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G-Pは、業界をリードするGlobal Employment Platform™（グローバル雇用プラットフォーム）を使用して、数か月ではなく数日で高度なスキルを持つグローバルチームを創り上げることで、企業がその潜在能力を最大限に発揮できるよう支援します。しかし、至る所に存在する労働力をうまく連携させるにはどうすればよいのでしょうか？ここでは、私たちが皆で分かち合えるグローバルな成長と成功に向けたチャンスと課題について説明します。
G-P。Global Made Possible
あなたの会社がこれまでにどれだけ成功したかは関係ありません–効果的な営業チームのトレーニングはあなたのビジネスを成し遂げるか、または壊します。
もちろん、トレーニングの前に、才能のあるチームを構築する必要があります。誰でも販売が上手になれますか？優れた営業担当者を際立たせる特定の特徴はありますか？
「ベストセラーはより良いリスナーだと思います」と、セールスの専門家でファクターの創設者であるローレンベイリーは言います。 8 、最前線の営業担当者やマネージャーとの信頼関係を築くことに専念している会社。しかし、それはあなたがあなたの採用プロセスの間に個々の才能と開発だけに焦点を合わせるべきであるという意味ではありません。継続的な営業チームのトレーニングは、長期的な収益成長の基盤です。
「私たちは常に学び、成長し、進化することをいとわない必要があります。停滞は営業担当者を殺すでしょう」とベイリー氏は言いました。
優れた営業担当者とは何ですか？
営業チームのトレーニング戦略を計画する前に、その仕事に最適な人材を特定する必要があります。ローレンは、理想的な営業担当者は次のような性格を持つべきだと考えています:
1.好奇心。 「私は商談ができる人が欲しいです。それは好奇心から始まります。あなたは[あなたのクライアント]が誰であるかについて学ぶことについて気を悪くしなければなりません。」
2 。自信。 「あなたは声を上げて再試行する能力を持っている必要があります」と彼女は説明しました。 「1人の人に電話をかけるには、平均して6〜8回の電話が必要です。個人的にそれを取ると、ボイスメールを受け取り、誰かがあなたに電話をかけないたびに、あなたは非常に長く悲しい一日を過ごすことになります。」
3 。コーチ能力。 「私は次のトレーニングビジネスに携わってきました。 20 何年もの間、販売、会社、製品、業界、または過去5年間で変化したすべてについて学ぶ必要がなかった例は1つもありません。」
営業チームのトレーニングが効果的かどうかをどうやって知るのですか？
ベイリー氏は、営業チームのトレーニングプログラムの理想的な時間は、1週間半から2週間半の間であると主張しています。
「3日間のオリエンテーションで十分なトレーニングだと思っている企業がありますが、それは間違っています。人々に3か月のトレーニングを与えることは正しいことであり、彼らは間違っていると考える企業があります。3か月連続でトレーニングクラスに参加する意思のある販売者がいる場合、販売プロファイルはありません。」
トレーニング後に何が起こるべきですか？ベイリー氏は、会社の販売技術スタックに慣れ、スキルを磨き、さまざまな製品について学び、次のプロモーションに備えるために、絶え間ない学習プロセスが必要であると考えています。それがおそらく彼女も設立した理由です セールスバー 、月額サブスクリプションの無制限のインサイドセールス固有のカリキュラムを提供するデジタルプラットフォーム。
注意：テクノロジーの蜃気楼に迷わないでください
過去数年間で売上高は劇的に変化しました。Covid-19のパンデミックは、テクノロジーの採用をさらに加速させました。しかし、テクノロジーに過度に依存すると、営業担当者が電話をかけたり取引を成立させたりする代わりに、アプリやテクノロジーツールをいじくり回すのにより多くの時間を費やすため、チームだけでなく、あなた自身の販売目標も損なう可能性があります。
「私たちは技術スタックに固執しすぎたと思います。平均的な営業担当者が3.2約14過去5年間のツール。 営業開発担当者の平均寿命は 15 ヶ月。 営業経験が2年ある人を見つけたら、燃え尽きてしまいます。私たちは若者に売り上げを嫌うように教えています」とMs. ベイリー。
「私たちは科学を過大評価し、芸術を過小評価しました。私たちは彼らにツールを使ってやることと管理することをもっと与えました。私たちは彼らの仕事を細分化し、ユーバーを専門にしました。私たちは彼らにそれを補うための台本を与えました、そして私たちは経験の少ない若い人たちを雇いました。それがあなたが営業担当者に対する一般の信頼が急落するのを見た理由です。」
彼女は HubSpotResearchからの調査 その結果、営業担当者を信頼できると考える人はわずか3パーセントにすぎません。
「テクノロジーに支配されていると、販売が非人間化されることがあると思います。セールスリーダーとして、私たちは銀の弾丸を探しています。あなたは彼らにあなたができるすべてのツールを[あなたの営業担当者]に与えます。あなたはそれを体系化しようとします。あなたはそれからあなたができるすべてのスキルを取り除き、そしてあなたは機械を作ります。そして、それが、他の多くの要因の中で営業担当者を非人間化したものだと思います」とベイリー氏は述べています。
最高のトレーニングを終えたので、グローバル化する時が来ました
地元の市場を征服したら、他の地域のより多くの消費者にリーチしたいと思うでしょう。しかし、単に営業担当者を増やすだけでは、国際的な拡大に取り組むことはできません。販売を行う方法から始めて、多くの新しいプロセスを適応させる必要があります。
「1つのサイズですべてに対応できるわけではありません。市場開拓戦略、製品セット、マーケティング言語のいずれであっても、それはすべて上記のすべてです。」また、新しい市場ごとに、特定のメッセージを作成し、異なる言語を使用することも意味します。
現地の営業担当者は、潜在的な顧客であるMs. ベイリーは付け加えます。 「すべてのチームが同じように動機付けられているわけではありません。そのため、これから行うあらゆる種類のトレーニングをブレンドしてカスタマイズします。」
彼女自身の経験に基づいて、彼女は営業チームを国際的に拡大しようとしているビジネスリーダーにこのアドバイスを提供します: 「私が持っている一番のアドバイスは、あなたが地元の味を見つけなければならないということです。それがあなたのリーダーであろうとあなたのパートナーであろうと、あなたは地元の専門家を見つけなければなりません。」
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