オランダは、同国の西部地域にあたる北ホラント州にちなんだ名称であり、その魅力はチューリップ畑や木靴にとどまりません。 それは世界17th-largest経済であり、国際的な事業拡大のための魅力的な場所です。 オランダにおける採用活動に関心がある場合は、まず当社のオランダ従業員採用ガイドをご覧ください。 国際雇用主がオランダで把握しておくべき主なポイントの他、採用プロセスに万全の態勢でいどむためのヒントをお伝えします。
オランダで新しい従業員の採用を開始する前に、同国の労働市場と以下の法的側面について把握しておく必要があります。
1. オランダの労働力
オランダの労働力は高い教育水準を誇り、国際企業が重宝する沢山のスキルを備えています。 2019年、オランダは欧州連合（EU）で最もデジタル化が進んでいる国としてフィンランドと同一首位に並びました。 16歳から74歳の人口の半数は、インターネット、コンピューター、そしてソフトウェアに関する基本以上のスキルを有しています。 EUの平均は33パーセントですが、オランダはこれを大きく上回っています。
オランダは世界 第2位の農業輸出国だが、農業に従事する労働力は2わずか%に過ぎない。 オランダは、農業食品、化学品、エネルギー、物流、そしてハイテクシステムおよび材料（HTSM）を含む、複数の主要産業の最先端を行く国です。 オランダ の金融サービスセクターは、その資産がオランダのGDPの4倍であるため、特に注目に値します。
オランダは、その失業率の圧倒的な低さで有名です。 採用者にとって、これは求職者の数が少なく、LinkedInなどのサイトから受動的な求職者を採用する必要があることを意味します。 あるいは、従業員の現在の勤務先よりも魅力的な条件を提示できるよう集中的に取り組み、転職してもらうこともできます。
2. オランダにおける言語
オランダの公用語はオランダ語です。これは西ゲルマン語の1つであり、ベルギー、シント・マールテ、スリナム、アルバ、そしてキュラソーの公用語でもあります。 オランダの一部の地域では、フリースランド語やパピアメント語など、独自の方言や言語が使われています。
カ リブオランダでは、公用語は英語です。 また、アムステルダムでは英語が公用語と見なされていますが、今でもほとんどの書面による連絡の標準はオランダ語となっています。 英語はオランダ全土で非常に一般的に使われています。 実際、オランダはEducation First English Proficiency Indexで第1 位にランクされており、オランダ語は世界で最も 熟練した第二言語の英語話者となっています。
貴社が英語でコミュニケーションを図っている場合、オランダには円滑な意思疎通が可能な多言語を話す労働者がいる可能性が高いため、事業拡大先として理想的です。 なお、従業員との面接やその他のコミュニケーションを図る際に通訳が必要なくても、オランダ語で公式書類を作成する際に翻訳家が必要になるかもしれません。
3. 団体交渉協約
オランダの多くの雇用主は、全国雇用法に従うことに加えて、オランダで集団アービド・ソバレンコムスト（CAO）として知られている労働協約の条件に従わなければなりません。 これらは、雇用主または雇用主の組織および1つ以上の労働組合によって合意された雇用条件のセットです。 オランダでは、全従業のわずか5分の1未満が労組に加入しており、組織率は減少傾向にあります。 ただし、従業員の80パーセント以上は団体交渉協約によってカバーされています。
一部のケースでは、社会福祉省が産業または業界全体に適用される協約を決定する場合があります。 つまり、貴社が労組と一切交渉したことがない場合でも、団体交渉協約が適用される可能性があります。 団体交渉協約の条件は、一般的に数年ごとに見直され、更新される場合もあります。
雇用関係が団体交渉協約の対象となっていない場合は、雇用契約内で法令を順守した雇用条件を設定する必要があります。 一部の条件は書面によって起草する必要がありますが、これは本ガイドで後ほどご紹介します。
4. 就業時間
法律では、標準労働週を構成するものは規定されていませんが、ほとんどの場合、 36、38、または40時間です。 労働時間法は就業時間を制限しており、シフトで働ける最長時間は12時間となっています。 従業員は週に最大60時間まで勤務できますが、これは普通のことではありません。4週間 の間、従業員は週当たりの平均55時間を時間を超えてはならず、16-week1週間の平均時間を48時間を超えてはなりません。
また、労働時間法では、雇用主が一定の間隔で休憩を付与し、日曜日や標準的ではない時間に働く場合の規則を設定するよう義務付けています。 アグリゲーターカンパニーが勤務時間に関する付加的な制約を定める場合があることにも留意してください。
5. 休暇に関する方針
社員が法律で取得できる有給休暇の最低日数 は、週の労働時間の4倍です。 つまり、週に40時間働くフルタイム従業員は160時間、または4週間の休暇を取得できます。 未消化分の休暇は翌年度に繰り越されますが、翌年度の前半に消化しなくてはいけません。
オランダには10日の公休日がありますが、雇用主にはこうした日に労働者に休暇を与える義務がありません。 ただし、団体交渉協約によっては特定の祝日に休暇を取るよう規定されている場合があります。
オランダの雇用に関する法律は、従業員が特殊な状況にも対処できるようさまざまな種類の休暇に関する条件を規定しています。 従業員が病気で欠勤した場合、雇用主は最長2年間にわたって賃金の70パーセントを支払い続けなくてはいけません。 1年目は、従業員の賃金の70パーセントが最低賃金を下回る場合、雇用主は最低賃金を支払う必要があります。 雇用主は、従業員が妊娠または出産によって欠勤する場合は賃金の100パーセントを支払う必要がありますが、このコストは政府の失業給付機関（UWV）によって払い戻されます。
6. 報酬
オランダで使用されている通貨はユーロです。 オランダ政府は最低賃金を設定し、半年ごとにこれを調整しています。 こうした最低賃金は時給ではなく、日給、週給、または月給で規定されています。 21歳以上の従業員に適用される最低賃金は同一です。 これよりも若い労働者の場合、最低賃金は年齢によって異なります。 最低最低は15-year-old労働者であり、年を重ねるごとに増える。
他の雇用条件と同様に、団体交渉協約は特定の産業または団体に所属する労働者に対して、より高額な最低賃金の支払いを義務付ける独自の条件を設けている場合があります。 残業手当には法的ポリシーがないため、従業員はCAOまたは雇用契約に、一定のしきい値を超える労働時間に対してより高い賃金率を受け取ることができるかどうかに関する情報を求めなければなりません。
国際雇用主が把握しておくべきもう1つの点は、一部の団体交渉協約では年末ボーナスとして1か月分の追加の支払いが義務付けられていることです。 オランダのすべての従業員は年次有給休暇を取得する資格があります。一般的に、これは5月に支給され、年次基本給の8パーセントが支払われます。 年次給与の総額に合意する際は、必ず記載された合計日数に休暇手当も含まれているということを従業員に確認してもらいましょう。
7. 税金と社会保障
雇用主は、従業員の給料から所得税を源泉徴収する責任があります。 また、雇用主は関税執行局の代わりに国民保険、雇用保険、そして健康保険の掛け金を控除します。 雇用主は、オランダの失業保険、障害労働者所得補償保険（WIA）、そして障害保険をカバーするために雇用保険に拠出しています。 政府は年に2回、雇用主の拠出を見直します。
年金が支給されるセクターに所属する雇用主は、従業員に年金制度を提供する義務があります。 また、団体交渉協約によって従業員に年金制度を提供するよう規定されている場合もあります。
オランダにおける従業員の採用コスト
2019年時点のオランダにおける平均的な人件費は36.40ユーロでした。 これは 欧州連合の平均27.70 ユーロより少し高いが、依然として比較的安価で、他のいくつかの競争の激しい欧州市場での人件費と一致している。 まずはお客様の所属業界における平均給与を調査して、オランダ従業員の採用コストがどの程度になるか確認しておきましょう。
オランダで従業員を雇用するコストは人件費だけではありません。 また、採用プロセスに関連する1回限りのコストも考慮する必要があります。
オランダに初めて事業拡大する場合、次のような採用コストがかかります。
- 人材派遣会社への支払いまたは社内人事スタッフの拡大
- 求人広告の掲載
- オランダにおける会社の法人化
- 事業法人を設立または面接を実施するためのオランダと本社所在国間の往来
- 第三者への身元調査のアウトソーシング
- 契約書の作成および給与支払い管理を設定するための現地専門家の採用
- 新しい従業員向けの研修
企業がオランダで従業員を採用するために必要なこと
オランダで新規従業員を採用するには、まず現地で事業法人を設立して、オランダの雇用主としての義務を果たす必要があります。 オランダで事業法人を設立する場合はさまざまな組織構造がありますが、国際企業の多くは有限責任会社（BV）を選択しています。これは、オランダの子会社の役目を果たします。 もう一つの選択肢として、公開有限責任会社（NV）があります。
すべての手続きが円滑に進むと想定した場合、オランダでの子会社の設立にはおよそ1ヶ月かかります。 子会社を設立して雇用主としての資格を得るには、以下の要件を満たす必要があります。
- 公証人に定款を署名してもらう
- オランダの商工会議所（KvK）に事業を登録する
- 商業登記および税務署への登録を行う
- 法人銀行口座を開設して必要な資本金を預金する
- オランダの税務署・関税執行局で雇用主として登録する
- リスクインベントリおよびリスク評価を実施する
オランダで事業法人を設立するための手順の多くは公証人を必要とするため、必ずオランダの公証人に協力してもらいましょう。
オランダで速やかに従業員の雇用を開始したいが、現地で事業法人を設立したくない場合はどうすればよいでしょうか？ このシナリオで検討できる貴重なソリューションがあります：雇用記録の雇用者（EOR）、または職業雇用組織（PEO）としても知られています。
その名の通り、雇用代行業者は従業員にとって書面上の公式な雇用主の役目を果たします。 また、雇用代行業者は雇用関係を通じて法令順守の責任を果たし、入社プロセス、給与支払い管理、さらには解雇に至る人事業務を管理します。 こうした従業員は、厳密には雇用代行業者に雇用されていますが、実質的には貴社のために働いています。 自社の従業員同様に管理しながら、任務を与えて、その能力とスキルの恩恵を得ることができます。
雇用代行業者との業務提携を選択した場合、事業法人を設立する必要や、オランダの雇用および税法を調査する必要がなくなるため、直ちに採用を開始できます。
オランダにおける採用手順
オランダでの採用プロセスは、お客様の本社所在国で行われる採用プロセスに似ている可能性が高いでしょう。 ただし、一部の採用慣行は、お客様にとってあまり馴染みのないものかもしれません。 このため、オランダのユニークな特性を考慮した上で、現地における採用手順を検討する必要があります。
1. 求人広告の掲載
最初に、上位候補者を対象とした求人広告を作成しましょう。 オランダ人労働者の多くは英語に堪能ですが、オランダ語で求人広告を掲載するようお勧めします。 オランダの求職者に最も人気な求人サイトは、Indeed、LinkedIn、De Nationale Vacaturebank、そしてMonsterboardです。 また、お客様の業界に特化したWebサイトまたは刊行物に掲載してもよいでしょう。 応募者にはこうしたサイトから直接応募してもらうか、お客様のWebサイトにリダイレクトすることもできます。
2. 応募者の審査
手作業で応募書類に目を通すか、ソフトウェアプログラムを使って候補者プールを絞り込みましょう。 オランダでは身元調査が許可されており、雇用主は少なくとも雇用する労働者の身元を確認し、 元の身分証明書のコピーをファイルに保管することが義務付けられています。
より詳しい調査を行う場合は、過去の雇用主、関係機関、および紹介元企業に連絡して独自に対応するか、民間の探偵事務所に身元調査をアウトソーシングできます。 機密のセキュリティクリアランスが必要な職務については、候補者は General Intelligence and Security Service（AIVD）からセキュリティスクリーニングを受ける必要があります。
3. 候補者との面接を実施する
最も適格な候補者には、採用マネージャーとの面接または面接パネルを実施します。 オランダのリモート従業員を採用する場合は、こうした面接をオンラインまたは電話で行うとよいかもしれません。 バーチャル面接を実施することで、オランダへの渡航を省略できる他、見込み従業員がリモートでどのように効果的なコミュニケーションを果たすことができるか確認できます。これは、リモート従業員にとって重要なスキルとなります。 バーチャル面接を実施する場合は、中央ヨーロッパ標準時とお客様の本社所在地の時差を必ず考慮しておきましょう。
4. 採用オファーを提示する
オランダの求職者は面接の直後に採用オファーを出されるものとは想定しません。ただし、確信を持って採用できる候補者には、採用オファーを提示は可能です。 それ以外のケースでは、他の候補者の面接を進めて、誰が会社のニーズを最も満たしているか確認しながら、1週間程度は時間を空けるのが一般的です。 採用オファーを出すときは、最低でも給与および職務責任に関する基本的な情報を提供するか、従業員に署名してもらう契約書を提示しましょう。
5. オランダの従業員の入社プロセス
従業員に確認してもらう契約書をまだ渡していない場合は、入社プロセスの際に必ず行いましょう。 なお、契約書がオランダ語である必要はありません。 両当事者が内容を理解している 限り、どの言語でもかまいません。 オランダの雇用契約には、以下の情報を含める必要があります。
- 雇用主と従業員の氏名／名称および住所
- 勤務地／オフィスの所在地
- 職務内容
- 一般的な就業時間
- 給与の支払い期間および金額
- 就業開始日
- 祝日の取得資格
- 通知期間
- アグリゲーターカンパニーが該当するかどうか
該当する場合、契約書には以下の情報も記載する必要があります。
- 有期契約の場合は契約の期間
- 試用期間
- 年金
- 競争禁止または勧誘禁止条項
Globalization Partnersと共にオランダで従業員を雇用する
オランダでリモート従業員を採用するか、オランダの子会社を設立する前に市場を試したい場合でも、Globalization Partnersは必要な雇用代行業者ソリューションを提供できます。 オランダにおける当社のチームはお客様の新規従業員の入社プロセスを担当し、雇用にまつわる詳細に対処できるため、貴社がより合理化された国際雇用条件を締結できるようにします。 オランダのEORソリューションについてさらに詳しく学び、これがあなたの拡張目標にとって理想的なソリューションであるかどうかを検討してください。
