財務成熟の段階に達した後、成長する企業の次の論理的なステップはスケーリングです。 事業を拡大するということは、多額のリソースを無駄にすることなく、会社の成長のステージを設定することを意味します。 コストを増大させる必要がある場合は、徐々に増大させる必要があります。
たとえば、あなたの会社が新しい収益50,000で米ドルを獲得しましたが、これを達成するために米ドルの50,000給与で新しい従業員を雇わなければならなかったとします。 企業が規模を拡大すると、企業の成長を達成するだけでなく、財務上の利益を達成するために、収益が損失を上回ることを意味します。
このプロセスは複雑である可能性があり、適切なシステム、スタッフ、リソース、テクノロジーを確実に導入するための計画が必要です。
では、予算を割らずに会社を成長させるにはどうすればいいのでしょうか。 中国の哲学者、孔子は、かつて言ったように、 \"成功は以前の準備に依存します。 その意味で、スケーリングの準備をする最良の方法の1つは、リモートファーストモデルに運用を切り替えることです。
リモートファーストモデルとは？
リモートワークは、従業員がオフィスに物理的に立ち会う必要がないモデルです。 代わりに、従業員はデジタルツールを使用して、仕事、同僚とのコラボレーション、タスクの達成を行います。 リモートワークにより、企業はグローバルな人材プールにアクセスし、タイムゾーンを超えて作業し、オフィススペースを借りてそれに伴うすべてのユーティリティに支払う必要がないため、収益を節約できます。
Global Workplace Analyticsの在宅勤務体験調査によると、
- 平均的な労働者の一日の58パーセントを占める一人で仕事をするとき、在宅勤務をする従業員は、オフィスでの75わずかパーセントと比較して、生産性62が高いと言っています。
- 86 %の労働者が自宅で完全に生産的だと感じています。
- リモートワーカーは、不要な中断が減るため、毎日推定35分が戻ってきます。
- ハイブリッドシステムを採用することで、典型的な雇用主は労働者1人11,000当たり米ドルを節約できます。 これは、離職率の低下、欠勤、不動産コスト、生産性の向上によるものです。
しかし、予期せぬ世界的なパンデミックのためにリモートワークにほぼ一夜にして移行したことを考えると、一部の雇用主は依然としてこのモデルの長期的な有効性を疑っており、企業がリモートチームで拡張できるかどうかを疑問視しています。
リモートチームのスケーリング時に考慮すべきこと
リモートとオフィスにおける主な違いは、物理的な本社と対面でのやり取りがないことです。 したがって、従来のオンボーディングまたはチーム文化の構築方法は、リモート環境では使用できません。 社員同士を社会的に結びつけるための対面トレーニンググループやオフィス活動がなければ、リモートチームの規模を拡大する準備ができているかどうかを知ることは困難です。 企業は、以下の質問を自分自身に問いかけることで、成長への準備状況を評価することができます。
- 従業員は、チームや文化の不可欠な一部であると感じていますか、それとも孤独で孤立していますか？
- ガイダンスとフィードバックが必要なのはどの従業員ですか？
- 従業員は会社の成長機会を認識していますか？
- 管理者は、リモート環境で監視とパフォーマンス追跡のバランスをどのように取れますか？
- これらは、リモートチームが会社の規模拡大を支援する準備ができていることを保証するために解決する必要があるすべての質問です。 では、企業はこれらのジレンマにどのように対処できるのでしょうか。
1. 理想的な候補者プロファイルを作成する
雇用は、会社が決して角を切ってはいけない領域です。 これは、リモートワークフォースの確立に関して特に交渉不可能です。 悪い雇用は、すぐに壊滅的で広範囲に及ぶ悪影響とコストをもたらす可能性があります。
会社の規模が拡大するにつれて、従業員のパフォーマンスを監視する時間が少なくなります。そのため、初回の外出時に採用の決定を下すことが重要です。 では、リモートワーカーを雇う際には、何に目を向けるべきでしょうか。
最初のステップは、リモートワークがすべての人のためのものではないことを認識することです。 多くの人はプラスの側面を強調する傾向があります：柔軟性、在宅勤務する能力、そして旅行してデジタルノマディズムを受け入れる機会。 孤立、不安、抑うつという欠点を認識する人はほとんどいません。
潜在的な悪影響に対処するために、企業は以下の特性を持つ候補者を探す必要があります。
- 独立したセルフスターター
- 意欲と意欲
- 良いコミュニケーター：口頭や書面によるコミュニケーションに、明確かつ簡潔に迅速に対応できるはずです。
- 信頼できる
- よく組織化された問題解決者
2. コミュニケーションを育むためのデジタルツールを提供する
これにより、リモートチームを効果的にスケーリングする次の重要な要素、すなわちコミュニケーションが可能になります。
あなたの従業員は異なる国や大陸に所在しているため、効果的なコミュニケーションを最大化するために最高のデジタルツールを組み立てる必要があります。 テクノロジーはリモートワークを可能にするため、ZoomやSlackなどのソフトウェアに投資することで、分散したチームが根付いて咲くことができます。
適切なテクノロジースタックは、従業員がつながりとエンゲージメントを感じ、生産性にプラスの影響を与えるのに役立ちます。 コミュニケーション方法を最適化する目的に特化したツールがなければ、リモートの従業員は孤立したり、疎外されたりすることがあります。
リモートワーカー向けの優れたパフォーマンス管理ツールはです15Five。 このソリューションは、従業員とマネージャーのエンゲージメントを促進するように設計されています。 従業員は、マネージャーに送信されるテンプレート化されたレポートに、毎週の目標を記録するのに15数分かかります。 その後、マネージャーは5分間で問題を読んで対応します。 簡単に言うと、15Fiveマネージャーはチームメンバーの業績と専門能力の開発を見ることができます。
3. 生産性向上のための準備
オフィス内の企業文化は、リモートの企業文化よりも簡単に構築できます。 全員が同じ部屋に集まり、毎日対面で交流することには自然な利点があります。
分散したチームがある場合、主に異なるタイムゾーンに従業員が散在している場合、従来の9-to-5就業日を強制することは困難です。 さらに、在宅勤務は、仕事と私生活の境界線を曖昧にする可能性があります。 長期的には、これらの問題は従業員の生産性に影響を与える可能性があります。
そのため、コアとなる企業価値を強化し、それをグローバル従業員と共鳴させる革新的な方法を見つけることが重要です。 生産性を向上させるための、単純ではあるが見落とされがちな方法の1つは、チームにスケジュールを管理する柔軟性と責任を与えることです。
調査によると、従業員が勤務時間を管理すると、従業員の満足度が大幅に向上します。 EY 2021 Work Reimagined Employee Surveyによると、従業員の54パーセントが柔軟な労働時間を提供する仕事を辞めます。
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プロジェクトが時間通りに完了する限り、リモートチームに対して厳格な労働時間を課すことは冗長です。 ワークライフバランスの改善は、従業員のウェルビーイングを支援し、共通の会社の目標への関与とコミットメントを促すのに役立ちます。 これらはすべて生産性向上の鍵となる要因です。
何がリモートチームを成功に導くのか。
リモートワーカーをスケーリングする場合、チームの結束が最大の課題の1つです。 しかし、適切な候補者を雇用し、最高のコミュニケーションツールを実装し、信頼と柔軟性を通じて強固な企業文化を構築すると、企業はわずかな時間で収益成長を達成できます。 リモートチームは生産性を高め、無限の成功の可能性を解き放ちます。
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