Mentre pensi a come proteggere al meglio il tuo team in questi tempi senza precedenti, potresti chiederti cosa succede alla tua azienda se dovessi scegliere radicalmente di chiudere TUTTI i tuoi uffici globali e far lavorare da casa tutto il tuo team globale. Come azienda con uffici in ogni angolo del mondo, compresi i Paesi che non hanno una cultura del lavoro da casa, ero preoccupato dell’impatto della chiusura di tutti i nostri uffici globali. I membri del nostro team finanziario hanno il Wi-Fi e spazi di lavoro adeguati per lavorare da casa? Come possiamo collaborare e mantenere alto lo spirito del nostro team? Nonostante queste preoccupazioni, chiudere i nostri uffici in anticipo sembrava la cosa giusta da fare per anticipare la pandemia. Lavoriamo da remoto da oltre una settimana e sono ispirato a dire che sta andando sorprendentemente bene.
È stata una decisione difficile, ma necessaria, quindi vorrei condividere con te ciò che stiamo facendo in Globalization Partners, nella speranza che le nostre migliori pratiche possano aiutare i nostri amici, clienti e partner commerciali a pensare alle loro opzioni in tutto il mondo:
Passaggio al lavoro da remoto: Globalization Partners ha temporaneamente messo in atto una politica globale sul lavoro da remoto. Per fornire alcune informazioni, i membri del nostro team rappresentano un’ampia varietà di lavoratori a collare bianco situati a livello globale, dal Brasile al Messico, dagli Emirati Arabi Uniti all’Italia, dal Regno Unito all’Irlanda, da Singapore all’Australia, dalla Cina e da qualsiasi altra parte del mondo, con membri interni del team in diverse decine di Paesi. Abbiamo fatto parlare il nostro team HR con ciascun membro del team per garantire che avesse accesso al Wi-Fi a casa, in particolare in luoghi in cui il lavoro da casa è insolito e in contrasto con le norme culturali locali. Alla fine siamo stati in grado di affermare che, sebbene non sia ideale, ogni membro del team ha effettivamente avuto la possibilità di lavorare da casa. Come piano di emergenza, abbiamo anche preparato hotspot mobili che i dipendenti devono portare a casa in caso di problemi di connettività. Abbiamo preso la decisione di far lavorare tutti gli uffici da casa anche dove non c’era ancora evidenza di coronavirus, semplicemente perché le strategie di test precoci variano da Paese a Paese, e sembrava più intelligente proteggere il nostro team, piuttosto che fare affidamento su quelli che potrebbero essere dati insufficienti.
Pianificazione di emergenza per i picchi nei lavoratori non genti o mancanza di connettività: come molte aziende, dobbiamo considerare attentamente come mantenere operativa la nostra attività indipendentemente dal fatto che le persone in un determinato Paese o luogo *possono* effettivamente farlo funzionare. Le aziende intelligenti garantiscono la continuità del flusso di lavoro indipendentemente da ciò che accade. In Globalization Partners, i nostri piani sono attentamente studiati e siamo altamente fiduciosi nella nostra capacità di mantenere la continuità aziendale anche se le persone non sono in grado di lavorare.
Limitare il contatto sociale: oltre a limitare l’accesso all’ufficio, abbiamo incoraggiato i membri del nostro team a limitare il contatto sociale e a tenere riunioni aziendali tramite video piuttosto che di persona, ove possibile. Ho anche chiesto al nostro team di prendere sul serio le linee guida emesse dal governo e limitare il contatto sociale, poiché attualmente è il modo migliore per ridurre la diffusione del virus.
Mantenere una prospettiva positiva: per mantenere lo spirito di squadra, costruire la comunità e saperne di più gli uni sugli altri, stiamo includendo alcuni eventi sociali virtuali tra cui:
• Happy Hour virtuale, un “Meet & Greet” con i colleghi
di tutto il mondo • Global Talent Show, seguendo l’esempio dell’indomito Spirito italiano (dai un’occhiata a questo) se non l’hai già fatto!
• Su Slack, stiamo implementando “Donut”, un’integrazione che associa i colleghi a un nuovo collega ogni tre settimane in modo che il nostro team possa continuare a connettersi e persino avere una chat virtuale sul caffè insieme.
Sappiamo che questi sono momenti molto stressanti, ma credo che prendersi cura gli uni degli altri come comunità riduca il carico per tutti noi. Sebbene questa pandemia globale sia incredibilmente impegnativa, sappiamo di essere in grado di crescere insieme come comunità globale.