この1年間、私はEORの経験について、創業者、CHRO、ピープルオペレーションズのリーダーなど、顧客と見込み客と話をしてきました。 そして、ブラジル、ポーランド、ベトナムなどの場所で見つけた才能を愛している一方で、彼らは彼らのオンボーディングの"Frankenstein"プロセスに普遍的に苦労しています。
彼らは私に、ばらばらなテクノロジースタックについて話してくれました：異なる国の複数のベンダーからの、壊れた、または浅い約束、外部委託されたサポートセンター、数週間かかるプロセス。
あるお客様が次のように教えてくれました： 僕には2つの会社があるような気がします。 HQ Teamは、シームレスでブランド化されたオンボーディング体験を受けます。 'グローバルチーム'はPDF添付ファイルと待機ゲームを受け取ります。
それは私に強く響きました。 我々は、「コンプライアンス」に厳密に焦点を当てることで、海外の社員にとって経験が減ったことに気づきました。 私たちは法的な問題を解決していましたが、人間の問題を無視していました。 コンプライアンスは常に当社の最優先事項です。 我々は、これをグローバルな雇用のテーブルステークと見なしているが、それは出発点に過ぎない。
そこで、仕事の未来に対するビジョンを早めることにしました。 長年にわたって強化してきたコンプライアンスシールドを採用し、それに加えてまったく新しいシームレスなグローバル雇用体験を構築しました。
「混乱の中間層」：スピードとコンプライアンスのトレードオフ
このアップデートの構築を開始する前に、従来のEORモデルの摩擦点を分析しました。 それは単にツールが遅いだけでなく、顧客が不可能なトレードオフを強いられたことでした。
それは、迅速に行動するか、コンプライアンスを確保するかの選択でした。
ブラジルやベトナムでコンプライアンスを遵守して雇用する必要があることは知っていましたが、知らないことはわかりません。 あなたは、手作業の目に見えないプロセスに完全に依存する必要があり、カーテンの背後に作成された契約が正確であり、基礎となる法律に対する実際の可視性がないと信じていました。
基礎となる法律を可視化するには、コンプライアンスデータが人間の専門家の頭に閉じ込められたため、チケットを介して情報を要求する必要がありました。 しかし、それには時間がかかります。 そして、「セルフサービス」システムであっても、他のチームによるチェックとバランスが必要でした。
ビジネスのスピードで動きたい。 しかし、あなたが行動しようとするたびに、ブレーキを強制的にかけるサービス層にぶつかります。
私たちは、仕事をするために、あなたが許可を求める必要がないことに気づきました。 即時アクションとコンプライアンス保護のどちらを選択する必要もありません。 両方を提供するプラットフォームが必要です。
ブラジルでエンジニアを雇うのは、本社でエンジニアを雇うのと同じくらい簡単だと感じた場所を目指しました。
新しいG-P EORのご紹介
今年の初め、G-P EORに重要なリリースがありました。 当社は、グローバル・コンプライアンス・エンジン（GCE）を活用したグローバル雇用の扱い方を根本的に再構築しました。
これが違いです。
1. 数週間ではなく数分で契約
スピードは単なる指標ではなく、感覚だということに気づきました。 適切な候補者を見つけたら、今すぐロックします。
雇用契約ジェネレーターは、即時かつ協力的に再構築されました。 EORの外部にある文書に書かれている契約の編集や改訂の代わりに、あなたが隣に座っていた場合 と同じように、あなたとあなたの従業員は契約内で協力することができます。 当社のプラットフォームは、グローバル・コンプライアンス・エンジンと組み合わせることで、180カ国以上の労働法をデジタル化しています。 つまり、わずか数クリックで、候補者に合わせた法的に準拠した契約を作成できます。
すでに、お客様に合わせて、法律に準拠した契約を数分で作成していただいています。 スピードが速くなるだけです。
2. プロフェッショナル向けの真のセルフサービス
コンプライアンスはあなたの安全を守りますが、自主性はあなたの従業員を幸せに保ちます。
状況が進化するにつれて、EORプロバイダーは2つのタイプに分類されています。リスク回避的で、ほとんどの変更に対して人間によるチェックを必要とするプロバイダーと、無謀なプロバイダーの2つに分類され、コンプライアンス関連の変更があれば、ほとんどチェックとバランスを取ることなく、コンプライアンス関連の変更を行うことができます。 これまで、グローバル従業員は変更やタスクの完了のためにサポートチケットを提出する必要がありました。 もう終わりです。 完全なセルフサービスプロフェッショナルポータルを立ち上げました。 チームメンバーは、福利厚生の変更、個人情報の更新、自分のオンボーディングタスクを直接管理できるようになりました。 ミドルマンなし。 チケットなし。 自分の時間を尊重するだけ。
3. G-P Assistの紹介
これが私が一番ワクワクしている機能です。 みんなが「AI」について話しますが、テキストを要約したチャットボットを単に構築したくありませんでした。 あなたのために仕事をしてくれるエージェントが欲しかった。
G-P Assist は、AI ネイティブ サポートの新しいパートナーです。 それは単に「チャット」するだけではありません。 複雑な人事関連の質問に即座に答えることができるため、小さな質問ごとに法務顧問に相談する必要はありません。 しかし、それはさらに進んでいます：G-P Assistは予測的でエージェントです。 積極的にガイダンスを提供するのに十分賢明であり、それを求めて行動を起こす必要すらありません。
あなたと部下の双方が利用でき、カスタムレポートの作成や休暇の詳細の確認に役立ちます。 これで、いつでもリアルタイムでサポートを受けることができます。 24時間365日、現地の人事専門家が隣に座っているようなものです。
コンプライアンスを支える技術
ここでエンジニアリングチームに多大な感謝をしたいと思います。 180カ国以上の法律を扱う場合、「シンプル」だと感じるソフトウェアの構築は信じられないほど複雑です。
この新しいプラットフォームの中心は、グローバルコンプライアンスエンジン（GCE）です。 ハードコードルールだけでなく、グローバルな労働法のインテリジェントでダイナミックなデータセットを構築し、リアルタイムで更新しました。 これは、最新の現地規制に対するすべての契約および給与支払アクションを検証することで、リスクからあなたを守ります。 私たちは複雑さを心配するので、あなたは心配する必要はありません。
GCE は AI を搭載し、あらゆる努力をしていますが、必要に応じて人間の専門家チームが検証し、すべての国でコンプライアンスを確保します。 このアプローチは、「ヒューマンズ・イン・ザ・ループ」と呼ばれています。 AIとGCEを使用してスピードと規模に対応しますが、複雑なエッジケースについては、業界最大の国内法務専門家チームでサポートしています。 人間の専門知識から生まれたセーフティネットで、ソフトウェアのスピードを手に入れることができます。
どなたにもご利用いただけるファーストクラスのお座席
信じられないほどの才能は国境によって制限されるべきではない。 彼らはあなたの会社が提供する最高の経験に値します - 彼らがあなたから10フィート離れているか、10タイムゾーン離れているか。
新しいG-P EORは、現在稼働中です。 新しいG-P EORをご自身で体験し、当社のグローバル・コンプライアンス・エンジンが数週間待つ時間を数分の勢いに変える方法をご覧ください。