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G-Pは、業界をリードするGlobal Employment Platform™（グローバル雇用プラットフォーム）を使用して、数か月ではなく数日で高度なスキルを持つグローバルチームを創り上げることで、企業がその潜在能力を最大限に発揮できるよう支援します。しかし、至る所に存在する労働力をうまく連携させるにはどうすればよいのでしょうか？ここでは、私たちが皆で分かち合えるグローバルな成長と成功に向けたチャンスと課題について説明します。
G-P。Global Made Possible
リモートワークはいつまでも続きます。多くの企業は世界中のソファから快適に事業運営を行っており、長時間の通勤ではなく自宅のオフィスで働けることが大きな注目を浴びるようになりました。活気溢れるオフィスビルで働くことにやる気を感じる人たちでさえ、実は、働き方を選べる柔軟性を持ちたいと考えています。
会社がリモートワークを短期的な必須事項ではなく、長期的な戦略と見なすようになったことで、人事チームは最重要タスクを担うようになりました。居住地・勤務地に関わらず、労働力が成功するように導くというタスクです。
人材管理業者から採用会社に至るまで、人事業界は効率的なプロセスを見出し、会社がリモートワークを進めながらアセットライトであり続けられるような方法を模索しています。会社がアセットライトアプローチを取りながら、リモートワークの新世界で急速に成長し続けるには、どうしたらよいのでしょうか？
アセットライトとは何か？
アセットライトビジネスモデルは、ギグエコノミーが出現した2010年ごろに高成長なリーンアセット型スタートアップの間で人気を博しました。例えば、このビジネスモデルを採用したUberはタクシー会社の100倍の規模にまで事業を拡張することができました。現行のリモートワーク環境において、アセットライトモデルとは従来型インフラ、すなわち法人・人事チーム・会計/財務/法務サポート、さらには物理的なオフィスさえも持たずに、世界中のチームメンバーを雇用することを意味します。
お客様のリモートチームにとって、アセットライト型モデルは最適かどうか？
ほとんどの場合、従業員は安定した雇用と公正な雇用契約を重視しています。魅力ある報酬制度（国ごとに異なる）を得て高いエンゲージメントを発揮する、フルタイム雇用の従業員がいなければ、事業を成功させるのは難しいでしょう。それが、達成した成果物の量に応じて支払われる独立請負人よりも、安定的な雇用が好まれる理由です。
現在では、かつては必須となっていた従来型インフラへの投資を行うことなく、フルタイム雇用の福利厚生を提供する方法が多々あります。アセットライトアプローチを導入する手段は、単に物理的に資産を投入することに限られるものではありません。アセットライト原則を導入し、日常業務に取り入れる方法はほかにも存在します。
現在では、かつては必須となっていた従来型インフラへの投資を行うことなく、フルタイム雇用の福利厚生を提供する方法が多々あります。クリックしてツイートするこれからご紹介するのは、成功を収めたリーダーが特に自社の新しいリモート職場で実施したアセットライト戦略です。
お客様のリモートチームにアセットライト原則を導入するべき3つの方法：
1. リモートチームをめぐる時間の概念を再考しましょう。
2020年に急遽リモートワークを取り入れ、ナレッジベースを構築した会社は、全員申し合わせたかのように、すべての会議をテレビ電話会議に置き換えました。バーチャルハッピーアワー、デジタル全員参加会議、そしてダイヤルイン型朝礼なども含まれます。リモートワークを数ヶ月間実施した結果、多くのプロフェッショナルはこうしたやり方に必ずしもメリットを見出さなかったものの、義務感や重要なコミュニケーションを逃す不安感から参加していました。
しかし、テレビ電話会議が悪いわけではありません。すべての従業員が会議室に一堂に会して会議に参加するのではなく、Globalization Partnersでは一人ひとりが自分のコンピューターの前から参加するようになりました。全員の顔を自分のコンピューター画面で見ることができるというのは、非常に民主的なやり方であり、絆もより強まります。バランスを見つけて、従業員のニーズに耳を傾けることがポイントです。
また、Globalization Partnersでは、2020年に当社の内定者を対象にグローバル学習システムを実装しています。このプロセスによって、採用マネージャーは、社内方針や企業文化について説明する時間を大幅に短縮できるようになりました。
新入社員の1週目はとても重要であり、当社の採用マネージャーは、一部の入社プロセスを自動化することで的を絞ったトレーニングを提供して、新しいチームメンバーを迎え入れるためにも精神的に十分な休みを取れるようになりました。入社プロセスの一部を自動化することで、人事直属の入社プロセススペシャリストで組織する大掛かりなチームを構築する必要がなくなり、会社の資産を軽量化できます。
お客様自身に、チームに次の質問をしましょう。
- 行なっている会議のうち、本当に必要なものはいくつあるだろうか？
- 私のチームには、どの会議が必須でどの会議が任意か、明確に伝わっているだろうか？コミュニケーションの文化的影響を考慮した場合、こうした会議の意図は必ず伝わっているだろうか？
- 時間管理にアセットライトなアプローチを推進することはできるだろうか？
会社からのメッセージの受け取り方は、万国共通ではないという点に注意が必要です。直接的なコミュニケーションを重視する文化もあれば、そのようなアプローチに気分を害する文化もあります。グローバルチームを構築する際は、それがリモートであるか否かに関わらず、事業展開している各国のコミュニケーションスタイルに合わせて、会議の有用性について率直に評価してもらうよう現地チームに呼びかけましょう。
2. リモートワークは生産性を高める。人員増加かオートメーションかを慎重に選ぶ
多くの会社は、リモート勤務でも従来と同じく、あるいは従来以上に有効に業務を行っています。Aon Consultingは、コロナ禍とは関係なく、会社のリモートチームの生産性が43パーセント高いと報告しています。親が子育てとフルタイム勤務を同時にこなしていた世界的なロックダウンの間も、多くのプロフェッショナルは親族のケアや介護に務めながら、断続的なWi-Fiを利用して業務をこなしていました。前述の数字は、2020年にさらに高まる結果となっています。PwCがリモートチームについて調査した経営幹部のうち、 52 パーセントが、平均的な従業員の生産性が向上で 2020年12月、から増加446月に%。
Aon Consultingは、コロナ禍とは関係なく、会社のリモートチームの生産性が43パーセント高まっていると報告しています。クリックしてツイートするこうした数字からは、コロナ禍に直面した労働力がいかに驚異的な力を発揮していたかが分かります。そのことで会社は、優れた人材を求めて、さらに遠い場所へ目を向けることができると確信したはずです。国際的雇用によって、リーダーは事業およびチームを多角化し、低コストな管轄区域に進出し、複数のニーズを満たす優秀な候補者を見つけることができます。これは、優れた費用対効率につながるほか、アセットライトなグローバルチームの成長を促進できます。
お客様自身に、チームに次の質問をしましょう。
- さらに人員が必要だろうか？それとも、必要なのはより優れたプロセスだろうか？成功するにはどのようなテクノロジーを準備する必要があるだろうか？
- お客様の既存の国際チームをサポートするには、本社ではなく市場で雇用を増やした方がよいだろうか？
- アセットライトモデルに従い新しい市場や拡大を追求しているだろうか？
アセットライトモデルを追求する場合は、新たに雇用する必要さえないかもしれません。例えば、お客様の人事チームが世界中で複数の人々を管理しており、それぞれの文化や現地法も異なる場合、人事チームは各プロフェッショナルの現地特性に適応するべく効率的な時間の使い方をしているでしょうか？リーダーはリモートワークによる働き方を活かすことで、チーム管理を円滑にし、国際的な人事チームの負担を軽減するようなプロセスを実施するべきです。
3. 国際的法人を設立する際は、新しい地域や代替案を検討する。
労働力計画を完全に省くリーダーも中にはいますが、経験豊富な重役または人事プロフェッショナルであれば、こうした計画が非常に重要であり、思いもしなかった決断へと進む手がかりにもなることを知っています。チーム拡大を始める前に、まずはお客様の雇用戦略、人材検索、およびチーム成長をリモートワーク向けに改良するべきか自問してみましょう。特に、世界規模での雇用を歓迎しており、円滑に行えるように国際的な法人または雇用代行業者を抱えている場合は、異なる管轄区域で人材ハブを設けることを考慮すると良いでしょう。
アセットライトが目標であるものの、必ずしもピープルライト（人材の軽量化）は目指していないのであれば、人件費の安い国で雇用することで魅力的な給与と福利厚生を提供して従業員ロイヤリティを生み出しながら、高い技能を誇る労働者を獲得できます。現在、世界中の国々が費用対効果に優れた財務、サービス、そしてテクノロジーのハブになるべく再編を進めています。
お客様自身に、チームに次の質問をしましょう。
- ビジネス界の大半がオンラインで業務する中、まだ必要な役割はどれだろうか？
- 仮に今後もリモートであり続けた場合、当社の事業の長期的なギャップを埋めるためにどのような役割を設置するべきだろうか？
- 当社の従業員は、現行のチームと責任分担についてどのように感じているだろうか？
- 世界中の素晴らしい候補者を抱えた潜在的なハブについて、すべて探求しただろうか？
- 年齢、性別、人種、そして国籍の面でバランスのとれた労働力を抱えているだろうか？
最後の質問に対する回答が「いいえ」である場合、リモートワークはこうした状況を変える機会を生み出します。多様性に富むチームは、回復力に優れていることが実証されており、世界中の多くの国で、女性たちが雇用の喪失の打撃を最も大きく受けています。候補者プールが拡大されたことで、会社には女性の代表者を増やす機会が与えられています。
現に、グローバルな求職者の数は急増しています。2020年には3,300万人が雇用を喪失し、8,100万人が不活動を余儀なくされました。このようにプロフェッショナルは壊滅的な現実に直面している半面、成長途上の会社にとっては国際的候補者をめぐる膨大な選択肢が生まれています。
お客様のグローバルリモートチームをめぐる計画を立てながら、候補者そして役割に求める内容について考え方を変え、この素晴らしい人材プールを活用できるようにしましょう。グローバル雇用代行業者を利用すれば、人材がどこにいても円滑な雇用が可能となり、現地法人の設立も必要ありません。
雇用代行業者として、お客様の雇用ニーズを満たすように補強するGlobalization Partnersの徹底したソリューションは、成長途上の会社の国際的チームの雇用および管理を円滑にします。これは、お客様のグローバル人事の仕事量を新規ビジネスモデル並みに軽量化する最善の方法です。
リモートチームがアセットライトモデルに適している理由
現在、企業は地域に関わらずに雇用しているため、事業をグローバルに拡大させ、仕事に最適な候補者を選ぶことができます。また、現地候補者以外にも目を向けるのであれば特に、採用者はリモートワークを通じてより多くの応募者から選択できます。
リーダーまたは人事プロフェッショナルとして、会社の成長に合わせて知的に雇用し、チームの仕事が過剰・過少にならないようにするには、どうすれば良いでしょうか？従来の「アセットヘビー」な方法を用いてチームメンバーを新しい国で雇用すると、チームとバランスシートの両方にとっての負担となります。アセットライトモデルを活用し、世界中からチームメンバーを迎え入れることで、競合他社を引き離し、世界中のトップクラスの人材にアクセスして、絶えず変わりゆく世界に機敏に対応できるようになります。
