Zjednoczone Emiraty Arabskie (ZEA) słyną z bogactwa, wieżowców, centrów handlowych i pięknych plaż.Jej pozycja jako potężnego globalnego centrum biznesowego i  brak większości podatków od pracodawców sprawia, że jest to atrakcyjna lokalizacja dla wielu firm chcących rozwijać działalność międzynarodową.

W ZEA obowiązują stosunkowo surowe przepisy prawa pracy, a Twoja firma będzie musiała zrozumieć tajniki wszystkich istotnych wymogów prawnych. W tym  przewodniku po zatrudnianiu pracowników omówiono kluczowe tematy, takie jak  wynagrodzenia, świadczenia, urlopy i koszty zatrudnienia, a także przedstawiono ogólne  wskazówki dotyczące zatrudniania w ZEA.

Co należy wiedzieć przed zatrudnieniem pracowników w ZEA

Zanim zaczniesz budować swoje zespoły w ZEA, musisz dokładnie zapoznać się z podstawowymi tematami, takimi jak wizy i pozwolenia na pracę, umowy, rozwiązanie stosunku pracy i standardowe godziny pracy.

1. Strefy kontynentalne i wolne

Zjednoczone Emiraty Arabskie to federacja składająca się z siedmiu emiratów lub stanów miast. Dwa z najbardziej znanych emiratów to Abu Zabi i Dubaj — na przykład większość amerykańskich firm technologicznych w ZEA ma swoje biura w jednej z tych lokalizacji.

ZEA 45 wyznaczyły również strefy wolnego handlu, które mają zachęcić inwestorów zagranicznych. Większość, choć nie wszystkie, znajduje się w Dubaju, a każda z nich ma władzę zarządzającą strefą handlową.

Strefy te zostały zaprojektowane z myślą o konkretnych kategoriach branżowych i oferują licencje tylko firmom mieszczącym się w tych kategoriach.  Pozwalają one na 100 procentowe zmniejszenie podatku od własności międzynarodowej, podatku 100 importowego i eksportowego, zwolnienia z podatku od osób prawnych w większości branż, zero podatków dochodowych od osób fizycznych oraz pomoc w sponsorowaniu pracowników i zapewnianiu mieszkań. Oto kilka przykładów wolnych stref:

  • Wolna strefa na lotnisku w Abu Zabi
  • Automatyczna strefa w Dubaju
  • Park Dubaj Techno
  • Fujairah Creative City
  • Międzynarodowa strefa produkcji mediów
  • Ras Al Khaimah Urząd Inwestycyjny

Co te różnice oznaczają dla firm międzynarodowych? Obcokrajowcy stanowią ponad 88 % populacji ZEA. Firmy działające w kontynentalnych ZEA — ani za granicą, ani w strefie wolnej — będą musiały uzyskać od odpowiednich władz kontynentalnych określone dokumenty dla swoich pracowników, takie jak wizy i pozwolenia na pracę, zanim będą mogły legalnie zatrudnić tych pracowników, a także będą musiały przestrzegać przepisów prawa pracy Ministerstwa Pracy.

Firmy działające w strefie wolnej będą musiały uzyskać podobne dokumenty od odpowiednich władz strefy wolnej. Ponadto strefy wolne czasami mają inne przepisy prawa pracy niż kontynentalne, dlatego warto skonsultować się z ekspertami w swojej okolicy, aby upewnić się, że zasady zatrudniania i zatrudnienia w Twojej firmie są zgodne z przepisami.

2. Umowy i wymogi dotyczące rozwiązania umowy

Przed złożeniem wniosku wizowego pracodawcy muszą mieć pisemny kontrakt dla każdego nowego pracownika. Umowa musi być sporządzona zarówno w języku arabskim, jak i angielskim i powinna określać następujące warunki:

  • Stanowisko i obowiązki
  • Okres próbny
  • Wynagrodzenie
  • Świadczenia pracownicze
  • Wymogi dotyczące zwolnienia z pracy

Zwolnieni pracownicy, którzy pracują w firmie od roku lub dłużej, są zazwyczaj uprawnieni do odprawy, zwanej również wypłatą napiwku. Rozkład rozliczeń międzyokresowych wynagrodzenia napiwku  zwykle przebiega następująco:

  • 21 całkowita liczba dni wypłaty napiwku za pierwsze pięć lat pracy
  • 30 dni napiwku za rok pracy po piątym

3. Lista płac i podatki

W ZEA nie obowiązują podatki od wynagrodzeń ani pracodawcy. Jednak wiele firm przeznacza około 8.3 % wynagrodzenia każdego pracownika na świadczenia i gratyfikacje związane z zakończeniem pracy.

W większości przypadków firmy w ZEA są również wolne od podatku dochodowego od osób prawnych. ZEA nakłada podatki na firmy wyłącznie na firmy naftowe i banki międzynarodowe. Firmy zarejestrowane w wolnych strefach są zwolnione z podatku od osób prawnych na pewien czas, a okres wolny od podatku może zostać przedłużony.

W ZEA wprowadzono również podatek od wartości dodanej (VAT) w wysokości 5 %2018, dzięki czemu kraj ten zyskał nowe źródło dochodów, które zapewnia wysokiej jakości usługi publiczne.

4. Zarobki i godziny pracy

W ZEA weekend składa się z piątku i soboty, więc pracownicy często pracują od niedzieli do czwartku. Piątek jest jednak jedynym prawnie wymaganym dniem wolnym od pracy, więc wiele firm działa w ciągu 5.5- lub sześciu dni roboczych.

Maksymalna liczba godzin pracy w ZEA wynosi osiem godzin dziennie i do 48 godzin tygodniowo. W Świętym miesiącu Ramadanu firmy muszą zmniejszyć swój harmonogram codziennej pracy o dwie godziny, a większość pracy odbywa się bardzo wcześnie rano lub po zachodzie słońca i przerwaniu postu.

Pracownicy mogą pracować do dwóch godzin nadliczbowych w dniu roboczym i powinni otrzymać 125 % swoich zwykłych zarobków za ten czas. Wynagrodzenie za nadgodziny wzrasta do 150 procent, jeśli pracownik musi pracować od 9 p.m. do 4 a.m.lub w piątek.

Wynagrodzenie minimalne w ZEA różni się. W przypadku ekspatów pracujących w ZEA nie ma zastosowania wynagrodzenie minimalne. Mimo że rząd nie określił ogólnej płacy minimalnej dla obywateli ZEA, często wydaje ona lokalne wynagrodzenie minimalne, które zależy od  regionów pracowników i poziomów wykształcenia.

5. Czas wolny

W ZEA standardowe normy biznesowe określają, że każdy pracownik otrzymuje 30 dni urlopu rocznie. Dokładna liczba dni urlopu często zależy jednak od czasu pracy pracownika w firmie:

  • Służba krócej niż sześć miesięcy: nie przysługuje urlop.
  • Od sześciu miesięcy do 12 miesięcy: Pracownik nalicza co najmniej dwa dni urlopu w miesiącu.
  • Więcej niż jeden rok: Pracownik otrzymuje pełne 30 dni urlopu.

Pracownik, który przepracował w firmie co najmniej trzy miesiące, otrzymuje również osobne 90 dni urlopu chorobowego rocznie. Pracownicy mogą otrzymywać pełne wynagrodzenie za pierwsze 15 dni urlopu chorobowego, pół wynagrodzenia za kolejne 15 dni i urlop bezpłatny za pozostałą część.

Pracownicy w ZEA mogą wziąć urlop macierzyński i ojcowski. Pracownice w ciąży mają prawo do 45 dni płatnego urlopu macierzyńskiego, chyba że przepracowały w firmie mniej niż rok, w którym to przypadku mogą wykorzystać ten czas na połowę swojego normalnego wynagrodzenia. Ciąża pracownica może również wykorzystać dodatkowe 10 dni bezpłatnego urlopu macierzyńskiego, jeśli zechce. Ojciec pracujący w sektorze prywatnym może wziąć do pięciu dni urlopu ojcowskiego w ciągu sześciu miesięcy od narodzin dziecka.

Pracownicy ZEA mogą również wziąć płatny czas wolny dla Hajj, pielgrzymki do Meki, którą muzułmanie muszą podjąć raz w życiu. Prawo pracy ZEA przewiduje, że każdy pracownik może skorzystać z jednorazowego bezpłatnego urlopu Hajj w wymiarze 30 dni.

Oprócz powyższego czasu wolnego pracownicy w ZEA powinni otrzymać kilka płatnych dni wolnych od pracy. Oficjalne płatne dni wolne od pracy różnią się w zależności od roku i często obejmują dni takie jak Nowy Rok Gregoriana, Eid al-Fitr, Eid al-Adha, Hijri Nowy Rok, Dzień Upamiętnienia oraz dwudniowe święto Narodowe.

6. Przepisy antydyskryminacyjne i restrykcje

W ZEA pracodawcy nie mogą dyskryminować kandydatów do pracy ani pracowników z następujących powodów:

  • Rasa
  • Narodowość
  • Płeć
  • Wyznanie
  • Stan cywilny
  • Niepełnosprawności umysłowej lub fizycznej

Na mocy tych samych przepisów pracodawcy muszą jednak preferować obywateli ZEA podczas zatrudniania. Po wykonaniu tej czynności należy nadać priorytet kandydatom z innych krajów arabskich.

Koszt zatrudnienia pracownika w ZEA

Koszty  zatrudnienia pracowników w ZEA  często zależą od Twojej firmy, branży i emiratów, w których prowadzisz działalność. Oto kilka bezpośrednich i ukrytych kosztów, za które możesz ponosić odpowiedzialność:

  • Wydatki związane z rekrutacją
  • Czas poświęcony na przegląd i rozmowę kwalifikacyjną z kandydatami
  • Wynagrodzenia
  • Świadczenia pracownicze
  • Premie
  • Gratyfikacje
  • Ubezpieczenie

Niektóre koszty związane z zatrudnieniem pracowników pochodzą ze świadczeń z tytułu ubezpieczenia zdrowotnego. W Abu Zabi i Dubaju z siedmiu emiratów obowiązują przepisy nakazujące pracownikom, ich małżonkom i osobom pozostającym na ich utrzymaniu świadczenie opieki zdrowotnej zapewniane przez pracodawcę. Wiele firm w pięciu innych emiratach decyduje się również oferować ubezpieczenie zdrowotne jako świadczenie.

Praktyki dotyczące zatrudniania w ZEA

Zatrudnienie kogoś w ZEA  może mieć wiele podobieństw do zatrudnienia nowego pracownika w Twoim kraju. Musisz jednak wziąć pod uwagę kilka lokalnych niuansów i odpowiednio dostosować swoje praktyki rekrutacyjne:

  • Używaj lokalnego języka i waluty: Nawet jeśli Twoi nowi pracownicy w ZEA mówią Twoim językiem ojczystym, spróbuj używać w komunikacji języka arabskiego lub dominującego języka lokalnego, szczególnie w oficjalnych dokumentach, takich jak listy ofertowe i umowy. Należy również podać wszystkie kwoty pieniężne w Emirati dirham. Praktyki te pomagają upewnić się, że pracownicy rozumieją Twoje podstawowe informacje.
  • Uzyskaj odpowiednią dokumentację: Zatrudnienie nowego pracownika w ZEA zazwyczaj wymaga od pracodawcy uzyskania zarówno karty pracy, jak i pozwolenia na pracę oraz zakładowej karty imigracyjnej. Oba dokumenty można stosunkowo łatwo uzyskać w Ministerstwie Pracy.

Czego potrzebuje firma do zatrudniania pracowników w ZEA?

Zatrudnianie nowych pracowników w ZEA  może być skomplikowanym i długotrwałym procesem, zwłaszcza jeśli Twoja firma zdecyduje się na założenie filii.

Wymagania często różnią się w zależności od miejsca w ZEA, w którym zdecydujesz się rozpocząć działalność biznesową, więc możesz współpracować z lokalnymi ekspertami w celu określenia wymagań w Twoim regionie. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli włączysz się do jednej z wolnych stref, napotkasz mniej ograniczeń. W takim przypadku warto spędzić czas, zastanawiając się, która z wielu stref wolnego handlu najlepiej spełni Twoje potrzeby.

Twoja firma będzie musiała również zdecydować, jak się ją założy. Zjednoczone Emiraty Arabskie oferują kilka różnych opcji rejestracji, w tym publiczne spółki akcyjne, prywatne spółki akcyjne, spółki cywilne, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością i jednostki wyłącznie zawodowej. Wiele międzynarodowych firm decyduje się na założenie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, chyba że mają konkretne, bardziej złożone wymagania.

Założenie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością wymaga od przedsiębiorstw wyznaczenia co najmniej dwóch dyrektorów, choć nie więcej niż 50. Na kontynencie założenie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością oznacza zazwyczaj również znalezienie lokalnego sponsora, który będzie właścicielem 51 procenta Twojej firmy lub lokalnego agenta serwisowego, który zainwestuje w Twoją firmę i będzie jej właścicielem100. W strefach wolnych Twoja spółka macierzysta może zasadniczo zachować pełną własność.

Jeśli Twoja firma zdecyduje się na założenie filii, będzie musiała spełnić następujące wymagania:

  • Uzyskanie niezbędnego lokalnego sponsoringu w  przypadku prowadzenia działalności na terenie kontynentu
  • Zastrzeganie oficjalnej nazwy handlowej Twojej firmy
  • Wyznaczanie dyrektorów i akcjonariuszy
  • Przesyłanie wymaganych formularzy prawnych
  • Uzyskiwanie odpowiedniej licencji na prowadzenie działalności gospodarczej dla działalności Twojej firmy
  • Otwieranie krajowego konta bankowego
  • Deponowanie niezbędnego minimalnego kapitału zakładowego
  • Uzyskanie odpowiednich wiz i pozwoleń dla pracowników

Proces ten może potrwać tygodnie, a nawet miesiące i kosztować Twoją firmę setki opłat. Ewentualnie Twoja firma może współpracować z organizacją ds. zatrudnienia profesjonalnego (PEO), znaną również jako pracodawca formalny (EOR). Doświadczony partner, taki jak pracodawca formalny, ma istniejącą jednostkę biznesową, więc możesz od razu rozpocząć swoją działalność. Zaufany pracodawca formalny przejmie również zadania związane z rekrutacją, zatrudnianiem i wdrażaniem nowych pracowników, aby Twoja firma mogła skupić się bardziej na głównych celach biznesowych.

Zatrudnianie pracowników zdalnych w ZEA

Rozpoczynając budowanie zespołów zdalnych w ZEA, skorzystaj z poniższych wskazówek, aby usprawnić proces:

  • Komunikuj się z wyprzedzeniem: zatrudnianie zdalne może czasami być trudne pod względem uczenia się niezbędnej technologii i koordynowania personelu w różnych strefach czasowych. Komunikacja z kandydatami z wyprzedzeniem często pozwala wygładzić wszelkie zagniecenia. Możesz zaplanować obopólnie dogodne przedziały czasowe i umożliwić wszystkim wcześniejsze zapoznanie się z odpowiednimi platformami technologicznymi.
  • Wybierz partnerów i liderów: Gdy rozszerzasz swoją działalność na ZEA, możesz odczuwać pokusę wybrania pracowników do pełnienia ściśle określonych ról, koncentrując się tylko na jednej lub dwóch konkretnych umiejętnościach. Jednak Twoja firma jest bardziej skłonna do długoterminowego sukcesu, jeśli inwestuje w pracowników, którzy wykazują potencjał, aby pomóc Twojej firmie w rozwoju. Pracownicy ci mogą zapewnić cenne relacje lokalne i pomóc zespołowi w radzeniu sobie z różnicami międzykulturowymi i oczekiwaniami.
  • Wyjaśnij swoją kulturę i oczekiwania: Podczas łączenia międzynarodowego zespołu potrzebujesz zaufanych sposobów na to, aby każdy znalazł się na tej samej stronie. Na przykład spotkaj się z nowymi pracownikami, aby dokładnie omówić ich umowy o pracę i upewnić się, że rozumieją oni szczegóły. Niezbędne szkolenia mogą również sprawić, że normy i oczekiwania Twojej firmy będą jasne i dopasowane do Twojej podstawowej misji.

Dodatkowe wskazówki dotyczące zatrudniania pracowników w ZEA

Oto kilka dodatkowych pomocnych  kroków do organizacji zatrudnienia w ZEA:

  • Dostosuj się do różnorodności językowej: W ZEA znajduje się szeroki wachlarz języków. Oficjalnym językiem jest arabski, a rodzimy Emiratis często mówi dialektem znanym jako arabski Zatoka Perska. Wielu pracowników międzynarodowych mówi również w takich językach, jak Urdu, Hindi, Tamil, Bengali, Farsi, Pashto, Nepali, Tagalog, Malayalam i Mandarin. Dawniej ZEA były kolonią brytyjską, tak wiele osób w kraju mówiło po angielsku, zwłaszcza w Dubaju, a transakcje biznesowe odbywały się zwykle po angielsku.
  • Dywersyfikacja strategii rekrutacji: wiele firm polega na tradycyjnych sieciach rekrutacyjnych i reklamach firmowych stron internetowych, a te metody są często skuteczne. Coraz więcej kandydatów do pracy w ZEA szuka jednak nowych stanowisk w mediach społecznościowych. Twoja firma może chcieć opublikować oferty pracy na LinkedIn, Facebooku i innych popularnych platformach, aby zwiększyć szanse na znalezienie odpowiednich osób.
  • Nawiązuj osobiste kontakty: obowiązki krajowe mogą oznaczać, że zwykle przebywasz w swoim kraju ojczystym i komunikujesz się zdalnie z pracownikami ZEA. Jednak szczególnie, gdy zaczynasz montować swój zespół, rozważ, aby niektórzy z członków wyższego szczebla osobiście odwiedzili ten kraj. Zakomunikujesz swoją inwestycję w nowych pracowników i pomożesz im poczuć się cenionymi partnerami w Twojej misji.

Zaufana pomoc Globalization Partners w ekspansji

Gdy Twoja firma będzie gotowa do ekspansji do ZEA, pozwól Globalization Partners przyspieszyć ten proces. Nasze  kompleksowe rozwiązanie  i usługi lokalne pozwalają nam podjąć działania administracyjne, kadrowe i prawne związane z wdrażaniem nowych pracowników, dzięki czemu szybciej osiągniesz maksymalną produktywność. Oszczędzamy czas i pracę Twojej firmy, aby pomóc Ci skoncentrować wysiłki biznesowe i jesteśmy dumni z tego, że możemy utrzymać 97 procentową satysfakcję klientów.

Poproś o ofertę  dla swojej firmy lub  skontaktuj się z nami , aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy pomóc.

Lubisz to czytać?
Skontaktuj się z nami