poświęconych Twojej branży. Możesz poprosić kandydatów o zgłaszanie się przez te witryny lub przez Twoją stronę internetową.
2. Sprawdzenie historii kandydatów
Przejrzyj nadesłane aplikacje samodzielnie lub użyj oprogramowania, które pozwoli Ci zawęzić pulę kandydatów. W Holandii dozwolone jest sprawdzanie danych, a pracodawcy są zobowiązani co najmniej do weryfikacji tożsamości zatrudnianych przez nich pracowników i przechowywania kopii oryginalnego dokumentu tożsamości w aktach.
Jeśli chodzi o bardziej szczegółową kontrolę danych, możesz przeprowadzić ją wewnętrznie, kontaktując się z byłymi pracodawcami, różnymi instytucjami i sprawdzając referencje lub zlecić te czynności prywatnej firmie detektywistycznej. W przypadku stanowisk wymagających poufnego poświadczenia bezpieczeństwa kandydaci muszą przejść kontrolę bezpieczeństwa w General Intelligence and Security Service (AIVD).
3. Rozmowy kwalifikacyjne z kandydatami
Zaproś kandydatów o najlepszych kwalifikacjach na rozmowę kwalifikacyjną z kierownikiem zatrudniającym lub zespołem rekrutacyjnym. Jeśli zatrudniasz w Holandii pracowników zdalnych, możesz chcieć przeprowadzić rozmowy kwalifikacyjne przez telefon lub w rozmowach wideo. Dzięki połączeniom wideo możesz zaoszczędzić na kosztach podróży do Holandii, a przy okazji zorientować się, jak potencjalny pracownik radzi sobie z komunikacją wirtualną, co jest ważną umiejętnością dla wszystkich osób pracujących zdalnie. Planując rozmowy kwalifikacyjne, pamiętaj o uwzględnieniu ewentualnej różnicy czasu między Twoją strefą czasową a czasem środkowoeuropejskim.
4. Przedstawianie ofert pracy
W Holandii osoby poszukujące pracy nie oczekują, że zaoferujesz im zatrudnienie od razu na rozmowie kwalifikacyjnej, choć oczywiście możesz to zrobić, jeśli dany kandydat przekonał Cię do siebie. Standardowo jest czymś normalnym, że czeka się tydzień lub dłużej, a w tym czasie prowadzi się rozmowy też z innymi kandydatami i określa się, kto najlepiej odpowie na potrzeby firmy. Gdy nie proponujesz pracy od razu, poinformuj przynajmniej kandydata o wysokości wynagrodzenia i zakresie obowiązków lub pokaż mu, jak wygląda umowa, którą podpisują pracownicy.
5. Wdrażanie holenderskich pracowników
Jeśli pracownicy nie otrzymali jeszcze od Ciebie umowy do przejrzenia i podpisania, pamiętaj, aby to zrobić najpóźniej na etapie wdrożenia. Zwróć uwagę, że umowa nie musi być spisana po holendersku. Mogą one być w dowolnym języku , o ile obie strony rozumieją treść. Holenderskie umowy o pracę muszą zawierać następujące informacje:
- Nazwiska i adresy domowe pracodawcy i pracownika
- Miejsce wykonywania pracy/lokalizacja biura
- Opis stanowiska
- Standardowe godziny pracy
- Okresy rozliczeniowe i wysokość płacy
- Data rozpoczęcia pracy
- Prawo do urlopu
- Okres wypowiedzenia
- Informacja, czy obowiązuje układ zbiorowy
Jeśli ma to zastosowanie, w umowie powinny się też znaleźć następujące informacje:
- Czas trwania umowy w przypadku umów na czas określony
- Długość okresu próbnego
- Informacja o składkach emerytalnych
- Zakaz konkurencji lub podbierania klientów
Zatrudnianie pracowników w Holandii z Globalization Partners
Niezależnie od tego, czy chcesz zatrudnić w Holandii pracowników zdalnych, czy może wysondować rynek, zanim zdecydujesz się otworzyć tam oddział, firma Globalization Partners oferuje Ci rozwiązanie EOR, którego potrzebujesz. Nasz holenderski zespół może wdrożyć Twoich nowych pracowników i zająć się wszystkimi formalnościami związanymi z ich zatrudnieniem, tak aby cała sprawa międzynarodowego zatrudniania była dla Ciebie prosta i przyjemna. Poświęć chwilę, aby dowiedzieć się więcej o naszym rozwiązaniu pracodawcy formalnego w Holandii i zastanów się, czy może to być idealne rozwiązanie dla Twoich celów ekspansji.
