Andrea Meyer
2020年11月この記事は2分で読めます
ポジションは、アルゼンチンからザンジバル（およびその他すべての場所）への顧客満足度をリードします)
サンディエゴ - 2020年12月1日 – Globalization Partners は、自動化された準拠したグローバルなEmployer of Recordプラットフォームを介して、企業があらゆる人材を、あらゆる場所で、迅速かつ容易に雇用することができるようにするもので、Melissa Cooperの最高顧客責任者への昇進を発表しました。
この役割を通じて、メリッサは会社のグローバルオペレーションにまたがる責任があります 180 +国。この職種は、グローバルカスタマーサービスチームを直接監督するだけでなく、財務、法務、製品部門を間接的に監督します。彼女の使命は、管理の監視や世界中の顧客へのすべての新製品ラインの展開など、顧客満足度を維持することです。
メリッサは構築を支援しました Globalization Partners の創設チームに参加して以来 2014 社内でいくつかの役職を歴任してきました。最近では、の上級副社長として Globalization Partners 'グローバルオペレーションチーム、彼女は会社のチームを率いました 100 カスタマーサクセスアカウントマネージャー、および世界中に拠点を置く地域のHRスペシャリスト。
「メリッサは実績のあるリーダーであり、最高顧客責任者の役割への彼女の昇格は、彼女がリーダーとして多大な貢献をしたことを認めています。 Globalization Partners 'チームは一貫して達成する 97 ％顧客満足度と 99 ％給与精度、 ニコール・シャヒン、CEO、 Globalization Partners 。 「メリッサは非常に印象的なエグゼクティブであり、彼女の並外れた能力を反映し、受け入れる彼女の新しい役割を祝福します。」
Globalization Partners コロナウイルスのパンデミックおよび関連する経済危機の間でも、世界中の顧客から絶えず高い評価を得ています。会社の 97 満足度の評価では、テクノロジーの使いやすさ、従業員のオンボーディングエクスペリエンス、全体的なカスタマーサービスと管理などのいくつかの要素が考慮されます。
Globalization Partners は、唯一のグローバル雇用主（EOR）であり、 AI主導のテクノロジー プラットフォームと、それが顧客に提供する品質とコンプライアンスを保証する、構築された社内のグローバルな法的インフラストラクチャ。 Employer of Recordが従業員によって生成された知的財産やその他の複雑な国境を越えた問題を顧客のために管理していることを考えると、この組み合わせは重要です。 EORとして、 Globalization Partners 顧客に代わって法定雇用者としての役割を果たし、給与、税金、福利厚生を処理し、地域の雇用法や規制を確実に順守し、企業がチームメンバーの日常業務を管理および指示できるようにします。
