Ekspansja na rynek globalny to nie tylko kwestia poradzenia sobie z wyzwaniami w zakresie zatrudnienia charakterystycznymi dla danego kraju — przeszkody obejmują dostosowywanie produktów do rynków międzynarodowych, zrozumienie norm kulturowych, zarządzanie opodatkowaniem transgranicznym i nie tylko. Jak więc przygotować swoją firmę do skali międzynarodowej?
Dhaval Gore , dyrektor ds. społeczności partnerskich w G-P, spotkał się niedawno z Allyson Stewart-Allen , CEO International Marketing Partners, aby omówić istotne kwestie związane z przygotowaniem Twojej firmy do osiągnięcia doskonałości na rynku globalnym scena. Oto podsumowanie najważniejszych wniosków, jakie wyciągnęliśmy z ich dyskusji.
1. Rozłóż ryzyko.
Zarówno Gore, jak i Stewart-Allen zdecydowanie opowiadali się za globalną ekspansją. Z jednej strony Stewart-Allen podkreśliła, że „rozkładając ryzyko” firmy mogą zmniejszyć swoją zależność od gospodarki jednoosobowej, aby odnieść sukces. Jednocześnie Gore zapewnił, że bycie globalnym pomaga budować odporność. „Gospodarki nie są jednorodne. Niektóre mają różną prędkość, nawet podczas cykli hamowania.” Zdywersyfikowana obecność na świecie może pomóc firmom ograniczyć ryzyko związane z wahaniami gospodarczymi w określonych regionach.
Stewart-Allen rozwinęła stwierdzenie, że firmom nie wystarczy po prostu inwestowanie w rynki, które dopiero się rozwijają. Muszą także zbadać rynki wschodzące, na których ich „produkty i usługi w większości będą na nich pasować i tam odniosą sukces”.
2. Różnorodność rodzi innowacje.
Firmy o zasięgu globalnym mogą odkrywać pomysły z różnych części świata, które ostatecznie przyniosą korzyści przedsiębiorstwom. Dzięki obecności pracowników na różnych rynkach firmy otrzymają zwięzłe informacje zwrotne z pierwszej ręki na temat sposobu, w jaki klienci korzystają z ich produktów i usług. Te różne odkrycia kulturowe mogą pomóc w ulepszaniu i wprowadzaniu innowacji w podstawowych funkcjach firm. Stewart-Allen wyjaśnia tok myślenia leżący u podstaw tego planu: „ Jeśli innowacja będzie dostępna tylko w siedzibie głównej, nigdy nie będzie tak wspaniała. Będzie wspaniale tylko wtedy, gdy uzyskasz różnorodność myślenia i różnorodność doświadczeń, które wpłyną na ten proces. Dzięki temu procesowi innowacji można nadążać za trendami rynkowymi i wszelkimi innymi wymaganiami.”
Co więcej, globalny zasięg przynosi korzyści nie tylko firmom, ale także pracownikom. G-P 2023 Global Growth ujawnił, że 79 % pracowników chce pracować w firmie o zasięgu globalnym. „ Pod wieloma względami firmy globalne lub firmy, które mają zamiar wejść na rynek globalny, stają przed otwartymi drzwiami, jeśli chodzi o dostęp do globalnych talentów” – podsumował Gore.
3. Nie rozwijaj się pod wpływem kaprysu.
Stewart-Allen ostrzegała przed niebezpieczeństwami związanymi z ekspansją pod wpływem kaprysu, powołując się na oportunistyczną postawę, zgodnie z którą firmy zwabione gwałtownym wzrostem sprzedaży na określonym obszarze mogą pośpiesznie zakładać, że istnieje potrzeba ustanowienia tam oficjalnej obecności w celu maksymalizacji swoich zysków. Jednak zdaniem Stewarta-Allena bardziej skuteczne podejście do globalnej ekspansji to takie, które jest „częścią biznesplanu. Jest to część pięcioletniego horyzontu. To nie jest przypadkowy plan rozwoju. To bardzo przemyślane.”
Decyzja o ekspansji powinna być poparta analizą, strategią i alokacją budżetu. Chociaż Stewart-Allen wyjaśnia, że firmy mogą działać oportunistycznie, lepiej jest mieć proces u podstaw każdego posunięcia. Firmy powinny zadać sobie pytanie: „Dokąd pójdziemy dalej? Dlaczego tam pojedziemy? Jakie lokalizacje możemy potrzebować dla tego rynku?” Gore stwierdził, że firmy powinny mieć „nadrzędny cel parasolowy”, który nakreśla plan na trzy do pięciu lat, jednocześnie „mając wystarczająco dużo miejsca na manewry, aby móc dostosować się do zmieniających się sił rynkowych i reagować na nie”.
4. Kultura korporacyjna powinna uwzględniać elastyczność.
Gore zacytował badanie przeprowadzone przez Manpower Group , które wykazało, że 77 % pracodawców na całym świecie miało trudności z zapewnieniem wykwalifikowanych talentów w 2023 . Liczba ta stanowiła skok w porównaniu z zaledwie 35 % dziesięć lat temu. Stewart-Allen mówił o tym, jak drastycznie zmienił się sposób pracy w ciągu ostatnich czterech lat. „Oni [pracownicy] nie chcą przestrzegać mentalności typu zegar 9-to-5 . Prezentyzm epoki przed pandemią polegał na tym, że jeśli nie siedzisz przy biurku, oznacza to, że się obijasz.
Interpretuje tę zmianę sposobu myślenia jako wezwanie skierowane do firm, aby przekształciły swoją kulturę korporacyjną i przyjęły nowe sposoby zarządzania swoimi talentami. „Jeśli robisz to [pracę] o trzeciej nad ranem, w piżamie, kogo obchodzi, czy praca zostanie wykonana?”
5. Priorytetowo traktuj świadomość kulturową.
Komunikacja jest integralną częścią każdego planu globalnej ekspansji, ponieważ często istnieją różne niuanse, poziomy formalności, style podejmowania decyzji i bariery językowe do pokonania. Jako obywatel USA Stewart-Allen zauważył, że Amerykanie zazwyczaj wolą bardziej bezpośrednie podejście i od razu angażują się w biznes. Podczas gdy inne kultury wolą najpierw budować relację.
„Najgorsza jest niewiedza i myślenie: «No cóż, tak to działa w USA. Wszędzie to musi tak działać». Tak nie jest” – stwierdziła. Te drobne różnice mogą zadecydować lub przerwać sukces firmy na arenie międzynarodowej. Dlatego też, jeśli chcą działać globalnie, firmy muszą priorytetowo traktować świadomość kulturową i głęboko angażować się w rynki docelowe.
Rozwiń szybko i mądrze dzięki G-P .
Jeśli chodzi o poruszanie się po procesie globalnego zatrudniania, żadna firma nie ma takiego doświadczenia jak G-P. Po stworzeniu Pracodawcy Rekordu branży, w dalszym ciągu torujemy drogę nowym technologiom na nowe czasy. G-P Meridian Suite™ to pakiet nr 1 globalnych produktów związanych z zatrudnieniem, który umożliwia firmom dostosowywanie i przyspieszanie globalnego wzrostu. Dzięki pakietowi G-P Meridian Suite masz wszystkie funkcje i produkty potrzebne do wyszukiwania, rekrutacji, zatrudniania, wdrażania i zarządzania globalnymi zespołami — z jednego pulpitu nawigacyjnego.
Nasze wiodące na rynku rozwiązanie jest wspierane przez największy w regionie zespół ekspertów ds. HR i prawa, którzy pomagają zaprojektować i wdrożyć plan globalnej ekspansji Twojej firmy. Dowiedz się, dlaczego G-P jest najlepszym partnerem w zakresie globalnego wzrostu, pobierając najnowszy raport Nelson Hall , który trzeci rok z rzędu przyznał nam pozycję lidera branży nr 1.
