優れたリモートチームの雇用はグローバル拡大における不可欠な部分です。なぜなら、場所に関係なく、お客様はさまざまな市場にアクセスし、所与のポストに一流の人材を引き付けることができるからです。 業界全体にメリットがあるものの、分散型チームの管理には多大な計画が求められます。 お客様の会社が選ばなければならない最も重要な選択のひとつは、リモートワーカーに対し、その価値に相当する額の給与とその生活費に見合う公平な賃金を支払う方法です。
従業員の報酬はフリーサイズのものではなく、特定の業界や会社構造の場合、ほかの手法よりも適している手法がいくつかあります。 リモートワーカー向けのいくつかの一般的な報酬方式として、グローバル報酬、ローカル報酬、それぞれの要素を組み込んだ混成型モデルがあります。 このガイドを活用して、お客様の分散型の労働力に向けてこの戦略を実施する前に、リモートワーカーの特定地域限定報酬について詳しく調べ、検討するべきことを学習してください。
ローカライズされた報酬とは何ですか？また、どのように機能しますか？
特定地域限定報酬は、住宅や公共料金といった費用を合理的にカバーするために支払われる、個々の従業員の拠点と生活費に基づく給与です。 企業は、海外拠点に転勤する単一の従業員に対してローカライズされたアプローチを導入するか、給与コストを低く抑えるために大規模な変更として導入するかを選択できます。
このタイプの報酬はすべての業界において一般的です。 しかし、テクノロジー領域においては特に普及しています。なぜなら、特定地域限定報酬は、費用のかかる「テックハブ」都市に拠点を置く会社と従業員にもっと手頃な選択肢を提供するからです。 人材、研究、投資家、可視性、起業家精神の機会に簡単にアクセスできるため、テクノロジーハブは会社を設立するための収益性の高い地域ですが、必ずしも従業員にとって実現可能とは限りません。
例えば、米国の主要なテックハブであるシリコンバレーの住宅は、平均して月額2,341ドルのコストがかかり、市場で入手できる居宅もほとんどありません。 新興のテクノロジーハブである香港は、一貫して世界で最も 高価な都市の1つにランクされています。
会社は従業員の賃金を拠点に基づいて決める場合、従業員の生活費は従業員が毎月家庭に入れる額と同程度になるよう努めます。 これは、費用のかかるテックハブに居住しているといった一部の従業員の場合、中間程度の所得を支払う地区や周辺地域で働く同一ポストの従業員よりも給料が大幅に高くなるということです。 一部の企業 では、現地給を使用して従業員がこれらの高価な地域を離れるように動機付けているため、給与を節約し、国境の制限なしにより多様な人材にアクセスしながら、確立された地域でビジネスを行うことの報酬を得ることができます。
特定地域限定給与（localized pay）は必ずしも容易にできることではなく、会社によっては、もっと混成型のアプローチを採用することでグローバル従業員の手配時に当然発生する微妙な違いを調整しやすくなる可能性があります。 2020年、コミュニティベースのソーシャルネットワークおよびフォーラムサイトであるRedditは、リモート従業員を支援して希望の場所で生活できるようにし、ニューヨークといった最も高コストの地域に匹敵するよう調整された同程度の特定地域限定給与（localized pay）を個々の従業員に支給すると発表しました。 賃金を下げず、むしろ引き上げたり、一致させたりするブレンドされた ローカライズ型給与アプローチを作成することで、彼らは他の国におけるアプローチと同様に、米国全土に対して単一の給与範囲を確立できました。
オンラインコラボレーション会社であるMURALは、混成型アプローチを採用して、国によって異なるさまざまな生計「ゾーン」を設定し、給与は特定の郵便番号や都市ではなく個々のゾーンに合わせて調整しています。 彼らはインフレを監視し、6か月おきに必要に応じて変更しています。
特定地域限定給与（localized pay）をリモートワーカーに用いるメリット
特定地域限定給与（localized pay）モデルは、従業員の気を引いてお客様の会社で働きたい気にさせることができ、お客様は支出の管理を犠牲にすることなく競争力を確保できます。 従業員はまた、必要経費をカバーする上で必要な最低給与額以上の金額を確実に受け取ることもできます。
1. お客様の会社はどの市場においても競争力を維持できます
特定地域限定給与（localized pay）によってお客様は、都市、州、国に広がる人材に等しく競争力のある賃金を提供しやすくなります。 もちろん、競争力があるということには、単に給与だけではなくそれ以上のものが含まれています。つまり、実効的な給付金、特別休暇、ボーナスを提供し、従業員の健全なワークライフバランスを促すことでもあるのです。 とはいえ、賃金の魅力を高めることは、お客様の業界の同様に名高い会社と自社を差別化することかもしれません。 優秀な従業員を魅了して雇用することは、優れたビジネスにおける重要な要素です。
以下の方法で競争力の高いベースラインを構築します。
- 個々の役割におけるお客様の現在の賃金相場を見直す。
- リサーチ、調査、市場データを通じて個々の役割における自社の基本給を業界標準と比較する。
- 役割の重要性と競合他社の支給内容を反映させた給与体系を、最低賃金と最高賃金を含めて設定する。
- 将来的な昇給と給付金について説明責任を負い、優良な従業員の懸命な働きを認めてそれに対する報酬を支払う。
この競争心旺盛なアピールは、大規模な雇用市場のない地域に住む人材が応募できる仕事を生み出す、あるいは増やす上で役立つ可能性もあります。 例えば、技術関連学位を有する大学出身者は、彼らの小さな地域コミュニティを離れずに仕事と競争力の高い給与を追求できます。
2. 確実に従業員に配慮できます
特定地域限定給与（localized pay）モデルによって、お客様の従業員は基本的な生活費をカバーする上で必要な最低給与額を確保できるようになります。 なぜなら、白黒で割り切った状況は存在せず、柔軟性が鍵となるからです。 ある特定地域の従業員が満足できる内容であっても、郵便番号が同じ地域に居住する別の従業員にとっては必ずしも十分ではない可能性があります。
以下のような別の要素が生活費に重大な影響を及ぼす可能性があります。
- 家族の大きさ
- 従業員の健康
- 負債や学資ローンの費用
- 従業員が居住する都市の地域
- 住居に関する特異的要件
特定地域限定給与（localized pay）はひとつのアプローチまたはモデルであって、はっきり限定された額のものではないことに留意してください。 これは、特定の地域に居住する特殊な力量を持つ従業員に支払われる確定的な最低給与に過ぎません。 従業員は、その当然の結果として昇給交渉が可能であり、また雇用主も個々のニーズに合わせて給与、ボーナス、インセンティブを調整できますし、そうするべきでもあります。
3. お客様には支出に対してもっと強い監督権があります
個々の従業員に適切な基準給与を分析し、規定することで、お客様は会社の支出をもっとミクロレベルでとらえ、コストカットするべき領域や投資を増やせる領域を見極めることができます。 財務管理を強化すると以下のことを実現しやすくなります。
- 総費用の削減
- 信用価値の向上
- 教育訓練や設備の改善に対する投資
- 他部門への余裕資金の割り当て
- ビジネス目標や投資目標の設定と達成
- 経済的負担の解消
- 従業員の給与や給付金の増額
- さらに適格な人材の雇用
人件費は会社の支出の大部分を占めています。 2019年時点で、欧州の従業員の平均時給は27.70ユーロであり、デンマークの44.70ユーロに匹敵するほどでした。 米国では、2020年、雇用主にかかる従業員コストは平均で1時間あたり26.53米ドルであり、さらに給付金分として1時間あたり12.07ドルが追加でかかっています。 この費用は従業員が増えるごとに加算されますが、特殊な専門知識や才能を持つ熱心で勤勉な従業員に投資する価値は十分にあります。
特定地域限定給与（localized pay）の活用前に検討するべきこと
リモート従業員向けに特定地域限定給与を支払う前に、以下の要素について検討します。
1. 最初にベンチマークを定めます
お客様が出発点として確固たるベンチマークまたはベースラインを定めてから、役割やチームを特定地域限定給与（localized pay）へ移行させ始めてください。 公明正大なベンチマークがなければ、お客様は従業員に不当な低賃金を支払って彼らが持つスキルを社外に流出させるリスクや、従業員に必要以上に支払ってお客様の最終収益に損害を与えるリスクが生じます。
以下の内容をリサーチし、個々の部門、チーム、従業員タイプの基本給の額を定めます。
- 同一のスキルセットを有し、同等の教育を受けた人員が競合他社で得ている平均金額。
- お客様の分野や業界の他社と比較した場合の、彼らが分類されるパーセンタイル値。
- 特殊な経験、教育訓練、スキルといった、彼らが会社にもたらす付加価値。
- 彼らの現在の給与および生産価値。
ひとつのオプションは、中核的な支給内容としてお客様の基本給レベルを採用し、その上で従業員が個々の状況に対応できる柔軟な給付金を組み込んだパッケージを展開することです。
2. 柔軟性とコミュニケーションは極めて重要です
特定地域限定給与（localized pay）は相互の信頼がなければうまく機能しません。 忠誠心と従業員間の信頼を育むひとつの方法は、このプロセスについて彼らに隠し事をせず、正直であることです。 今後の変更について、影響を受ける全従業員に伝えてからそれらを実施してください。 給与にどのように影響するか、または影響しないかを理解し、計算の背後にある数式や理由を説明する時間を与えます。
特定地域限定給与（localized pay）によって、同じスキル量と経験量を持つ一部の従業員は、同一職務を完了させることで異なる給与を受け取ります。 対応を誤ると、これが会社のモラルの低下や否定的な職場環境の醸成を引き起こしかねません。 従業員は取引のツールではなく資産であり、人員には独自のニーズや目標があることを忘れないことが重要です。 給与体系に何らかの変更が生じると合理的なレベルの疑問や懸念が引き起こされます。こうした対話を行う準備を整え、必要なステップを講じてすべての従業員個々のニーズが考慮されるようにしてください。
3. 相対的購買力と生活費
生活費は、従業員の賃金における相対的購買力（RBP）とは異なります。 これに関連して、RDPは、公共料金の使用料、ホームオフィスの設備、賃貸料や住宅ローンの支払いといった必要経費が従業員の給料でどの程度実際にカバーされているかを示しています。 またこれは、上述したような特定の費用に対してインフレがどの程度影響を及ぼしているか、そしてこうした生活必需品にかかる費用は従業員の総収入と個々の給料の額と比較するとどうであるかも示しています。
経済的資力レベルが同じように手頃な地区に住んでいたとしても、ある従業員にとって「十分」または「公平」であることが別の従業員には当てはまらない可能性があります。 お客様が分散型チームに詳しくなく、リモートチームを初めて雇用する場合、これは特に覚えておくべき重要なことです。
4. 賃金カットの相殺を検討する
特定地域限定給与（localized pay）に切り替えることで一部の従業員の賃金がカットされる可能性がある場合、その減給分を相殺して移行をスムーズに進め、有益な従業員を確保します。 金融会社であるStripeがローカライズされた給与に切り替えたとき、彼らは生活費が高い地域から転勤することを選択した場合、従業員に$20,000のボーナスを提供しましたが、基本給を10%削減しました。
検討できる別のオプションとしては、移行期間中の住宅、教育ローンの支払い、類似する経費にかかるコストのカバーや、減給分を相殺して参加に対するインセンティブを支払うための一括払いや定期ボーナスの支給などが挙げられます。
国際労働者に対する特定地域限定給与（localized pay）
海外の労働者に対するローカライズされた給与は、住んでいる場所に関係なく、最高の労働者にアクセスでき、特定の文化的経験や洞察を持つ労働者を探すため、 グローバルな拡大を容易にするのに役立ちます。 また、国際的チームによってお客様は複数の時差で経営を行って最大のアウトプットを目指すこともできます。
この種の極めて協調的な環境を醸成するために、お客様は各国の税率や税法、年金政策や社会保障政策、生活費および現地独自の考慮事項を熟慮した給与モデルを策定する必要があります。 加えて、賃金はお客様の業界の他社と比較して魅力的なものでなければなりません。 ほとんどの国では、州や地域によって料金や基準が異なります。
寄与因子が多すぎるため、包括的な特定地域限定給与（localized pay）は多くの会社にとって、特にその複雑さに対応するスタッフや資源が少ない場合、難易度が高くなっています。 雇用代行業者（EOR）との連携は、お客様が個々の拡大地域にまつわるすべての関連情報を考慮に入れているか、そして従業員に公正かつ魅力的な給与を支払っていることを確認する最良の方法です。
特定地域限定給与（localized pay）にかかるコストを判断するためのヒント
特定地域限定報酬に対する自社のアプローチを検討するにあたり、以下のことを念頭に置きます。
- 一貫性を保つ：会社の従業員哲学を考慮してください。 最も包括的な福利厚生を提供する雇用主として名をはせたいですか？ 価値の高いホームオフィス固定費ですか？ お客様の業界において最も競争力の高い給与ですか？ お客様の価値に沿った道筋を定めたら、お客様の手法とコミュニケーションにおいて一貫性を確保してください。
- 最新の状態を保つ：世界の出来事、進歩、インフレに基づいて、生活費は頻繁に変化します。 1981年から2021年にかけて、世界のインフレ率単体でも複数回上下しました。高いと12.48パーセントにも上り、低いと2パーセントを下回りました。 特定地域限定給与（localized pay）モデルの一部に、世界的なコストの変化に対抗するための定期的な調整を組み込むべきです。
- 慎重に事を進める：特定地域限定給与（localized pay）は中途半端を許さないものである必要はありません。お客様は、広範囲のポリシーを実施する前に段階的変更や試行の実施を検討することができます。 グローバルリモートワーカーのグループから小規模に開始し、お客様の戦略を短期間適用して何を変更する必要があるかを見極め、従業員から有益なフィードバックを入手してください。
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経験豊富な雇用代行業者として、Globalization Partnersは、人材を雇用して入社プロセスを行い、法的コンプライアンスを維持することによってお客様がグローバル拡大を成し遂げるお手伝いをいたします。 当社の人事チームは、複雑な従業員の給与および福利厚生管理を24時間365日サポートし、日々の業務に集中できるようにします。
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