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G-Pは、業界をリードするGlobal Employment Platform™（グローバル雇用プラットフォーム）を使用して、数か月ではなく数日で高度なスキルを持つグローバルチームを創り上げることで、企業がその潜在能力を最大限に発揮できるよう支援します。しかし、至る所に存在する労働力をうまく連携させるにはどうすればよいのでしょうか？ここでは、私たちが皆で分かち合えるグローバルな成長と成功に向けたチャンスと課題について説明します。
G-P。Global Made Possible
国際的な事業拡大は、多くの企業にとって希望に満ちていますが、一部の企業には差し迫ったもので、時にはストレスの多い現実に向き合う必要もあります。
新規市場。新たな収入源再投資に対する高い利益率製品開発の活性化。「グローバル化」は、多くの組織にとって、次の章を開く戦略的展開で、グローバル拠点を拡大する瞬間です。
それでも、国際事業拡大を目指す企業は、成長はマラソンであり、短距離走ではないことを覚えておく必要があります。グローバル専門家雇用組織（PEO）として当社は、顧客企業が短期・長期の国際計画で採用したヒント、行動、態度をまとめました。そのような海外事業拡大の戦略は、国内での活動や目的を犠牲にすることなく、昨日の国境を越えて前進し、今日と明日の成功への足がかりとなります。
目次
- 国際的事業拡大の戦略とは？
- 企業が国際的進出を目指す理由は？
- 国際事業拡大の戦略における考慮事項のヒント
- 国際的進出の共通的な課題と回避方法
- Globalization Partners：国際事業拡大のための戦略構築
国際的事業拡大の戦略とは？
国際事業拡大の戦略は、企業が海外市場に参入し、プレゼンスを確立・成長させ、すぐに利益を上げるための正式なマルチレベルの戦略計画です。
国際的事業拡大の戦略は、成長をより組織的で持続可能なものにします。このような計画をしっかり練り上げれば、事業拡大に伴うリスクを緩和でき、リソース／スケジュール/資本をグローバル拡大に向けて効率的に利用できるようになります。
国際的に事業を拡大するための戦略には、何を盛り込むべきでしょうか? 国際的事業計画には以下の要素が含まれます。
- 商品、サービスの種類、ブランド全般の内部変数が市場に対応していることを確認する社内業務監査。社内監査は多面的で、親会社に合わせて調整されます。SWOT分析、格差分析、市場セグメンテーション分析：これらを含めて、企業の現在の強み、成長領域、価値提案の差別化に役立てることができます。
- 競合分析：新規市場における業界の競合他社に対する自社の製品と事業の運営について検証します。
- 市場分析：新規対象市場の健全性と展望を調査します。徹底的な市場分析に含める項目として、市場規模と成長の可能性、消費者基盤、消費者の態度、販売経路の調査、市場投資分析、経済状況などがあります。
- マーケティング戦略には、ブランドポジショニング、マーケティング経路、製品やサービス提供、マーケティングKPI、マーケティングプログラム、新規市場の経済環境に基づく価格評価などが含まれます。
- 地元に合わせたインフラ計画：法令を順守した地元や地域でのプレゼンスを発揮するためのニーズ、願望、方法の概要を示します。インフラ計画には、国際従業員や重役の雇用、現地業者の検索、法律・規制当局・課税上の地位に関する判断、物理的な施設・拠点（必要な場合）の配置などが含まれます。
- トップダウンの予算：6か月から12か月の専用の立ち上げリソースで始まり、全体的なビジネスプランに沿った予算になります。この予算を拡張して、少なくとも3年間の継続的な拡大支援を考慮に入れて、予算ベースのKPIを毎月追跡します。
- スケジュール：拡大全般に対応した実行可能で競争力のある実行期限付きのもの。スケジュールは、既存の事業構想や目標と同期させます。国際拡大のリソースが国内のリソースよりも大きくなることで、組織が貧弱にならないようにします。
企業が国際的進出を目指す理由は？
成長志向の企業なら、最終的に現在の国境の先を目指すのは明らかです。今日のグローバル化された商業界では、国際拡大は例外ではなく、もはや標準になっています。
多くの企業が怠る作業として、国際事業拡大の戦略の背後にある目標をしっかりとらえることが挙げられます。成長自体が目標というのは危険です。「理由」を知っていることが重要です。それによって意志決定がなされ、成功を測りやすくなるからです。以下に、拡大を目指す一般的な理由を示します。
1. 新たな人材を見出すため／人材格差を埋めるため
今では採用時に地元の人材にこだわる必要がなくなりました。通信技術は、国境を越えたコラボレーションを実現します。しかも、多くの場合、瞬時にリアルタイムに実現します。文書共有ソフトウェアやプロジェクト管理パッケージにより、国際的なチームの連携や作業が調整されます。ITセキュリティやネットワーク保護により、エンドツーエンドの接続が強化され、従業員はどこからでも安全に仕事ができます。
こうしたツールが合体して、利用可能な雇用プールが拡大しています。以下のように、企業が特に国際従業員を雇う必要に迫られる状況もいくつかあります。
- 現物商品を新規市場で発売するため、現地での事業運営が不可欠
- 新規市場でサービスを開始するため現地での事業運営が不可欠
- 企業全体の戦略目標に基づき、組織を再編成する場合
- 今日の幅広いグローバルな専門家ネットワークと、そこから生じるあらゆる従業員レベルのグローバル人材プールを活用する場合
2. 製品の販売寿命を延ばすため
どんな商品やサービスにもライフサイクルがあります。詳細は業界によって異なりますが、製品は一般的に開始・発売期、市場成熟期、安定期、そしてほとんどの場合、衰退・フェーズアウト期を迎えます。
海外進出戦略によって、このライフサイクルがリセットされます。新規市場で卓越していると考えられる戦略商品やサービスを刷新し、過去の失敗も修正できます。他の市場では成熟期に近づいている商品が、その国では息を吹き返します。その結果、親会社には、新たな収益源が生じます。
3. 市場プレゼンスを多様化するため
国際市場への拡大を成功に導くことで、長期的なリスクの軽減につながります。
検討すべき費用対効果や新たな障害はありますが、国際事業拡大を成功させることで、強い国内だけの市場に依存するリスクを減らすことができます。市場プレゼンスを多様化することで、組織はある国の高潮と別の国の低潮の間でバランスを取り、世界市場の荒波を乗り切ることができます。
4. 特異な状況による希有な拡大機会
企業の合併・買収、支店のスピンオフ、営業所の新設が転換点となって、国際舞台に進出することもまれにあります。変更管理シナリオがその弾みとなり、国際事業拡大の戦略はその勢いを具現化します。
変化の勢いに乗じて、支店、スピンオフ、新規買収の子会社が親会社のリーチ範囲を拡大します。同時に、マーケットシェアの多様化、製品ライフサイクルの延命、グローバルな人材獲得など、上記の拡張目標の多くが達成されます。
5. その時期だから
最も一般的な理由は大きな需要が見込まれることです。国際的に関心の高い商品やサービスであれば、今が飛躍のチャンスかもしれません。わずかな労力で予備調査を行ってから、機敏に規模を拡大して、次のフェーズに進むことができます。
胸が高鳴りませんか？そうでしょうとも。ただし、その興奮だけでは、しっかりした事業計画に代わるものではありません。国際的進出計画が必要です。この計画には、企業の計画・戦略策定時と同様の原則が当てはまります。市場セグメンテーション調査やインフラ構築から、予算編成、ブランディング、製品／サービスの販売まで、主要な事業戦略を事前に書面で概説する必要があります。
国際事業拡大の戦略における考慮事項のヒント
状況が整い、新境地を開く準備が整えば、以下の戦略を通じて成功をより確かなものにできます。
1. 必ず監査を実施する
社内業務監査を行うことで、拡大を円滑に成功裏に導くための基礎が整います。これは、国際ビジネスの舞台に飛び込む前のロードマップであり、あらゆるカーブ、ピットストップ、スピードバンプを教えるものとなります。
社内業務の監査には、企業全体の利害関係者を含め、運用、営業、財務、ITなど、詳細を重視して包括的に行う必要があります。各ドメインは、規模の拡大や調整を加えて、海外支店の繁栄に役立つようにする必要があります。各部門の洞察やインフラを見直し、実行可能性を検証してから、新規市場向けに微調整を加えます。このようなステップには時間がかかり、配慮が必要です。国内のプロセスをそのまま海外に切り貼りして、同じ結果を期待しても、まずうまく行った試しがありません。
以下に示す社内業務の監査を実施して、「ワンパターン」の拡大策を排除します。
- 市場セグメンテーション：価値観、信条、ライフスタイル、収入に基づいて、新しい国や文化の対象顧客プールを見極めて分類する
- 格差分析：現在の市場における自社商品やサービス内容の有無・不足を見極める
- 商品／サービスの価値調整：文化的なニュアンスの問題を乗り越えて、自社に対する海外顧客の見方を正しく誘導する
- SWOT分析：対象市場の拡大に伴う実際の売上高と収益の可能性を数値の裏付けに照らして確認する
2. 鉄は熱いうちに打て
諺にもあるように、評判は実体に先行します。国内のマーケットシェアとブランド認知度が安定していて堅調であれば、国際拡大は容易です。
しっかりした国内基盤があれば、新たな構想やイニシアチブを実行する際の布石になります。海外市場は、コア市場の印象、宣伝イニシアチブ、自社ビジネスに対する顧客の一般的な認識を知る経路となります。企業には、どこへ行っても評判がついて回ります。前向きな評判にしてください。
「鉄は熱いうちに打て」というのは、大急ぎで行えという意味ではありません。完璧な国際拡大戦略が軌道に乗るまで、数か月の事前調査作業が必要になります。設定期日／ベンチマーク／チェックポイントに沿って段階的に実行に乗り出すには、さらに時間がかかります。
3. 「早起きは三文の得」とは限らない
「先発者」とは、新規市場で初となる製品やサービスを提供する企業のことです。そのような拡大は、これまでにない優れた、真にユニークで、明確な競争相手のいないものになり得ます。あるいは、破壊的で、既存のサービスに対する消費者の見方や関わり方が一変する可能性があります。
先発者の海外計画は多分にアグレッシブで、まず国際市場で拠点を築いてから、市場を支配し、後発者には落ち穂拾いをさせるというものです。
ただし、ビジネスイノベーションに公式はありません。それぞれに良い面と悪い面があります。最良の海外進出戦略には適応力があり、よく考え抜かれています。デリジェンス、ニュアンス、コミットメント、詳細なリソース計画に加えて、部門を越えた幹部や関係者の同意が必要です。先を急ぐあまり、これらを犠牲にしないでください。
4. ビジネスモデルを参入形態に合わせる
ビジネスモデルは、組織の運用、対人関係、収益の仕組みや、その付加価値を持った製品／サービスの作成方法で構成されます。つまり、ビジネスモデルは自社組織を動かしているものが何であるか示します。
しかし、ビジネスモデルは一枚岩ではありません。自国ではスムーズに流れるプロセスが、別の国では必ずしも順調に進むとは限りません。また、体系化すべき新組織の階層、特定すべき新製品／サービスリソース、雇用・分類すべき新規従業員が存在するので、それぞれが独自の文化と期待感を持ち込みます。
つまり、国際拡大戦略には、以下の2つを同時に行う、適応ビジネスモデルを含める必要があることを意味します。
- 外国市場の予測値に合わせる（つまり、その国を進出先に選んだ理由）。理由には、費用対効果の高い生産、顧客ベースの拡大、製品のライフサイクルの刷新、新規市場の優遇税制措置などが含まれます。
そして - 新規海外市場の実際の文化や慣行に合わせる
このような目標を念頭に置いたビジネスモデルは、国際拡大全般を通じて有効に機能するビジネスプランです。
国際的進出の共通的な課題と回避方法
海外進出には、課題に加えて成長の痛みがつきものです。海外への拡大戦略は、予想されるハードルを実在する脅威から管理可能な運営面の脅威に変えます。これを処理する手段が整っています。
一般的な国際的事業拡大の課題には、以下のようなものがあります。
1. 法規制に対するコンプライアンス
いかなる法律や規則にも抵触せず、他国への円滑な進出を果たすことは、ビジネスリーダーにとって最優先の課題です。リーダーは、多くの国で以下の項目に関する一連の規制や事務手続きの問題に直面することを承知しています。
- 現地子会社などの設立
- 現地銀行口座の開設
- 税務当局への登録
- 現地での商業登記
- 会社の記録・税務書類の管理
- 特許申請と商標の見直し
- 法令を順守した給与支払い管理、報酬、従業員向け福利厚生の管理
ソリューション：グローバル専門家雇用組織（PEO）との提携
グローバル専門家雇用組織（PEO）は雇用代行業務を引き受け、貴社がこのような事務手続きを自律的に管理する必要性を排除するとは言わないまでも、減らすことができます。人事、給与支払い管理、法務の事務管理部門の運営をグローバル専門家雇用組織（PEO）にアウトソーシングするのは、グローバル拡大を迅速かつ容易に果たす上で、費用対効果の高い競争力に富んだ方法です。
2. 品質保証のテスト
海外市場で商品をテストするのは、最終的な拡大目標を定めるための良い方法です。貴社は市場へのソフトローンチを通じて、市場セグメンテーションの試乗テストを実施すると同時に、社内業務監査を行い、価値提案をさらに研ぎ澄まし、その地域における貴社の全体的なブランド認知度を測定することができます。
ただし、多くの企業は、正確な製品／サービスの市場テストを確実に実施するのは、困難であると感じています。さらに、商品で海外進出を目指す場合、新しい原材料のサプライチェーンが必要になり、品質の一貫性を確保できない可能性があります。
ソリューション：商品パッケージを見直す/「ローカライズする」
商品やサービスをローカライズすれば、新規市場での需要度が向上します。ローカライズによって、サプライチェーンの調達問題が解決され、現地基準に基づく品質保証が得られます。また、ある文化から別の文化への販売移行もスムーズになります。商品パッケージの見直しやローカライゼーション戦略の一環として、製品名やサービス名を正しく翻訳し、パッケージを新たにデザインし、文化的に適切な広告／マーケティングキャンペーンを計画します。
3. 機能インフラ
新規市場で自社の物理的なプレゼンスを確立するつもりですか？命名した子会社は法令順守の点で適格ですか？組織はそのような資格申請をいつ行う必要がありますか、申請には何が必要ですか？ヒント：それは国によって異なります。
グローバル拡大時の機能インフラには、以下の項目に関する新しい事務管理体制やワークフローの作成、調整、管理が付随します。
- 人事
- 給与支払い管理
- 経理・簿記
- IT
- 法律顧問
この事務管理インフラには、経費と時間がかかります。1つでもその国の法律に準拠していないと、組織は深刻な規制上のリスクに直面することになります。
ソリューション：専門家雇用組織（PEO）と雇用代行業者の利用。
雇用代行業能力を備えたグローバル専門家雇用組織（PEO）は、インフラと手続きのリスクを排除します。グローバルネットワークと既存のソフトウェアを通じて、一括請負契約型のソリューションを国内で提供し、法令を順守した事務管理部門の運営を行い、グローバル拡大の実現をより確かなものにします。
4. データに裏付けられた意志決定の欠如
今日の企業は「データに溺れているが、情報に飢えている」という表現を聞いたことがあるでしょう。
この表現通りになる海外進出戦略は少なくありません。関係者は拡大戦略を練り、期限を定め、リソースを注ぎ、海外市場の目標を設定します。彼らはデータを使用してこれらの初期拡張のアウトラインを作成しますが、次第に使われなくなります。
ソリューション：全員にとって指標となるワークフローを作成する。
国際拡大の各段階に明確な定量的な目標を割り当てます。目標の測定をすぐに開始してから、継続的に見直して、全ての国際拡大戦略プロセスの進捗を評価します。これを行うことで、経費を最小限に抑え、避けられない一時的なプロセスの中断やカルチャーショックに対して、データに裏付けられた回答を与え、将来の市場決定の基礎を据えることになります。
Globalization Partners：国際事業拡大のための戦略構築
Globalization Partnersは、雇用代行業者として170以上の国に進出しており、中小企業からフォーチュン100社まで、リスクを最小限に抑えて、企業による迅速かつ円滑な海外拡大を支援しています。
グローバル拡大の支援が必要ならば、Globalization Partnersの グローバル拡大プラットフォーム™をご利用ください。170ヶ国以上の国々で数日以内に雇用を実現できる上、コストのかかる国際子会社の設立は不要です。世界のどこでも貴社が優れた人材を見極め、当社が法に従って、彼らを当社の給与支払い管理下に組み入れます。そのため海外の法人税・法務・人事問題に伴う負荷は、貴社の代わりに当社が担います。
Globalization Partners：当社がグローバル拡大を迅速かつ容易に実現します。
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