Dane to nowe złoto: wartość analityki i raportów HR

Podejmowanie decyzji może być zadaniem o wysokiej stawce dla działów HR. Oprócz zarządzania wdrażaniem i odejściem z pracy, dział HR optymalizuje każdy etap cyklu życia pracownika i wszystkie związane z nim procesy. Przy tak dużej ilości danych eksperci mogą szukać pomocy w uzyskaniu dokładnych danych, aby określić najlepszy sposób działania. W małych firmach informacje można łatwo śledzić i organizować; jednak wraz ze wzrostem liczby pracowników pojawiają się wyzwania związane z zarządzaniem większą siłą roboczą.

Na szczęście postęp technologiczny przyniósł nowy zestaw narzędzi, których eksperci mogą używać do gromadzenia informacji i utrzymywania procesów na właściwym torze. Dzięki odpowiedniemu wdrożeniu firmy mogą mierzyć skuteczność swoich strategii biznesowych, udoskonalać procedury organizacyjne, optymalizować zasoby i poprawiać doświadczenia pracowników.

Czym jest analityka HR?

Analityka kadrowa to proces gromadzenia, analizowania i raportowania odpowiednich informacji kadrowych w celu podejmowania decyzji opartych na danych. Aby przeprowadzić tę analizę, eksperci wykorzystują kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) do pomiaru wydajności swoich pracowników i systemów informatycznych działu kadr (HRIS) w celu standaryzacji procesu raportowania.

HRIS to oprogramowanie, które umożliwia firmom gromadzenie danych, ale same w sobie dane są bezużyteczne — eksperci potrzebują HRIS do sortowania i hierarchizacji tych informacji, aby pozytywnie wpływać na wyniki biznesowe. Obfita ilość danych zbieranych przez te programy może być przytłaczająca, dlatego firmy powinny rozważyć następujące kwestie, aby w pełni wykorzystać analitykę kadrową:

• Sama metryka nic nie znaczy: HRIS automatycznie rejestruje dane, ale liczby nic nie oznaczają bez jasnych zmiennych i wskaźników do ich interpretacji.
• Precyzyjne raportowanie polega na wyznaczaniu celów: marnowanie czasu na sortowanie niepotrzebnych informacji może opóźnić procesy HR. Eksperci muszą jasno określić swoje cele, aby tworzyć precyzyjne raporty dostosowane do celów firmy.

Teraz, gdy rozumiemy kluczową rolę analityki kadrowej, przyjrzyjmy się, jakie aspekty można zmierzyć, jak firmy mogą przekształcić dane w spostrzeżenia i  jakie najlepsze praktyki mogą wdrożyć firmy w celu optymalizacji analizy informacji.

Jak korzystać z KPI:

Ilość danych, jakie może zebrać HRIS, może być przytłaczająca, dlatego też raportowanie jest podstawowym elementem skutecznej strategii analizy HR. Pierwszym krokiem jest skategoryzacja dostępnych informacji i określenie ich użyteczności na podstawie celu analizy. Na przykład, jeśli firma chce zrestrukturyzować swoją strategię rekrutacji i zatrudniania, pomocne mogą być wskaźniki, takie jak czas na wypełnienie i czas na zatrudnienie.

Oto inne przykłady wykorzystania wskaźników KPI w analizie HR:

Rekrutacja i zatrudnianie:

Podczas rekrutacji kluczowe znaczenie ma koncentracja na wskaźnikach KPI związanych z pozyskiwaniem talentów przez firmę i tym, jak skutecznie zatrudniani są nowi pracownicy. Dzięki poniższym wskaźnikom firmy mogą zmienić ukierunkowanie swojej strategii lub uniknąć potencjalnych błędów.

• Czas na obsadzenie: czas między utworzeniem oferty pracy a obsadzeniem stanowiska.
• Czas potrzebny na zatrudnienie: czas, jaki kandydat poświęca na proces rekrutacji – od złożenia podania po akceptację.
• Wskaźnik akceptacji oferty: liczba kandydatów, którzy akceptują ofertę firmy.

Kultura, zaangażowanie i retencja:

Zatrudnianie to dopiero pierwszy krok. Utrzymanie i zaangażowanie to kluczowe elementy dla firm, które chcą osiągnąć swoje cele w zakresie globalnego rozwoju. Poniższe wskaźniki KPI pozwalają firmom identyfikować wewnętrzne problemy i działać na nie, zanim staną się poważnymi problemami.

• Wskaźnik rotacji: odsetek pracowników odchodzących z firmy.
• Wskaźnik nieobecności: liczba nieoczekiwanych nieobecności pracowników.
• Średni staż pracy: czas pobytu pracownika w firmie.
• Wskaźnik uczestnictwa: odsetek pracowników, którzy angażują się w inicjatywy kulturalne firmy.

Wyniki pracownika:

Firmy, które mierzą wydajność pracowników, odkryją nowe obszary wymagające poprawy i wykryją potencjalne problemy, które mogą utrudnić im osiąganie zysków. Poniższe wskaźniki KPI mają fundamentalne znaczenie dla określenia, czy procesy firmy są skuteczne, czy wymagają restrukturyzacji.

• Przychody na pracownika: wskaźnik mierzący całkowite przychody firmy podzielone przez liczbę pracowników.
• Wskaźnik ukończenia zadania: jak często i jak szybko pracownicy wykonują swoje zadania.

Szkolenia i rozwój:

Firmy, które oferują swoim pracownikom szkolenia, zapewniają możliwości rozwoju zawodowego, zwiększając wskaźniki zatrzymywania talentów i zaangażowanie. Kolejne wskaźniki KPI mierzą rozwój i wydajność pracowników, umożliwiając firmom zrozumienie, czy mają udany program szkoleniowy i jak go ulepszyć.

• Wskaźnik powodzenia szkolenia: odsetek pracowników, którzy ukończą określone szkolenie.
• Ocena kompetencji: jak biegli są pracownicy z określonymi umiejętnościami wymaganymi na ich stanowisku.
• Wskaźnik awansu: odsetek pracowników, którzy awansują na wyższe stanowiska w firmie.

Jak Globalization Partners może pomóc:

Zbieranie danych i mierzenie KPI nie wystarczy, skuteczna strategia analizy HR wymaga niestandardowych raportów, aby połączyć wszystkie elementy układanki. Oprogramowanie, które umożliwia ekspertom wizualizację informacji bez skomplikowanych procesów, jest prawdziwym kluczem do sukcesu. Korzystanie z odpowiednich narzędzi jest tak samo ważne, jak zrozumienie, jak wykorzystywać dane i je interpretować.

Globalna platforma wzrostu Globalization Partners™ centralizuje wszystkie informacje o Twoich globalnych pracownikach w jednym miejscu. Global Growth Platform™ Dzięki funkcji samoobsługi wszystko jest uproszczone i usprawnione, co umożliwia dostęp do wszystkich danych pracowników. Proste, łatwe i wydajne.

Nasza Global Growth Platform™ umożliwia firmom podejmowanie decyzji opartych na danych. Nasi klienci mogą przeglądać, filtrować i analizować dane pracowników, takie jak:

• Lista płac
• Świadczenia pracownicze
• Czas
• Wydatki

Nasza platforma oferuje również szczegółowe raporty i interaktywne pulpity nawigacyjne, które są aktualizowane w czasie rzeczywistym. Wszystko jest dostępne do pobrania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu z pomocą naszego zespołu ekspertów ds. kadr. Pamiętaj, że informacje są pierwszym krokiem w kierunku udanego globalnego rozwoju — firmy, które opierają swoją globalną strategię na zaufanych danych, będą lepiej przygotowane do pokonywania wszystkich wyzwań, które pojawiają się na drodze do sukcesu.

Skontaktuj się z nami lub poproś o propozycję rozpoczęcia globalnej ścieżki rozwoju i dowiedz się, jak nasza platforma może pomóc Ci budować globalne zespoły i wspierać Twoją strategię międzynarodową.

 

Poznaj nas: w ramach najpopularniejszej Global Growth Platform