国際チームの管理方法を考えると、適切なテクノロジーツールにアクセスできることが新しいレベルの重要性を帯びていることがわかります。 例えば、地元の同僚と国際的な同僚とのコラボレーションの違いを考えてみましょう。 同僚が机の向こうや廊下にいるとき、ホワイトボードやノートブックなどのアナログツールを使用しても、直接プロジェクトに取り組むことができます。 同僚が数千マイル離れた場所に住んでいる場合、効果的な国際コラボレーション技術が必要です。
国際チームのためのコラボレーション技術は、さまざまな形態を取り、さまざまなビジネスプロセスを支援することを目的としています。 その他の重要なツールは、人事部門や経営陣が組織全体のプロセスを監督し、指示するために特別に設計されています。 チームの管理方法を合理化して改善し、世界中の人々がつながるのを支援するために、導入すべき最適なテクノロジーについていくつか説明します。
1. ビデオ会議ソフトウェア
ビデオ通話はしばらく前から行われていますが、リモートワークの増加により、この技術は新規から本質的なものへと変わりました。 の調査2020年4月によると、企業は他のどのソフトウェアソリューションよりもWeb会議ソフトウェアへの支出を増やしています。 世界的なパンデミックの中でビデオ会議が実際に始まる前から、ビデオ会議は音声会議よりもコミュニケーションの質が大幅に向上したと 622017同意したエグゼクティブの割合 は%でした。
企業が電話会議の代わりにビデオ会議に熱心に取り組んでいるのも不思議ではありません。 対面対電話で話すときに得られる視覚的な合図をすべて考慮してください。 ビデオ会議は、誰が常に話しているかを把握し、いつ話そうとしているのかを認識するのを容易にし、意図しない中断を回避します。 また、人々の顔を読んで、彼らの意図や考えについてより多くの洞察を得ることができます。 これらの視覚的な手がかりは、誤解が起こりやすい異文化コミュニケーションに特に役立ちます。
無料のアプリケーションは、個人が友人や家族にビデオ通話を行えるようになっていますが、プロのビデオ会議ソフトウェアは、多くの参加者が通話に参加できるようにビジネスを念頭に置いて設計されています。 これらのプログラムには、画面共有やホワイトボードなどの便利な機能も含まれています。1人以上のユーザーが、プレゼンテーションやコラボレーションを支援するために、物理的なホワイトボードと同じように空白の画面をマークアップできます。
2. プロジェクト管理プラットフォーム
プロジェクトやスケジュールの管理は、地元の従業員を抱える小規模企業にとっても、通常、十分に難しい作業です。 しかし、グローバル企業にとっては、それは特に困難です。 しかし、適切なプロジェクト管理プラットフォームがあれば、簡単に作業できます。 プロジェクト管理ソフトウェアは、チームが日々のタスクとより大きな目標の両方を追跡するのに役立ちます。 国際企業にとって、適切なプロジェクト管理プラットフォームは、チーム全体を1か所でつなぐのに役立ちます。
すべてのプラットフォームは、期限の設定、スケジュールの作成、タスクの割り当てに役立ちます。 一部のプログラムには、プロジェクトテンプレート、ファイル共有、通信ツールなどの他の機能も付属しています。 通常、プロジェクト管理プラットフォームのホームベースはダッシュボードで、進行中のプロジェクトの概要を簡単に確認できます。 従業員は、自分のタスクを管理できる、独自のパーソナライズされたダッシュボードまたはTo-Doリストを持っている必要があります。
多くのプロジェクト管理プラットフォームから選択できます。 業界により適している人もいれば、ニーズに合わせてプラットフォームをカスタマイズできる人もいます。 Business News Dailyでは、チームに最適なプロジェクト管理プログラムを選択する際には、以下の要素を考慮に入れることを推奨しています。
- 組織の現在の規模
- 成長した場合のプログラムのスケーラビリティ
- ソフトウェアで解決または改善したいプロジェクト管理の課題
- プログラムの使いやすさ
適切なプログラムは、グローバルチームの生産性を高め、プロジェクトが亀裂を乗り越えないようにします。 組織は、使用しているツールを継続的に更新し、特にリモートワークがゲームの新しいプレーヤーになったときに、そこで何が行われているのかを知ることが重要です。
3. ファイルの保存と共有サービス
どの業界に属していても、定期的にファイルを作成、参照、交換、保存している可能性があります。 数年後、 多くの企業がファイルを整理するためにローカルストレージに依存していました。 ファイルを共有したい場合、おそらく電子メールを送信したばかりか、共有フォルダとイーサネット接続を介してアクセスした可能性があります。また、ファイルキャビネットに保存されている印刷文書にも依存している 可能性があります。 これらのファイルの保存と共有方法は、クラウドベースのソリューションがますます普及するにつれて時代遅れになっています。
現在、世界中の企業データの半分はクラウドに保存されています。 国際企業にとって、クラウドストレージは単なる利便性にとどまらず、すべての従業員が必要なファイルへ簡単にアクセスできるようにする必要があります。 クラウドモデルでは、クラウドプロバイダーがリモートサーバーにデータを保存し、デバイスのアプリケーションまたはウェブブラウザからオンラインでデータにアクセスできます。 言い換えれば、世界中の従業員は、適切な認証情報とインターネット接続がある限り、共有フォルダとファイルにアクセスできます。
今日、ファイルの保存、同期、共有のために多くのサービスが市場に出ています。 いくつかの無料オプションに精通しているかもしれませんが、これらのソリューションは、通常GBの範囲内で無料で保存できるギガバイト（5-15GB）の数を制限します。 より堅牢なストレージソリューションを必要とする企業は、これらの有名なプロバイダーから有料バージョンを選択したり、お客様のニーズにより適した他のプロバイダーに登録したりできます。
4. 文書コラボレーションツール
ファイルを共有してアクセスする能力は重要ですが、多くのチームにとって、最終製品を共有するだけでは不十分です。 また、会社のブログの 記事、クライアントとの今後のミーティングのスライドショーのプレゼンテーション、四半期ごとの売上データを含むスプレッドシートなど、文書の作成時にも協力する必要があります。 ここ数年は、文書に順番に取り組み、新しいバージョンやフィードバックをメール送信して、それが完成するまで何度もやり直さなければならなかったでしょう。これは面倒で非効率なプロセスです。
現在、クラウドはこの問題を解決しており、チームに適したドキュメントコラボレーションツールを使用することで、このソリューションを活用できます。 これらのツールはすべて、進行中の複数の従業員が文書にアクセスし、文書内で変更を行ったり、コメントや提案された編集の形でフィードバックを提供したりできるようにする必要があります。 ユーザーは、必要に応じて古いバージョンを復元できるように改訂履歴を確認したり、変更内容や変更者を理解したりできる必要があります。
一部のファイル共有サービスにはオンライン編集ツールも含まれていますが、これはすべてのサービスの標準機能ではありません。 含まれていると、あなたのニーズには不十分かもしれません。 グループ内で文書を作成および編集する必要がある場合は、無料または有料のオンラインコラボレーションツールの使用を検討する必要があります。 調査によると、共同作業は個人のエンゲージメントとパフォーマンスを高めることがわかっています。したがって、プロジェクトに主として責任を持つ人がいるとしても、企業は従業員間のこの相乗的なダイナミクスを促進する方法を見つける必要があります。
5. インスタントメッセージアプリ
同じ建物の同僚とコミュニケーションをとりたい場合でも、オフィスに歩いて行ったり電話をかけたりするのではなく、オンラインでメモを撮る可能性があります。 海外の同僚とコミュニケーションを取る必要がある場合は、書面によるコミュニケーションがさらに重要になります。 電子メールはビジネス環境における書面によるコミュニケーションのデフォルトですが、近年変化しています。 インスタントメッセージングアプリは、電子メールよりも直接かつ即時のコミュニケーションを促進することができるため、多くの企業で注目を集めています。
現在インスタントメッセージングアプリを使用しておらず、電子メール以外の何かを試したい場合は、これらのアプリの1つを毎日のビジネスコミュニケーションに統合することを検討してください。 Harvard Business Reviewでは、ほとんどの従業員がすでに使い慣れているアプリを選択することを推奨しています。そうすれば、従業員が職場でアプリを採用する可能性が高まります。 世界中のさまざまな地域でさまざまなメッセージングアプリが人気があるため、これは、たとえそれが初めてであっても、海外の従業員が慣れ親しんだアプリを選択することを意味します。
インスタントメッセージングアプリは、瞬時にやり取りを育む方法に価値がありますが、国際的な同僚の間で使用する場合、常にこのように機能するとは限りません。 特に、非常に異なるタイムゾーンで作業している場合、同僚がメッセージを送信するとすぐにあなたのメッセージが表示されないことがあります。 一部のアプリは、誰かがオンラインになっていることを知らせるので、その人があなたのインスタントメッセージを見るかどうか、または後で読む電子メールが意味をなすかどうかを知ることができます。
6. オンライン学習管理ソフトウェア
学習および開発業界は、世界中で 13700 億ドル以上の価値があり、トレーニングとスキルアップが世界中の企業に果たす重要な役割を示しています。 多くの企業は、新入社員に新しい役割を開始するためのトレーニングを提供することに加えて、従業員がスキルを磨き、さらには新しい課題や要求を満たすための新しいスキルセットを構築するための継続的な学習機会も提供しています。
海外企業は、新しい市場での雇用は、異なる学歴を持つ従業員を雇用することを意味するため、従業員トレーニングに重点を置く理由がさらに増える可能性があります。 トレーニングは、すべての従業員が成功するために必要な知識ベースとスキルセットを確実に習得するための効果的な手段です。 企業は、対面とオンラインの両方のオプションを含むさまざまな方法でトレーニングを提供できます。
eラーニングとも呼ばれるオンライン学習は、以前はより一般的だったインストラクター主導の対面トレーニングに取って代わるようになりました。 LinkedInの最新のWorkplace Learning Reportは、過去1年以内であっても、対面での学習から大幅に移行し、より多くのオンライン学習を好むことを示しています。グローバルおよびリモートチーム にとって、オンライン学習オプションは通常最も理にかなっています。 オンライン学習管理ソフトウェアを使用すると、ビデオ、記事などを共有したり、クイズや演習を通じて従業員の学習をテストしたりできます。 また、従業員は自分のペースで独立して作業することもできます。
7. グローバル拡張プラットフォーム
人事情報システム（HRIS）は、人事部門が多くの人事機能を追跡および自動化するのに役立ちますが、これらのプログラムは、必ずしも、より複雑な人事を処理する国際的なビジネス向けに設計されているわけではありません。 たとえば、海外の社員を国内の社員と同じ給与に振り分けることはできません。 また、海外の従業員は、法的に異なる福利厚生を受ける権利を有する場合があります。 幸いなことに、Globalization PartnersのGoGlobalのようなグローバル拡張プラットフォームを使用すると、多くの人事管理（HRM）機能を合理化できます。
当社のエンドツーエンドのテクノロジープラットフォームは、1つの便利な ダッシュボードでグローバルな従業員を管理するために必要なすべてのツールへのアクセスを提供します。 以下を含む人事機能をプラットフォームから直接管理します。
- オンボーディング：Globalization Partners革新的なソリューションにより、従業員の入社初日から、法律に準拠した雇用契約やその他のオンボーディング手続きを簡単に開始できます。
- 給与： 海外の従業員は、現地で準拠した給与に振り分けられますが、給与を承認したり、ボーナスを追加したり、必要に応じて変更したりできます。
- 福利厚生： 従業員を雇用する国の現地法および規範に準拠した福利厚生制度を管理する。
- 時間と経費： すべての従業員からの時間と経費の申請を 1 か所で簡単に表示および承認できます。
あらゆる人事テクノロジーでは、セキュリティが鍵となります。 Globalization Partnersは、権限を与えられた担当者のみがデータにアクセスできるように、役割ベースのセキュリティ対策を導入することで、従業員のデータを保護します。
当社のグローバルEORの専門知識をお求めのお客様は、ヘルプセンターを通じて専門家とつながり、国際市場についてより詳しく知ることができ、新たな事業拡大を計画することができます。
適切なツールと適切なEORを装備
国際チームで働くには、いくつかのユニークな報酬といくつかのユニークな課題があります。 だからこそ、チームを団結させ、生産性を高めるために、適切なテクノロジーツールを自由に使う必要があります。 国際チームに適したツールに加えて、世界中の優秀な人材を雇用するための適切なパートナーシップも必要です。
EORとの協力は、海外の労働者の雇用と管理に理想的なソリューションです。雇用する国に自分の子会社を設立するのをスキップしたり、遅らせたりすることができるからです。 また、現地の雇用法やビジネス法をすべて理解する必要もありません。 EORは、国際チームの管理プロセスを合理化します。
Globalization Partnersは、海外の従業員の人事、法務、財務 部門を担当し、世界中で海外展開を成功に導くための計画と実行を支援する、信頼できるEORです。 EORの種類、適切なEORの選択、そしてこの決定の重要性についてもっと知りたい場合は、無料の電子書籍“The Guide to Choosing an Employer of Record Model”をダウンロードしてください。
