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G-Pは、業界をリードするGlobal Employment Platform™（グローバル雇用プラットフォーム）を使用して、数か月ではなく数日で高度なスキルを持つグローバルチームを創り上げることで、企業がその潜在能力を最大限に発揮できるよう支援します。しかし、至る所に存在する労働力をうまく連携させるにはどうすればよいのでしょうか？ここでは、私たちが皆で分かち合えるグローバルな成長と成功に向けたチャンスと課題について説明します。
G-P。Global Made Possible
従業員の定着とは？
従業員の定着とは、企業が貴重な人材を離職させることなく企業内に定着させることです。離職に伴い後任者を配置するコストは、最大で従業員の給与2年分となる場合もあり、従業員定着戦略に投資する重要性が高まっています。
米国人材マネジメント協会SHRMは、2021年11月における退職者数が米国だけで450万人にまで上昇したことを伝えています。優秀な人材の流出を防ぎ、従業員定着率を改善するには、従業員のエンゲージメント、生産性、満足度を向上させる企業文化の形成が必要です。
テック企業が実施すべき5つの従業員定着戦略
従業員のスキルやニーズ、彼らの期待に最も精通しているのは人事チームです。従業員定着プランの実行において人事チームは大きな役割を果たします。このプランに取り入れるべき5つの戦略を以下にご紹介します。
1. 従業員エンゲージメントへの投資
テック業界は最も競争の激しい業界の1つであり、従業員エンゲージメントの維持に必要な戦略をおろそかにすることは従業員の離職につながります。従業員のエンゲージメントが高い場合、自身が企業の重要な役割を担っていると認識し、企業が目指すゴールを理解し、その達成に全力を尽くしてくれます。国際的なコンサルティングファームであるデロイトの調査「Talent 2020」は、従業員エンゲージメントを15%向上させることで2%の利益率向上につながるというデータを伝えています。
業務に支障をきたさない限り従業員が自身で有給日数を設定できるアンリミテッド・バケーション、近代的なオフィス環境、高級レストランのディスカウントなど、テック業界は競争力の高い福利厚生を提供することで知られており、これらはテック企業の従業員定着率上昇の大きな要因です。これらの独自性が高い社員特典は従業員の幸福度とエンゲージメント維持に効果が見られますが、さらに、日常業務の一環として従業員のエンゲージメント向上に寄与する方法をいくつか紹介します。
- 職場で幸せを感じるには何が必要か、会社にどのような行動を期待しているか、従業員に尋ねてみましょう。そのためには、従業員アンケートが効果的な手段の1つとなるでしょう。
- 定期的なカジュアルミーティングや四半期ごとのフィードバックセッションを通じて、従業員から集めた意見に対してフィードバックしましょう。
- 経営方針をオープンにし、頻繁にブレインストーミングを行うことで、従業員に革新的なアイデアや方法についての発言を促すことができます。
従業員の意見に耳を傾けることは、あくまでファーストステップに過ぎません。集まった意見に対するフィードバックとして企業がどのような取り組みを実施しているか進捗を共有することで、企業が従業員の意見を尊重していることを示すことができます。
2. 専門家の育成に注力
長期的な視点で見れば、従業員のキャリアとスキルに投資することは、企業を成長させる方法の1つです。従業員スキルの向上に必要なサービスを提供する米企業Degreedが実施した調査では、46%のプロフェッショナルが従業員のスキル向上に対する企業のコミットメントが感じられなければ離職を検討する可能性が高い、と回答しています。
社内研修、共同学習や社外学習などの機会を提供することで、チームメンバーは企業のサポートを感じられると同時に、企業の成功に貢献するスキルや資格を取得できます。また、プロフェッショナル育成手段として、多くの企業が学習費用を支援しています。これは高額な投資に感じますが、長期的な視点で考えれば、市場のテスト、新しい製品やサービスの開発に必要なスキルを従業員が得ることができるため、企業は競合他社に対し優位性を獲得することができます。
3. 社内評価プログラムの実施
従業員の評価は従業員定着率と密接に関係します。デロイトは、リーダーシップサポートと従業員評価が、費用をかけず従業員定着に最も重要な要因のトップ3にランクインすると伝えています。
また、別の調査では、米国従業員の82%が、評価された時に幸福感を感じると回答しています。さらに、評価を実感できている従業員の63%は、新しい仕事を探す可能性が低いと回答しています。
従業員評価は従業員定着に関連する以下のメリットをもたらします。
- 健全な企業文化の形成
- 顧客満足度の向上
- 従業員のモチベーション維持
- 従業員同士の関係を強化
- 管理職への依存を低減
4. ダイバーシティ＆インクルージョン（D & I）の文化を醸成
職場環境の多様性は、とりわけテック業界において、その重要性を増しています。テック業界に関する情報を提供するメディアBuilt Inは、従業員の75%が多様性の高い企業での勤務を希望していることを伝えています。つまり、多様性を優先する雇用主は、競合他社に対し優位性を持つことができます。しかし残念ながら、今日のテック業界は多様性という点で先進的とは言えません。求職者に企業情報を提供するZIPPIAは、米国内テック技術者の75%が男性であるという統計データを伝えています。
人種、言葉、性別などの偏見を排除することで、従業員は自身が所属する企業の平等性を実感することができ、雇用主は最高の人材にアクセスすることができます。なにより、多様性は包括性の高いチームを形成し、従業員満足度の向上にもつながります。
5. 柔軟な勤務時間、勤務地、勤務スケジュール
今日、優秀なテック人材はリモートワーク環境だけではなく、より良いワークライフバランスの実現に必要な柔軟な勤務形態を企業に期待しています。全米家電協会が実施した調査は、テック企業の92%が、スケジュールリングや勤務地などに関する柔軟な勤務形態を重要な従業員定着戦略として考えていることを伝えています。
柔軟な勤務形態は以下のメリットを提供し、いずれも従業員定着率を向上させます。
- 従業員のロイヤリティ向上
- 魅力的なブランドと企業文化
- チームのストレス軽減
- より良いワークライフバランス
従業員定着率の算出方法
従業員定着戦略の効果測定はどのように行うべきでしょうか？従業員定着率は、年単位で計算し、年間を通して雇用されていた従業員のみを対象者とすることで効果的に測定できます。SHRMは次の計算方法を推奨しています。
対象期間を通して勤務を継続した従業員数 /
対象期間初日の従業員数 x 100
適切な従業員定着戦略と効果測定の知識に加え、大きな変化は日常業務の小さな行動から起こるという意識をもつことも重要です。
G-PのAIを活用したGlobal Employment Platform™は、コストとリスクを低減しながら、人材の発掘、採用、そして世界中のチームの管理プロセスを効率化します。これによって企業は、優秀な人材の離職を回避し従業員定着戦略を強化できます。また、G-Pは企業の成長過程で発生する従業員管理やコンプライアンス面の負担を低減でき、企業は最も注力すべき重要な要素である人材にリソースを集中することができます。
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