年3月にダブリンで開催された今年のタレントサミットでは、タッチの少ない仕事のためのハイタッチリーダーシップを中心に、非常に強力な議論が行われ8-9ました。
講演の要点は、今日の職場でのリーダーシップ、すなわち過去3年間にいかに大きく進化したかに焦点を当てたものです。 このパネルには、LegoのピープルパートナーであるLise Render Nielsen、AndelaのWorkplace Design and Remote Experience担当VPであるDarren Murph、NASAのL&D責任者であるLeah Hollander、Future Talent LearningのCEOであるJim Birtwellが参加しました。
企業がリーダーシップを育成し、帰属意識の文化を構築することの重要性が今日の仕事の中心であるため、議論は共鳴しました。 これは、リモートワークモデルを採用している企業に特に当てはまります。 例えば、従業員に属するものを伝達しないリーダーシップチームは、そのような状況で真にオープンかつ正直に協力する権限を従業員に与えることは決してありません。
リーダーシップとは、ワークフォースを再活性化する意味を再定義
興味深いことに、3人のパネリストのリーダーシップ開発の経験は、それぞれの会社での停滞や大きな変化の期間と一致していました。 簡単なガイド付き瞑想で議論を開始したニールセンは、レゴの売上が失速し始めた方法を共有し、同社はスタッフ8の割合を削減しました。 従業員を若返らせるために、リーダーシップは質問に答えようとしました。今後、リーダーシップを通じてどのように人々に力を与えることができるでしょうか？
経営幹部がリーダーシップがどう見えるかに基づいてモデルを設計するのではなく、組織全体に投票することにしました。 そうすることで、これまで考えたことのない共通のテーマを発見しました。 彼らの労働力の大部分によると、調査の結果によると、リーダーシップは勇敢で、集中的で、好奇心を持つことです。
私たちは今、リーダーシップを推測ではなく行動と定義しています。 リーダーシップとは、毎日、みんなを励ますことです”とニールセンは述べています。 同様に、信頼できるリーダーシッププログラムを再構築するというホランダーのNASAでの探求は、停滞と大規模な予算削減から来ました。 リーダーシップモデルを再設計するという同社の目標は、リモートワーク、トレーニング、学習の利点を完全に探求Covid-19するために、の始まりに活用されているため、比較的新しいものです。
この改革を通じて、NASAは今日の中堅管理職と若手リーダーを会社の将来のシニアリーダーに育成することを目指しています。 コミュニケーションは、NASAのすべての拠点でフォーカスグループを開催した新しいリーダーシップビジョンの基盤でした。 マーフにとって、仕事の概念を進化させるという彼の決意は、彼が4年前にGitlabに入社したときに加速しました。
Gitlabの目標は、世界初のリモートファースト企業となり、リモートワークがあまりにもニッチだった、または拡張できないという神話を排除することでした。 Murphは、Gitlabの遠隔文化からの経験を活かして、パンデミック後のビジネスの世界に適応したAndelaでの仕事の未来への道を開く手助けをしました。
文書化の文化はリモートチームにとって超大国である
ハイタッチのリーダーシップは、双方向のコミュニケーション、積極的で包摂的な意思決定、および予期せぬ課題に適応するための機敏性を維持する能力を優先します。 では、パネリストたちは、この管理アプローチを解き放つことの秘訣は何だと言っているのでしょうか。
一言で言えば、オープン。 言い換えれば、バーチャルワークプレイスを構築するということです。 例えば、Murphは、成功するリーダーシップ戦略を策定するための中核的なステップは、単に知識の移転に依存するのではなく、知識検索システムを構築することであると考えています。 この方法では、特定の同僚からの知識へのアクセスに応じて1人の従業員ではなく、すべての従業員が、時間、場所、役割、または同僚の可用性に関係なく、信頼できるデータシステムを活用できます。
\"遠隔地のチームの超大国は文書化の文化である\"とマーフは、人類の歴史全体が書かれた人工物を通して追跡されていると述べた。 ビジネスの運営方法は、彼の意見では変わらないはずです。 彼は、マクドナルドを比喩として使用し、ドキュメントとドキュメントへのアクセスが、ニューヨーク、ケープタウン、東京など、世界のすべてのビッグマックが同じように見え、味わう理由であると説明しました。
気付くかどうかにかかわらず、明確で透明性のあるコミュニケーションは、すべての企業の成功の鍵となります。 効果的なコミュニケーションプログラムは、従業員が会社のビジョンにどのように適合するかを理解し、誤解や対立を簡単に回避できる、信頼と説明責任の健全な文化を育みます。 基本的に、コミュニケーションは、従業員が職場で対処し、繁栄するためのリソースを提供します。
そのため、情報に対する障壁を取り除くことは、仮想ワークプレイスをうまく設計する上で極めて重要です。 例えば、インクルーシブなリーダーシップ環境を確立するという精神で、レゴはオープンソースのリーダーシッププレイグラウンドを構築しました。800従業員は自分のリーダーシップスキルを磨くためにサインアップしました。
この遊び場により、作業員はレゴのリーダーシップビジョンに浸り、この金型のリーダーになるためのトレーニングを受けることができました。 このモデルは、従業員がアクセスし、学習し、貢献できる開放的なモデルです。 ニールセンは、文化はあなたが構築するものではなく、そこにあります。 | 絶え間ない育成が必要 »
同様に、NASAは社内の人材市場を構築し、従業員がプロジェクトリストを投稿できるようにし、チーム、部門、場所、タイムゾーンに関係なく相互協力できるようにしました。 Murphが述べたように、企業はリモートワークがもはや利益やポリシーと見なされないことを認識する必要があります。 今日、リモートワークは製品であり、企業はその有効性を最適化するよう努力する必要があります。
これは、従業員が場所、タイムゾーン、文化を超えて効率的に作業するための適切なツールに接続されていることを確認することで実現できます。
リモートワークは、人々が重要事項の優先順位を再設定するのに役立ちます
パネルを締めくくるために、Murphはリモートワークが重要な発展である理由を要約しました。 彼は、この期間を研究するとき、人々はそれを仕事の未来としてではなく、人生の未来として覚えていると述べた。
リモートワークは、通勤距離以外のものを最適化できるときの生活がどのようなものになるのかを垣間見ることができるため、働き方を進化させるための許可書です。 人々は、両親の近く、子供の病気を専門とする病院の近く、国立公園の近くなど、住んでいる場所を優先することができます。 スモッグやトラフィックよりも空気の質を選択できます。 And work is the catalyst that enables these shifts, Murph concluded. そして、これらの変化を可能にするのは仕事である。
オープンでコミュニケーション主導型のリーダーシップモデルの大きな利点を認識するリーダーは、実際にレースで成功し、世界が提供する最高の人材を引き付け、維持します。
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